大阪の社労士事務所　フラット労務事務所・代表　栁川和博 -10ページ目

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07Jan
- 事前準備や分析力で仕事の成果を上げる
  　仕事において、営業の断り文句に「考えときますわ。」と言われることがよくあると思います。この考えときますわというのを真に受けて、少し時間を置いてから、その答えを聞いても、あまり良い返事ではないことが多いと思います。　これは、取り合えずはっきりした返事をその場で出せないちょっと要検討の微妙な時と、腹の中では答えをＮＯと出ているのだけれども、はっきり断れない性格の方と２パターンいると思われます。　この時に、後者の方を覆すのは難しいですが、前者の方は要検討なので、ファーストコンタクトの後のフォローによって、ＹＥＳの答えに近づけることができるわけです。　ここで、注意したいのは、即決を焦って強引に答えを迫り、契約に漕ぎつけたとしても、提供する商品等によってはクーリングオフによりキャンセルされたり、契約に漕ぎつけなかったら、強引な手法がイメージの悪化につながったりします。　よって、企業イメージにつながるので、強引に答えは迫らず、相手の受け答えの反応から、契約に至る可能性を営業マンが分析して、各訪問先毎にランク付けをしておいてもいいと思います。　この営業マンの見立てによって、再アプローチのタイミングや頻度や追加で提供する資料やデータ等を柔軟に考えていくことになります。　ここに、営業マンの力量が問われるわけですが、この分析力は営業マンとしての経験値とセンスによるものですが、訪問したお客様との会話から嗅ぎ取らなければいけないので、あらかじめ、質問事項とその質問事項に対する答えとしてパターン分けしておいて、そのパターン毎にどのような可能性、背景が推測できるかをシュミレーションしたものを用意しておくという方法も一つではないでしょうか。　　世の中、相手が何を考えているか１００％腹の中を探ることは難しいですが、１００％により近づける事前準備や他者分析力が仕事の成果につながります。
06Jan
- 大成の秘訣はアドバイザーの意見によりブレをなくしていくこと
  　恋愛においてもそうですが、行動を後押しするアドバイザーの存在があれば上手くいく時があります。一人で意中の人と交際するまでの、あるいは交際してからゴールイン（結婚）までの恋愛必勝パターンを練り上げても、いざ自分の中で思いついた行動計画が第三者的に常軌を逸していたり、合理的ではなかったりします。　そこで、自分の身近な人に恋愛アドバイザーみたいな人がいれば、その人にデートのプランや旅行の計画などを聞いてもらったり、日頃のコミュケーションの取り方の悩みなどを聞いてもらえれば、自分の頭の中にある価値観が第三者からみて違和感がないかをチェックできることにもなるし、自分の意思決定の指針にもなり得るからです。　これは、企業経営にも置き換えることができて、企業経営である課題にぶつかった時も、経営者一人で考えているより、第三者的な経営のアドバイザーに聞けば、自分の経営計画や経営判断が第三者的にみて合理的かどうか、あるいは時代の潮流に合っているかどうか等の正当性の指標にすることができたり、自分の判断に自信のない時に背中を押してくれる効果も期待できます。　企業経営においても、恋愛においてもですが、一人で思い悩んでいると盲目的になっているので、意外と世間から感覚がずれてしまうことがあるのです。　つまりは、一般の市民感覚を取り入れることで、ブレをなくしていく作業がなければ、物事を成就させることは難しいのかもしれませんね。
- ２冠の達成を目指す後悔なき経営
  　人生は大きな志を抱く時は、何かを犠牲にしなけれないけないことがあります。その犠牲にしたものを取り返すのも、その大きな志を達成するのと同じくらい難しいのですが、何も大きな志を抱かなった人は、犠牲にしてきたことは少ないものの、大きな野望を手に入れることはないので、どちらの人生を選ぶかは、何かを犠牲にしてまで達成したい大きな志があるか否か、あるいは何かを犠牲にしてまで夢見てる志の達成にこだわっていないか否かで判断するしかないわけです。　結局、どちらが総合的に得な選択かどうかはその人個人の価値判断なので、その人にしかわからないことなのですが、言えることは、志をもっているのなら途中で諦めることの後悔のほうが、後で犠牲にしてきたものを取り返せなった時の悔しさよりも遥に大きいのではないでしょうか。　