ブログランキング急上昇しています♪

今日の順位の確認はココ  




ネット通販を本格的に始める時、あなたは管理部門の準備も進めておく必要があります。



具体的には、法務や顧客対応(相談やクレーム)の基準作りについてです。




「本格的にネット通販」のビジネスを実施するとは、

商圏が全国(あるいは全世界)に広がり、自社やそこでの商品の影響力がこれまでと比較すると多大になり得るのです。



換言すると、「非常に多くの人から見られている」「今までとは違う属性のお客様も流入してくる」という事です。




それまで、リアル店舗では、半径何メートルとか、幹線道路沿いの近隣に住んでいたり勤めている「あなたのお店のファン」に支えられていた場合も、ネットショップをオープンすると、視野に入る競合やお客様が全国区になり、中にはあなたのショップに対して、敵対的な人や少々理解不足な人、ショップの説明が行き届いていないお客様の数も増幅される可能性が高まります。




・表示に問題はありませんか



・全ての法律を守っていますか



・もし相談やクレームがあった時、どう対応するか決まっていますか




悠香社の「茶のしずく」の小麦アレルギーでは、使用した66人が呼吸困難や入院など重篤なアレルギー症状を発したという報道がありました。

TVコマーシャルも流して、約4600万個販売したという事です。



私は、苦情処理業務を専任で2年間担当していた事があります。



この66人に至るまでには、何十倍の相談やクレームがあった事が容易に推測出来ます。(現在は、原材料を変更して、安心して使用できる製品へ改良が済んでいるそうです)

一人か二人までの症状なら「事業者は、お客様の個人的な体質」と済ませてしまうかも知れません。ただ、それ以上の症例が出始めたとしたら、スピード感を持って、何か具体的なアクションを取らなくてはいけません。



「お客様を守る=会社を守る=社員や自分を守る」事になります。



・販売するペースを緩める


・販売を休止する


・購入をお断りする基準を作る




こういった体調に関わる問題、とかくアレルギー症状では原因と結果の関係を短時間で明らかにするのは、困難でしょう。

原因を追求しながらも、同じペースで販売するなら、それは新たに被害が広がる事を予防するという事については無策です。




ここは、経営者にとって、難しい判断です。



・大きなマイナスを作らない


・大きなプラスを作る



あなたは、どちらを選びますか?



また、たくさん売れている時は、現場のスタッフも少々のお客様からの相談やクレームを、会社の上層部に報告しないというケースもあります。もしお客様から何らかのアクションがあった時に、社内でどう対応するかも事前に決めておいたほうがいいでしょう。



普通の人が、国会議員になった途端、それまで全く問題でなかった事に世間の関心が集中するという事があります。ネット通販を本格的に始める時には、「全国区」になろうとしている、という認識の下、行動するという事が大切です。




【ネット通販の魔術師ブログ・No.1ネット通販コンサルタント】杉本幸雄は、何の変哲もない商品を大ヒットさせる成功ノウハウを大公開!




関連ページ

http://www.asahi.com/national/update/1114/TKY201111140569.html

https://www.yuuka.co.jp/


アレルギー情報センター

http://www.allergy.go.jp/allergy/flour/002.html

===================
ランキング参加しています
【クリック】お願いします
    ▼
人気ブログランキング




もっと詳しく、お知りになりたい方は、お問合せ下さい。


メールによるお問合せ

sugi@netshop-knowhow.jp






◆健康美容業界のネット通販成功法 http://www.netshop-knowhow.jp/


◆検索結果上位表示のためのリリース作成配信 http://seo.sales-knowhow.jp/


◆小さな会社のための低価格格安かんたんホームページ http://homepage.sales-knowhow.jp/


◆ タッチアップ公式Web http://www.touch-up.jp (改修工事中)





ブログランキング急上昇しています♪

今日の順位の確認はココ  



(質問)

【商品企画】「商品数は多すぎるほど良い」という事ですが、増やし方のコツはありますか?



