世界中が経済復活に向けて動き出してる

今日は朝から経営会議。

そしてその後は

21卒の12期生社長面接が５連発。

終わった時はヘロヘロでした。

さて、コロナに関して世の中が

毎日、目まぐるしく変化している。

ここ近年、世界がこれだけ同時に

ザワつくことは本当に無かった。

そう言う意味では第二次世界大戦以来かも。

戦争まで行かなくとも

リーマンショックは軽く超えている。

ヨーロッパでは影響力のあるドイツが

ついにロックダウン解除を発表しました。

↓↓↓

https://news.yahoo.co.jp/byline/yanaihitofumi/20200507-00177343/

その他のヨーロッパでは

最も深刻な被害が出たイタリアとスペインが

約2か月ぶりに屋外での運動を許可し始めました。

また米国の複数の州は企業の操業再開を許可。

さらにフランスは、11日に外出制限の解除を予定している。

世界が感染拡大防止と経済復興の

両立を追い求めるために動き出してる。

日本では政府が、やっと、やっと

家賃支援に動き出した。

https://news.yahoo.co.jp/articles/a8413e18f2665c6b479009fcadfebbe79c811432

実際にはまだ見えない所が多いけど

店舗ビジネスをしている企業の

深刻な状況をやっと理解し出している事は確実。

ここは、CSもメチャメチャ関連しているので

今後の動向に注目して行きます。

また、新薬のレムデシビルも異例のスピード承認。

https://www.asahi.com/articles/ASN57724WN57ULBJ00V.html

こんなニュースも違和感なくなってきた。

本当に、社会はドンドン変化してることを

リアルに感じる。

しかし。

あらためて考えてみると一生の人生の中で

これだけ激動な事もそうそう無いから

この経験を、良い意味で自分の糧としていきたい。

なにせ、自分の人生で初めての経験だからね。

きっと自分の孫が出来て話が出来るようになったら

「コロナショックは大変だったんだぞ」

「でもピンチをチャンスにする大切さを学んだ」

「コロナのお陰で社員と会社が強くなった」

と、そんな事をドヤ顔で語ってるんだろうな笑

戦争経験者の語りには、敵わないまでも

まだ見ぬ、孫達に生き様を伝えて行きたい。

一緒に酒を呑みながらそんな時間を持てたら

きっと幸せだろうな。

その時を楽しみに今からワクワクして

自分の役割を全うします。

日本も緊急事態宣言解除まで、あとわずか。

今こそ、後世に語れるネタ作りを！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

アマゾンの可愛い配達ロボット

NewsPicksの記事より。

https://gendai.ismedia.jp/articles/-/72386

Amazonの宅配ロボット実用化へ。

すでにテスト運用してるそうです。

ここ数年来言われてきた、今の仕事の半分は

ロボットに置き換えられる、が

ドンドン現実化してくる。

この宅配ロボットも近い将来実現するだろう。

このロボット、見た目の形が可愛い♪

最初は小さなものから始まって

そのうち大型商品まで運ぶようになるかも。

今に始まった事ではないが

付加価値の無い単純労働の仕事は

ドンドン、ＡＩやロボットに置き換えられる。

この変化はジワジワ進んでくるので

まだ先だよねー！と油断してるとアウト。

今回のコロナショックのように

何かのきっかけが有れば一瞬で変わるから。

テレワークがこんなに早く普及するとは

１年前には誰にも想像できなかったこと。

オフィス不要論も強くなり

拘束時間で給料が変動するのではなく

結果をそのまま評価されるのが当たり前になる。

欧米は元々、他民族だから成果主義文化が強い。

日本は、単一民族で島国だから成果主義は根付かないと言われていたが、テレワークが普及するにつれて、成果主義は間違いなく今までより浸透する。

そこに不況が重なり、人材の売手市場から買い手市場に変化すると尚更に、結果を出せない人は評価されなくなる。

そもそも仕事とはお金を頂いてやる「プロ」の仕事だから、それが当たり前。

しかしアマチュア精神があると

私は一生懸命やっている

私はこんなに頑張っている

私は休みも出勤したし長時間働いてる

と、結果と正比例しないことを

評価するべきだと錯覚を起こす。

しかし、このような考え方は

確実に無くなっていく。

そして進化しない人の仕事は

ロボットが文句も言わずにやるようになる。

進化するも、しないのも

そんな個人の都合に関係なく

