3ヶ月で成約率・顧客満足度を上げて幸せセラピストライフを送る方法

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好きなことやりたいことを仕事にしている女性が今よりもっとやりたいことを実現できる!


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2025年、今年こそは

「こうなりたい」

「これやりたい」

 

叶える後押しとして・・・

 

\1月10日~31日限定!!/

2025年前進スタート!

お年玉キャンペーンを行ないます!

 

 

 お年玉キャンペーンって?

 

年明けのお仕事が始まって

いかがですか?

 

「今年はコレやりたい」

「もっとこうしたい」はあっても

 

ホントにこれでいいのかなとモヤモヤしたり

いまいち進まない

心に余裕がない・・・

 

不安やモヤモヤを手放して

「私はこうしたいんだ!」

「こうするんだ!」と

 

心をクリアに自信を持って

過ごせるようにと思い3種類ご用意しました!

 

 

 

  お年玉キャンペーンはこんな感じ!

 

 

①個人サロンオーナー様向リピーター爆増コンサル60分

 

2025年こそは

「あなたから受けたいんです!」

力になりたい理想のお客様から

あなたという人柄で選ばれる

セラピストになりたいあなたに!

 

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新規集客や安売りで疲弊する日々から抜け出して

「起業して良かった!」と

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わたくし青野のコンサルの特徴・・・

 

・現役セラピストならではの

現場感覚のあるアドバイス

・人で選ばれてお客様に密に関われる

長期的な関係作りに強い

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自分の気持ちを大切に決断できる

 

 

今のサロンや接客に関するお悩みを一緒に解決しましょう!

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あなたの背中を押す「香りのメッセージ」と
アロマを使い慣れない人にも安心!

「取扱説明書」も同封いたします。

 

【購入後の流れ】

お支払後1月中で30分お時間を取れる日時を

3つほどお知らせ下さい。
→ご都合の良い日時にヒアリング・プチセッション(ZOOM開催)
→7営業日以内に発送


【道拓きアロマの使用方法】
◆アロマディフューザーや名刺、

ティッシュなどの紙類に
垂らして香りをお楽しみください。
 

 

 

③道拓きアロマ作成2.5ml+目標達成会議オンラインセッション90分

 

「今年こそは実現したいことがある」
「モチベーションに左右される」
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そんなあなたに。

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お支払後1月中で30分お時間を取れる日時を

3つほどお知らせ下さい。
→ご都合の良い日時にヒアリング・プチセッション(ZOOM開催)
→7営業日以内に作成・発送


【道拓きアロマの使用方法】
◆アロマディフューザーや名刺、

ティッシュなどの紙類に
垂らして香りをお楽しみください。

 

 

お年玉キャンペーン詳細

◆お申込期間 右矢印1月10日(金)~1月31日(金)23:59まで

◆お申込方法 右矢印専用のフォームからお申し込み下さい

◆お支払い方法 右矢印銀行振込またはPaypal 手数料はご負担お願いいたします

◆開催日時 右矢印お支払い確認後1月~2月中でご都合の合う日程で調整します

◆開催場所 右矢印すべてZOOMでのオンライン開催

 

 

 

■注意事項■

 

・お申し込み後のお客様都合のキャンセルは返金しかねます

・「道拓きアロマ」の返金・交換は

開封時に破損・液漏れがあった場合に限り行ないます

 

 

 

 自己紹介

 

青野由布子(あおのゆうこ)

 

3ヶ月で「あなたからまた受けたい」を創り

成約率・顧客満足度UP するリピート率UPアドバイザー。

セラピスト歴10年アロマ歴18年。

施術実績のべ1200名以上。

 

 前職では最初は苦労したが番狂わせに燃えてお客様に丁寧に向き合い成績上位キープ。

当時やっていたお客様ノートでリピーター急増。サロン勤務を経て起業。

当初は自己肯定感もリピート率も低く、学びジプシーに走るなど売上低迷。

マインドを整えてトークスクリプトを見直し、

お客様とのコミュニケーションを大切にした結果リピート率最大90%。

当時の経験を元に、お客様と長く良好な関係を築きたいセラピスト向けに

「成約率・顧客満足度UP 3 ヶ月集中セッション」を開始。

 

 

アロマのブレンドのご感想は

ワンランク豊かにしてくれるアイテムでした!