なぜならば、ある大きな志の為に犠牲にしてきたものが取り返せるかどうかは、大きな志にエネルギーを投資する時間にある一定の期限を設けておいて、達成すれば、その達成後、あるいは未達成ならその期限後に犠牲にしてきたものを取り返す時間を投資することができるので、志も達成し、犠牲にしてきたものを取り返すという２冠を目指すことができるのですから、不戦敗というものがないからです。　これは、会社の経営にも当てはまります。会社の事業拡大等や既存の事業の顧客拡大のためには、それにある一定のコストや経営資源や人材を集中させなければいけない時があるので、利益を確保するという観点からは、会社はリスクを抱えざるを得ないのですけど、そのリスクを抱えることが一切なければ、事業拡大や既存の事業の顧客拡大はあり得ないわけです。　つまりは、ノーリスクにしようと思えばノーリターンになってしまうので、ハイリスクハイリターンは望ましくないですが、多少のリスクは抱えなければリターンというのは望めないわけです。　そこで、企業経営においては、最小のリスクで最大のリターンを得れるような経営計画を立案できるかですが、ここが本当の意味での知恵の見せ所であり、企業の経営力なのかもしれませんね。　この場合も、先述のように、事業拡大や業績拡大という大きな志と、その志の為に犠牲にしてきたコストや経営資源等を取り返すという２冠の達成を目指すのが、後悔なき経営ということになります。
04Jan
- ユーモアと誠実さを兼ね備えた柔軟性が最強の武器
  　職場というのは、働く人にとっては戦場であり、会社の同僚というのも仕事仲間ではあるが、ライバルの関係でもあるので、職場の人間同士というのは上司部下の関係でなくても一定の緊張関係にはあると言えます。　しかし、同じ職場の同僚で同期同士や先輩後輩の関係、上司部下の関係であったとしても、冗談の通じる間柄のほうが職場の人間関係は上手くいくと思います。　この職場にユーモアや笑いを取り入れるようなアットホームな社風のほうが、堅苦しいだけの職場よりも人間関係はうまくいくと思います。　もちろん、よく言う笑いの絶えないアットホームな社風の会社でも、社会人としてのモラルやマナーを守るのは当たり前ですが、パワハラやセクハラ、モラハラ等のない働く人の人権を尊重した会社であり、かつ、冗談を言い合えるユニークな人材の居る会社であることが、職場をいきいきと活性化させ、仕事も楽しくする雰囲気があるので、ミスしたらすぐピリピリするような緊張感の連続がなく、ストレスを感じないことで、離職率も下がっていくのではないかと思います。　ここで、間違えてはいけないのは、学生気分の延長でヘラヘラ仕事に取り組んで、ミスしても何の反省もしないというような無責任な風土では決してないということです。　もちろん、仕事はミスなく正確にこなすように最善の努力を尽くし、もしミスしたりクレームがあったら、真摯な対応と再発の防止に取り組む誠実性と機動性を兼ね備えて、顧客満足を徹底した上で、仕事の合間の会話や休憩時間などのちょっとした社内の人間とのコミュニケーションを図る場面でお笑い・ユーモアを交えたコミュニケーションのできる職場を目指すことが大切なのです。　これは、社内で笑いやユーモアのある会話を強制してしまうと職務権限外のことまで強制していることになりますし、思想の統制ととられることもあるので、人権問題上、難しいと思いますが、例えば、社内のプレゼンテーションや発表会のような場面で、ただ理路整然と説明できただけではなくて、ユーモアや笑いを交えて、わかりやすく、聞きやすく説明できた人の評価が高くなるような社内の評価基準があれば、自ずと笑いやユーモアのある人が育っていきますし、社外の人にもそう言う人は受けが良いので、営業成績等の業績も伸びていくと思われます。　ただ、社外の人に対しては、お笑い的要素が好きな人ばかりではないので、相手のノリに合わせたスタンスで対応しないといけませんから、この臨機応変な対応ができるかどうかが一番重要です。　言うなれば、笑いやユーモアが好きな人にはその要素を持って接することができ、そうでない人には、真面目なお堅い対応のできる柔軟性が最強の武器になります。　
03Jan
- 周りの人にとってかけがえのない存在でチャンスを掴む