社会はドンドン変化する。

その中で我々はその変化に適応し

今やってる仕事に新たな付加価値を付け

また時には、今迄やって来たことをぶっ壊し

新たな事業をゼロから創ることも必要となる。

どんな状況でも、ライバル他社と差別化し

お客様に喜ばれて、選ばれるような

仕事を出来なくてはいけない。

それが、新しい時代になっても生き残れる力。

これを、身に付けなくてはいけない。

中高年のおじさん世代は本当に要注意。

私も他人事では無い。

Amazonの配達ロボットのニュースを見て

そんな事を考えました。

この配達ロボットは可愛い姿をしてるけど

ある意味残酷なものでもあることを

忘れてはいけない。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

自宅環境整備の１日でした

今日は自宅環境整備の１日。

家族４人で、それぞれが個人部分と

共用部分を役割分担してワンチームとして実行。

勿論、私が総監督だから

妥協なしの本気の環境整備。

それだけ本気だから途中はケンカだらけ笑

一家の大黒柱であり大統領であり

父親である私の言うことを聞かない面々。

朝は起きないし、時間内に終わらない。

家族マネジメントはお互いに甘えがあるし

位置関係がフラットだから、一番難しい。

私を決定権者と認識してない笑

だから本当に鍛えらる笑

学びだらけだね。

環境整備は整理整頓から。

優先順位は言葉の通り整理が先。

整理＝捨て去ること。

だから、まずは徹底して捨て去る。

あらゆる不要な物質を捨てました。

私は捨てるのが得意技。

捨てる基準は「一年以上、使わなかったもの」です。

そこにプラス、こんまりさんの「ときめかないものは捨てる」も実行。

ゴミ、雑貨、書類、雑誌、服、思い出の品。

こんまり以上に捨ててやりました。

売れそうなものもあったけど

メルカリに出そう出そうと思ってても

結局、出さないから目をつぶって捨てます。

優先すべきはノイズの排除。

自分の場合、メルカリに出すまでの時間が

かかり過ぎるので、その期間がマイナスでしか無い。

だったら、即、捨てる方針。

エコじゃ無いけどそれで良い。

自宅の環境整備も会社と同じで

気になって、こだわり出すと異常なほど

やらないと気が済まないＢ型気質のため

徹底して狂ったようにやります。

家族はメッチャ引いてるけど笑

でもそんな事より

最終的に家族の目的目標を達成して

皆んなが幸せになれたなら、それで良い。

でもやっぱり、実行して綺麗になったり

整理整頓されると、各々が気持ち良くなる。

良い結果が出ると、あからさまに

自分の気分が良くなる。

さっきまで反対して文句言ってたのに

どこへ行ってしまったのか？と思うほど。

そして夕食時では、環境整備について

楽しく盛り上がり自分の功績をアピールしてくる。

ウザいくらいに笑

本当に面白いよね。笑える。

これ、家族も組織も全く一緒。

環境整備の威力を理解できずに

やらされ感でやる環境整備なんて無価値だけど

やってるうちに、自分達の実業務が

やりやすく整えられていき、成果が出ると

そこで初めて「環境整備ってすごい！」と気づく。

このように上司は部下に、気づかせる事が大事。

環境整備に限らず、全ての事にだけど。

そうなるために、まず「気づく自分になる」事が

大事だよね。

自宅環境整備からの学びでした。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

緊急事態宣言が延長

緊急事態宣言が延長されました。

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200504/k10012417391000.html

今回もお得意の情報を小出しにして

このままなら延長、このままなら延長と

少しづつ慣れされる作戦のおかげで

大してドキドキもせず５月３１日までの延長決定。

わずかな進歩は14日に再度感染状況を評価し

解除が早まる可能性も示唆したこと。

地方は充分有り得るけど首都圏は厳しいかな。

今日、管理本部から4月の月次決算が上がってきました。

予想通りというか、想定内というか

かなりのダメージでした。

まあ、ウチよりももっと厳しい業界も

沢山あるから贅沢は言わないつもりだったけど

実際の数字を見ると痺れるね。

前年対比の差が激しい。

ましてやこの先まだまだ続くと考えると

本当にこのプレッシャーは人生最大になる可能性大。

どおりで最近、白髪が増えて毛が薄くなってきたと思った。

これでハゲたらチャイナに損害賠償するかな笑

そんな状況だから今日のニュースも

テレビにかじりついて観ました。

