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CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

NHKニュースで都市部の若者が転職の際に地方への就職希望との記事。



本文より
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就職情報会社「学情」は先月24日から今月1日にかけ、インターネットを通じて20代の転職希望者に新型コロナウイルスの感染拡大の影響についてアンケート調査を行い、およそ360人から回答を得ました。

このうち「地方への転職を希望する」と答えた人は36%と、ことし2月の調査と比べるとおよそ14ポイント多くなりました。

地方への転職を希望する理由については「テレワークで場所を選ばずに仕事ができることがわかった」とか「都市部で働くことにリスクを感じた」、「地元に帰りたい」といった答えが目立ったということです。

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この記事を読んで、

アンケートって360人くらいの少人数でも成り立つのか?と少し疑問はあるものの、14ポイント多くなってるのでその傾向はあるのだと思う。



問題はその動機。


理由にある、テレワーク効果や都市部のリスクと言う、もっともらしい理由を述べているが

それが、現状からの逃避でない事を願いたいね。






若者の転職の全てを否定するわけではないが

誤解を恐れずに言うのであれば

20代の転職希望者に多く見られる、



「隣の芝生が青く見える」

「仕事の楽しさと楽を履き違えてる」

「自己成長から逃げてる」

「継続力と実行力の欠如」



こんな本音で無いことを願いたい。






仕事は、そもそも



相手が面倒に思ってること

やりたく無いこと

相手が自分では出来ないことを




こちらの労力を使って、代わりにやること。





つまり、自分が大変になると言うこと。

だから、その対価にお金が貰えるという仕組み。








仕事の大半は



毎日、短調な同じ事の繰り返しだし

自分がやりたく無い事を頼まれるもの。





そんな仕事を

「楽しめる」ことが大事になってくる。




仕事を楽しめるようになるには

本気で取り組むこと。



やらされ感でやる仕事には

1ミリも楽しさなんてなく

仕事の本質的な楽しさに気づく事もないし

ましてや成長なんて有り得ない。









仕事の楽しさは




出来なかったことが出来るようになる楽しさ

相手から頼られるプロになり承認される楽しさ

お客様から直接ありがとうを貰える楽しさ

所属するコミュニティに貢献できる楽しさ

部下の成長に良い影響を与える楽しさ

収入が増えて生活や趣味が充実する楽しさ




と、挙げたらキリがないほど

仕事の楽しさはある。





この仕事の楽しさを実感するまでには

「アマチュア」ではダメで

「プロ」でないとダメ。



プロ=お金を稼げる人であるから

お金を稼ぐに相応しい能力が必要だし

プロになるまでには、それなりの年月が必要。




20代という未熟な時期は能力も気持ちも

アマチュアレベルの人が多い。



だから仕事がつまらなく転職希望となる。

転職すれば仕事が楽しくなるとか

もっと稼げるとかという錯覚してる人も多い。




転職することが問題解決であるかのように。

本来の問題解決は自分の中にある事が多いのに。





NHKニュースを読んで

地方へ転職したい20代の若者達の本音が

前向きなものである事を願うばかり。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
















今日は急きょzoomミーティング。



仲間から新たなスキームを提案してもらい、

管理本部CFO吉野と参加。

よくあるzoom画面写真は撮り忘れ笑









こんなコロナ禍だけど



世の中は日々ドンドン変化していているので

アンテナを高めて未来の為に情報収集は欠かせない。




自社にプラスになる仕掛けは

どんな時もガンガン実行しないとな。








その時代の変化を早め早めに察知して

その状況下で、新たな価値を生み出して

提案してくるパートナー企業は逞しいよね。







リスクも裏を取ってるし

価値を高める追求に妥協がない。

だから実績もある。



それがプロです。

自分の仕事と役割には、

狂気なほどに、こだわらないとな。










新たな挑戦だから



コンプラを守るのは当たり前として

その中で何が自社にとって何がプラスになるか?

