iPhone14シリーズが発表となり
早速本日21時00分ジャストに予約しました。
私は今回も新色のディープパープルの
iPhone14ProMAX512GBです。
カッコいいね。
今回はあえてソフトバンク神楽坂で予約しました。
以前は予約スタートと同時に
アクセスが集中してサーバーダウンするくらい
なかなかつながらなかったけど
ここ数年はそんなこともなくスムーズです。
まあ考えたら、過去が異常だっただけで
これが正常と思った方が良いね。
世界的に見ても日本人のiPhoneシェアは高いけど
Androidと半々くらいで本来は良いけどね。
発売日は9月16日金曜日。
当日に入るかな？
iPhone14Proの進化と価値を
体感したいと思います。
そしてたくさんのお客様にもこのワクワクを
楽しんで頂きたいと思います。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
iPhone14シリーズが発表されましたね。
スマホはハード的にはだいぶ完成されてて
その進化に求めるものとしては
①カメラ性能
②バッテリー性能
この２つが圧倒的に求めてるものだと思う。
後はハードではなくソフトの進化に求めるもの。
そう言う意味でも
今回のiPhone 14シリーズの進化は
そのニーズを捉えてるハード面の進化だと思う。
その他のハード的進化は
記事を読んでください。笑
iPhone14の新色はディープパープル。
きっと私もディープパープルに
なることでしょう。
iPhone14ProMAXの。
なかなかカッコいいね。
まずはiPhone14の
予約開始が9月9日21時から。
沢山のお客様に喜んで頂きたいね！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日の日本商店会主催勉強会は
フルベットグループの白倉社長の講演。
https://nipponshotenkai.com/event-entry/20220907/
ZOOMだったので気軽に参加しましたが
内容は気軽に聞けるほどのものではなく
気づきまくりの価値ある時間でした。
まだまだ出来ることはあるね！
すごい経営者は世の中に数えきれないほど居る。
だからお山の大将になったり
井の中の蛙になってはいけないね。
すごい勉強になりました！
白倉社長！ありがとうございました！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
ＪＣＢがスマホ決済参入のニュース。
クレジットカード会社として初めて
ＪＣＢがスマホ決済を始める。
これは便利になるし、日本のクレカ会社なので
期待したいところ。
クレジットカードがPayPayやLINE Payなどと
同じように使えるようになるという事。
クレジットカードは利便性やスピードで言うと
ピッとタッチするだけのスマホ決済に劣る。
財布からクレカを取り出し
読み取り端末に差し込んで
認識されるのを待って
暗証番号を入れて
利用控えが出るのを待つ。
文字にするとあらためて遅いのがわかる。
スマホ決済なら
ピッとタッチするだけ。
圧倒的に早い。
これホント早く実現して欲しいね。
きっとVISAやmasterやAMEXも
参入してくるだろうしクレカが消えたら良いな。
ほんとスマホって便利だよね。
人々の生活の中心となるインフラ。
スマホがないと行動も生活も出来ないほど
必需品になってる。
我々はそんな素晴らしい商品を扱ってるのが
本当にラッキーだし誇りに思う。
今後は
運転免許証や
健康保険証や
パスポートまでもが
すべてスマホに入るだろうね。
もはや現金とか特に小銭とか邪魔なので
本当に無くなって欲しいと常々思ってる。
でも今回のニュースを見ても
そんな時代に確実に近づいてる。
しかし便利なサービスが次々に出たとしても
それを使いこなせなければその価値は無い。
だから我々のようにそれをサポートする仕事は
これからも絶対に必要とされるし伸びていく。
そこにCSの強みが確実に活かされるね。
我々がずっと信じて注力してきたことに
やっと時代が追いついてきて
CSの出番がやってきたね！
未来をイメージしただけでもワクワクするー！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は第２回CSアワード決勝大会でした。
CSアワードとは、接客No１を決める
接客グランプリであり、社内イベントです！
いやー。
本当にレベルが上がった！
身内だからではなく本音で。
本当に激戦でした！
見事、グランプリに輝いたのは
萩森さん！
ほんと優勝おめでとう！
彼女は、動物占いはチーターで
元陸上部で50mを７秒で走るそうです！笑
親しみやすく
わかりやすく
親切な提案。
彼女の個性を活かした素晴らしい
接客でしたね。
