大阪の社労士事務所　フラット労務事務所・代表　栁川和博 -11ページ目

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16Dec
- 会社の発展は経営理念からの逆算の経営判断が命
  　ビジネスというのは営利を追求するものであることはもちろんなのですが、経営判断の時に営利を追求するためにはどちらの事柄を優先すべきかの判断基準で経営の舵を切ると、企業経営は誤った方向にいきます。　なぜならば、企業経営はお客様あってのものだから、お客様の利益から逆算してどちらの事柄を優先すべきの経営判断をしなければ、お客様の支持や信頼を得れなくなり、お客様が離れていくからです。　そこで、その会社にとって何がお客様の利益なのかは異なってきますから、会社の経営理念や経営方針、スローガンを明確に打ち出しておく必要があるわけです。　例えば、介護施設で言えば「高齢者福祉サービスを通じて地域の健康と暮らしを守り、明るい未来を創造する。」というような経営理念であったとしたら、施設の利用者様の健康やその利用者様の家族の負担の軽減が最優先になってきますから、夜勤の時間帯において、職員一人（法令の人員配置は守ってるのが前提）では休憩も仮眠も取れないので業務の継続性と集中力の維持を図って利用者様をしっかり見守るためには、法令の人員配置上１人で良かったとしても、二人の職員を配置するとかですね。　ここでは、営利追求だけを考えていると、食事介助や入浴介助のない夜勤は業務量が減るので、何とか一人で回して人件費を抑えたいと考えてしまいがちですが、それをやると利用者様の安全確保が守れなかったり、利用者様の家族の方の不安感を払拭できないので経営理念に反し、お客様の利益を損なうわけです。　そのためには、人件費もかけるべき時はかけなければならず、人件費というのは固定費であるので、その固定費に対してどれぐらいの売上を確保しておかなければ、目標の営業利益を達成できないかの事業計画をしっかり立てて、そこからの逆算でどのような営業活動をしなければいけないかの計画性が必要です。どんぶり勘定でやっていては、目先の利益にとらわれてしまい、お客様の利益を守れず、結果、お客様が離れてしまい、経営が苦しくなります。　会社の発展は、経営理念からの逆算の経営判断が命となります。　
15Dec
- 無敵の仕事人になるためには
  　一般的に企業の営業職においては、自社の商品やサービスを説明することだけに執着して、まるでネタ合わせを完璧にこなした漫才みたいに、打ち合わせ通りに話せたら成功とばかりに悦に入る人がいるとしたら、それはお客様のニーズを引き出して自社の商品やサービスがそのニーズに応えるものであることを合理的に説明する効果的な営業からは遠く離れていることになります。　ただ、営業というのは仕事であるけれども、ただお客様が求めてるものを提供できそうな提案だとお客様が思っただけでは、お客様は必ずしも契約を決定するわけではありません。　営業マンが提案したものにお客様のニーズがなくてもお客様は契約するかもしれないし、ニーズがあってもお客様はその営業マンからは契約しないかもしれません。　要はお客様はこの人からなら契約しても良いとか、購入しても良いという人間性評価が無意識のうちに入ってるということです。　最低限言えることは、人間的に好感の持てない人は営業トークがいくら上手くても、契約しない人が一定程度いるということです。　そうすると、無敵の営業マンになる方法はまずは営業トークを磨く事ではなく、人間性を磨いてから、営業トークや営業スキルの向上にステップアップすることになります。　これは、営業マンだけでなく事務職や技術職においても事務処理能力や技術的スキルがいくら高くても、人間的に好感の持てない人は総合的な評価が高くなく、出世できないこともあります。　やはり、評価は人がするものですから、無敵の仕事人になるためには、周りにいかに敵を作らないかということになります。　
14Dec
- 愚痴や悪口のない明るい職場が会社を育てる