それを探して、実行するのが上の人間の役割。




常にこの思考と視点が幹部には求められてる。








幹部が育つ為には、権限委譲がマスト。

コロナ禍の今だからこそ、

幹部が育つ絶好の機会。







しかし、その反面、

困難な時ほど、私の出番が出てくると感じる。




だから社長と幹部の棲み分けを明確にして

社長がやるべき領域を明確にする大切さですね。







社長のそもそもの役割は


ーーーーーー
①決定すること(決めること)、と

 ②お金(リスク)の責任を負うこと。
ーーーーーー



社長は、本来実務に役割はない。







そんな中だからこそ、こんな乱世は

自分にとってたまらなくワクワクするし

各事業部に、出しゃばりたくもなる。










しかし今は極力、介入しないようにして

事業部の責任者である部門長に

ほぼほぼ、任せてる。







言いたいことは山ほどあるし

我慢ならずに、介入してしまったりする。







しかし



彼らを信じてるし

彼らの未来に責任があるから

出しゃばらず経営やマネジメントの本質が

伝わるような環境にも投資してる。













今回の提案も含めて

本当に周りの人間関係に支えられてます。

良い仲間達に感謝です。











なので、良い結果が出たら全面的に宣伝します笑




うちが良いと思えないと

ブログやFacebookで宣伝できません。








なのでわ今はまずCSがモルモットになって

成果を出します。笑



つまり、ファーストペンギンやります。 










そんな、状況なので詳細は書けませんが

これからのCSの成長に期待して下さい。






良い結果が出ればブログでも公開しまーす♪








『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


株式会社識学さんが

昨日の日経新聞に広告を出しました。







コロナ禍の今、この文章が刺さっている

経営者が多いと思います。本質だから。





かつて私も「社員を大切に」という思いを

勘違いしていました。



だから社員と一緒に楽しい事や遊びも沢山しました。

しかしそれが悪い結果を生むことがありました。




そして


「社員に辞められたら困る」という恐怖が

「社員を大切にする」という意味を勘違いさせ

「社員を甘やかす」事にすり替わった時期があった。




そして


部下に嫌われたく無いという心理も加わり

幹部や管理職が迎合と勘違いと錯覚の世界に

ドップリとハマってしまった。





そして


「部下の成長」より

「部下の目先の楽しさ」を


優先してしまった。








社員はまさに我が子のようです。

ならばその子を自立させる事が親の役目。

そして、どこへ行っても通用する力を

授けるのが社長の役目だと考えます。



それが真の愛情だと管理職達には伝えています。







また識学の安藤社長のnoteが更に

突き刺さったので下記に全文を載せます。

CS管理職は超必読です。



私も1ミリもズレずに同感しかないので。

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安藤社長のnote記事はこちら
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雇ったからには、社員の人生への責任がある

経営者は「社員の人生」に対して責任があります。

経営者は、会社を成長させることで会社の「社会性」を高め、会社の「利益」を増やし、それを社員に分配することでその責務を果たします。

ただしそれは「当面の責務」であり、もうひとつ大切な責任があります。それは「稼ぐ力を身につけさせてあげる」ということです。

経営者は、この先もずっと社員と一緒にいるとは限りません。

いつも隣で手取り足取りサポートできるわけでもないし、自分が先に辞めるかもしれない。社員が先に会社を辞めるかもしれません。

経営者としてずっと社員の隣にいられるわけではないのです。

それなのに親鳥がヒナにエサを運ぶようなことをしていては、親鳥がいざ離れたときにヒナは生きていけません。かならず「独り立ち」させなければならない。

だからこそ、社員には「生き抜く力」を身につけさせてあげることが重要なのです。そして、それこそがアフターコロナという厳しい時代においてますます重要なことです。

今回は「会社とは何か?」「給料とは何か?」について改めて定義し、この逆風の時代に経営者が果たすべき役割について考えてみたいと思います。

会社は「生きる基盤」となるコミュニティ

人はさまざまな集団に属しています。

 会社、家族、友だち、趣味の集まり、SNSでのつながりなどなど。生きているとあらゆるコミュニティに属することになります。

ただ、その中で唯一「会社」だけが「糧を稼ぐための」コミュニティです。

家族や友だちなど、その他多くのコミュニティは「糧を稼ぐコミュニティ」があってこそ成り立ちます。つまり、会社がすべての土台になるのです。

家族や友だちコミュニティの充実をはかろうと思うのであれば、この「糧を稼ぐ」コミュニティを充実させる必要があります。あたりまえでしょう。十分なお金、食料がなければ、遊びに行くこともできません。