２位の中山さんも
３位の杉山さんも
本当にレベルが高く
誰が優勝してもおかしくないほどの
大接戦でした。
まさしく誰が優勝しても
おかしくない程の高レベル。
本日、壇上で競演した人達なら
全員から接客されたいと思ったし
全員のリピーターになると思った。
大袈裟ではなくそのくらいのレベル。
今後は全社員が今回のファイナリストと
同じような接客販売を出来るようにして欲しい。
CSアワードの本来の目的はそこなので。
管理職が牽引役となって
共通の目的に向かって欲しいね。
あらためてうちの社員達を
誇りに思った１日でした！^ ^
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
明日はいよいよ第２回CSアワード。
接客販売の技術を競う社内イベントです。
予選を通過してきたメンバーが
決勝大会の壇上に集います。
今頃、緊張してるかなー。
練習してるかなー。
運営側は昨年の問題発見→問題解決→好転は
できてるだろうか？
会社の次世代を担う出場者も運営側も
共に進化しないとね。
私も社員達の成長を観れることに
ワクワクし、今からとても楽しみです。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日はテルルグループのゴルフコンペでした。
幹部を連れての参加。
気温も涼しく気持ちの良いラウンドでした。
が、スコアはちっとも気持ち良く無い。
相変わらずのドライバーがスライス病。
原因は分かってるのに再現性が低い。
分かってるだけではまだ足りず
出来なくてはいけない。
そして継続しないと本物とは言えない。
これ仕事も同じだよね。
分かる→出来る→継続する
これが大事。
つまりは、
正しい考え方と諦めない実行力。
ということ。
何事も同じです。
幹部に外部のパートナー企業様との交流を
経験させ学ばせるという目的は出来たし
私自身のゴルフにも問題発見できたので
あとは問題解決して好転させるのみです。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
この世の中で最も美しいのは
逆境の中で前向きに生きてる人の姿
創業して２８年。
順調な時よりも、確実に逆境が多かった。
その全てで前向きでいられるほど
立派な人間では無かったが
凹んでも腐ってもそこから立ち上がり
這い上がって来たことは確か。
だから多少の時間はかかっても良いから
凹んだら立ち上がれば良いと思ってる。
そんな事を繰り返しているうちに
試練や失敗なんて日常茶飯事の慣れっこになる。
これはつまり逆境に慣れるということ。
私の場合は28年間の間に、いつの間にか
強靭なストレス耐性がついてたね。
アメリカに住んでたら
いつの間にか、英語が喋れてました的な。笑
リーダーにとってはストレス耐性というか
試練の中で諦めないのは必須能力だろうね。
失敗を繰り返してもあきらめず
試練が来ても逃げ出さず
自分のやるべき事を実行する。
最も美しい姿とか
そんなカッコいいものでは無いかもしれんけど
それが泥臭くて自分らしいし、それがCSらしさ。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日から第4クオーターが始まりました。
今期も既に９ヶ月が終わり
残り３ヶ月となりました。
今期の重点方針に掲げた
問題発見→問題解決→好転。
第３クオーターまでの９ヶ月間で
どれだけの量と質で実行できたか？
CSの次世代を担う幹部陣は
最後の３ヶ月の前に自問自答して欲しい。
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❌言われてからやる
⭕️言われる前にやる
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何度も何度も伝えてはきたが
幹部は新幹線型で仕事をしないと
話しにならない。
やらされ感では未来は創れないからね。
私の思考は既に来期２９期に向かってる、
そして幹部陣は今期２８期の最後まで
目標達成に向けて進む。
それぞれの役割分担をしっかりと全うする。
PDCA7回転をスピード実行するのみですね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
京セラやKDDIの創業者の
稲盛和夫さんが昨日亡くなりました。
https://www.kyoto-np.co.jp/articles/-/868797
尊敬する事業家でした。
稲盛さんの本もたくさん読みました。
本当に素晴らしい方で
良い影響を与えて貰いました。
人生は一度きり。
本気で生きないとですね。
心からご冥福をお祈りします。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