  　ある程度の規模の企業になってくると、必ず出てくる問題が職場内で誰かの悪口・噂話を拡散し、その社内のゴシップを面白がる人がいるということです。　こういう人たちは、本来仕事というものを稼ぐための手段としてしか考えていない人が多い傾向にあります。仕事を自分の人生のキャリア形成と考えている前向きなポジティブな方は、職場は友達を作りにくるところではないのをよく理解しているので、このような傾向の人は少ないと思われます。　こういう人の悪口・噂話を拡散する人は人望がなくなってしまうのが常なので、次第に人が離れていき、休憩時間も話しかける人は少なくなっていくとは思われますが、それもそれで職場の雰囲気は悪くなっていく一方なので、休憩時間のひそひそ話は面白い話をしていることは少なく、たいていが人の悪口・噂話が多いと推測できるので、仕事中の仕事と関係のない私語を慎む指導はもちろんですが、休憩時間中の雑談も職場の規律・風紀を乱す、あるいは雰囲気を害するような人の誹謗中傷等は控えるような社内の指導も必要かと思います。　そこで、就業規則等で社内のルール化とそのルール徹底のための従業員全員への周知徹底が必要です。人の悪口を言っても、罪の意識やルール違反やマナー違反という意識のないモラルに欠ける人を会社内でのさばらせておいては、被害の対象となった人は会社内で居ずらくなって退職してしまうでしょうし、そういう社内のイジメ体質が働きやすい職場環境を害してしまうので、イジメの対象となっていない人までも働くモチベーションを維持できず、向上心の有る前向きな人や優秀な人や能力のある人が確保・育成できない企業風土となります。　やはり、職場の環境も良くするのも悪くするのも人次第ですから、愚痴や悪口のない明るい職場が会社を育てるのです。
13Dec
- できる人間を演じるより、ありのままの姿をさらけ出す。
  　社会人にとって新人の時は先輩社員に可愛がられたほうが得であり、分からないことは素直に何でも聞くという姿勢が周りからの協力も得られ、成長のスピードも加速度的になっていくと思われます。　若い社会人にありがちなのが、入社して３ヶ月くらいは自分に自信もないので、とにかく慎重に繊細に仕事を覚えながら進めていくので、仕事の知識やスキルがないとは言え、業務遂行の丁寧さから意外とミスがすくないものです。　しかし、少し仕事も覚えはじめて職場の雰囲気に慣れてしまうと、確認が少し雑になったり、態度が横柄になってきたりして、BtoBのビジネスにおいては、お客様を怒らせてしまったり、発注ミスによって販売の機会ロスや納期遅れなどの業務上の支障を生じてしまうことも起き出す時がある。　ここで注意したいのは、仕事を覚えたての時は、まだ業務の流れや一連の作業に必要な手順等が体に染みついていないのであり、わかったつもりでいるとついついミスが生じてしまうので、かっこ悪くても、仕事覚えが悪いと思われても、先輩や上司にしつこく聞いた方が、ミスが起きた時の「先輩や上司に聞かずに、中途半端な知識で仕事を一人で進めてしまった生意気な新入社員。」というマイナスのイメージやデメリットを考えると、絶対的に賢明です。　更に、何でも聞くほうが聞かれる先輩や上司からも、自分の事を慕ってくれる可愛い部下又は後輩と思われるので、仕事の進め方のヒントなどもどんどん教えてもらえるようになり、冒頭に述べたとおり、成長に拍車がかかります。　できる人間を演じるより、自分のありのままの姿をさらけ出したほうが人望を得られ、魅力的な人間になります。
12Dec
- イメージ戦略で勝負を決する時代