これが「事実の仕組み」なのです。

経営者は社員のすべてのコミュニティの充実をはかるためにも、糧を稼ぐ「会社」というコミュニティを充実させる必要があります。

社員の「糧を稼ぐ」能力を高めさせる。その環境を用意する。これが社員の人生を背負うということです。

「足腰の強い」社員になってもらう

「私は家庭を優先したいので」「ぼくは友だちとの時間のほうが大切です」と言う人もいます。それ自体は大いに結構でしょう。当然、どのコミュニティを優先するかはその人の自由です。

ただし何度も言いますが、会社というコミュニティで糧を稼がなければ、他のコミュニティを充実させ続けることは難しい。これが「現実」だということを忘れてはいけません。

しかも今は景気後退局面です。こういうときにこそ、この事実をきちんと社員にも理解してもらい、真に「足腰の強い」社員になってもらう必要があるのです。

たしかにここ10年くらいはぬるま湯でもなんとかなってきました。「やる気が出ない」「モチベーションが欲しい」と言っていても会社はクビにしないし、なんとかなっていた。甘えていても大丈夫でした。

しかし、もうそんなことを言っている場合ではありません。

生きるか死ぬかのときに「やる気がないんで……」などと言っている余裕はないのです。

「給料」とはなにか?

次に「給料」とは何かを考えてみましょう。

給料とは「有益性」への対価です。

給料は、結果を出した、利益をもたらした、価値を生み出した「有益性」に対して支払われるもの。

この仕組みはこれまでも、そしてこれからも変わりません。

景気がいい局面は、この仕組みがボヤけていました。ボヤけていてもなんとなく回っていたのです。本来は「有益性」に対して支払われるべき「給料」が、有益性をそれほど生んでいない人に対しても支払われていた。

生み出した有益性以上に給料をもらっていた人たちというのは、いわば「借金」をしていたのと同じです。会社に対して借りを作っていたわけです。

そして、そのように社員を甘やかして「借金」させていたのが経営者です 。

こういった厳しい環境になって、同じ給料で雇ってもらえないような人たちというのは、あきらかに「有益性以上の対価」を獲得していた人たちでしょう。会社に「借金」していたということになります。 

もし景気がずーっとよければ、借金したまま逃げ切れる人も中にはいたかもしれません。しかしこうした景気後退局面というのは10年に1回くらいは必ずやってくるもの。そういうときに誰が借金をしていたかは、如実に現れます。

常日頃から「借金」をせずに、むしろ「貯金」をしながら働いていた人は、こういう危機的な状況になっても慌てていないでしょう。むしろ必要とされているはずです。

経営者が社員に「借金」させるのか「貯金」させるのか。

それによって、社員の人生はまったく変わってくるのです。

より「本質」が問われるようになる

今回の事態によって、あらゆる場面でより「本質」に近づいていきます。ごまかしがきかなくなってきているのです。

会社の本質は「糧を得るためのコミュニティ」であり、給料の本質は「有益性への対価」です。

会社自身も社会から糧を得なければいけません。社会において本当に役立つ会社でないと生き残れません。社員も同じ理屈で、会社において有益性を発揮しなければ糧を得られないのです。

会社が儲かって、たくさん糧を得られるということが「利益」です。そして、糧を得るための力を身につけられることが「利益」です。会社というコミュニティにおける利益はそこしかありません。

それが本質です。

「会社が楽しい」とか「居心地のいい会社」なんて言うのはまやかしなのです。それは本来、利益でもなんでもない。

楽しさや居心地のよさは、あるに越したことはないかもしれませんが、それは本来別のコミュニティで獲得すればいい。友だちや趣味などのコミュニティで獲得すればいいのです。

