CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -194ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

コロナ禍の悪影響で、残念ながら


全く盛り上がってる感の無い東京オリンピック。


開幕式まであと2日という直前なのに…。





と、思っていたら


知らないうちにオリンピック始まってました笑







7月23日の開会式前に


ソフトボール日本代表が初勝利。


知らなかったとは言え、幸先良いスタートで


日本国民としては嬉しいニュースでした。











ふと、思ったんだけど


開催国の日本にとっては


今大会が盛り上がるようにしたいから


様々な準備を何年も前からしてたと思うんだけど






競技日程のスケジュールとかも


最大限盛り上がるようにしてたのかな?





今日のソフトボールのように


開会式の前に、日本が必ず勝てる強い競技を


持ってきて「東京五輪日本初勝利!」的な


盛り上がりを作る的な。笑







どうなのかなーと思って日程を調べてみました。


結論、関係なさそうですね。笑










また下記サイトを見て初めて知ったけど


ラグビー7人制っていう種目があるんだね。

↓↓↓

https://www.nikkansports.com/olympic/tokyo2020/schedule/


なんで7人制なんだろか?


謎です。





ググったら答えがありました。

↓↓↓

https://tokyo2020.link/%e3%83%a9%e3%82%b0%e3%83%93%e3%83%bc%e3%81%ae%e3%82%aa%e3%83%aa%e3%83%b3%e3%83%94%e3%83%83%e3%82%af%e3%81%a7%e3%81%ae%e6%ad%b4%e5%8f%b2%e3%81%a82020%e3%81%ab%e5%90%91%e3%81%91%e3%81%a6/






そう言えば、南アフリカの選手達が


濃厚接触者になったとかニュースがあったけど


その選手達がラグビー7人制の選手でした。


https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210720/k10013150771000.html














まあホント色々あるけど


今回のオリンピックに関しては


ネガティブな話題が多く本当に残念。






たぶん私の人生において自国開催されるのは


今回が最後だった可能性が高いから。


でもそれもしょうがない現実。










関係者の方々はオリンピック誘致から始まり


どれだけの批判や試練困難を


乗り越えて来たのか想像すらできない。






国民の税金を使ってるから成果を出すのも


批判をされるのも、当たり前とは言え


コロナ直撃という試練は本当に厄介だったと


気の毒にすら思います。






そして何より一年延期となり


身体的にも精神的にも調整が困難だった


アスリート達には心から頑張って欲しいと思います。








批判的なニュースが多い今大会だけど


日本代表選手権の活躍から良い影響を貰って


それを我々大人は自分の仕事に活かして


日本経済を少しでも盛り上げて行きたいと思います。








『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


















今日は22卒の新卒13期生最終社長面接。



学生達は社長への質問を用意してきます。


今日の学生からの質問。




「CSで活躍してる管理職の共通点は?」


という質問。




私の答えは


・正しい考え方


・あきらめない実行力



だよ、と伝えました。



これは以前にもブログに書いた事。


https://ameblo.jp/csshatyo/entry-12677863044.html






そして多くの人があきらめるよ、と。


だから、あきらめないだけで


勝ち組になれるよと伝えました。




そして


「だってさ、あきらめるリーダーとかリーダーやれる?」と伝えたら、学生は爆笑してました。


「そんな人がリーダーは無理ですね」と。





この笑ってしまう感性が大事だなぁと思いました。




あきらめるリーダー。


笑うしか無いよね。ホントに。




そんな人に管理職は無理ですね。


笑ってしまうほどに。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


毎週月曜恒例の早朝勉強会。


今日で667回目でした。





12期から27期の今期まで継続して


もう16年目になります。








今日は「仕組みづくりに関する方針」がテーマ。


中々に、気づきが多かったですね。






特に管理職は仕組みづくりが大切。


自分の作った仕組みと目標で


部下に成果を出させるのが役割。





知恵を出すのが管理職の仕事だから。


汗をかくのが仕事なら一般職だし


社長と同じお金(リスク)は出せないから。







しかし、自分は勿論、部下にも


成果を出させられない管理職は





いつも出来ない理由と


言い訳と仕事をしてるフリばかり。






そんなヒマがあるなら


お客様に一本の電話をするとか


仕事のボトルネックを改善するとか


生産性を上げる仕組みづくりをするとか


環境整備をするとか。。。





幾らでも、やれる事はあるのに。。。





忙しい時には



「時間がない」


「人が足りない」



と言い、






時間がある時には



「お客様に金がなく経費削減された」


「商品が悪い」


「競合が安くしてきた」



と、言い訳を並べる天才。



こんな管理職がトップで業績が


好転するはずが無い。







今日の早朝勉強会で岡部SMGが


言ってたけど、思考停止が一番怖い。


成果が出ない人は「考えてない」から


気づけない、と。





だから問題は幾らでも有るのに


問題にすら気づけない、と。




だから問題発見→問題解決出来ないと。





本当に、その通り。









CS経営計画書に書いてある。




トヨタの改善は


乾いた雑巾を絞るように。




CSの改善は


ずぶ濡れの雑巾を絞るように。





それぐらい、やる事だらけ。


逆に言ったら伸び代しか無い。






あなたは今日、




どんな改善をしましたか?


どんな仕組みづくりをしましたか?