お答えします。



先のブログ記事では、おっしゃるように「商品数が多いと売上げが増える法則」を説明しました。




早速、読者の方からメールで、上のようなご質問を頂きましたので、ブログ上でも、その回答をさせて頂きます。




(答え)

なるべく、「カテゴリー(分類)は増やさないで、商品ラインアップを増やす」というのがコツになります。今あるカテゴリー内で、アイテム数を増やします。




なぜなら、新しいターゲット(顧客層)を集客しないで済むからです。既存のお客様やアクセス者に合っている商品を取り揃えるのが、今まで取りこぼしていた売上げを、新たな努力を省略して、回収する事につながります。



例えば、あなたのショップが、ダイエット屋さんなら、ダイエット商品で拡充していく、アパレル屋さんなら、アパレルで増やしていくという事です。



そうして、取扱い商品が増えていくと、知らない間に、あなたのネットショップは、アクセス者から「・・・・専門のお店」「・・・・なら、このお店」というブランディングが確立されているでしょう。



既存の商品と全く関連性がない商品を取り扱う場合は、なかなか売れないでしょう。



「ついで買い」を狙うと言っても、それはちょっとズレています。

ただズレている場合でも、その理由を説明するとか、ページ制作上で雰囲気を工夫するなど高等技術があれば、共存が成り立つかも知れません。




「ラーメン屋さんで、ハンバーグ」は、かなりハイレベルな商売ですよね。


【ネット通販の魔術師ブログ・No.1ネット通販コンサルタント】杉本幸雄は、何の変哲もない商品を大ヒットさせる成功ノウハウを大公開!


関連ページ

【商品数は多過ぎる】ほど良いネット通販の成功法則(ネット通販コンサルタント・杉本幸雄)

メルアド保有数と売上げ額は正比例する公式 (ネット通販サポート・杉本幸雄)

ホームページの役割は「集客ではなくて、接客」 ネット通販サポート・杉本幸雄

中小企業がネット通販ビジネスに参入するのが良い理由 (ネット通販サポート・杉本幸雄)




===================
ランキング参加しています
【クリック】お願いします
    ▼
人気ブログランキング




もっと詳しく、お知りになりたい方は、お問合せ下さい。


メールによるお問合せ

sugi@netshop-knowhow.jp






◆健康美容業界のネット通販成功法 http://www.netshop-knowhow.jp/


◆検索結果上位表示のためのリリース作成配信 http://seo.sales-knowhow.jp/


◆小さな会社のための低価格格安かんたんホームページ http://homepage.sales-knowhow.jp/


◆ タッチアップ公式Web http://www.touch-up.jp (改修工事中)


ブログランキング急上昇しています♪

今日の順位の確認はココ




以前に、メルアド保有数が多いほど売上げが高まる

という講義をしました。



同様に、販売している商品のアイテム数も

「多ければ多い」ほど、売上げが良くなる法則があります。



注意点は、普通のクオリティ以上の商品である事です。

以前、この法則を聞きかじったショップさんが、倒産した会社の倉庫に在庫されていた"売れなかった商品"や、日本の法律に適合していない商品など、B級品とも言えない、いわゆるクズ品をショップサイトに何百品目も掲載をしましたが、全く良い効果はありませんでした。



あるショップさんは、取扱い品目数が7万点、月商は3億円です。



なぜ、取扱い商品数が多いと、売上げが高まるかと言うと、

「回遊性の向上」「滞留時間の増加」や、あと一品これもという「ついで買い」等が増えるからです。




【商品アイテムが少ないと】


お客様が、Aという商品を見に来た


       ↓


Aのページを閲覧したけど、興味が強まらない


       ↓


他に、比較検討する商品が見当たらない


       ↓


ショップサイトから出ていく


       ↓


売り上がらない




※しかしながら【商品アイテム数が多いと】


Aという商品がお客さまにとって、購入に至らない時でも、他に比較検討する商品などがあると、ショップサイト内を回遊してくれ、滞留時間も増えます。


滞留時間が増え、ページビューも増えると、購入率や購入額も高まるので、取扱い品目数は、なるべく多く取り揃えておく事もネット通販成功のための、大切な考え方です。



ただし、ショップコンセプト(方針、方向性)からズレていては、意味がありませんから、ここは注意しなくてはいけません。




滞留時間を引き延ばす作戦は、

いったん、ショップサイト内にわざわざアクセスしてくれた方をなかなか店外に出さないという事です。




あなたが、あるショッピングセンターに行ったとします。

15分で帰ってきた時と、3時間いた時、どちらが沢山お金を遣っている可能性が高いでしょう。



そりゃ、3時間の時ですね。

もしかしたら、当初の目的の買い物の他に、バーゲン品を買ったり、本屋さんに寄ったり、レストランにも入るかも知れません。



【ネット通販の魔術師ブログ・No.1ネット通販コンサルタント】杉本幸雄は、何の変哲もない商品を大ヒットさせる成功ノウハウを大公開!