  　やはり、この情報化社会を勝ち抜くのはイメージ戦略が大切なのではないでしょうか。ＳＮＳで自由に発信できてしまう時代では、匿名である特定の団体・組織（会社等）や個人に対して悪い風評を簡単に流せてしまうのですから、名誉棄損罪等で処罰される法的リスクがあるにも関わらず、誹謗中傷を繰り返す人が後を絶ちません。　ただ、そういった真実性の担保されていない風評を打ち消す、確固たる裏付けのあるプラスのイメージをユーザーや世間にブランディングできれば、何も怖くありません。　例えば、ホームページにおいて職場の雰囲気は元気で明るいアットホームな会社ですと謳っているのであれば、それを裏付ける明るい職場のワンシーンや元気なスタッフの仕事ぶりをビジュアル化した動画をホームページ上で魅せるのが有効かと思います。　一般的には、そういった不特定多数の人に自分の映像を公開するのは、恥ずかしいとか躊躇する人は多いと思いますけど、会社内で映像のモデルになってもいいという人を採用の基準として加点事由にしておいてもいいと思います。　そうすれば、自然と動画公開も可の人が社内に増えるので、組織の透明性が図れてユーザーや世間に対しての信用も増します。　これからの時代は陰でこそこそやっていては、誰も信用しないし、透明性があって誠実さや堅実さが滲み出ている会社像をイメージ戦略によって築きあげなければ、見えない敵に勝てないということです。
11Dec
- 自己をプロデュースする戦略
  　異業種交流会やセミナー等で面識のない人と会う機会の時は、名刺交換をして名前の前に職業や会社名を名乗って挨拶するのが常識だと思われるが、その時も相手に覚えてもらいやすくするために、自分の仕事外の得意分野や変わった経歴を補足的に付け加えるとインパクトを与えることになる。　例えば、「本業は大学の教授なのですが、週末はアマチュアバンドのボーカルとしてイベントで歌っていますので、また良かったらイベントに遊びに来て下さい。」というような人がいたとしたら、大学教授という先入観より、バンドのボーカルというイメージの方が強く残り、総合的な印象としては大学教授をやりながらバンドのボーカルもこなせる器用な人という強いインパクトを残せることができるのである。　ここで、プライベートでやっていることは親しくなってから話すというスタンスでは、親しくなる前にもう会わなくなる可能性が高いので、一期一会の出会いの場面では、自分のありったけの特徴を出す自己紹介の仕方のほうが、インパクトに残りもう一度会ってみたいと思ってもらえるとか、相手が興味を持ってもらえる確率が高くなるので、是非、恥ずかしがらずに自己を最大限表現できるようなアプローチを常に心がけておきたいところです。　そうすれば、やがて一度の出会いから相手が興味を持ち出し、２度３度と会うようになり、思わぬビジネスチャンスが転がりこんでくるかもしれません。　せっかくの出会いの場面では、その他大勢の人という印象で終わっては、時間がもったいないということです。何となく、「自分は人脈を広げる努力もしているから、いずれそのうち花開く時が来るだろう。」という自己満足だけでは、妄想で終わってしまいます。　やはり、起業当初や会社員の下積み時代から、他者より抜きんでるという強い信念に裏打ちされた自己をプロデュースする戦略がないと、競争社会では生き残っていけないということになります。　　
10Dec
- ダイナミックな改革が究極のブランディング
  　休みの日と言えども、経営者という立場の人は、ライバルの動向が気になり、ライバルに追いつき追い越すために何が必要なのか、考えている人も多いと思います。　そこで、重要なのはライバルの真似をしたら、とりあえずライバルには追い付くという発想は捨てるべきです。　なぜならば、ライバルの真似をしていたら、当然のごとく自分の強みを打ち出せないですし、ライバルとの差別化を図れず、今ライバルについてる顧客様をこっちに振り向かせることはできないからです。ビジネスにおいて大事なのは潜在的な需要の掘り起こしと、現存する需要の吸引力なのです。　ですから、ライバルと同じようなことをしていたら、これからお客様となりうるであろう潜在的なニーズに対しては勝負できたとしても、既存のニーズに勝負ができないのでライバルにいつまでたっても勝てないことになります。　つまりは、ライバルがやっていないことやったり、持っていない強みを持ち、我が道をいくというオリジナリティがなければ、潜在的需要と既存の需要の両方のファンを増やすことができず、突出した存在にはならないのです。ライバルと全く違うスタンスで挑むダイナミックな改革が、究極のブランディングになるということです。　