  昨日は高校の同窓会でした。２次会からの参加でしたが、２次会の会場に予定時刻よりかなり早めに到着してしまい、１次会の終了予定時刻が過ぎてもまだ終わっていないとのことだったので、１次会の会場に飛び入りで乗り込みました。まず最初に高校の恩師の先生に名刺を渡してご挨拶を交わし、集合写真にはちゃっかり写らさせてもらいました。名刺を結構持ってきていたので、いろんな人にこちらから声をかけて、名刺を渡し、今自分がやっている事業の話とラジオ番組のパーソナリティーをやっているので、ラジオ番組の宣伝もきっちりやってきました。　ここで、大切のなのは芸人さんがプライベートであってもいついかなる時であっても笑いを忘れないのと同様、我々も起業家の精神を忘れてはいけません。　すなわち、久しぶりに会う同級生の中には起業して会社を立ち上げて経営者になっているものもいれば、実家の稼業を継いでいる個人事業主もいるし、また会社勤めのサラリーマンもいれば、専業主婦になっている人もいると思われるわけですが、今置かれているいろんな立ち場の人との会話・コミュニケーションにより情報交換や何か労務で困っていることがあれば、相談に乗って上げたり、自分が知っている情報を積極的に提供することで、コミュニケーションを取った人がまた何かあれば頼ってきてくれる関係づくりをしていくことが大切なのです。　といっても仕事の話ばかりしているわけでもなく、たわいもない高校時代の思い出話に花を咲かせて、芸人さんではありませんが、笑いを取っていくことも怠らないことです。　そうすることで、「この人と一緒にいたら楽しい。気分が晴れる。」と思われ、相手にとってかけがえのない存在になれるわけで、また飲み会の誘いなどが来るかもしれませんし、自分が飲み会を企画して、いろんな人を集めていけるわけです。　そして、この同窓会をきっかけに途絶えていた関係が復活したり、新たな交流の始まりとなる人も出てきます。　つまりは、コミュニケーションはこっちから積極的にしかけていき、人と人の交流をプロデュースできる人が、周りの人にとってかけがえのない存在となり、やがていろんなチャンスが飛び込んできて、幸運を掴めることにつながるでしょう。
02Jan
- 人事制度構築によって企業経営を守る
  　天気と同じように経営も予期せぬことが起こります。この予期せぬ事態にどう対応できるかが、その企業の命運を左右します。　リーマンショックのような世界を巻きこむグローバルな経済危機が企業を襲う場合もあれば、有望な人の離職によって、企業の経営の根幹を揺るがす事態になることもあります。　この有望な人の離職を食い止めるにはどうしたら良いか、はたまた有望な人に代わる次世代の人材を常に育成しておかないと、慌てて人を採用して、穴埋めをしようとしても間に合わないわけですから、常に有望な人を企業に留めておくための努力と次の世代や若い人材の育成の両方を並行してやっておかなければ、この緊急事態に対応できないと思われます。　　そのためには、一つは能力・業績・人格を公平・公正に評価する賃金体系を整備することが重要になってきます。評価が経営者の独断になってしまうと、経営者の個人的感情で評価が固定化されてしまい、経営者との相性が悪ければ、いくら会社のために貢献しようがそれが昇給や昇格に反映されないことになってしまい、その人のモチベーションは上がらず、やがて転職・離職という人の流出を食い止めることができなくなってしまうからです。　経営者にとって必要な人材は必ずしも経営者と相性の良い人とは限らないので、多角的視点から人を評価して、会社に必要な人材は常に高い評価ができるような評価処遇制度等の賃金体系を整備しておく必要があるわけです。　あとは、高い評価をしてもらっていたとしても、その会社に将来性や可能性を感じなければ、離職を食い止めることができなかったりしますので、会社は自分の会社の未来像・将来像を従業員に語り、また意見をフィードバックできるような組織体制を構築しなければいけません。　更に、次世代・若い人の育成については、新卒であれば入社年月に応じた、中途採用であれば既存の能力に応じた教育プログラムを計画的に実行していくことが必要です。　以上の事を同時並行的にやっておくことが、人の問題の緊急事態に対応できる組織力となります。　　企業の経営は個人的感情を持ち込まず、また多様な人が可能性を感じられる人事制度を構築することによって守られます。　
01Jan
- 昨年までの嫌なことはリセットして課題に立ち向かう
  　新年明けましておめでとうございます。２０１８年平成３０年の幕開けでございます。今年もよろしくお願いします。平成も今年で最後となりますが、今年はどういう年になるのでしょうか。　まずは、元旦に一年の誓いや目標を掲げる方が多いとは思いますが、新しい年を迎えて心機一転、一度心をリセットしてみることが大切です。　現実、昨年までの自分をなかったことにはできませんが、とにかく元旦は昨年までの嫌な事は忘れることが大切です。　そうしないと、新たな躍動感で新たな目標に立ち向かえないからです。いつまでも過去の自分を引きずっていては、前に進めませんし、かといって昨年までの自分の悪い部分をそのまま放置していては昨年までの失敗と同じ轍を踏むことになるので、進歩はないわけです。　ここで大事なことは、過去の失敗や嫌な事を引き摺って自己嫌悪や自信喪失になっていては、明るい未来が開けないし、かといって過去の悪い癖を修正できないと同じ失敗や過ちを繰り返したりし、自分の評価を高めたり、周囲への信用度を高めることにつながらないのだから、周りを幸せにしたり、自分も幸福になれないということです。　いわゆる、嫌なことはいったんリセットするのですけど、今年の自分や会社の課題を明確にして、その課題克服に向けての英気やエネルギーを家族や親友とのコミュニケーションで養い、ポジティブで穏やかな気持ちでテンションを高めていくことがスタートダッシュは大切です。