長く、店舗内に滞留してもらう為の手段が、「商品をより多く取り扱う」という事なのです。



また、取扱い品目数が多いと、特別なヒット商品がなくても、売上げはそこそこある、という現象も起こります。例えば、毎日、7万品目1個ずつ売れるだけでも、合計すると凄い売上高になります。



関連ページ

メルアド保有数と売上げ額は正比例する公式 (ネット通販サポート・杉本幸雄)

ホームページの役割は「集客ではなくて、接客」 ネット通販サポート・杉本幸雄

中小企業がネット通販ビジネスに参入するのが良い理由 (ネット通販サポート・杉本幸雄)



顧客目線の無料WEB診断

実績

===================
ランキング参加しています
【クリック】お願いします
    ▼
人気ブログランキング




もっと詳しく、お知りになりたい方は、お問合せ下さい。


メールによるお問合せ

sugi@netshop-knowhow.jp






◆健康美容業界のネット通販成功法 http://www.netshop-knowhow.jp/


◆検索結果上位表示のためのリリース作成配信 http://seo.sales-knowhow.jp/


◆小さな会社のための低価格格安かんたんホームページ http://homepage.sales-knowhow.jp/


◆ タッチアップ公式Web http://www.touch-up.jp (改修工事中)


ブログランキング急上昇しています♪

今日の順位の確認はココ




仕事、ビジネスに対する前提として大切な話、「ポジショニング」についてです。



マーケティングでは一般に、ポジショニングを他社との関係性においての位置づけとしていますが、「自社において」のポジショニングを明確にする事についてお話します。




あなたが実施している事業は、ネット通販ビジネス以外にありますか?


・店頭販売


・卸売


・OEM営業


・その他全くの異業


などを商いされている方も多くいらっしゃるでしょう。また、「ネットショップ通販専業」という企業の方もいます。




自社内での「ネット通販ビジネス」の重要性がどの程度なのかが、自社内でのポジショニングです。



例えば、収入源となっている事業が大きく分けて、3つあるとしましょう。



あなたの方針は、平均して「1/3ずつ」の金額にしたいのでしょうか、それとも、ある一つの事業が「2/3」で、他の2つ合わせて「1/3」にするのが理想像ですか。



このあなたの方針によって、「力の入れ方」すなわち、「人」「お金」「時間」の投下の量を決めるのが適正という事です。



私は、こんなクライアントさんもいます。

「たまたまネットショップから、注文が入ればラッキーです」という方。



この方は、本業と呼ぶべきもので大きな利益が上がっていて、引き続き、そちらに邁進するという方針です。




こういった方針の方には、

「なるべくお金も、手間も、時間もかけない」プランを提案して、毎月一回程度、私自身がページの更新を請け負ったり、最低限のプレスリリースの配信、キーワード広告の設定などを実施しています。実は、この程度のエネルギー量でも、成果は生まれます。



ただ、積極的に攻めて、狙って獲得しに行く売上げではなく、不断の積み重ねの作業をする事で、たまたま世間の動向や、類似の製品を扱う他社が、大きな広告を出した時などに、検索結果やwebページの内容によって、少々のおこぼれを柳の木の下で頂く、といった売上げです。



「極力、力を注がない」という方針なので、成果が少なくても、これを良しとする事ができます。




逆に、ネット通販ビジネスを「柱の一つ」にする、という方針であれば、柱となる程度に「人」「金」「時間」を投下する決断と、準備・実行が必要という事になるのです。



【ネット通販の魔術師ブログ・No.1ネット通販コンサルタント】杉本幸雄は、何の変哲もない商品を大ヒットさせる成功ノウハウを大公開!


※インターネットビジネスは、「ほとんど何もやらなくても、大金が舞い込んでくる」と思っている方がいるとすれば、それは幻想です。

もしかしたら、そういう「広告」に踊らされているかも知れないません。(その広告主は儲かっているかも知れませんが、何もやっていない訳ではありませんので)




関連ページ

優先順位が高い【大切な事】は何かを見極めて、行動する大切さ(ネット通販の魔術師・杉本幸雄)


小さな会社が、「ネット通販」で儲けられる理由

コンサルタントの選び方「良いコンサルと悪いコンサル」って? 【No.1ネット通販研究所】


ネット通販コンサルティング

プレスリリース

顧客目線の無料WEB診断



===================
ランキング参加しています
【クリック】お願いします
    ▼
人気ブログランキング




もっと詳しく、お知りになりたい方は、お問合せ下さい。


メールによるお問合せ

sugi@netshop-knowhow.jp






◆健康美容業界のネット通販成功法 http://www.netshop-knowhow.jp/


◆検索結果上位表示のためのリリース作成配信 http://seo.sales-knowhow.jp/


◆小さな会社のための低価格格安かんたんホームページ http://homepage.sales-knowhow.jp/


◆ タッチアップ公式Web http://www.touch-up.jp (改修工事中)