- 執念がなければ成功体験は語れない
  　　世の中、いろんな書籍やセミナーでビジネスの成功体験を語る人がいますが、成功体験に至る方法論があるのはもちろんですが、その方法論を築き上げるのには幾多の試練を乗り越え、試行錯誤の末に辿りついているのであって、成功者もただ誰かの方法論を真似て結果を勝ち取ったわけではありません。　なぜならば、一成功者の方法論はその成功者でしかなし得ない方法論なのであり、他の人が真似ても同じ結果になるとは限らないからです。　ですから、学ぶべきは方法論をそのまま真似るのではなくて、そこの方法論に至るプロセスでどんな苦労をし、そして結果が出ない日々のモチベ-ションの維持をどうやったかなのです。　いわば、方法論は自分独自の方法論を導き出すしかないのであって、まずはいろんな事を試す前に何を試したらいいのかの情報収集とその情報収集をする労力を惜しまない執念があるかないかがビジネスの成功を左右するということです。　その執念というのは、ビジネスが儲かるから湧いてくるのでは決してなく、自分への崇高なプライドによってでしか生まれないものです。　今やっているビジネスに行き詰った時は、自分にはできないと諦めると試合放棄ですから、成功はあり得ないし、できないのではなくてまだできるようになるまでの正しいプロセスを経ていないのだから、今までの失敗を分析して失敗の要因となったことを切り捨てる勇気と、まだやっていない未知なる要素をやってみる勇気が必要なのです。　時間はかかっても、成功者はそういう自分への崇高なプライドによって湧き出た執念でチャレンジを繰り返して、いずれはブレイクスルーしていくことになります。
08Dec
- プレゼンテーションする機会を増やす
  　企業社会において、特に営業職の方はプレゼンテーション能力が欠かせないので、社内でロールプレイングをやったり、パワーポイントで作ったプレゼン資料をプロジェクターで表示し、社内の人間全員の前で発表する機会を設けるなどして、日頃からプレゼン能力を高めておくことは重要であると思われます。　ただ、プレゼンの練習にあまり時間を割いていると、実務に割く時間が減るので消費する時間のバランスには注意が必要です。　ここで間違ってはいけないのは、就業時間外にもプレゼンの練習をするように会社側が促すと、サービス残業を問われるリスクがあるので、お客様へ訪問する際の移動時間中にできると就業時間内なので理想的でしょうね。　ただ、車を使っての移動中ですと運転に集中できず事故の危険性もあるので、これまた会社側が勧めるのは労務管理上リスクがあります。　それでは、どのように時間を有効活用するかと言いますと、もし車での移動であったとしても、アポイントの時間より少し早目に現地に到着するようにして、車の中やどこかのカフェやファーストフードの店内で待機している時間中にあらかじめ携帯しておいたタブレットやパソコンを開いてパワーポイントの資料を見ながら、口を出さずにイメージトレーニングするのが良いかと思います。　　その場合においては、外出時において娯楽目的での飲食店の利用は禁止するが、待ち時間の時間を調整する目的等の正当性ある場合は飲食店の利用を許可する旨のルール化は必要になってくるでしょうね。　　なぜならば、プレゼンの練習であるという大義名分を引っ提げてさぼることを目的に飲食店の利用を黙認してしまうと、それが癖になり、結局、合理的な時間の使い方ができず、労働者の長時間労働を招いたり、帰宅時間を遅くしてしまう習慣の温床となり、労働者のメンタルヘルス上も好ましくないと言えます。　プレゼンテーションをする機会は隙間時間を上手く使って、イメージトレーニングするという方法がベストと言えるのではないでしょうか。　
07Dec
- 正当性のある教育的指導