結果は予想通りでしたが。。。

新型コロナウィルスのワクチン開発も

世界中で行われており期待してますが

https://answers.ten-navi.com/pharmanews/17853/

髪の毛が生えてくる治療薬の開発も

同じくらい熱望してます。

世界中の研究者の皆さま頑張って下さい！

とにかく5月31日までは延長する事と

その後の景気回復が遅くても何としてでも

生き残って行きたいと思います。

ここが正念場です。

まずは今月を乗り越えましょう！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

LINEの進化にワクワクする

LINEが進化してる。

NewsPicksの記事を見ました。

↓↓↓

https://jp.techcrunch.com/2020/05/03/line-screen-sharing/

グループ通話で話しながら

画面共有できる機能を追加。

これ意外に使えると思う。

すぐ思いついたのが

「オンラインスマホ教室」

LINEなら手軽に

講師のスマホの操作を見せることが出来るし

録画して保存しておけば、あとで見返せるし。

色々なアイデアが浮かんでくる。

今後は高齢者シニア層のコミュニティに

こんな機能を使ったオンライン勉強会が

流行ってくると思う。

オンライン飲み会も

今は若い世代が中心だが

必ずシニア層にも普及してくるだろう。

むしろZOOMよりLINEが手軽だから良い。

100人とか不要だと思うし。

何よりPCを使わなくて良いし

そもそもあるLINEグループで出来るから良い。

YouTubeも共有して一緒に観ながら

勉強したり映画観たりとか楽しそう。

移動が困難な高齢者には本当に良い機能で

孤独感を無くして繋がってる感が強くなるね。

これからの新しいコミニュケーションの形になる。

そうなると

iPadやタブレットが売れると思うね。

スマホより大きくてPCより手軽だから。

タブレットの価値が再燃すると思う。

オンラインスマホ教室の話に戻るけど

そもそも講師がお客様と直接繋がっている

LINEグループを作れれば信頼関係は強くなるし

再来店率も再購入率も格段に上がると思う。

絶対、他で買わないでしょ笑

そんな強固なファンが沢山いる会社は最強。

我々の業界は本当にチャンスに溢れてる。

これもコロナの恩恵なのだろう。

コロナの悪影響で

人々が直接会えなくなったり

移動の非効率さを感じたりして

この急激な変化が新しい価値を生み出した。

しかしLINEという会社の

適応力とスピードは凄いね。

コロナショックが本格化してから2ヶ月足らずで

新しい機能の開発をしてくるのだから流石です。

ＩＴ業界特有の「走りながら考える」的に

今回もどんどん初めて改善していくやり方。

まだYouTubeの音声が聞けないとか

もっと改善して欲しい所は沢山あるだろう。

しかし、初めてみなければ改善点も出ないから

何より早く始めることが重要。

それからPDCA7回転すれば良いから。

この記事も分かりやすい。

https://mobilelaby.com/blog-entry-line-ver-10-6-5.html

やはり、時代は「適応力」と「スピード」です。

そしてその時に大切なのは

「出来る理由を探す」こと。

固定観念に囚われて「出来ない理由」を

探す天才に未来は無いという当たり前。

これが

ピンチはチャンスなのか？

ピンチはピンチなのか？

の別れ道。

目の前に起こってる出来事は同じでもそれが

ピンチになるのか？

チャンスになるのか？

は、自分次第と言うこと。

誰のせいでも無いね。

勿論チャンスに出来る自分で在りたいね。

今日のニュースをみてチャンス到来と感じたし

このLINEの進化にワクワクする。

その進化を、価値や強みにするのも自分達次第。

お客様の喜ぶ顔が目に浮かぶ。

あー。ワクワクする！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

若いリーダーに期待

あらゆる業界が危機ですね。

これは池上彰さんの番組。

旅行業界が例に上がってたけど

７０%減とか、これが続くと本当にヤバい。

もちろん、その他の業界も我が社の業界も

例外ではなく、本当に厳しい。

国の支援策も頼りないのが現実。

雇用調整助成金もそう。

↓↓↓

https://news.yahoo.co.jp/byline/kurashigekotaro/20200426-00175300/

店舗休業や時短しても、うちの会社は給料を保証して払うと言ってるが、相当の損失がある。

