安心感って、実は発信だけじゃ作れない

こんにちは！ 

優しすぎて売り込めないセラピストが

「あなたがいい」と選ばれ続ける

発信×信頼設計の相思相愛サロンづくり

青野由布子です。

「発信頑張ってるのに、なぜか予約につながらない…」

そんなふうに感じたことありませんか？

実は最近、改めて思うことがあります。

それは。

安心感って、

発信だけで作られるわけじゃない。

ということ。

例えば。

毎日発信してる。

でも、

質問しづらい雰囲気。

返信が遅い。

予約の流れがわかりにくい。

行ってみたら想像と違った。

これだと、

どんなに発信を頑張っても。

安心には繋がりにくいですよね＞＜

最悪、

キャンセルに繋がってしまうこともあります(泣)

逆に。

投稿頻度が少なくても。

質問しやすい。

話をしっかり聞いてくれそう。

会う前から人柄が伝わる。

こういう人って。

「この人なら安心して任せられそう」

になりやすい。

安心感って、

発信単体じゃなく。

関わり方や

やりとりのなかでの言動でも

作られていくんですよね。

ちなみにあなたは。

自分のサロンを

「初めて行く側」

で考えたことありますか？＾＾

・予約がどこからできるのか、わかりやすい？

・どんな人かわかる？

・質問しやすそう？

・会う前から安心できそう？

ここって、

意外と見落としやすい。

個人サロンって

技術だけじゃなくって。

会う前の安心感も

予約やリピートにすごく影響します。

だから発信も。

予約導線も。

接客も。

全部少しずつでも整えていくことが

大事なんですよね＾＾

今日19:30のメルマガでは、

安心感って具体的に何で作られるのか。

会う前から「この人にお願いしたい」に変わるポイントを。

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「ちゃんと説明してるのに伝わらない…」その理由

こんにちは！ 

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発信×信頼設計の相思相愛サロンづくり

青野由布子です。

「資格も学びも頑張ってるのに、

なぜか発信が刺さらない…」

そんなふうに感じたことありませんか？

先日、大学生向けのアロマ講座の準備をしていて

改めて感じたことがあります。

今年は講義時間が短くなったので、

テキスト内容をかなり見直しました。

精油の抽出方法などの専門知識を減らしたり。

言葉をもっと大学生の日常に近づけたり。

その代わり、

香りを嗅ぎ比べする体験の時間を

増やしました。

すると改めて思ったんです。

「伝えたいこと」より

「相手が受け取りやすいこと」

ってすごく大事だなって。

セラピストさんって、

学び熱心な方が本当に多いですよね。

でも発信になると...