ブログランキング急上昇しています♪

今日の順位の確認はココ



リピートしてもらいやすい消費財(使ってなくなる、食べてなくなる商品)を販売する時は、この戦法です。この方法は、広告費を意味のある使い方ができるとも言えます。





フロント商品(お試し商品)を用意する


 ↓


広告を打つ(出来るだけ、多く)


 ↓


フロント商品を、たくさん売る


 ↓


何割かのお客様が広告ナシで、通常商品(本商品)を購入してくれて、リピーターになる






【フロント商品(お試し商品)】

本商品のサイズ違いがベストです。

この機会では、商品も試してもらいますが、あなたのネットショップの接客全体を試してもらい、お客様に「安心」を提供するのが目的です。



価格は、思いきった値段にします。ただし、注意点としては、本商品の価格との差にバランスを図る事です。



1円でお試しを買った人が、10万円の本商品は買わないでしょうから。




(こんな方法もあります)


同じジャンル、同じターゲット層の「有名商品」を激安価格で販売する事を、あなたのショップのフロント商品にする。ただし、難点としては、お客様は「その有名商品だから購入した」訳で、あなたのショップに魅力を感じたという事ではないので、リピーター率は、お試し商品が自前の商品だった時よりも、低下するという事にあります。



【ネット通販の魔術師ブログ・No.1ネット通販コンサルタント】杉本幸雄は、何の変哲もない商品を大ヒットさせる成功ノウハウを大公開!



【広告を打つ】

広告は、フロント商品だけを、粘り強く、継続的に打ちます。

本商品で広告を打つとしたら、あなたのネットショップがある程度有名になってからです。最初から、本商品で広告を売っても、反応はゼロでしょう。





【フロント商品をたくさん売る】

お客様に「このショップは安心できる」とか「この商品は問題ない」という体験をしてもらう機会です。

そして、お客様には必ず「感想(レビュー)」の書込みをお願いしましょう。なぜなら、今、世界中で最も信頼できる購入動機は、「使用者の感想」だからです。このレビューの多さが、イコール「売れている感」です。


「並んでいるお店には、ますます並ぶ」、これを演出できるのがレビューの数です。



【ネット通販の魔術師ブログ・No.1ネット通販コンサルタント】杉本幸雄は、何の変哲もない商品を大ヒットさせる成功ノウハウを大公開!



何割かのお客様が広告ナシで、

通常商品(本商品)を購入してくれて、リピーターになる

商品や価格、お店によっても全然違いますが、その何割かはリピーターとして、広告費ゼロで本商品を購入しに戻ってきてくれます。


その割合に大きく関与するのは、商品力と接客力です。

接客力で、パワーを発揮するのが、同梱するパンフレットです。使い方や消費者の感想、本商品の説明をしっかりと、丁寧に盛り込みます。また、メルマガを継続的に配信をする事、もちろんリンク先の商品ページも消費者の心理状態に基づいた丁寧なページを制作しておく事も、転換率(購入率)に大きく関与します。



◎リピーターで、利益を確保します

◎しっかりした本商品を用意しておきます

◎リピーターは、新規を獲得する事から始まります

◎フロント商品をたくさん、売りまくる事が成否を分けます

◎広告を打つ前に、webサイト・パンフレットはしっかり整えておきます。

◎初年度の広告費をなるべく多めに用意する資金調達をします


===================
ランキング参加しています
【クリック】お願いします
    ▼
人気ブログランキング




もっと詳しく、お知りになりたい方は、お問合せ下さい。


メールによるお問合せ

sugi@netshop-knowhow.jp






◆健康美容業界のネット通販成功法 http://www.netshop-knowhow.jp/


◆検索結果上位表示のためのリリース作成配信 http://seo.sales-knowhow.jp/


◆小さな会社のための低価格格安かんたんホームページ http://homepage.sales-knowhow.jp/


◆ タッチアップ公式Web http://www.touch-up.jp (改修工事中)