31Dec
- リーダーとは周りの人をヒーローに出来る人
  　リーダーとなる人の資質について考えますと、リーダーですからみんなを引っ張っていく、頼りがいのある人が適任だと思いますが、この頼りがいというものを醸し出すために、自分の武勇伝を自慢げに語ったり、自分の成功事例を自慢する人がいるととしたら、これはかなりうざい存在に見られてしまい、逆効果となります。　なぜならば、自分の能力を誇示するということは、周りから認めらていないのではないかという不安感を打ち消すためや周りに対して自分の威厳を保つために現れる衝動なので、器や度量の大きさを疑問視されてしまうからです。　ここで間違ってはいけないのは、自分の武勇伝や成功事例を語るのは、その成功体験をヒントに周りの人間に学ばせる機会を与えるという意味で、有意義なものではあるのですが、それを自分一人の手柄のように語ってはいけないということです。　そういう成功に至ったプロセスには、もちろん自分の試行錯誤の苦労はあったでしょうが、その部分を語りつつも、多くの人に支えらえてきたことが一番の勝因であるということを強調するべきなのです。　リーダーとなる人は、自分は先頭に立って陣頭指揮しますが、多くの人について来てもらわないと目標や理念を達成できないのですから、一人よがりの独裁者になるような人じゃなくて、きちんと周りの人の意見も聞き、それぞれの資質に見合った役割を与え、それぞれが大きなスローガンや目標に向かって一つになれるように、みんなのモチベーションの維持を図ったり、目標の途中での困難に寄り添って課題を克服できる人でないと務まらないわけです。　そして、周りの人がつい来る人物というのは、周りの人をヒーロに仕立て上げることのできる人なのです。リーダーだから自分が主役ではなくて、ついて来てくれる周りのみんなが主役になれるような組織づくりのできる人です。　なぜならば、自分が主役になれるのだから、そこにかけがけのないやりがいを持って、周りの人は一つの大きな目標やスローガンに向かって頑張れますし、頑張ったことの評価も公平にしてくれて、称賛もしてくれる、そのような活躍の舞台を用意してくれるリーダーについて行こうと思うはずだからです。　
30Dec
- 全ての出会いが自分の財産となるために
  　ホームページを強化したり、いろんな広告媒体で自分の会社やビジネスの宣伝を行った場合、本当に困っているお客様は向こうからやってきてくれますが、困っているかどうか認識のないお客様はそのことに気づかないと、その商品やサービスを求めることはありません。　　ある経営者の方とお会いする時やいろんな社会人の方とお会いする時、最初から仕事の話をすると堅苦しい場合もあるので、まずは相手の日常を聞くという姿勢で、友達が親身になって聞いてくれるようなフレンドリーな感じて接してみると、ひょっとしたら自分が何かお役に立てるようなことで困っていることが見えてくる場合があります。　人と会った瞬間、自分の仕事の話や自分のビジネスの商品やサービスの話をしてしまうと、相手がまだ自分に興味を持っていないので、いわゆる聞く耳を持ってもらえないことが多いわけです。　ですから、社会人ですから、いろんな経営者の方や社会人の方とお会いする時、名刺交換をするのは当たり前ですけど、いきなり自分の会社やビジネスのプレゼンテーションを始めてしまうのではなく、まずは相手が何をやっておられるのか、何に興味を持っておられるか等の相手の情報をお聞きした上で、相手の考え方に共感をし、お互いの緊張感がほぐれてきたら、いろんなお話をしてきた中で、相手の方がもっと豊かに幸せになれるような提案ができる商材やサービスを自分が持っていると思ったら、その時に初めてプレゼンテーションをすれば良いわけです。　たまたま、話の流れで相手に良かれと思った事を提案しているので、相手も萎縮しませんし、最初から商売ありきのようなやらしさも感じないので、聞いてもらえる確率がぐっと上がると思います。　これは、相手の方が自分がもっと豊かに幸せになれる商材やサービスは何かに気づいていなかった場合なので、無理にそう言う風に持っていくわけではなく、自然な流れで相手の為になると思ったときだけ提案することです。　そうしなければ、人と人との交流でビジネスや自分にメリットのある話しかしないイメージや人間だと思われると警戒されてしまいます。　ですから、人と会う時は損得勘定抜きで、一期一会の出会いを大切にしながら、出会えたことが奇跡なのですから、その奇跡の出会いに感謝すべく、出会った人のことをもっと良く知りたいという思いで人付き合い出来れば、全ての出会いが自分の財産となっていくのではないでしょうか。