お客様へのメッセージカードに垂らしました」

「鼻腔に広がった爽やかな香りが

仕事前の重たい気分にすごく軽やかさをもたらしてくれました」

 

コンサル・セッションのご感想は

「ジャッジなしで受け止めてくれる姿勢に安心。

掘り下げ方が無理なく鏡のような存在で

問いかけてくださり話しやすかった。」

「メンタル強化や、この先サロンをやっていく礎にしたい」

 

 

「みんな違ってみんないい」それぞれの人生の花を咲かせていくつになっても

「年々楽しくなってる」人を増やすことが使命。

目黒区で夫と仲良く二人暮らし。趣味は野球観戦(東京ヤクルトスワローズ)、

猫(自由でモフモフな所が好き)、はしご酒。

 

2025年もあなたと、
あなたの先にいる大切な方の幸せへの貢献
一歩踏み出し夢を叶えるサポートを
全力で行なってまいります!
 

こんにちは!

 

提案ニガテなセラピストが

ホスピタリティ向上×メンタル強化で

3ヶ月で「あなたから受けたい」を創り

成約率・顧客満足度UP!

 

リピート率UPアドバイザー青野由布子です。

 

 

 

今日は起業前~初期の方向けに。

 

 

あなたは
お友達や知り合いから

「友達価格でやってくれない?」
と言われたことはありませんか?
その時の対処法をお届けしていきます。



辛いですが、
起業して誰しも1度は経験するやつです・・・。
image



結論から言うと
「人間関係の見直しのタイミング」
と捉えましょう!


よっぽどお世話になってる友人でない限り
「友達価格で」と言われた時点で
今後のお付き合いを考えることを
激しく全力でおすすめします!



あなたにはもっと
お力になれるお客様が
待ってるから!


あなたを
プロとして見てお金と時間を
投資して下さる方最優先
で!



 

定価より安い金額でやって

定価と同じくらいのクオリティで

やっていると・・・

 

 


最初は良くても
精神的にも労力的にも
あなたがすり減ってしまいます。
image

なので受け付けないことを
全力でおすすめします!



本当にあなたのことを
大切に思っているお友達なら
 

「友達価格で」って言うどころか

あなたのサロンの正規価格で
応援の意やプロとして敬意を払って
お客様として来てくれます。



私の大切な友人も親戚もそうでした。



ちょっと私の経験をシェアさせてください。
 

私は起業前後の頃
毎月会ってた友人以外の
友達や知り合いには個別で言わずに

Facebookやアメブロに書いて
モニター募集をしてたので
友達が来たとしても
見て興味を持った子が来てくれる感じでした。


「サロンやりたいんだ」って話してた
定期的に会ってた友人には
開業祝いをくれたり励まして貰って
お世話になってたから

「私から友達価格で来てくれないか」と
持ちかけたこともありましたが


「ゆうこりん(私の学生時代のニックネーム)
応援したいからそういうのいらない!
安売りしちゃダメだよ!」と怒られました。


逆に、何10年ぶりの知り合い
特に親しくなかった同級生ほど
無料で当たり前のように情報クレクレで。

最初は頼ってもらえて嬉しいから
丁寧に真剣に返信してたものの
お礼の言葉もなしで。


その時点でSNSもLINEもブロックしました^^


特に疎遠だった友人知人から
「友達価格で」と言われたら
その時点で今後の関係を見直した方が良いです。


「プロとしてプライドと責任を
持ってやっているから
友達価格ってシステムではやってないんだ」

と、毅然と断る勇気を。

 

 

例外としてお友達金額で受けたいって方には。


新しい技術を導入する時って

モニター募集しますよね?

 

その時に

「お客様の声」をいただくことを条件
受けてもらいましょう。

image



大丈夫です、
あなたを必要としている
お客様が待っているから。

 

 

 

今月末~2月にオンラインセミナー開催予定です!

そちらも要チェックですよー!

 

今日も読んでくださりありがとうございます飛び出すハート

 

 

 

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こんにちは!