中には錯覚してて、無知な小学生並の考えで「助成金が出るんだから会社が給料を払っても実質の持ち出しは無いから払うのは当たり前」とか言ってる人。

本当にわかってない。

休んでる社員の人件費さえ払えれば、企業が存続できるのか？

出来るわけがない。

家賃や管理部門の人件費、車輌や保険や社会保険や年金の企業負担など、様々なコストがかかっている。

だから本来は事業活動をして利益を出さなくてはいけない。

だから国も法律では休業手当は60%で良いとしてるわけで、仕事をしてない状態で、給料を100%全額出すことは相当な負担であるという事。

だから感染防止は大事だし、経済も大事。

我々は生き残っていかなくてはならないので、感染防止だけを優先する部分最適ではなくて、経済のことも考え全体最適での判断が大切ということ。

そんな中、大阪府の吉村知事が動きました。

========================

https://www.asahi.com/sp/articles/ASN5173RHN51PTIL01Q.html

休業要請を段階的解除へ、と。

大阪府は世界的な流れになってきました。

右へならえ的な日本人は

こういう人が少ないね。

失敗したらどうしよう、

責任を取りたくない、

政治家ならリスクを取ってでも

待った無しの業界や会社のために

動いて欲しいと思います。

吉村知事は若いけどリーダーシップもあるし

期待したいです。

つーか、若い方が良いよね。ほんと。

考え方はポジティブだし、実行力があるから。

そして、この試練の時にこそ

若いリーダーはメキメキと成長する。

逆に爺さんは老害になる人が多いし。

若手は自らリスクを取って

自ら考えて自ら決めて自ら動くから

成長もするし結果も出してくる。

これは政治家も社員も同じだね。

出来る理由を探して、実行し

試練を乗り越えて結果を出すリーダーが

求められている。

そもそも、仕事に年齢は関係ないからね。

若い社員にも充分にチャンスがある。

免責や言い訳ばかりで結果の出せない人は

試練の時に化けの皮が剥がれるから。

政治の世界では

大阪府が先陣を切りましたが

次はどこが続くのか注目です。

社内でも、この試練を乗り越えて

誰が結果を出してくるのか。

楽しみですね。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

攻めは最大の防御なり

今日は5月1日。

気分一心で新しい5月が始まりました。

今日は嬉しいことが２件ありました。

が、公表はしないでおきます笑

後ほどちゃんとＰＲします。

色々ありますが、コロナ悪影響の中でも

CSリレーションズはメッチャ元気です！

今日、尊敬する大師匠から頂いた言葉です。

「攻めは最大の防御なり」

ありがとうございます！！！

気合い入りました。

５月がんばりましょう！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

厳しい4月が終わりました

コロナまみれの厳しい４月が終わりました。

5月6日の緊急事態宣言解除を

ひとつのスモールゴールとして

見据えていましたが、延期になりそうです。

https://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye3968341.html

今日はそんなニュースばかりでした。

5月も相当厳しくなる覚悟をしなくては。

その中でもやはり考えることは

「出来る理由を探す」こと。

そもそも人生は

自分に都合の良いことばかり起こる事は無く

確実に逆境のほうが多いという現実。

で、あれば

その与えられた環境の中で

===================

どうしたら出来るか？

どうやったら上手くいくか？

考えるのはたったそれだけ。

by  CS経営計画書

====================

この期に及んで、出来ない理由を並べて

言い訳や免責や自己保身したところで

なんのプラスにもならないからね。

自分の役割において

やるべき事を全うしましょ。

その先に未来は開ける。

まずは5月を乗り越えましょう！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

自分に投資する時間に

コロナの悪影響で

店舗休業や時短営業を余儀なくされ

自宅待機や早上がりになっている現実。

会社は社員の生活を守るために

早々に給料の満額支給を実行している。

これは企業によって考え方は様々だし

それぞれに諸事情があるので

どんな対応が正解であるかは数年後に

ならないと答えは出ないが、うちはそう決めた。

