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  飲食店のSNSマーケティングは「継続設計」がすべてを決める
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  モバイルオーダーは便利だが、客単価を下げる落とし穴がある
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  5＆5マネジメントが拡大期の飲食店を守る理由
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  Google口コミ対応はSEOではなく信頼づくりの仕事
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  サイレントチェンジが飲食店を静かに壊していく理由
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  現場を止めないためのオンコール体制という経営の保険
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  拡大期に最初に壊れるのは報告体制である
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  予実比較表は店舗成長を加速させる現場マネジメントの中核ツール
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  拡大期に本当に見るべきは売上ではなく数値のブレである
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  エリアマネージャーに求められる本当の力は再現性をつくる能力である
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  3店舗を超えたらシステム投資は必須　原価管理を制する者が多店舗経営を制す
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  ビニール手袋の落とし穴　清潔のつもりが不衛生を生む瞬間
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  問題は必ず起きる　処理で終わらせず仕組みで再発を防げ
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  数字を見るマネージャーと、数字の理由を見るマネージャーは別物である
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  人件費が高い店は配置がズレている。シフトは気合いではなく設計で決まる
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  棚卸しは原価管理の答え合わせ。店長の1か月がすべて数字に表れる日
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  12月の勝敗は攻めではなく守りで決まる。ネガティブストーリー潰しが最大の準備
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  3店舗を超えたら必須になる「まかない＝従食ルール」の整備
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  ストックマネージャーは在庫管理の司令塔。会社の原価体質を左右する存在
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  年末は最大の稼ぎ時。12月に売るために11月で勝負は決まる

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