「また次回の予約取れなかった、
何が足りないんだろう」
「最近ご新規様の成約率が低いな、
何を変えたら良いんだろう」
「大好きなお客様に囲まれて
サロンワークが出来たら最高！
・・・だけどそうなれているイメージが沸かない」
そんなお悩みがあって
モヤモヤを抱えていませんか？
それを解決するのは
現在地とルートを正しく知ることです！
何が足りてなくてリピートに繋がらないのか。
ここが分かると今必要な改善点がわかり、
お客様から次回の予約をお願いされます。
成約率を上げるために
つい小手先のノウハウばかり求めがち。
接客術の本や起業コンサルの発信していることを
やってみても成果が出ないのは
・本当の課題をわかっていない
・今の状態とズレたことをやっている
・あなたの気持ちが追いついていないから
です。
成約率0→90％の青野由布子の変化
私は起業して1．2年はリピート率がとても低く、
恥ずかしながら友人や知人以外からは取れていませんでした。
「何を変えたら良いのか」
「どんな心持ちでいたらいいのか」
分からずグルグル悩んでいました。
「技術や知識が足りないのかも」と
学びジプシーになった時期もありました。
ディプロマや知識は増えても
お客様も売上げも増えず、
貯金残高ばかり減っていくあせりを感じていました。
そんな中で見直したのは
・施術前後のカウンセリング
・マインド
・トーク
・お客様への向き合い方
断られ続けて
「私はまた断られる」
という負け慣れしたような
セルフイメージが付いていたのが
アロマやコーチングでマインドを整えて
「私だからこそできることがある！
こんなステキな未来にお連れすることができる」
そうセルフイメージをアップデート！
さらにお客様ノートを駆使して
お客様一人ひとりを大切にした結果
・リピート率90％
・「青野さんからまた受けたい」と次回予約が入る
・お客様と長く良い関係性を築く
・お客様の大切なお友達やご家族を紹介されるまでに
そうなるまでに年単位で回り道をしました。
もう何度諦めそうになったか数えきれません。
だからこそあなたには
もっと早く実現してほしい！と
切に願っています。
過去のお客様の声
「ジャッジなしで受け止めてくれる姿勢に安心。
掘り下げ方が無理なく自分の鏡のような存在で問いかけてくださり話しやすかった。」
(H様 セラピスト・鍼灸師）
「叶っているイメージが問いかけによりありありと湧きました！」
(K様 アロマセラピスト)
「これから一歩踏み出していくのに今回のセッションを役立てます」
(H様 フェイシャルセラピスト)
「メンタル強化や、この先サロンをやっていく礎にしたい」
(A様 ロミロミセラピスト)
「笑顔がとても素敵で、大きな愛で包み込んでくれる安心感があった」
(M様 セラピスト)
こんな人におすすめです
・リピート率が低く、いつも新規集客に追われてあせりを感じている
・来月の予約状況を見ては不安になる
・値段じゃなくて人で選ばれたい
・「○○さんからまた受けたい」って言われたい！
・「私の接客大丈夫？」「こういう時どうしたら・・・」と悩んで、
自信を持ってご案内できない
・セルフイメージが低く、ほしい結果を得られていることが想像出来ない
・まわりに接客やサロンワークのことを相談できる人がいない
・何を変えたらリピートされるのかわからずにモヤモヤしている
こう変わります
・リピート率が上がるきっかけをつかめてブレイクスルー
・今月ご来店のお客様への接客が変わり来月が楽しみに
・値段じゃなくて人で選ばれるきっかけになる
・「○○さんからまた受けたい」と選ばれるために必要なことが分かる
・「私の接客大丈夫？」「こういう時どうしたら・・・」がクリアになって頼れるセラピストに
・セルフイメージが上がり、ほしい結果を得られている状態が想像できて実現しやすく
・接客やサロンワークのことを相談できる
・何を変えたらリピートされるのか改善点がわかる
お申し込み～当日までの流れ
①ご希望の日時にお申込みを！
メルマガに登録された方は先着5名様無料！
↓
②事前アンケートに必ずご回答をお願いいたします
ご不明点がありましたらお気軽にご連絡ください
↓
③当日：お送りしたZOOMから入室してください
↓
④セッション開始！
概要
全国どこからでも受けられますよ！
◆金額：¥2,000 メルマガスタート記念！メルマガ登録者は先着5名様¥0 →メルマガ詳細
・お申込み方法：専用のメールフォームから
・各回60分開催 なるべく前後の時間に余裕を持ってお申し込み下さい
メルマガにご登録いただいたアドレスからお申し込みください。
2024年もあっという間に下半期に突入しました！
何となくやっていては何となくの結果で
今年が終わってしまいます。
あなたの大切なお客様との関係性をさらに深めて
今よりさらに喜ばれるように、
1度接客やサロンワークを見直してみませんか？
青野由布子プロフィール
3ヶ月で「あなたからまた受けたい」を創り
成約率・顧客満足度UP するリピート率UPアドバイザー青野由布子。
セラピスト歴9年アロマ歴17年。
施術実績のべ1000名以上。
前職では最初は苦労したが番狂わせに燃えてお客様に丁寧に向き合い成績上位キープ。
当時やっていたお客様ノートでリピーター急増。サロン勤務を経て起業。
当初は自己肯定感もリピート率も低く、学びジプシーに走るなど売上低迷。
マインドを整えてトークスクリプトを見直し、
お客様とのコミュニケーションを大切にした結果リピート率最大90％。
当時の経験を元に、お客様と長く良好な関係を築きたいセラピスト向けに
「成約率・顧客満足度UP 3 ヶ月集中セッション」を開始。
「みんな違ってみんないい」それぞれの人生の花を咲かせていくつになっても
「年々楽しくなってる」人を増やすことが使命。
目黒区で夫と仲良く二人暮らし。趣味は野球観戦(東京ヤクルトスワローズ)、
猫(自由でモフモフな所が好き)、はしご酒。