この業務をしない時間をどう活用するか？

これは本人の意思に任せることにしてる。

最初は課題を用意しようかとも考えたが止めた。

やらされ感でやっても１ミリも

成長がないからです。

以前の新卒会社説明会では良く言ってたこと。

学生目線で部活動に置き換えたこんな例え話で。

=======================

２つの高校野球部があったとします。

Ａ高校は、好きな野球が出来れば良くて地区予選一回戦に勝つ事が目標のチーム。

Ｂ高校は、甲子園優勝という日本一を目標にしてるチーム。

監督不在の練習の時に雨が降ってきました。

Ａ高校は、サッサと練習を切り上げて「ラッキー！カラオケでも行って遊ぼうぜ〜！」と帰って行きました。

Ｂ高校は、「室内練習に切り替えよう！まずは階段ダッシュ１０本！その後は筋トレやろう！」と今出来る環境で、どうしたら良いかを考えて実行しました。

「どっちの高校が正解とかではありません。言えるのはＣＳの目標が日本一になる事だと言うことです。つまり、我々CSリレーションズはＢ高校です。」

============================

最近のトップセミナーでは言わなくなった

話ですが、確か３.４年前までは話してました。

また、ＣＳの正社員になるには必ず私と

最終面接をします。社長面接は今でも必須です。

その際に会社の目指していることや

ＣＳは日本一を目指してることや

そして、大切な３つの価値観は必ず伝えます。

１.経営理念→ALLWIN

２.経営ビジョン→良い影響を与える

３.経営スタイル→新幹線型経営

そしてこの3つについて

お互いにその達成を約束します。

ここに共感しない人は正社員には絶対になれない。

コロナ休業の今こそ、まさに自分が

Ａ高校のメンバーなのか

Ｂ高校のメンバーなのか

を、試されてる時だと思います。

但し、一緒に学校に居る野球部とは違い

その姿は他の人には見えません。

階段ダッシュも筋トレも見えない。

だから、アピールする必要もないし

成果で評価するという、

そもそもの方針通りにやっているだけです。

いつも言っている、

教育＜評価

を、やってるだけ。

しかし、上司は部下を放置してはダメ。

「手は離すは目は離さない」で

部下に気づかせないといけない。

そして部下が行動変化するような関わりが大切。

また

仕事をしなくて給料貰えてラッキーと考える人に

その後のラッキーがあるかは不明だけど

評価すればその時の行動が見えるわけで

そんな人はいづれ辞めるからそれで良い。

そもそも

あの人は休めて給料貰えてズルイとか

不公平だとか言ってる人は、そもそもＡ高校。

経営計画書にもハッキリ書いてある。

方針に文句を言いながらイヤイヤ仕事をするなら

他の会社で力を発揮して下さい、と。

もしやる気があっても

何をやったら良いかを

考えてもわからない人は

上司に聞いて下さい。

やるべき事に気づくはずです。

今は、コロナという雨が降ってきて

グラウンド練習が出来ない状態と同じです。

そんな時にこそ、基礎を作るチャンス。

苦手分野を克服しても良いし

強みを更に磨いても良い。

普段は時間が無いから出来ないと

言い訳して先延ばしにしてた事が必ずある。

この自己投資がとても大切。

消費するには勿体ないし

ましてや浪費は論外。

自分への投資。

それを実行したか？

しなかったか？は

アフターコロナの結果を見れば

わかるというものです。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

珍しく東京に虹が出てました

今日、夕方に日本橋オフィスへ。

人財開発本部の環境整備巡回点検に行く途中。

雨上がりに見事な虹が出ていました。

東京では珍しいね。

写真を撮れなかったので

後でツイッターで検索しました。

だいぶ大きかったようです。

これは六本木。

この写真すごいね。

カメラが違うとこんなの撮れるのか。

プロかな。

これもデカイ。

これは発色が強い。

茨城県の虹。

東京から茨城に同じ虹がかかるほど大きな虹。

ここ最近ずっと、イヤなニュースが続いている。

私も今日はそんな気分。

ブログを書く気にもならずに居たが

いつものように今日を振り返っていたら

ふっと夕方の虹を思い出して

ブログを書いています。←イマココ

虹っていいねー。

希望を感じるからかな。

まぁ。

こんな気の乗らない日もあるし

本当に色々あるけど。

そんな時は

寝て、リセットしよっと。

そして明日また、笑顔でいよう。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』