29Dec
- 悩める存在が自分にとっての幸せ
  　仕事とプライベートが両立していれば、人は悩みを抱えなくて済むかというと、必ずしもそうではありません。　例えば、仕事で４０歳代の人であれば、ある程度会社で管理職的な立場の仕事を任されていて、重責も担うもののある程度の収入とやりがいが確保できる環境にあると思います。　一方で、プライベートでは結婚して家族を持ち、配偶者と子供２人３人抱えて、子供は小学生から中学生ぐらいの方が今の時代では多いでしょうから、これからの成長が楽しみな時期であり、客観的にみると仕事とプライベートが最も充実してくる年代かと思われます。　　しかし、実際は子供の教育問題で、どこへ進学するかとか、どこの塾に通わせるかとか、クラブ活動なら、野球で言うたらボーイズリーグやシニアリーグ、サッカーで言うたらジュニアユース等、どこのチームに所属するのがいいかとか、いろいろ悩みが尽きないのが現状です。　　これも、心配の種となるこの世で最も大切なお子さんを抱えているからこその悩みなのであり、悩めるような心配の種となる人の存在がいることが実は自分にとっての幸せなのです。　ですから、仕事においても大切なお客様がいるからこそ、お客様の事で悩むわけです。これも、その心配の種となる人の存在が自分にとってありがたい存在で、自分にとっての幸せなのですから、悩めることを辛いと思わず、むしろ悩める幸せに感謝して日々行動していけば、ストレスフリーな日常を送れるのではないでしょうか。
28Dec
- 今年の総括と来年の抱負
  　本日が仕事納めとなり、少し早いようですが、今年の総括と来年の抱負を述べたいと思います。今年は、5月に念願の2拠点目となるフラットメディア経営という動画制作事業を大阪に立ち上げました。これで、フラット労務事務所とフラットメディア経営でフラットグループ化になったわけですが、このグループ化構造はフラット労務事務所の起業当初から、構造として4年目あたりに2拠点目を構えるという計画があったので、計画通りには進んだわけです。　これをまず総括すると、この計画の実行に大きな意味があると思ってます。2拠点目を設けることで、事業に幅が出るのと同時に、本業の専門性を高めることにもつながるからです。　なぜならば、二つの事業を同時にやると通常は専門性が薄れるのではないのかと思われがちですが、実際はそれだけ業務範囲が広がると世の中のニーズがどこにあるのかが見えてくるので、そのニーズに合わせるように本業の分野で企業経営者の方が欲しがっている情報やテクニックを伝えるように実務の勉強に拍車がかかるのです。　すなわち、業務範囲を広げると視野が広がるので、本業の部分も何を強化しないといけないかが見えてくるのです。　このことにより、本業とサイドビジネスの両方の知識やスキルを磨くための時間が必要になるので、時間は取られて忙しさは増しますが、今までにない発想も浮かんでくるので、今まで強化できていなかった部分が強化できて収穫のある年にはなりました。　そして、何より4月から自分のラジオの看板番組「柳川和博のフラットメディア」をスタートさせ、ラジオのＭＣとしてもデビューでき、いろんなゲストの方と交流が図れて大変感謝しております。　我々フラットグループにとって、顧問先様やラジオ番組でゲスト出演していただいた皆様方は家族だと思ってこれからも接していきますし、誰よりも応援していきます。　来年はますます、この二つの事業が連動して、顧問先企業様の経営課題に取り組み、明るい未来ある企業社会の発展を支援してまいります。来年もどうぞよろしくお願い致します。　
27Dec
- 夢を持つだけで終わらない生き方をするために