資格名。

技術名。

専門用語。

業界では当たり前の言葉。

これを並べるだけになってしまうことも

少なくありません。

わかる人が見たらすごいけど、

お客様からすると。

「それって私にどう良いんだろう？」

ここが見えず、伝わりにくいこともある。

だから発信って。

「正しく説明すること」より。

「相手が受け取りやすい形に変えること」

が大切だったりします＾＾

もし今、

・発信してるのに予約につながらない
・何を書けばいいか迷う
・「あなたがいい」で選ばれたい
・売り込まずに信頼されたい

そんな気持ちがあるなら、

まずは

「未来のお客様の

日常に寄り添った言葉やたとえ」

を使って

ひとつ発信してみてくださいね♡

それだけでも、
未来のお客様の安心感って
少しずつ変わっていくから＾＾

「発信したいのに止まってしまう…」

「売り込みたくないけど、

 必要な人には届いてほしい」

そんなセラピストさんに向けて、

週5で19:30にお届けしているメルマガでは

・売り込まずに信頼される発信
・「あなたがいい」で選ばれる導線づくり
・優しいまま予約につなげる考え方

などをお届けしています♡

もし今、

「発信したいけど怖い」
「何か言われたらどうしよう」

と感じている方は、
ぜひ読んでみてくださいね＾＾

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発信で一番大事なのは「気合い」じゃないよ

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青野由布子です。

「発信したいのに続かない…」

「止まるたびに自己嫌悪…」

あなたはそんなこと、ありませんか？＞＜

実は昨日、
メルマガとブログを休んで

久しぶりに8時間以上しっかり寝ました

最近ずっと、

「○日までにこれやろう」
「次はこれも進めたい」

って脳みそフル回転で動いていて。

ちゃんと休むって大事だなぁ…と
改めて実感しました

セラピストさんって、

真面目で責任感が強い方が
本当に多い。

だからこそ「止まったらダメ」
「続けられない私はダメ」

って、自分を責めてしまいやすいんですよね。

でも実は、

発信もサロン運営も、
気合いより
止まっても戻ってこれることの方が大事。

私はそう思っています＾＾

例えば、戻ってこれるために

・今日は短文だけ出す
・過去投稿を少しリライトして再UP
・ストーリーズだけ更新する
・「最低限これだけやる」を決める

そんな感じでもOK。 

完璧に毎日頑張るより、

「また今日も出してみよう」

を積み重ねる方が、
後から大きく変わっていくことって
本当に多いんです◎

実際、今開催している
【21日発信習慣化ROOM】でも、

参加してくださっているセラピストさんから

「今まで3日坊主ばかりだったけど、
1週間続けられました！」

というメッセージをいただいて、
私もすごく嬉しくなりました＾＾

素敵な想いや技術があるのに、

発信が止まってしまって
必要な方に知られないまま
埋もれてしまうセラピストさんって、
本当に多いんですよね。

だからこそ、

「頑張れる時だけやる」

じゃなく、

戻ってこれる流れ

を作ることが大切

ちなみに今週のROOMの発信テーマは、

【信頼される安心感づくり】。

個人サロンって、
技術だけじゃなく、

「この人なら安心できそう」

が、予約やリピートに
すごく影響するんですよね。

もし今あなたが

・発信が止まりやすい
・何を書けばいいか迷う
・「あなたがいい」で選ばれたい
・売り込まずに信頼されたい

そんな気持ちがあるなら、
まずは1つでも
戻ってこれる発信の仕組み
を作ってみてくださいね＾＾

「発信したいのに止まってしまう…」

「売り込みたくないけど、

 必要な人には届いてほしい」

そんなセラピストさんに向けて、

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・売り込まずに信頼される発信
・「あなたがいい」で選ばれる導線づくり
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「発信したいけど怖い」
「何か言われたらどうしよう」

と感じている方は、
ぜひ読んでみてくださいね＾＾

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心ないコメントが入ってあらためて思ったこと

こんにちは！ 

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青野由布子です。

実は先日、
Threadsに心ないコメントを

いただくことがありました。

あなたは

「発信したいけど怖い…」
「何か言われたらどうしよう…」

って感じたこと、ありませんか？

SNSって、
ほんと色んな人が見ています。

ステキなご縁もある。

理想のお客様に出会える。

でも時には、

・価値観の違い
・否定的な言葉
・心ないコメント

に出会うこともある。

特に優しい人ほどそういう時って

「私が悪かったかな…」
「他の人もそう思ってるのかな…」

って必要以上に

抱え込んでしまったりするんですよね

でも今回、
改めて感じたことがあります。

それは

発信って、
誰にも何も言われないことを目指すより、
必要な人に届けることの方が大切

ということ。

実際、
発信を続けていると、

「こういう人には届くんだ」
「逆にこういう人には合わないんだ」

というのも続けていくと

少しずつ見えてきます。

だからこそ、

「私は誰に何を

届けたいんだろう？」

ここを見失わないことって、
すごく大事なんですよね。

あなたはどんなお客様に
「この人にお願いしたい」

って思ってもらいたいですか？

特に個人サロンって

全員に好かれることよりも

「あなただからお願いしたい」

と思ってもらえることの方が
ずっと大切。

もちろん、
私も傷つかなかったわけではありません。

でも、

その出来事をどう受け取って、
どうこの先に活かすかは
自分次第なんだなと改めて思いました◎

今やっている

【セラピストの発信習慣化ROOM】の

メンバーにも音声で

対処法をシェアしました

ちなみに今日は、

・発信が怖くなった時にどう考えるか
・心ないコメントが来た時の捉え方
・優しい人ほどSNSで消耗しやすい理由

について

19:30配信のメルマガで
さらに詳しくお話しています♡

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青野由布子です。

突然ですが…

あなたは美容院やサロンを予約する時って

何を見て選んでいますか？

もちろん、

・技術

・メニュー

・価格

も大事ですよね。

でも実際は、

「この人なら安心できそう♡」

で選ばれることって、
すごく多いんです。

特に個人サロンって初めて行く時は不安がいっぱい。

・どんな人なんだろう

・ちゃんと話聞いてくれるかな

・無理に勧められないかな

・居心地悪くないかな

・私に合うかな

そんな小さな不安を

会う前から少しずつ減らしていくことで

「ここなら安心かも」

に変わっていくんですよね＾＾

ちなみに私は、

住所非公開・ホットペッパー掲載なしの
出張型サロンをしていた時に。

お客様に安心して来てもらうために、

・駅からサロンまで歩いて動画撮影してシェア

・迷いやすいレンタルサロンの時はお迎え
・雨の日はふわふわのタオル持参
・近隣のお店情報シェア

など、

「小さな不安を未然に減らす」

をかなり意識していました。

特別な魔法や、
一気に予約が埋まる近道が
あったわけではありません。

でも、

そういう積み重ねが、
リピート率90%につながっていったんですよね♡

だから私は、

売り込むことより、

「安心して会えそう」

の度合いを育てることが、

個人サロンではすごく大切だと思っています。

例えば発信でも、

・どんな想いで仕事しているのか

・どんな人に来てほしいのか

・どんな時間を過ごしてほしいのか

・どんな変化を届けられるのか

こういうことを少しずつ発信するだけでも、

未来のお客様の安心材料になっていきます＾＾

だから発信って、

「上手い文章」

よりも

「この人なら安心してお願いできそう」

が伝わることの方が大事。

もし今、

「発信苦手だな…」

と思っている方も、

まずは未来のお客様が安心できる材料を、

そんな気持ちで発信してみてくださいね♡

もし今回のブログの内容にご興味ありましたら…

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今日も読んでくださりありがとうございます♡

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