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リピートしてもらいやすい消費財(使ってなくなる、食べてなくなる商品)を販売する時は、この戦法です。この方法は、広告費を意味のある使い方ができるとも言えます。
フロント商品(お試し商品)を用意する
↓
広告を打つ(出来るだけ、多く)
↓
フロント商品を、たくさん売る
↓
何割かのお客様が広告ナシで、通常商品(本商品)を購入してくれて、リピーターになる
【フロント商品(お試し商品)】
本商品のサイズ違いがベストです。
この機会では、商品も試してもらいますが、あなたのネットショップの接客全体を試してもらい、お客様に「安心」を提供するのが目的です。
価格は、思いきった値段にします。ただし、注意点としては、本商品の価格との差にバランスを図る事です。
1円でお試しを買った人が、10万円の本商品は買わないでしょうから。
(こんな方法もあります)
同じジャンル、同じターゲット層の「有名商品」を激安価格で販売する事を、あなたのショップのフロント商品にする。ただし、難点としては、お客様は「その有名商品だから購入した」訳で、あなたのショップに魅力を感じたという事ではないので、リピーター率は、お試し商品が自前の商品だった時よりも、低下するという事にあります。
【広告を打つ】
広告は、フロント商品だけを、粘り強く、継続的に打ちます。
本商品で広告を打つとしたら、あなたのネットショップがある程度有名になってからです。最初から、本商品で広告を売っても、反応はゼロでしょう。
【フロント商品をたくさん売る】
お客様に「このショップは安心できる」とか「この商品は問題ない」という体験をしてもらう機会です。
そして、お客様には必ず「感想(レビュー)」の書込みをお願いしましょう。なぜなら、今、世界中で最も信頼できる購入動機は、「使用者の感想」だからです。このレビューの多さが、イコール「売れている感」です。
「並んでいるお店には、ますます並ぶ」、これを演出できるのがレビューの数です。
【何割かのお客様が広告ナシで、
通常商品(本商品)を購入してくれて、リピーターになる】
商品や価格、お店によっても全然違いますが、その何割かはリピーターとして、広告費ゼロで本商品を購入しに戻ってきてくれます。
その割合に大きく関与するのは、商品力と接客力です。
接客力で、パワーを発揮するのが、同梱するパンフレットです。使い方や消費者の感想、本商品の説明をしっかりと、丁寧に盛り込みます。また、メルマガを継続的に配信をする事、もちろんリンク先の商品ページも消費者の心理状態に基づいた丁寧なページを制作しておく事も、転換率(購入率)に大きく関与します。
◎リピーターで、利益を確保します
◎しっかりした本商品を用意しておきます
◎リピーターは、新規を獲得する事から始まります
◎フロント商品をたくさん、売りまくる事が成否を分けます
◎広告を打つ前に、webサイト・パンフレットはしっかり整えておきます。
◎初年度の広告費をなるべく多めに用意する資金調達をします
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