  　世の中の企業社会では、新入社員の教育は配属部署のリーダーや管理職といった直属の上司や先輩社員が多いとは思いますが、最近ではメンター制度と言って比較的年齢の近い先輩社員や同僚に直接指導係として教育してもらうほうが、精神的負荷が軽くなって、新人がストレスを抱えることなくのびのびと成長しやすいので、離職率も下げる効果があると言われています。　なるほど、２０代の若い大学を出たばかりの社会人経験のない新入社員が世代の違う上司や先輩社員を相手にするのは、いきなり荷が重いのは頷けます。　ただ、同世代からくる甘えがあったり、やさしいだけで厳しさが足りない指導スタンスだと、ミスをしても再発防止に取り組んだりしない学生気分の抜けない風土になってしまい、仕事の能率や生産性は上がりません。　そこで、気をつけたいのは、パワハラにならないようにするには、新入社員がミスしたときは、怒鳴りつけたり、嫌味を言うのではなく、なぜミスしたかを原因分析させた上で、再発防止のための方法論を教えるということです。　そして、その方法論を教えるときには冷静沈着で紳士的な態度で行い、ミスをしたことに対して相手を軽蔑したり侮辱したりせず、常に相手の人格を尊重した言動に心がけるべきということです。　この指導係になるメンターにも一定の教育が必要で誰にでもできるわけではないのですが、いずれにせよ正当性のある教育的指導を継続的に行うと自ずとその会社独自のノウハウが蓄積されていくと思います。
06Dec
- ネットに頼らない思考力でヒーローになるということ
  　何をするにもまずはネットで調べてから行動することが多い時代ですが、ネットに頼ってばかりいると、活字を覚えられなかったり、ボキャブラリーが蓄積できなかったり、創造力で文章を作りあげる思考能力も身につかず、そういったデメリットや悪影響も現代社会の影として語られています。　とすれば、反対にネットの活用方法次第でそういった大多数の人から抜きんでることも可能であることが言えます。　すなわち、読書や人との会話による教養の習得をも重視した日常の中で、何か疑問に思ったり、危機に直面したり、トレンドのキーワードでわからない言葉が出てきた時は、補充的知識のインプットにネットを最大限活用するということです。　その上で、ブログやツイッターやフェイスブック等のＳＮＳで語る時には、何も見ずに日頃ネットで情報収集した知識や考えを総動員させて自分のオリジナルの言葉や考えをアウトプットしていくことを繰り返すというわけです。　間違っても、ただＳＮＳにだらだら投稿することだけが日課になってしまっては、何の論理的思考能力も身につかず、何のアイデアも生まれないのです。　以上のようなインプットとアウトプットの連動で、ネットに頼らない思考力を磨き上げ、他者より抜きんでたヒーローになれるというわです。
05Dec
- ホームページからの集客が経営の肝
  　今の時代、企業や個人事業主でさえも集客ツールとしてホームページが欠かせなくなってきました。そして、更にはＰＣでのアクセスよりもスマホでのアクセスが20代３０代の世代では主流になってきているので、顧客として若年層をターゲットにしたビジネスにおいてはスマホ版のホームページの製作も必要不可欠になってきているのだとか。　それと、ホームページをただ持っているだけでは、名刺交換した人ぐらいしか見てくれないので、自分の業種と地域名に関係するキーワードでの検索順位が上位いないと苦しい戦いを強いられそうです。いわゆるＳＥＯ対策も必要不可欠な時代です。　このＳＥＯ対策というものも答えのないもので、いろんな都市伝説が巷では言い伝わっていますが、本当のところはいろいろ試してみないとわからないようです。　まあ、例えばライバル会社のホームページをよく見て、ライバル会社には無いコンテンツで差別化を図ってみるとかですね。　ここで注意すべきなのは、自分の業種で扱える作業やカテゴリーをあまり得意でないものまで、欲張ってホームページで強くアピールすると、その得意でない作業やカテゴリーの依頼やオーダーがあった時に、対応に追われて高いパフォーマンス発揮したり高いクオリティーを維持できずに信用を落としてしまうことになり、本末転倒になります。　