  　人は何か目標を持った時、その目標に対してどれだけの執念を燃やせるかで達成率が変わってきます。目標は高ければ高いほどいいかというと、そうではありません。あまりにも高い目標を持ちすぎて、その目標を持っているだけで酔いしれているのでは、本末転倒です。　ですから、目標を持っただけで満足することにならない、目標の設定が必要なわけです。目標を持っただけで満足してしまうというのは、大方自分には到底辿り着けないと思っている憧れの領域だからこそ、その目標を持つことだけで満足してしまうのです。　すなわち、自分はこの目標に辿り着けるという確固たる自信と、その自信の裏付けとしての素質を自分に素直に感じているかなのです。それがなければ、いくら高い目標を持っていたとしても、絵に描いた餅に終わってしまうし、モチベーションを持続させることはできません。　ただし、成功への自信とその自信の裏付けとしての素質を自分に感じていたとしても、執念を燃やせず、途中でリタイアしていく人もいます。　それはなぜかというと、成功までに時間がかかると自分が不安になったり、他にもっと楽な方法があるのでないかと、辛い苦しみから逃れようとするからなのです。　そこで、一度でも辛い苦しみから逃げた人は、他の分野に転身したり、事業でいうと業態転換しても結果は一緒なのです。　ただ、成功への自信と、その自信の裏付けとしての素質を自分に感じていたけれども、「やはり、それは勘違いだった。」とか、「自分には素質が無いのではないか。」と、途中で気づいたことによって他の分野に転身したり、事業でいうところの業態転換は、辛い苦しみから逃げたわけではないので、そのことによって自分の適性に気づいて素早く舵を切れば、また別の道で執念を燃やして、やがて成功へと辿りつけるでしょう。　要するに、目標というのは、自分が絶対達成できる自信と、その自信の裏付けとしての素質を自分に素直に感じながら、途中で辛い苦しみから逃げない執念を燃やし続ければ、やがて達成できるものなので、長い年月がかかろうが、自分の全てを捧げるだけの覚悟があるのかどうか、目標を立てる時には、今一度、自分の胸に手を当てて聞いて見る必要があります
26Dec
- オンリーワンの成功哲学とは
  いろんな情報が行き交う時代ですが、とにかく疑問に思ったことや分からないことを、まずは何でも手軽なネットで調べる人が多いので、ネットの情報を鵜呑みにしていると真実を見失うこともあり得ます。　ただ、ネットの情報は有効利用できますから、予備知識としてすごくスピーディーに手に入るので、まずネットで調べたことを実際にやってみて、正しいかどうかの検証をする判断材料にはなり得ます。　例えば、美容や健康に関する知識で言えば、アンチエージングに効く食べ物やサプリメントの情報がいっぱい書かれてありますけど、自分の体に合うかどうかは試してみないとわからないし、どれが正しいかどうかはやってみた結果をみないとわかりません。　また、仕事関係で言えば、人事や労務関係の知識として、いろんな指導方法や採用方法が書かれてありますけど、それも実際のところ自分の会社の風土に合うかどうか、指導や採用をする上司の人や人事担当者の性格や人格によってフィットするかどうかは、まずはやってみた結果をみないと正しいかどうかわかりません。　ですから、大事なことはその結果でわかったことを一つ一つ蓄積していくことが、自分のノウハウや成功論になっていくので、いろいろな情報を集めてきて、その情報を取捨選択して、どれが正しいかどうかの第一段階の検証では、自分の経験則を頼りにするしかありませんが、まずは試した結果どうであったか、成功であったらすぐにそれを採用し、自分の肥やしにいていくことですし、失敗であったら、また次の方法論なりを検討して、試すという素早い行動に移ることです。　そういう試行錯誤のプロセスで積みあがってきた事実が真実なのであり、それを自分のエッセイや本で執筆してまとめたり、ブログで綴っていって、自分の中で記憶していくという作業がこの世でたった一つしかないオンリーワンの成功哲学ということになるでしょう。　　
25Dec
- １年を振り返ることで大切なことは
  　年末の年の瀬が押し迫って、今年一年を振り返る時期ですが、一年を振り返って反省することは大事なんですが、「あの時、こうしておけば。」みたいな後悔はしても時間は戻ってこないのだから、何の意味もないということです。　なぜならば、それは結果論でしかないということです。その時その時の判断が、その当時の自分にとってベストな選択を常にしていれば、結果が出なかったから、その時の判断が間違っていなかったわけではなく、たまたま結果が出なかっただけだからです。　問題は、その時々の判断がベストな選択ができるようなコンディションと精神状態であったかと、事前の情報収集等を怠っていなかったかどうかが大事なのです。　それは、感情的な人であれば、小さなことでイライラした精神状態であることが多いので、冷静で合理的な判断は下せない時が多々出てきてしまうことになります。短気は損気ということですね。　それと、精神状態が落ち着いていても、いろんな事態を想定した十分なシュミレーションと情報収集やスキルを向上させる努力を継続していなければ、より良いパフォーマンスは発揮できません。　すなわち、一年を振り返って思うことで大切なのは、感情的にならず、常に情報収集にアンテナを広げ、その時々のいろんな事態に対応できるような、行動力と柔軟性とそのエネルギーの源泉となる英知を結集できる、日頃のスキル向上の努力があった一年かどうかを省みることなのです。　