ブログランキング急上昇しています♪

今日の順位の確認はココ  




私のコンサルティング指導の第一歩は、「現状認識・目的と目標の設定・予算計画」のセットからです。




このうち、「目的と目標」についてお話します。

カタカナにすると、「ゴール」という事です。

進みたい方向と地点です。




●目的とは

「何のために」、その仕事などをやっていくのかという動機で「究極的なゴール」、それは抽象的なものです。


例えば、

・世の女性に、より美しくなってもらうため。

・日本の文化を伝承し続けるため。

・世界平和のため。

・家族の絆を、ますます強固にするため。


など、その他にも、もっと色々あるかと想います。



そして、


●目標とは

目的を達成する為の「段階的なゴール」で、具体的なものです。


・美肌になる商品を毎年、1品開発する。

・和服を100万着販売する。

・家族で旅行に毎月行く。


など、数字(数的要素)が必ず入ります。


お金をいくら稼ぐ、というのも立派な目標です。



【ネット通販の魔術師ブログ・No.1ネット通販コンサルタント】杉本幸雄は、何の変哲もない商品を大ヒットさせる成功ノウハウを大公開!


この「目的と目標」を両方設定しゴールを決めて、

現状である今いるスタート地点との「差異」を分析して、

不足しているものを埋める努力が、「日常業務」という事になるのです。



(注意点)

目的を、具体的に達成できる内容に設定すると、

その目的に到達した時点で、いわゆる"燃え尽き症候群"になってしまう危険性があるので、要注意です。




あなたは、今どういう目的で、このブログを読んでくださっていますか。



何をするにも目的や意図、狙いが、明確にあるのとナイのでは

得られる成果が全然違いますし、時間の使い方、お金の使い方が違ってきます。



目的や目標については、履き違う事なく、

そして、忘却失念しない事は、日常業務を充実させるための前提の準備という事になるのです。






関連ページ

ネット通販コンサルティング


ネット通販の成功法則「目的と目標」を設定する  タッチアップLLC


私のネット通販コンサルティング【基本方針は当たり前の事を指導する】 ネット通販の魔術師・杉本幸雄

優先順位が高い【大切な事】は何かを見極めて、行動する大切さ(ネット通販の魔術師・杉本幸雄)

顧客目線の無料WEB診断

===================
ランキング参加しています
【クリック】お願いします
    ▼
人気ブログランキング




もっと詳しく、お知りになりたい方は、お問合せ下さい。


メールによるお問合せ

sugi@netshop-knowhow.jp






◆健康美容業界のネット通販成功法 http://www.netshop-knowhow.jp/


◆検索結果上位表示のためのリリース作成配信 http://seo.sales-knowhow.jp/


◆小さな会社のための低価格格安かんたんホームページ http://homepage.sales-knowhow.jp/


◆ タッチアップ公式Web http://www.touch-up.jp (改修工事中)


ブログランキング急上昇しています♪

今日の順位の確認はココ




「メールマガジン(メルマガ)の反応がなくて・・・」というご相談を頂きました。



【ネット通販の魔術師ブログ・No.1ネット通販コンサルタント】杉本幸雄は、何の変哲もない商品を大ヒットさせる成功ノウハウを大公開!


聴くと、やはり学びが不足しているのと、期待が大き過ぎるという状況にあるようでした。




メルマガ配信上の注意点と、

メルマガ作成術の分けて、講義を進めます。



●メルマガ配信上の注意点


1、配信回数は、毎週2~3回程度で継続的に、同じ時間帯に配信する。


2、配信先リスト1万件以上を早く集める。


3、メルマガ配信した事をブログやフェイスブックでお知らせする。




●メルマガ作成術


1、HTMLメールよりテキストメールを主力にする。


2、内容は、「スーパーのチラシ」的でよい。


3、60通りくらいのメルマガを書き溜めたら、あとは、基本的に同じ内容のメルマガを送っても良い。


4、メルマガのタイトル(件名)は、売れているショップのメルマガタイトルから盗む。


5、行間は、贅沢に使い、読みやすく工夫する。



●おまけ(メルマガの勉強法)



売れているショップのメルマガをジャンルを問わず、30ショップくらいの読者になって、「お客」として、そして「ネット通販の同業者」としても、毎日読み込む。



できれば、無名のショップが参考になります。

無名なのに、ランキングに登場している、そんなショップです。




[最後に]

メルマガでより大きな効果を得たいなら、

内容や書き方にこだわるより、メールアドレスを、より多く収集する事と、

適度な配信回数を継続的に実施する事がポイントになります。


継続は、金なり


【ネット通販の魔術師ブログ・No.1ネット通販コンサルタント】杉本幸雄は、何の変哲もない商品を大ヒットさせる成功ノウハウを大公開!




