このメールレッスンでは
値段で選ばれるサロンから人で選ばれるサロンになれる
「あなたからまた受けたい」とリピート率UP
セラピストとして今より自信を持ってサロンワークを行ないたい人への
情報をお届けしていきます！
その名も、
提案ニガテなセラピストが
成約率・顧客満足度が上がるメールレッスン！
毎日お昼の12:30にお届けします！
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こんなことで悩んでいませんか？
・リピート率が低く、いつも新規集客に追われてあせりを感じている
・来月の予約状況を見ては不安になる
・値段じゃなくて人で選ばれたい
・「○○さんからまた受けたい」って言われたい！
・「私の接客大丈夫？」「こういう時どうしたら・・・」と悩んで、
自信を持ってご案内できない
・セルフイメージが低く、ほしい結果を得られていることが想像出来ない
・何を変えたらリピートされるのかわからずにモヤモヤしている
このメールマガジンでは1日1トピック
そんなお悩みを解決できる方法を配信していきます！
例えばこんなことを配信していきます
・リピート率0から90％に上がるまでにやってきたこと
・「こういうお客様の時どうしたら？」ケーススタディ
・セルフイメージのアップデート
・お客様に伝わる言葉のコツ
・お客様とのコミュニケーション
・お客様目線を磨くには
・いつでもお客様を受け入れ態勢OKなメンタル維持
読んで実践するとこう変わります
・リピート率が上がり、売上げもモチベーションも上がる
・来月ご予約0じゃなくなることで気持ちに余裕が生まれる
・「あなたからまた受けたい」と人で選ばれるセラピストになり、自己効力感が上がる
・「私の接客大丈夫？」「こういう時どうしたら・・・」の不安や疑問を解決できる
・セルフイメージが上がり、「私ならできる」と笑顔と自信を持ってサロンワークができる
・何を変えたらリピートされるのかわかり、目の前のお客様に今より集中して向き合える
・お客様と信頼関係が築けてサロンワークがさらにやりがいのある充実したものになる
さらに！メルマガ登録していただいた方に
2大プレゼントがあります！
メルマガ登録者限定2大プレゼントはこちら♡
1．接客力UP！明日のサロンワークに自信を持てる！
サロンワーク振り返りシート
「今日のお客様、また来てくれるかな・・・いまいち手応えないな」
「接客でもサービスでも何かしら変える必要はあるのはわかるけどどうしたら・・・」
そんな風に思ってモヤモヤしたまま次のお客様をお迎えすることはありませんか？
今日のサロンワークでの経験を活かして
明日からまた前向きに改善点を見つけられる振り返りシートをお届けします！
2. 次回予約が取れない理由
5タイプ診断&タイプ別15の対策シート
そもそも次回予約が取れないのはなぜなのか。
自分はどこでつまずいているのか。
それが分かることがリピート率UPへの1歩です。
タイプ別にアクションプランも付いているので読んですぐに実践できますよ！
青野由布子プロフィール
3ヶ月で「あなたからまた受けたい」を創り成約率・顧客満足度UP するアロマライフナビゲーター青野由布子。セラピスト歴9年アロマ歴17年。施術実績のべ1000名以上。
前職では最初は苦労したが番狂わせに燃えてお客様に丁寧に向き合い成績上位キープ。
当時やっていたお客様ノートでリピーター急増。サロン勤務を経て起業。
当初は自己肯定感もリピート率も低く、学びジプシーに走るなど売上低迷。
マインドを整えてトークスクリプトを見直し、
お客様とのコミュニケーションを大切にした結果リピート率最大90％。
当時の経験を元に、お客様と長く良好な関係を築きたいセラピスト向けに
「自信を持って提案する力を磨く3ヶ月集中 接客力UPコーチング」を開始。
「ジャッジなしで受け止めてくれる姿勢に安心。
掘り下げ方が無理なく自分の鏡のような存在で問いかけてくださり話しやすかった。」
「叶っているイメージが問いかけによりありありと湧きました！」
「これから一歩踏み出していくのに今回のセッションを役立てます」
「メンタル強化や、この先サロンをやっていく礎にしたい」
「笑顔がとても素敵で、大きな愛で包み込んでくれる安心感」と絶賛の声多数。
「みんな違ってみんないい」それぞれの人生の花を咲かせていくつになっても
「年々楽しくなってる」人を増やすことが使命。
目黒区で夫と仲良く二人暮らし。趣味は野球観戦(東京ヤクルトスワローズ)、
猫(自由でモフモフな所が好き)、はしご酒。
メールレッスンへの想い
私は起業して1．2年はリピート率がとても低く、
恥ずかしながら友人や知人以外からは取れていませんでした。
「何を変えたら良いのか」「どんな心持ちでいたらいいのか」分からず
ずーーっとグルグル悩んでいました。
そんな私だからこそリピートが取れない原因や
つまずきポイントって痛いほど分かります。
セラピストとして9年やってきて本当に色んなセラピストさんを見てきました。
技術も上手くて「お客様を元気にしたい」と
尊い気持ちで始めたステキな方にもかかわらず
「私には向いてない」と諦めてしまう方、いつの間にかSNSも消えている方もいました。
私は一人でもそういう人を減らしたい！！
お客様思いで心優しいセラピストさんが諦めず
理想のお客様と相思相愛の長い関係性を築けるようにと。
友人知人以外からはリピートが取れなかった状態から
リピート率が安定し、
最高月90％をマークするまでにやってきた
今日までの私の経験すべてを配信していきます。
「もっと早くからそれ知りたかった・・・！」と
当時の私が嫉妬する位
欲しかった内容をお届けしますのでどうぞお楽しみに♡