24Dec
- 経営を合理的に行う一番の近道
  　信用を築くのは年月がかかりますし、実績の積み重ねが必要なので簡単ではありません。ですが、反対に信用を失うのは一瞬なので、発言や行動には注意をしなければなりません。　誤解をされるような行動や発言をしない為にも、論理矛盾があると、人は疑い始めるので、自分の考え方やポリシーやライフスタイルを日頃から確立し、発信し続けておく必要があるわけです。　今、自分が取り組んでいるビジネスやそのビジネスの経営理念を明確にしておき、その明確な経営理念のために、自分がこだわっていることは何なのかをタイムリーに社内報なんかのコラムに経営者が執筆して対内的・対外的に発信しておくと、自分も意識が高まりますし、何を考えているか社内の人間、取引先にもガラス張りになるので信用は増すでしょうね。　それから、普段そのコラムに書いてある事と矛盾のないように経営判断をしていけば、論理矛盾もなく、その場その場の気まぐれや自己中心的でどんぶり勘定的な発想の経営の舵取りでは無くなるので、更に信用が増しますし、普段から発信しているので経営判断に迷いも生じなくなるのです。　この辺の経営判断が迷うというのは、普段から経営理念やポリシーもなく、あったとしても絵に書いた餅的な空文化したような現実の経営になってしまっているので、何を判断基準にすれば良いかわからなくなってしまってることが多いのです。　ですから、経営理念やポリシーを忘れず、そして常に再認識して心に刻む込む作業を怠らないということが、実は経営を合理的に行う一番の近道なわけですね。
23Dec
- アンチに怯えないたくましさ
  　今の世の中、情報化社会に伴い、それなりに著名な人になれば少しでも反倫理的行為があれば、ネットや情報媒体で叩かれます。　そういう、モラルやマナーや倫理に厳しい時代だからといって、標準化された普通の人間になろうと丸くなってしまうと、自分の人間的魅力は半減してしまいます。　かといって、人に後ろ指さされるような反社会的行為や道徳やモラルに反する行為若しくは言動は厳禁であることには変わりないですが、自分の濃いキャラクターなどを潰してしまうような何の色彩もない平凡なキャラクタ―を演じてしまうと、非難する人はゼロになりますが、称賛するひともゼロになってしまうのです。　すなわち、アンチもいなければ信者もいない無色透明の人間には人が集まりません。ですから、ネット社会だからどこで何を書かれるかわらないけど、自分の持ってる例えば、饒舌なマシンガントークの人は、マシンガンなゆえに余計な事を言ってしまうかもしれないですが、その毒舌が的を得ていたり、素直な感情として現れていれば、そのストレートさを気持ちよく感じる人もいるので、ファンや信者を獲得することができるわけです。　反対に毒舌を心良しとしない、アンチの人も出てきますが、アンチの出現にびびっていては世の中渡れないし、自分の能力や個性を発揮したり伸ばすことができないので、結局は、輝けない人生となります。　それぞれの立場は違えど、学校や職場や地域のコミュニティーで輝ける人になるためには、アンチに怯えないたくましさが必要なのです。
22Dec
- 自我を忘れない熱いハートで相手に勝る
  　ビジネスの世界や私生活においてでも、世の中は正論を言っても通用しないことが多々あります。自分は正論を言ってるつもりで、そして、客観的に誰が見ても正論であっても、自我の持論や自分にとって優先すべき価値判断があるときは、その正論を否定してくる人もいるということです。　正義感の強い人は、自分の頭の中で筋道を立てて正論を導き出すことに全精力を注いでいることが多いので、自分が正論だと思ったことを否定されると、ショックを受けて自信を無くしてしまいがちですが、あらかじめ自分に都合よく考えている人には通用しないということがわかっていれば、正論を否定されたことも理解することはできます。　ここで間違ってはいけないのは、あくまでも正論を否定されたことに対し、真っ向から反論して相手を論破しようとしてはいけないこということであって、自分の考え方は曲げる必要はないということです。　自分の考え方を曲げてまで、相手に萎縮して洗脳されてしまっては、自分のせっかくの論理的思考能力を台無しにしてしまいます。　やはり、自分の正論を否定してくる相手がどんなに強烈な個性や影響力のある人であったとしても、自我を忘れない熱いハートを持ち続けることで相手を勝ることができるのです。
- 超一流になるためには