社会は無慈悲で無機質である

社会は無慈悲で無機質なものです。

結果や成果でしか評価されません。一人ひとりの状況に配慮などしてくれません。今回のようなときには、特にそれが如実に現れます。

社員は、この配慮のない、無慈悲で、無機質な社会のなかで勝ち抜いていく力をつけなければいけないのです。

にもかかわらず、一人ひとりに寄り添って「配慮」してあげることは、一見「やさしい上司」「やさしい経営者」に見えるのですが、実はぜんぜんやさしくないのです。

「社会で生き抜く力を身につけさせる」ということは、社会という無機質な状態でも勝てるような力をつけさせることです。そこで、たびたび配慮をしなければ勝てない人間にしてしまってはいけないのです。

経営者が受けるストレスを社員にも与える

経営者は社会からストレスを受けています。

そのストレスをきちんと社員にも与えてあげないといけません。

そこで経営者がストレスをすべて吸収して、一人一人に「配慮」してしまうことは、社員の生きる力を奪うことになるからです。

ある経営者はこんな話をしてくれました。

「もともとは、社員一人ひとりを大切にしなきゃいけないと思っていたから一人一人とコミュニケーションをとっていました。しょっちゅう雑談をしたり、飲みに行ったりしていました。それが本当に社員を大切にすること、社員を愛することだと思っていたのです。

 しかし、それが社員のためにならないと気づきました。

 今は社員とも距離をとって、社会からのストレスやプレッシャーを社員のみんなにもちゃんと与えてあげるようにしています。

 かつては、経営者である自分が全部ストレスを吸収して、社員にはできるだけストレスを与えないほうがいいと思っていました。でも、これは実はまったく社員のことを大切にしているとは言えないと気づいたのです。

 社員に対する思いは、何ひとつ変わっていません。自分の会社に入ってくれた社員は大切だし、社員を愛する気持ちはまったく変わっていない。

 ただ、大切にする正しい方法。正しい愛し方がやっとわかった。それは"社員にきちんとストレスを与えてあげる"ということだったのです」。

「従業員満足度」を気にする経営者がいます。「楽しく働いてもらう」ことに力を入れる経営者がいます。

しかし、これらは社員の「今この瞬間」の利益にしかフォーカスしていません。そうではなく、今を含めた未来にしっかり利益を与えること。それが求められているのです。

本質にもとづいた、本質的な利益を与える。しかも、今だけでなく未来への利益を与える。それが今後ますます大切になってくるのです。



株式会社 識学は、ここからの「日本の復興」を牽引する立場として選ばれる存在になっていきたいと考えています。それを世の中に表明するためにも、本日(5月14日)、日本経済新聞に全15段広告を出させていただきました。こちらも併せてご覧いただければと思います。

社員を大切に。

これが、コロナショックを経て、いま私がすべての経営者にどうしても伝えたいことです。

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とてもわかりやすい文章。

流石ですね。

本当に、その通りだと思います。



『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

今月は親孝行月間です。



社員達から親孝行報告が社内Facebookに

たくさん上がってくる。



その投稿を見るのが楽しみになっている。







親孝行の形は人それぞれだし

勿論それで構わない。





今はコロナ禍だから

電話一本でも良い。




親は子供の元気な声を聞くだけで幸せなもの。






親がすでに他界してるのであれば

墓参りでもいいし、思い出して手を

合わせるだけでも良いし、

親戚や恩人に何かしても良いし、



それは、どんなことでも良い。





ただ、行動することが大事。





口だけや思ってるだけではダメで

行動することで脳は必ず気づくようになっている。



これは脳科学でも証明されていること。










親孝行は仕事の原点。




親孝行することは

自分の人生を豊かにすること

そのものです。



そしてそれは仕事にも直結する。



仕事とは

相手を喜ばすことであり

生活の糧を与えてくれるお客様に

感謝することだから。





親孝行はどんな形でも良い。

行動することが大切。




良いことは強制してまでもやらせる。




これがCSリレーションズのルールです。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』










コロナ禍の中で休業したり

時短営業したり、テレワークしたり

明らかにビジネスモデルが変わる。




人の働き方も変わるし

企業の稼ぎ方も変わる。







我々、店舗ビジネスの通信業界も

今後のビジネスモデルを変える必要がある。




これはチャンスでもある。




今日、新たなビジネスモデルを考えた。

まずテスマしてみるかな。





ワクワクする。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



今日から再び

マネジメントを極めてプロになる為の

学びが始まりました。





今や研修もリモートで出来るから本当に便利。

今日は外出してたので車中でiPad受講。

集中できるし、デスクより快適。





コロナ禍の自粛中に、やるべきは第二領域です。

「緊急では無いが重要」の領域をやる。

そのひとつを今日から実行です。




まずは社長である私から。

「教育は上から」が鉄則だからです。

そして今だからこそ再び幹部教育に投資します。






考えてみると正しいマネジメントについて

私はどのように学んできたのだろうか。




いつ?

