1年でSNS総フォロワー5万人
インスタグラム
売上や集客に悩むSNS起業家のための
1年で3万人のファンを作った
インフルエンサーが教える
ブレイクスルーの秘訣
中村さゆり
(プロフィールはこちら)です
皆さんこんにちは
クライアントさんからよく頂くご相談で
/
ビジネスでSNS発信を始めたものの
反応も手応えもなく
どうSNSを活用すればいいか悩んでいる
\
というご相談を頂きます
ということで今日は
SNSを集客に活用するための大事な5つのステップ
についてお話しますね
人が自分のサービスにお申込みいただくまでには
段階があります
どの段階も大事な工程なので
知っていると自分がどこでつまづいているのか
何を改善したらいいのかが見えてきます
SNSで集客する流れを
一つ一つ見ていきますね
①認知
まずはあなたのことを「知ってもらう」
という最初のステップがあります
知ってもらっただけではダメで
次のステップが
➁興味
興味と言うのは辞書によると
「人の関心を引くおもしろみ」だそう
なので、関心を持って「なんか気になる」って
思ってもらう必要がありますね
そして
➂信頼構築
例えば読んでくれる方が知りたい情報を発信したり
悩みが解決する方法を教えたり
コミュニケーションを取って仲良くなったりすることで
この人なんかいい人だな~
(他にも面白い、とか元気がわくとか)と
思ってもらえるよう信頼を築いていきます
この、信頼が出来ていると
あなただからお願いしたい!
と思ってもらうこともあるんですね
④比較検討
世の中に似たようなサービスが沢山ある中で
他との違いや自分のサービスの特徴が
分かりやすく伝わる必要があります
⑤購入
あなたのサービスを購入した未来はどう変わるのか
もし購入しないままだとどんな未来なのかを
具体的にお伝えすることが大事になります
もし、SNS発信していても
反応も手応えもない場合
どのステップが自分が弱いのかなと考えると
解決方法が見つかります
認知されていない場合
もっと知ってもらう行動が必要になります
自分からいいねをしたり
コメントをしたりしてまず知ってもらうことが大事です
興味を持ってもらえていないない場合
発信している内容をもっと魅力的にする必要があります
文章が分かりにくいのかな?
タイトルや見た目、発信内容の工夫などが考えられますね!
信頼されていない場合
読者にとって有益だと感じてもらえていないので
相手がどんなことで悩んでいるのか?を考えたり
相手が喜んでくれることを考え発信します
比較検討されない場合
サービスの中身が分かりにくいのかもしれないです
この場合、商品を見直したり
もっと分かりやすく伝える必要があります
購入に至らない場合
サービスに申し込むメリットが伝わっていないのかもですね
また、集客の導線が分かりにくく
途中で離脱してしまうということも考えられるので
その場合は集客の導線を見直します
と言うように、どこでつまづいているのかを考えて
足りないところを強化すると
なかなか一足飛びでは出来ないけど
コツコツと改善することで
お客様にとって親切な投稿に
SNS媒体も成長するし
自分自身の発信のスキルも上がってきます
自分はどこでつまづいているのか分からない
何をどう手をつけたらいいか分からない
と言う方は、客観的に見てもらうのが一番
では、どこでつまづいているのか?
問題を明確にして改善策をお伝えします
私自身も自分のことは自分が一番分からないので
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