関連ページ

ネット通販の集客活動「広告の買い方」(ネット通販コンサルタント・杉本幸雄)

「何が売れるかではなくて、どう売るか」のネット通販成功マニュアル(通販コンサル・杉本幸雄)

メルアド保有数と売上げ額は正比例する公式 (ネット通販サポート・杉本幸雄)

ネットショップから「メルマガが毎週送られてくる」理由は【リ・マインド効果】を狙っているから 

【メルマガ】は堅実な売上げを作るネット通販 (ネット通販コンサルタント・タッチアップLLC)

【メルマガに優待クーポン】を仕掛けて受注するネット通販(タッチアップLLC)


YouTube版 【生放送10/3】起業を目指す方を全力応援・イキイキステーション対談

===================
ランキング参加しています
【クリック】お願いします
    ▼
人気ブログランキング




もっと詳しく、お知りになりたい方は、お問合せ下さい。


メールによるお問合せ

sugi@netshop-knowhow.jp






◆健康美容業界のネット通販成功法 http://www.netshop-knowhow.jp/


◆検索結果上位表示のためのリリース作成配信 http://seo.sales-knowhow.jp/


◆小さな会社のための低価格格安かんたんホームページ http://homepage.sales-knowhow.jp/


◆ タッチアップ公式Web http://www.touch-up.jp (改修工事中)


ブログランキング急上昇しています♪

今日の順位の確認はココ  



ネット通販を成功させるための3つの活動(商品企画、集客活動、接客活動)のうちの一つ、集客活動の中でも最も鍵になるのが「広告」による集客です。




広告の買い方、「何を購入して、どれは買わないのか」の見極めが、出来る社長や店長、儲けるショップになるための重要な要素です。



【ネット通販の魔術師ブログ・No.1ネット通販コンサルタント】杉本幸雄は、何の変哲もない商品を大ヒットさせる成功ノウハウを大公開!

広告予算が潤沢にある場合は、見極めは必要ありません。

販売している広告を全て、購入すれば、必ず売上げは上がります。

しかし、予算が限られている場合は、目的にそった広告を計画的に購入していく必要があるのです。



広告を買って、実施する時には、何の為にその広告をやるのかという目的をはっきりさせなくてはいけません。



「新規顧客のリストを収集するため」という目的が多くなるでしょう。



そうなると、

広告を打つ、対象の商品は「フロント商品(お試し商品)」に絞られます。



私のクライアント先では、広告はフロント商品しか打っていません。



ネットショップを開店した途端に、広告営業の電話やメール、ダイレクトメールなど頻繁にアプローチがあるでしょう。



「要注意な広告」は、大幅な値引きをしている広告、安い広告です。



なぜ、「値引きしているんですか」

なぜ、「この値段なんですか」と、必ず聴いてみましょう。




広告の価格は、予想されるアクセス数から設定されている場合がほとんどです。

紙媒体で言えば、5万部発行の媒体と100万部の媒体とでは、同じサイズの広告であっても、全然料金が異なります。



価格が安い広告は、"それなり"と考えるのが妥当でしょう。



安い広告の中には、新設の新たに販売を始めた広告もあります。

そういう場合は、予算に余裕があれば、媒体社や広告営業担当との関係作りを目的に、「お試し買い」してあげるのも、一つの意義ある広告の買い方です。



なぜなら、「イイ広告」を優先的に獲得していく為には、広告を販売している側から自分が「いいお客様」「お付き合いしたいクライアント」だと認識してもらう事も必要だからです。



楽天市場で言えば、営業担当者(ECコンサルタント)は一人で、100ショップ以上も担当しているので、どう考えても「よくコミュニケーションをとるショップ」「たまにのショップ」「ほとんど接点がないショップ」と分かれてしまいます。

この分類で、どのショップが売上げをより多く上げていて、儲けて、成功しているかと言えば、当然「よくコミュニケーションをとっているショップ」になります。




担当者も人の子です。

急にキャンセルが生じた時、無料で提供できる企画などがある時、「他のどのショップよりも、真っ先に、あなたのショップを頭に浮かべてもらえる」ような関係を構築しておく必要があります。少なくても、嫌なショップには、そんな誘いはないでしょう。