どこで?

誰から?




ガキ大将だった頃の経験か

学生時代の部活動の主将経験か

社会人になってトップセールスの経験か

部下を持って上司になった経験か。






本を読みあさって、セミナーに行きまくって

実行と失敗を重ねて多くの痛みと多くの犠牲を

払いながら、実体験の中で学んできた。




が、考えてみれば全て、自己流。

自分は出来ても部下達が出来なければ

片手落ちとなってしまう。




なので、マネジメントの原理原則を

学ぶ必要性を痛感した。






今までは組織が小さかったから

社長が全てに口出す事で何とかなって来た。

しかし組織の成長と共にいつ迄もそんな事では

社員の成長は無いし、私もいづれは居なくなる。




だから事業承継を見据えて

この時期にしっかりと足元を固めることが

何より大切であると考えてる。






例えば、家を建てる時には

基礎を作ることが何よりも大切だし

そもそも設計図が無ければ完成形の質は悪いし

大工が変わったら違うものが出来てしまう。






車を運転するなら、そもそも運転前に



車検や保険は切れてないか

タイヤの空気圧は大丈夫か

ガソリンは入ってるのか



それらの大前提がしっかり出来てなくて

家は建たないし、車を運転する事は出来ない。









人のマネジメントについて

自己流ではなく原理原則を学び、



そして「知ってる」から「出来てる」にし

「続けてる」から「与えてる」へ進化させないと。





私と同じでうちの幹部達のマネジメントを

見ているとまさに自己流。

社長がそうなのだから当たり前。




なので、プロとしての考え方と

実行が出来るような力を身につけて

圧倒的な成長を実現させることに集中する。










今回、2回目の受講になるのだけれど

同じ内容を聞いても、気づきや刺さり方が

格段に上がってる。



自分が出来てない耳に痛い事もあるが

原理原則だから、ぐうの音も出ない。




結果に全て出てるので明らか。

言い訳も、免責も、出来ない理由も、自己保身も

そんな事いくら言っても、それらが自分を守って

くれる訳もなく、逆に余計虚しくなるだけ。




打ちのめされても、そこに変なプライドとか

無いから、素直に受け入れる。











今迄は気づかなかったことに

気づけるようになってる事は成長の証なので

この先の未来にワクワクするし楽しみでならない。












コロナショックで利益が激減してる中で

社員教育への投資を意思決定した自分に

やっぱり頭がおかしいと思いつつも




こんな会社だから成長して来たという自信と

これからの更なる躍進を確信してる自分がいる。






やはりピンチはチャンスでしか無い。





コロナ上等だよ。

やってやるよ。








『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





















































5月11日。


今日の夕日は特別だった。






すごくキレイな夕日。








この夕日を見て思い出した曲。

アンマー。
↓↓↓








なぜか、この曲を聴いてると涙が出る。

母の偉大さに感謝しかない。






ありがとうございます。













『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』










今夜、討論テレビ番組を見ました。





様々な業界の方々が出てましたが

酔ってたので、あまり写真は撮れず。

これがやっと撮れた1枚。笑










ほんと、結果が出る前の方針には正解はなく

それでも信じた可能性に賭けながら

「走りながら考える」的に進むのが

最も良いと思います。







政治家や専門家はそれぞれの保身が

あるので弱腰になってるのはしょーがなく。



責任取れるのか!?」


と言われると弱腰になるのが普通。

誰だってリスクは怖いからね。







しかし、今日のこのテレビ番組の出演者達は

自分の主張を持ってて面白かった。





私は感染症の専門家ではないので

その分野の意見は置いといて




経済的に見た緊急事態宣言解除について 


①地域別に感染率や死亡率等に沿った判断をする

②業種別に感染率や死亡率等に沿った判断をする


つまり大阪の吉村知事にほぼ同意見です。