やはり、自分の強みを明確に打ち出したブランディングページでコンテンツを強化していくと、自然と自分の得意分野の需要のあるお客様からの依頼を受けれて、自分の勝ちパターンで仕事ができるので、顧客満足を上げて評判が評判を呼び、勝てる試合が増えることになります。　ただ、この勝てる試合の絶対数が少ないと売り上げが伸びないので、得意分野が少ない方は、あらかじめホームページのコンテンツ強化の前に、自分の得意分野を広げる勉強やトレー二ングをしっかり積んでスキルを上げておくことです。　そして、自分の得意分野を広げて幅広い需要に対応できるようなブランディングページのボリュームが増大し、更にこのことによりいろんな検索キーワードで上位表示を獲得でき、様々な案件や作業の依頼・オーダーをホームページから呼び込むことになり、勝てる試合がどんどん増えていくということになります。
04Dec
- ＡＩによる脅威に打ち勝つには
  　昨今、目覚ましい人工知能（ＡＩ）の発達により、世の中のいろんな職業が人工知能（ＡＩ）にとって代わられ消滅してしまうということが言われています。　もし、今自分の本業・生業としていることが消滅の危機にさらされたとしても、生きていける新たなビジネスモデルやカテゴリー・ジャンルを開拓していくイマジネーションが求められます。　もう既にいまから、徐々に本業との組み合わせで何か別のジャンルを開拓し、時間とコストを最小限に抑えて、リスクを最大限回避したやり方で試験的に新しいビジネスにチャンレンジしていくことが主流になっていくのではないでしょうか。　そうすると、ＳＮＳのチェックや投稿ももちろんコミュニケーションツールとしての活用は大事なんですけど、時間配分も考えて行動していかないと、激化する競争社会に勝てないわけです。　すなわち、ＡＩによる脅威に打ち勝つには、１日の時間の使い方・ペース配分をいかに上手くできるかがどうかにかかってくることになります。　
27Nov
- 女性活躍推進について
  　先日、１１月２５日（土）オンエアの私ＭＣのインターネットラジオのテーマは「女性活躍推進」でした。　女性の社会進出がどんどん加速されることは、男女雇用機会均等法や男女平等を唱える憲法の理念から言って望ましいことです。　ただ、企業において重要ポストに就きたいと思っている女性もいれば、そうでない女性もいるのでそれぞれの人のライフスタイルによって配置転換や昇進・昇格も配慮しなければいけないと思います。　家庭での家事や育児と仕事との両立を望む女性労働者にとっては、フルタイム労働や重要ポストという要職にはそぐわない場合もあるので、いわゆるワークライフバランスを重視した人の起用を考えなければいけません。　企業では、女性労働者の中で重要ポスト就任を志願する人の割合を探るためのアンケート等を実施し、企業に応じた柔軟な幹部社員の女性比率目標を設けるほうが無理のない人員配置になると思います。　なぜならば、企業内民主主義というのは労働者の民意に配慮した組織構成であり、その企業内民主主義が機能して初めて企業の職場環境が良好と言えるからです。　「女性活躍推進」をテーマにしたラジオの動画のＵＲＬはこちらになります。是非、ご覧下さい。https://youtu.be/MGQ088Mu9o0
20Nov
- ジェンダーレス　性別の境界線無き文化の創造
  　先日、１１月１８日オンエアの私がＭＣを担当するインターネットラジオ番組のテーマは「ジェンダーレス」でした。性別の境界線無きファッションに代表されるトレンドのワードのようです。男物のファッションを女子が着こなしたり、女物のファッションを男子が着こなしたりする時代らしいです。　そこからの応用で、現代社会では「男やったら～すべき」、「女やったら～すべき」という性別による固定概念を持つ思考も時代錯誤なんだそうです。　確かに、「男やからタバコの一つでも吸わなあかんとか、腕力がないとあかんとか。」という固定概念に縛られて生きていくのは辛いと感じる人も多いでしょうね。それぞれ人が性別や国籍や出身地や生まれ育った環境等、本人の努力ではいかんとも変え難い事実での偏見は生きにくい世の中になり、自由な思想精神でのびのびと無限の可能性にチャレンジできる世の中が人間本来の理想の社会です。　人間は生まれながらにして自由で平等であって平和を享受する権利を持ってるのですから、その基本的人権の理念からいっても、「ジェンダーレス」とは性別の境界線無き文化の創造につながる素晴らしい発想と言えます。　「ジェンダーレス」をテーマにしたラジオ番組の動画のＵＲＬはこちらです。https://youtu.be/UrfS8Eq1wdQ