広告運営は、経験しながらコツを掴んでいくものなので、

最初の一年は、良さそうな広告を計画的に購入・実施していって、あなたのショップにとって、より良い広告企画は何かを体験的に把握するのが長期的に勝っていく事に繋がります。



以前にもお話しした事ですが、

広告効果は、3~0.001%程度です。

過剰な期待は禁物です。一回一回の広告の効果が、その広告費を上回る事は、あまりありません。



広告では、フロント商品を売り、お客様に商品とショップを試してもらう、その中の何割かのお客様にリピーターになってもらって、通常商品を購入してもらいます。ここで、黒字化させていくという事です。




関連ページ

鉄板公式の実践で「110億円売り上げ」たネット通販成功法則(ネット通販コンサル・杉本幸雄)

ネット通販セルフチェック(ダメなショップと成功ショップ) ネット通販コンサルタント・杉本幸雄

売上げがイマイチなネットショップ店長が落ちている「10の落とし穴」 ネット通販の魔術師杉本幸雄

ネット通販の集客活動【PPC広告の対処】 ネット通販の魔術師

広告費を節約出来て必ず売れる商品になる【パーソル・ブランディング】(ネット通販の魔術師)


顧客目線の無料WEB診断



===================
ランキング参加しています
【クリック】お願いします
    ▼
人気ブログランキング




もっと詳しく、お知りになりたい方は、お問合せ下さい。


メールによるお問合せ

sugi@netshop-knowhow.jp






◆健康美容業界のネット通販成功法 http://www.netshop-knowhow.jp/


◆検索結果上位表示のためのリリース作成配信 http://seo.sales-knowhow.jp/


◆小さな会社のための低価格格安かんたんホームページ http://homepage.sales-knowhow.jp/


◆ タッチアップ公式Web http://www.touch-up.jp (改修工事中)


ブログランキング急上昇しています♪

今日の順位の確認はココ




ホームページや通販するためのショップページを制作依頼をする場合の、良くないダメなパターンが見受けられます。



【ネット通販の魔術師ブログ・No.1ネット通販コンサルタント】杉本幸雄は、何の変哲もない商品を大ヒットさせる成功ノウハウを大公開!


チェックポイントにして下さい。



・全部、丸投げはダメ。

(制作業者には、商品知識や販売戦略を理解してもらって下さい)



・制作方針が事前に定まっていない。

(ホームページやショップサイトの役割や予算を明確にしておきましょう)



・優先項目を明確にしておく。

(費用優先か、内容や機能優先なのかを

少なくとも経営者の頭の中では、はっきりさせておく。)



・制作依頼する業者さんには、儲けてもらう。

(一旦、制作依頼をすると、修正や更新、改修、また別サイトの制作なども発生します。気持ちよく、プロとしての能力を発揮してもらう関係を築く基本は、敬意の念の他に、お金です。)



・集客戦略を事前に持っておく。

(ホームページやショップページは、「接客の場」。集客活動をしなければ、webサイトは活かされません。)



・急がない。着実に、計画的に進行させる。

(性急に進めると何かトラブルが生じます。)



・見積り依頼をする時点では、制作方針や予算限界の考えは持っておく。

(判断基準がないと、時間が無駄にかかります。また、安い見積りや魅力的な機能に踊らされてしまいます。)



・見積り依頼は、数社に絞る。

(「こんな人に制作して欲しい(経歴、学歴、実績、性別、年代、収入など)、いくら位で制作して欲しい、等をはっきりさせて、知人やマッチングページなどで、まず候補探しから始めます。)



【ネット通販の魔術師ブログ・No.1ネット通販コンサルタント】杉本幸雄は、何の変哲もない商品を大ヒットさせる成功ノウハウを大公開!

※社内に専門家がいれば、外部委託する必要はありませんが、

担当者に指示を出す場合も、丸投げは厳禁です。



よくある間違いは、デザイナーやweb担当者に

「お金を管理する人、マーケティング戦略を考える人、コピーを書く人、デザイン制作する人、コードを書く人、全体の進捗を管理する人」などの全部の役割を負わせてしまう事です。




予算計画や戦略がある上で、

「適材適所」がポイントという事になります。






関連ページ

準備や練習が成功するために大切・・・(ネット通販コンサル・杉本幸雄)

成功ショップの店長さんは、みんな口を揃えて言っています(ネット通販コンサル・杉本幸雄)

ネット通販セルフチェック(ダメなショップと成功ショップ) ネット通販コンサルタント・杉本幸雄

【デザイナーの皆様】こんなデザイナーに発注したいんです! (ネット通販サポート・杉本幸雄)