『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
















やる気がないと人のせいにしたくなる。


やる気があると自分の出番にしたくなる。





他責の人は、言い訳ばかりで


良い結果は出ない。






特に組織のリーダーが


やる気がないとか他責だとかだと、論外。




そもそもやる気があろうと無かろうと


給料というお金を貰ってるプロである以上、


その給料以上の仕事をするのは当たり前の責任。





やる気や責任感があるのは当然で


全てが自分の出番となる。




自分の出番とは


自分が任されている所を好転させる事。




前期より今期。


上期より下期。


前Qより今Q。


前月より今月。


先週より今週。


昨日より今日。


午前中より午後。





常にどうすれば出来るか?で


好転させる事。




それが自分の出番であり


やる気のある人。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




関東地方も梅雨明けしましたねー!




そんな今日はソフトバンク新習志野を


リニューアルオープンしました!





この店はうちが初めてキャリアショップに


挑戦した思い入れのある店舗です。






またその後は新たな出逢いと学びある会食。






日々、行動することにより


変化と進化を繰り返し、目標達成へと向かう。





今日もそんな価値ある1日でした!





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




今日から2023年卒の


新卒14期生採用活動がスタート。





意欲的な80名が集まったイベント。


感染対策もしっかり実施しての開催。


学生達もリアルの就活は嬉しそうでした。










大学3年生のこの時期から


スピードで動き出す学生の質は高い。




「スピード=意欲」



だからね。






しかし意欲の他にも、学生達は明らかに


コロナ不況による就活難に危機感を持ってる。


それがスピード実行に繋がっており


これはとても良い傾向。





ほんの2年前までの売手市場で


チヤホヤされて勘違いして社会人になるより




就活の段階から厳しい社会の現実を


経験できるのは、プラスでしかないから。








22卒の13期生採用も内定承諾が29名。


こちらは目標40名に順調に推移しています。








会社の未来を創る採用活動と


社員の成長を実現する採用活動を


13期生も14期生も並行して加速させます!











『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』










経営においてマネジメントって本当に重要。




ゴルフでも同じだけど


どんなにドライバーが飛ぼうとも


狙うべき所にボールを置けなければ意味なし。





経営においてのマネジメントの


基本は適所適材。適材適所とはちと違う。




なすべき役割に対して


その能力を有する人を配置する。






そのために役割と目標と評価を


明確に決めることが必要。





何度も聞いた言葉ではあるが


「知っている」では無くて


「出来ている」ことが重要。






マネジメントって社会に出ると


メッチャ大切なのに大学でも教えない。





実はマネジメント能力を磨くことは


一生、食いっぱぐれない人生を送るための


特殊能力を身につける事になるという事実を


今一度、再認識しないとなと、痛感しました。





まだまだ未熟です。


だからゴルフも未熟なんだよね。




経営もゴルフも一緒です。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』








今日は本社管理本部の


環境整備巡回点検でした。




管理本部は今期になってから


やっと、徐々に、進化してます。





今日もそれが実感できて嬉しかった。









業務の



マニュアル化


RPA自動化


その評価の仕組み化




が進んでいる。









これらの推進によって


自分達がやるべき事を理解して


そこに向かって進んでいるからこそ





以前から何度も何度も


伝えて来た、一人ひとりが


「仕組みを創る側になる」重要性に


気づいている。








そしてその楽しさを知りだしている。


これが好循環の兆し。











仕事は、




意欲もなく


気づきもなく


思考停止の状態で





やる事ほど、つまらなく、辛い事は無い。











その逆で





自ら考え


自ら実行し


自ら成果を出すことで






お客様に喜ばれ


会社にも貢献できて


地域に必要とされる仕事を、出来たなら






こんな、



やり甲斐があって


仕事が楽しくて


ワクワクする事は無いよね。






これらは全て自分次第。












自分が




過去に、どうやってきたか?


未来に、どうやっていくか?




今の自分に表れている現実は


過去に全て自分が、やってきた結果。






残酷なまでに


それ以上でも、それ以下でも無い。








7月の頭からずっと


業務改善を重ねている管理本部の


環境整備巡回点検を通して


そんな事を考えました。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』














この2日間で新卒13期生(22卒)の


最終社長面接を7名行いました。






やはり最終まで残ってくる学生達は


良い人財が多いです。






私も真剣に全力で


学生の話しを聴いて


私の想いを伝えました。






全神経を使っての面接なので


さすがにヘトヘトになりますが


心地よい疲れです。






新卒採用は会社の未来を創る活動。


今現在、内定承諾者は25名。


今年の新卒も高レベルです。









『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

今日、つくづく思ったこと。



社員の成長が本当に嬉しい、という事。






半年前は、まだヨチヨチ歩きだったのに


今ではしっかり自立してきてる。








当事者意識と責任感はバリバリ高いし


PDCAはスピード回転してるし


チームワークも良い。





それは好転するはずだよね。


当然に結果もついてきてる。






なので、私の出番は段々少なくなってきた。


安心して任せられる部分が増えてきたから。





今日も打合せで、それを実感した。


そして、そんな社員達の成長が嬉しくて


また、とても心強く感じたね。





社長から人事部への信頼度が上がってきてます。


これからの更なる成長にワクワクするね。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』