 

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リピート率UPアドバイザー青野由布子です。

 

 

今週から営業開始されるサロンさんが多いでしょうか。

 

 

あなたは、寒い中いらしたお客様が

サロンにいる間快適に
過ごしていただけるように

何をされていますか?

 

 

さらに快適にポカポカに
過ごしていただけるような
アクションを1つ紹介します!

 

 

サロンの営業形態や
施術の種類問わず出来る方法なので
ぜひ取り入れてみて下さい^^

 

 

 

それは、


お客様のお耳を温めてから
施術に入るこ
と!


お耳っていちばん
外気に触れている場所。

寒い日に触ってみると
耳たぶがひんやりしてますよね?
 

 

お耳にはたくさんの神経やツボが
密集しています。




私は耳ツボは専門外ですが
お耳を回したり温めるのを
施術前に入れることで

リラックス度合いも
施術の効果も上がることも
強く実感しています!

 

 

着衣で受ける整体や腸もみ

紙ショーツで受けるオイルトリートメント

いずれも取り入れやすくないですか?

 

 

温めてほぐすことで
副交感神経が優位になって
血行も良くなって
施術中もリラックスモードに。


肩に力が入りやすいお客様も
お休みモードにシフトしやすく

デコルテもゆるみやすく

呼吸も深くなっていきます。



睡眠不足だったお客様も
施術中に眠りにつけることで
日々のパフォーマンスがアップ!


※施術中の仮眠時間って
6時間の睡眠に匹敵するといわれています

 

 

と、いいことずくめ!


うつぶせから始めるサロンさんの場合
ベッドに横になる前に

着衣の状態で柔らかいタオルの上から
軽く肩もみして、

その流れで
お耳周辺のマッサージを
入れてみると良いですね。


※必ずメリットを伝えた上で
やってもいいかOKを取ってから
やってみましょう!


フェイシャルの場合は
クレンジングの前に
ヘッドとお耳のマッサージから
やるといいです!


まずはターバンを巻いて
クレンジングから入る
サロンさんが多いと思いますが


クレンジングの化粧品って
出した瞬間ひんやりしていますよね?
急に塗られるとビクッてしちゃいます。


だからまずは
温かい手でマッサージして
ゆるめてから始めると
さらに心地良く受けて頂けます^^


もし成分的に可能であれば
クレンジングの化粧品を

別の容器に1回分の量を移しておいて
ホットキャビに入れて
あたためておく
のもオススメです!


小さな工夫の積み重ねが
大きな満足感をお届けできますよ!


image


ぜひやってみてください^^

 

 

 

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リピート率UPアドバイザー青野由布子です。

 

 

あなたは
余計な一言と一歩踏み込むことの
違いはわかりますか?


以前、個別セッションで
「一歩踏み込んだ結果
余計な一言を言ってないか不安です。

これ聞かれたくなかったと嫌がられないか・・・」


そうご相談いただいたこともあり
「同じように悩んでいる方いるかも」
と思ってお届けします。





まず余計な一言


「わざわざ言わなくてもいい」と
思う一言をポロッと言って
不快にさせてしまう失言。



例えばこんな場面。

学生時代の友達から遊びに誘われて
久しぶりに会えることに
ワクワクしながらOKしたら

「友達の中で一番暇そうだから
○○を誘ってみたw」


そう言われたらどうですか?
楽しみなのは私だけ?と悲しくなったり
一気に行く気なくしません?


思うのは勝手ですが言わなくても
いいことってありますよね。


こういうことです。



あなたはやってないと思いますが
サロンの場面で言うと
お客様にプレゼントをお渡しする時

「これセールだったので」
「何となくこれにしました」


仮にそうだったとしても
喜んでいただいたとしても
こう言った時点で台無しですよね?

image


サロンでの質問で言うなら

ただの興味本位
施術に関係ないデリケートな
質問をすること。



「どうして彼氏作らないんですか?」
「どうして子ども作らないんですか?」
とか。

余計なお世話だって思いますよね。



一方で一歩踏み込むというのは

お客様のお悩み解決や
ニーズを知ることを目的に
質問すること。



表面的な浅い部分だけじゃなくて
お客様も気づいていない
「本当はこうしたかった」
「こうなりたかった」を共有するため。




だから主訴を聞く時も

肩こりだとしたらいつから辛いのか
肩こりがなくなったら何をしたいのか
さらにその先は?