その他にも言いたい事は沢山あるけど

今現在で言える事は、実態のデータを元に

個々に合わせた個別判断をするべきだと思う。




一律対応は政府の怠慢だと思うし

感染症の責任者に偏った意見は

日本国の全体最適にはならないから。







5/7〜の緊急事態宣言の延長決定から

今まで我慢してた人達が声を上げ出した。






今更だけど

感染拡大防止も大切だし

経済活動も同じくらい大切。 


そんなの当たり前中の当たり前。




そして

その両立が難しいことは百も承知。

だからこそ、それを受け入れた上で

そこに向かうことが大切。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



少し早い母の日にプレゼントを送りました。


コロナで直接会えなかったけど

喜んでくれたみたいで連絡が来ました。



写真もLINEで送って来ました。




父親の写真もセットで来た笑

喜んでくれて良かった。

やっぱり嬉しいよねー。




一年前にはLINEで写真を送れなかったのが

今では使いこなして孫達や友達とも

LINEで楽しんでるみたい。



80才近いのに、すごい進化。

ワクワクパワーは最強です。





義母へのプレゼントは海鮮もの。

帆立が大好きなので北海道の帆立を

たっぷり送りました。



義母もとても喜んでくれて

届いたらすぐに電話がかかって来た。

嬉しいね。










5月は母の日というタイミングもあり

会社では「親孝行月間」と位置付け

全社員で親孝行を実行します。




親が他界してる場合は、お墓参りでも良いし

親戚でも恩人でも良い。




今まで、お世話になった方に

今、お世話になってる方に

感謝を伝えるようにしています。




プレゼントがなくても良いし

電話をかけるだけでも良いし

メールや手紙を書いても良い。




どうやるかの手段は関係なく

気持ちと実行が大切。








経営計画書の「親孝行に関する方針」に

記載してますが、仕事の原点は親孝行。



仕事は赤の他人であるお客様を喜ばすこと。

だからまず身近な一番大切な人に感謝を伝え

喜んでもらう事が先決であると考えてます。




そして「自分の照れ臭さより相手の喜びを優先する」という考えと「良いことは強制してでも実行させる」と考えてるので、全社的にやってます。



私は社長ブログで公開してますが

社員達は社内Facebookに報告してきます。






実行して、経験して、体感して

相手に喜ばれることが自分の喜びである事に

気づいていく。





その喜びを知ると、母の日とかの

特別な日だけでなく、普段から

感謝を伝えられるようになると嬉しいね。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』









今日も新卒12期生社長面接を

ノンストップで5連発。

良い学生との出逢いとなりました。






コロナの悪影響が蔓延してるけど

CSリレーションズは、未来を創る採用活動は

コロナ対策をバッチリしながら継続します。





昨日今日の2日間で

合計10名の大学4年生と面接し

お互いを更に知る良い時間となりました。





さすがに身体的には疲れたけど

とても価値観の合う学生も居たので

逆にこちらがエネルギーを貰った。




学生と話していると自分の

21.22才の頃を思い出す。




お金は無かったし

経験も学歴も資格も無かった。



しかし「絶対やってやる」というギラついた

エネルギーだけはみなぎっていたと思う。

それが若者の強み。




今回もそんな若者から、そのエネルギーを

貰った感じで、10人との面接を

乗り越えられた気がする笑




学生も気合十分で望んできてるし、私も本気。

お互いが真剣勝負だからとても

価値ある時間になった。





「企業は人なり」


と言われて長いが、まさにその通り。




どんなに

テクノロジーが進化しようとも

ロボット化が進もうとも



それを使いこなすのは人。

そして企業文化を創っていくのも人。




今迄も、人にこだわってきたし

これからも、人にこだわっていく。



コロナだろうが何だろうが

ここは一切ブレずに突き進む。





このコロナショックの厳しい中で

就職活動をしている12期生の未来に

とてもワクワクした1日でした。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』