杉本幸雄公式ブログ・売れるネット通販ビジネス®ネット通販の魔術師®
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時は命、お金より大切なもの。日常への落とし込み方・マーケティング編

時は命、時はお金よりも大切なもの 




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リピーターを大切するのが得!1対5の法則は、実は1対50の法則だった。離脱客休眠客を掘り起こす

リピーターを大事にしましょう。

もう

あなたのショップから、2回以上、特に4回以上購入してくれているリピーターは大切にしましょう。



理由は、倫理的なことばかりではありません。

経済的、儲けを出すのが、楽になるからです。



1対5の法則

というのは、あまりに有名ですよね。

新規客獲得は、リピーターからまた稼ぐより5倍、手間もコストかかって大変という話。


これは、昔の話しです。

今は、50倍大変になっています。1対50の法則



一度

あなたにお金を使ってくれた人は、初めての人より、50倍簡単にお金を使ってくれます。


あなたのショップを経験していて、恐れる感情が低減していますし、中には、あなたのショップや商品、サービスの価値を認めてくれているからです。



手っ取り早く、

利益を得たいなら、新規客獲得のキャンペーンよりも、

リピーターへセールスし、また客単価を増やします。



リピーターへのセールスは、

ひたすら、マーケティングコミュニケーションを図り、

接点を作り続けること。



クライアントのある健康系ネットショップですと、

新規客のうち、なんと9割がリピーターになります。

この秘策について、いろんなクライアントにタイミング良き時に話しています。


昨日も、他のクライアントに解説し、

今日から実施とのこと。

楽しみです。



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