11Nov
- 新卒採用について
  　新卒の採用については、企業の採用担当者にとっては最重要イベントの一つになると思います。企業にとって将来の会社の命運を左右するのは人材・採用であり、すなわち「人・もの・金」の中の人が重要なのは言うまでもありません。もちろん、売るものである商品や提供するサービスのクオリティや価格、そして運転資金や資産である有価証券や土地建物等の不動産、機械等の動産も重要なのは言うまでもありませんが、経営者一人では経営はできないので、そういった「ものや「金」を動かして収益化していくのに人が欠かせないのです。　ですから、優秀な人を採用しなければ経営を軌道に乗せることはできないわけです。この人というのが採用の段階で判断を誤ると会社にとって大きなダメージとなりますし、潜在能力はあったとしても採用後、成長に伸び悩みがあったとしたら、大きなマイナスとなりえます。　すなわち、人材の採用と育成をうまく機能させれるかどうかが会社の業績や成長を決すると言っても過言ではないのです。　私共、フラット労務事務所では企業の採用活動を後押しするツールや助成金を活用した人材育成のプラン設計等の人事コンサルにも積極的に取り組んでおります。　　
30Oct
- 会話を弾ませると人間関係が楽しくなる
  　会話を弾ませることは、人間関係構築において最も重要なことです。話が噛み合わないと思う人がいるのは、誰でも経験があるでしょう。しかし噛み合わないのは何か原因があるはずなのですが、たいていは相性が悪いとその時点で何の分析もせず諦めてしまっているパターンがほとんどです。　それでは、人間関係が広がらないのです。いつまでたっても、気の合う人合わない人との選別を自分の中でしてしまって、少しでも価値観が違うと、その人を排除してしまいがちになります。　まず、基本相手の意見を尊重するという態度で、相手の主張や意見を聞き入れて、理解するようにその場で思考を巡らし、相手の人になりきってシュミレーションして相手を肯定します。　その一方で、自分の考えを即座にまとめ上げて、でも自分はこういう考え方であることを伝えます。　ただ、自分の思考に論理性・合理性がないと相手からの理解は得られないのですが、わかりやすい言葉でそのロジックを一生懸命伝えようとすれば、その努力は伝わるのではないでしょうか。それでも、相手が自分と違和感を感じることはありうるかもしれませんが、鼻から相手の事を理解しない否定するという態度ではないので、受け入れてもらえる確率は上がります。　そして、相手の話をよく聞く事です。よく聞く事で、次に自分が聞いてみたいことを考えながら常に相手の会話に集中し、相手の会話がひと段落した所で、質問を投げかけてみると、相手は自分に興味を持ってくれていると感じるので、共感をもってもらいやすくなるのです。この時の質問が相手の矛盾点を指摘するようなものになると、口論になってしまうので、相手が更に気分をよくするような広がりのある質問を考えます。　以上のように、自分が営業マンや交渉の場に立っているときは、自分の要求を伝えないといけないので、前者のように相手の主張を一旦、肯定して尊重したうえで、自分の主張を論理的にわかりやすく伝えていくことです。また、友達関係や恋人や家族との会話の中では、後者のように、相手の人格を傷つけないように、相手の気分を良くするようなウィットに富んださりげない質問で会話を弾ませることが出来たら、人間関係が楽しくなるのではないでしょうか。　私がパーソナリティのインターネットラジオの第３１回の放送が１０月２８日オンエアされました。テーマは「遠隔集中治療」です。　動画を公開してますので、こちらのURLからご覧ください。　https://youtu.be/SGt9KuUmxvU