  　経済界、産業界、スポーツ界、政界、文芸学術、芸能の世界、あらゆる分野において超一流と言われる人物は、何が長けているのでしょうか。よく言われるのは、秀でた集中力や才覚や優れた人格、奇抜な発想や類稀なる努力によってなどなどです。　それらの全てを兼ね備えているわけではないにしても、何か一つ自分にしか持っていないものがあり、それが突き抜けて素晴らしいということが共通しているのではないでしょうか。　例えば、スポーツ界で言うと野球なんかでいうところの、自分独自の○○打法や○○投法を編み出し、それを誰も真似できないほどに突き抜けて極めれば、その世界の一流になれるのです。　要は、自分のオリジナルのスタイルさえ確立できれば、後はそれを自分にしかないロジックやノウハウで色々試しながら、答えを見つけていく作業ですから、あとは何の迷いもなく突っ走るだけなのです。　このオリジナルのスタイルや独自のスタンスが、なかなか確立できなくて悩んでいる人が多いのではないでしょうか。　起業家で例えて言いますと、やはり企業理念やポリシーを起業当時にしっかり明文化しておくことですね。ホームページを立ち上げているのであれば、トップページに企業理念を謳っておくのもいいでしょうし、自分が初心を忘れないためにも大切です。　そうすれば、例えば２４時間スーパーでいきますと、「２４時間フル稼働でお客様の生活必需品や嗜好品を提供し、お客様の生活の快適さ便利さを後押して、暮らしの豊かさを創造する。」が企業理念やとしますと、そこから逆算してその暮らしの豊かさを創造するために２４時間スーパーやのに珍しい商品を仕入れて陳列してみたりして、他社との差別化を図り、その独自の商品ラインナップが強みとして、どんどん世間に売り込んでイメージを定着させるなどですね。　やはり、自社しかない品ぞろえや、店舗のレイアアウトやポップ、内装が独特でもそれがお客様にとって、「買いやすい。」とか、「ついつい立ち寄ってみたくなる。」と、消費者心理をくすぐれば人気の店舗となり得ます。　共通項は、独自のスタイルやポリシーをどこまで突き抜けるかが、ポイントということになります。
21Dec
- 予測される危険を回避できる能力が窮地を救う
  ,年末の忙しい時期ですから、ついつい時間に追われて焦ってしまいますが、こんな時こそ冷静で落ち着いた対応を心がければ、対人関係やお客様との関係をより発展させる契機となります。　自分自身は常に冷戦沈着で、平常心を失わない大らかな精神が周りの人を安心させるからです。常にビジネスの関係もプライべートや家族との関係も感情のコントロールが上手くできるかどうかにかかってきます。　あらかじめ、年末は忙しくなる想定で早め早めに案件を１１月末頃から急ピッチでとりかかっておけば、１２月中旬頃には見通しがたってきたかもしれませんが、やはりここでも厳しいようですが、計画性を持った仕事の段取りが重要になります。　これは、経営全体に言えることですが、急場しのぎの経営の舵取りは危険であるので、日頃から経営のいろんなリスクを回避する努力が必要になってきます。それは、情報漏えい防止のセキュリティー対策から、売上目標の管理をやって資金が底をつかないように資金調達の備えや、労務管理をやって人員が不足しないように採用の計画をたてて、採用に備えて求人活動のテコ入れの為にホームページを強化したり、求人媒体の掲載を視野に入れるのだったら、コストパフォーマンスのシュミレーションを行ったりとかです。　経営も家族生活においてもですが、やはり、予測される危険を回避できる能力が窮地を救うことになるのです。
20Dec
- 習慣は天才を超える
  　物事は習慣によって、感化されてくるということです。会社なんかで毎朝おこなう朝礼での一言、それなりの立場になると、毎日のように社員の前で注意事項を発したり、社内の連絡事項や会社の目標に対する進捗率などを発表し、情報発信の場として貴重な時間であるが、何を話すか悩む人も多いのではないでしょうか。　事前に話す内容があらかじめ、本社からの通達で分かっている場合もあるでしょうが、やはり自分の言葉で説明しないといけないので、それなりに気を遣うと思います。　　しかし、これも習慣によって何となく適当に話す技術が身についてくるのであり、場数を踏むと多少のアレンジも効いてくるようになるというものです。　物事の多くは、「習うより慣れろ。」というまさにその通りなのであり、人前で話すことや自由なテーマで物事を考えることも、回数を重ねればできるようになってきます。　何事も根気が大事なのであり、できる人は生まれ持った才能があると思い込んでしまって、途中で投げ出してしまっては、何事も成し遂げることはできません。　まさに、習慣は天才を超えるということを肝に銘じておきたいところです。