透明感のあるお肌になりたいだったら
透明感のあるお肌ってどんな状態?
そうなれたら何をしたいのか
実現したいことは何か?


などと聞くのも

お客様の望むゴールを共有して
適したコースをご案内したり
施術をプランニングして共に向かうため。


余計な一言と一歩踏み込むことって
全然違うんだよってこと
伝わりましたでしょうか?


一歩踏み込んで聞くのって
慣れないうちは怖いと思ったり
緊張することもあると思います。


私も最初はビクビクしながら聞いてました!


だけど

「お客様のお悩みやニーズを深く知って
最も合ったものをお届けするために聞くんだ」

そう意図を持って言葉を選んで聞くと


お客様にも
「この人は私のために
一生懸命考えて聞いてくれてる」

そう誠意が伝わりますし
堂々と聞けるようになります。
失礼な言動になりません。


だからお客様と共に
お客様の理想を叶えるためにも
えいって勇気出してみてください!
 

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リピート率UPアドバイザー青野由布子です。

 


よく接客系の本やノウハウ記事にも

大体

「お客様目線で」

って書かれてますよね。




ですが

「わかっている」と「できている」は

別モノ。



頭ではわかっているけど

できているかわからない...

と思うことありませんか?



お客様目線を養う方法って

たとえば


自分がお客様になる経験を積む

関連記事:お客様目線を養う方法と6つのメモ事項



お客様からいただけたら嬉しい金額と

同じ金額のサロンでお金を支払う経験をする



お客様と同じお悩みを経験していたら

「私はあの時どんな気持ちで何て言葉を

かけてほしかった?」と思い出す


などなど。


いくつかある中から

私のおすすめを1つ。

最寄り駅から生活背景を

想像すること!



カウンセリングシートにお客様のご住所を

書いていただいてますよね?


その時に最寄り駅も聞いてみるといいですよ!



私のサロンは目黒区にあるんですが


同じ沿線の横浜市、川崎市、

大田区、世田谷区、品川区からも

お客様がお見えになります。



上記はいずれも

ホントに広ーい市区です!


沿線も駅の数もたくさん!

距離でいったら近所なのに知らない駅も

たまにあります。



駅によって

閑静な住宅街なのか

商店街があるような下町なのか

賑やかな繁華街なのか

カラーも様々です。



なので

「駅名 住みやすさ」で

検索してみましょう!



私の最寄り駅で調べたものを載せましたが

大体合ってます◎

夜も静かで美味しいお蕎麦屋さんが豊富!



調べた駅に有名なお店があったら

「◯◯さん、行ったことありますか?」と

話のネタにストックしてみるのも良いです!



実際「家から駅までの坂が辛くて」と

お話されていたお客様の

最寄り駅を調べてみた時。


なかなか立派な坂が駅前にありました!



さらにそのお客様は

スニーカーやフラットシューズが多く

スリ足歩きになりがち。



大腿四頭筋や膝、足底筋膜に

負担がかかるよねってことが

想像できます。



そうしたら主訴+αで

お客様の不調の原因にアプローチして

フィードバック

お客様が気づいていなかった原因や

つらい箇所も楽になるので期待以上!


といった感じで施術にも繋げられます。



あなたはこのエピソード知っていますか?



あの有名な小室哲哉さんが

当時女子高生だった鈴木あみさんの

デビュー曲を書いた時に


実際に女子高生の気持ちを分かろうと

15年ぶりに自分で切符を買って

電車に乗ってみたこと。



あの90年代を風靡したTKがですよ、

すごくないですか?


相手の背景や心情を知ろうと

自分から歩み寄って動いて想像して、

ということを知った時、感動しました!



お客様のお宅付近にまで行く必要はないですが

最寄り駅の街並みや会話の中から

想像してみて


「どんな不調や疲れが出るだろう?」

「サロンでお客様に何ができるだろう?」

と考えて


できることを探してみませんか?




あなたのことを応援しています!

今日も読んでくださりありがとうございます♡

 


 

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今日も読んでくださりありがとうございます飛び出すハート

 

 

 

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