11Oct
- ビジネスは極めることにより神格化する
  　最近、思うことはビジネスにおいて大切なのは、極めることが大事やなと思います。　時代の流れで二―ズが無くなり、俊敏に業態変更をしていく機動性も企業経営においては、勿論大切ですが、その場合においても一度やると決めた自分のビジネスを極めるという努力・姿勢がクライアント様・お客様に伝わり、そういった日々の信頼の醸成の積み重ねが長く安定した取引へとつながると思うのです。　ということで、私は社会保険労務士業を極めます。メディア事業も社会保険労務士業を極める為に必要なのです。　社会保険労務士として、企業のコンプライアンスを強化し、近江商人の三方よしで言うところの、世間によしですね。...　メディア事業により企業の集客力や人材確保や人材育成を支えるコンテンツを考えていきます。近江商人の三方よしの売り手よし、買い手よしに繋がります。　そこまでやって初めて我々の理念である企業の守護神になれると考えます。　私がパーソナリティのインターネットラジオfmgigの「柳川和博のフラットメディア」が収録されている動画は下記のフラットメディア経営のホームページの公開動画から見れます。http://flat-media.jp.net
11Sep
- かえって良かったと思う超プラス思考
  　久しぶりの投稿です。４月からラジオ番組を始めてから、時間に追われておりましてブログの更新が遅れてしまいました。ラジオ番組をやり、フェイスブックも定期的に投稿し、ブログもまめに更新するとなるとと毎日大変ではありますが、誰も無しと遂げていないことをやろうという志をもっているのならば、そんな雑多な作業もこなせないといけないのかなと思います。　そこで、ブログが更新できていなかったことに関して、「自分はまだまだ未熟なんだ。」と反省することが、一見謙虚で慎ましいと思われますが、ここで陥ってはいけないのはくよくよして落ち込んではいけないということです。　　すなわち、謙虚に「ブログを更新できていないのは、自分の時間管理がまだまだ甘い。」と反省することは大事なんですが、「自分は人より劣っている。」と劣等感を持ってはいけないというこです。　ブログを更新できていないのは、わかっていたけどそんなことも気にならない程、他の作業に最近までも追われており、「そういえば、ブログ更新できていないから、ブログを復活させよう！」と思うに至ったってことは、それ以外のラジオ番組作りやフェイスブックの投稿や本業の実務をこなせてきているから、そこまで気が回るようになったことの証なのです。　ここで、ブログを本日更新したのであるから、ＳＮＳやラジオや実務との両立に向けて、今日スタートラインに立てたということです。本日が進化した自分の始まりなのであるから、そのことに気づきブログを再開できたことはかえって良かったと思う超プラス志向こそが幸運への扉を開くことになります。　
17Apr
- 新しいメディア番組がスタート
  　この４月から毎週土曜日１８：３０～１９：００の枠で、京都のインターネットラジオfm gigの新番組「柳川和博のフラットメディア」をスタートさせました。初の冠番組です。番組の趣旨は、国民１人１人が主役の偏向報道無き新しいメディア番組で、毎週素敵なゲストをお迎えして、ゲストにいろいろ自分のビジネスの話や趣味の話をお聞きする内容です。士業の先生方や企業経営者でしたら、自分のビジネスの宣伝ＰＲにもなるかと思いますし、リスナーの方も生の企業経営者の声が聴けるので有益な情報を得られるという出演者・リスナー双方ウインウインの関係で成り立ってる情報番組です。皆さん是非、番組の収録の様子をユーチューブでアップしておりますので、下記アドレスのホワイトキーマンというチャンネルからご覧下さい。よろしく、お願いします。https://www.youtube.com/user/1whitekeyman