(特別公開)ネット通販で売れる【デザインの秘訣】 ネット通販サポート・杉本幸雄

お金が少ない時の「出来るデザイナー・カメラマン・コピーライター・コンサルタント」の口説き方
ホームページの役割は「集客ではなくて、接客」 ネット通販サポート・杉本幸雄

アクセスはあるのに、注文が少ない(転換率低い)場合の対処法 ネット通販サポート・杉本幸雄


AKB秋元才加さんは【ゴリラ】と呼ばれちゃってますが



===================
ランキング参加しています
【クリック】お願いします
    ▼
人気ブログランキング




もっと詳しく、お知りになりたい方は、お問合せ下さい。


メールによるお問合せ

sugi@netshop-knowhow.jp






◆健康美容業界のネット通販成功法 http://www.netshop-knowhow.jp/


◆検索結果上位表示のためのリリース作成配信 http://seo.sales-knowhow.jp/


◆小さな会社のための低価格格安かんたんホームページ http://homepage.sales-knowhow.jp/


◆ タッチアップ公式Web http://www.touch-up.jp (改修工事中)


ブログランキング急上昇しています♪

今日の順位の確認はココ



民放の放送局が加盟する社団法人日本民放放送連盟(民放連)という団体があり、公共の福祉や表現の自由などを守るため独自の放送基準を作っています。



【ネット通販の魔術師ブログ・No.1ネット通販コンサルタント】杉本幸雄は、何の変哲もない商品を大ヒットさせる成功ノウハウを大公開!

その基準の中に、

「18章 広告の時間基準」があります。


そして、


「(148) 週間のコマーシャルの総量は、総放送時間の18%以内とする。」とされています。



守っているかどうかについては、検証をした事はないのですが、

最近では制作費を抑えるため、通販会社に販売しやすい通販番組や情報番組内での製品PRなどが増えています。



(通販)番組とコマーシャルの区別が分かりにくくなっているので、この基準が守られているかどうかの検証も少々厄介かも知れません。



また、健康食品が一般的になっていた2004年には、以下のような改正も行われています。



健康情報・ショッピング番組に関する規定


(57)「医療および薬品の知識に関しては、いたずらに不安・焦燥・恐怖・楽観などを与えないように注意する」
→ 「医療や薬品の知識および健康情報に関しては、いたずらに不安・焦燥・恐怖・楽観などを与えないように注意する」


(124)「医療・医薬品・医薬部外品・医療用具・化粧品などの広告で医師法・医療法・薬事法などに触れるおそれのあるものは取り扱わない」
→(128)「医療・医薬品・医薬部外品・医療用具・化粧品・いわゆる健康食品などの広告で医師法・医療法・薬事法などに触れるおそれのあるものは取り扱わない」


(新設 136)「いわゆる健康食品の広告で、医薬品的な効能・効果を表現してはならない」


(新設 59)「いわゆるショッピング番組は、関係法令を順守するとともに、事実に基づく表示を平易かつ明瞭に行い、視聴者の利益を損なうものであってはならない」


(新設 118)「テレビショッピング、ラジオショッピングは、関係法令を順守するとともに、事実に基づく表示を平易かつ明瞭に行い、視聴者の利益を損なうものであってはならない」




通販事業者が、テレビや新聞、雑誌、ポータルサイトなどへ広告を出稿する時、媒体社側から「審査があります」と言われ、一週間ほど待つ事がありますが、予め、審査の基準を知っていれば、恐れる必要がないという訳です。



消費者を知る、のと同様に、メディアについても

より知っていると、自らの姿勢を整えやすく、スムーズに事を運べる事に繋がります。






関連ページ

http://www.nab.or.jp/index.php?What%27s%20New  

【続報】消費者庁が警告する「完全無料」商法と、「口コミ」商法 (ネット通販コンサルタント  

プレスリリース  

顧客目線の無料WEB診断


===================
ランキング参加しています
【クリック】お願いします
    ▼
人気ブログランキング




もっと詳しく、お知りになりたい方は、お問合せ下さい。


メールによるお問合せ

sugi@netshop-knowhow.jp






◆健康美容業界のネット通販成功法 http://www.netshop-knowhow.jp/


◆検索結果上位表示のためのリリース作成配信 http://seo.sales-knowhow.jp/


◆小さな会社のための低価格格安かんたんホームページ http://homepage.sales-knowhow.jp/


◆ タッチアップ公式Web http://www.touch-up.jp (改修工事中)