【最強ビジネスモデル】何気ない日常で本質を感じ取る。.
【最強ビジネスモデル】 2011.04.19 No.0112
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「・・・優先座席付近では，携帯電話の電源を
お切りください」
電車内でよく聞くアナウンスだ。
アナウンスする方も聞いている方も何の疑問も感じて
いないように見える。
これも私が学童保育時代に経験したことと
よく似ている。
学童保育時代、子どもが自分の名前を漢字で
書いていたら、先生が習っていないからという理由で
平仮名に書き直させていた。
不思議に思った私は、何人もの先生に訊いてみたが、
返ってきた答えは「規則だから」だった。
この携帯電話の話も規則だからということで
ほとんどの人が納得しているようにみえる。
車両に一人か二人しか乗っていない電車に携帯を
いじりながら乗ってきた人がたまたま優先座席に
座った。
そのまま携帯をいじっていると、通りかかった
車掌さんがそれをとがめて、スイッチを
切らせていた。
一方、満員電車でも優先座席に座っている全員が
携帯をいじっている場面も時々見かける。
まあそれはおくとして、実際に心臓ペースメーカーに
携帯電話が悪影響を及ぼすとしたら、
優先座席付近だけ電源を切っても対応は
できないはずだ。
満員電車で心臓ペースメーカーをつけた人が
優先座席までたどり着けないことだって
あるのだから。
それに初詣やバーゲンセールとなれば、
満員電車以上の人口密度だ。
そういう場所で携帯電話の電磁波がバンバン出ている
中に心臓ペースメーカーをつけた人が行くのは
自殺行為だ。
だが実際はそういう事故がニュースになったのを
私は見たことがない。
おそらくは一流のメーカーの
心臓ペースメーカーは携帯電話による悪影響は
ないのだろう。
だとしたら、優先座席付近の携帯オフを
推進するよりも、粗悪品メーカーに指導する方が
そして、出荷基準を厳しくする方が、より本質解決
なのではないかと私は思う。
携帯電話を規制したところで、電磁波を発する機器は
パソコンやゲーム機なども含め
どんどん増えているのが実情なのだから。
このように物事を表面的にしか捉えていない人が
多いのが世の中だけれど、私たち経営者が
本質を見失っては経営を成り立たせることは
できない。
そして、もうひとつ大切な視点は、ＢｔｏＣの場合
お客さまは本質を見ていないことが多いということ。
なので、本質を押さえているから大丈夫という
ことにはならない。
いいものが必ずしも売れるとは限らない理由のひとつは
これではないかと私は思っている。
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■今日のまとめ
・経営者である私たちは常に本質を見る目を養おう。
・一般のお客様は本質を見ていないことが多いことも
忘れないようにしよう。
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【最強ビジネスモデル】経費の見える化。.
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私もかつてそうであったこともあり、私の周りには
素人でイベント開催をしている人たちが何人もいる。
何度か場数をこなせば、それなりに形はできあがる。
しかしながら、採算のことをしっかり考えている人は
ほとんど見受けられない。
たいていは，できるだけ安い会場を押えるために
多大な労力をかけていたり、スタッフはすべて
無料ボランティアであったりと、実際にビジネスとして
考える場合には経費計上されるべきものが、見えない
仕組みになっている。
私はあなたもご存知のとおり計算は得意では
ないのだが、大まかなところを計算してみると
こんな感じになる。
たとえば、５０万円の講師料がかかる人を招いて
講演会をするとしよう。
２時間の講演会をするのに会場は前後最低でも１時間
くらいは欲しいから、４時間押えることになる。
講師料が高いので１，０００人規模で開催することに
しよう。
すると会場費は数十万円以上することになる。
大体講師料と同額と考えてよい。
そして、一番大きいのがスタッフ人件費。
１，０００名くらいのお客さまとなれば、最低でも
２０名～３０名のスタッフは必要になる。
バイトなどで不慣れな人を集めるとなれば、
その倍くらいの人数はいるだろうから、
経費的には、社員の２５名とバイトの５０名は
同じくらいだろう。
なので、社員として計算すると２５名で
４時間拘束、時間単価５，０００円～１０，０００円
これで５０万円～１００万円くらいの感じだ。
なので、大きな経費の会場費と人件費を考えただけで
講師料の２倍～３倍の経費がかかることになる。
それに宣伝広告費やその他の事務経費を積み上げれば，
５０万円の講師をお招きしてのイベントの総経費は
２００万円くらいにはなる。場合にはよっては
３００万円以上になることも。
するとそれをまかなうのに、入場料だけだとしたら、
１，０００人満席で２，０００円～３，０００円と
料金設定は自ずから決まってしまう。
満席が損益分岐点というのはあり得ないから、
スポンサーなしのイベントなら、
５０万円の講師をお願いして１，０００名規模で
４，０００円～５，０００円が順当な
ところではないか。
それを安くしたければ、スポンサーを探すなどの
業務が増えることになる。
これらを全て経費計上しておいて、今回は、無料の
会場がお借りできることになったので、格安で
イベント開催できますとか、今回はスタッフが
無料ボランティアなので、その分お安くなっていますと
いうことがお客さまにしっかり伝わっていないと
将来的に困ることになる可能性があるのだ。
次回、無料ボランティアが揃えられずにアルバイトを
雇ったとしたら、その経費を持ち出しにするか、その分
高い入場料にすることになるのだが、お客さまは
そんな裏事情は知らないから、
何で高いの？⇒今回はぼったくり？と
勘ぐられる可能性もある。
なぜなら、理由なく安いものはお客さまにとっては
当たり前の価格となっているからだ。
一発もののイベントならそれでも問題はないかも
知れないが、連続開催をする可能性があるのなら、
この経費の見える化は避けて通ることはできない。
私もビジネスとしてイベントを開催する立場になって
このような視点を持つようになった。
一見、無料と思えるものでも経費は必ず発生していて
誰かがそれを負担しているのだ。
そのことを無視して長期的に安定なビジネスモデルを
構築することはできない。
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■今日のまとめ
・経費の見える化をすることで本来の収支が明らかになる。
・長期的に安定なビジネスモデルを不明瞭な無料の上に、
構築することはできない。
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提案です♪
なかなか記事が更新できず
ごめんなさい。
それについて提案です。
私にはオンとオフがまったくありません。
それは、生きていること、
まるごと自分自身で生きているから。
最近、どんどんそんな感覚になってきました。
生きている（というか起きている時間）こと
すべてが私自身。
ビジネスも子育てもプライベートも
誤解を恐れず言うなら「遊んでいる」のです。
遊んでいるというのは娯楽とは違います。
楽しんでいるとか
味わいつくしているとか
自分を表現しているとか
そんなんに近い感覚です。
言葉の限界を感じていますが
感覚が伝われば幸いです。
さて、こちらの記事がなかなか更新できない訳は
ビジネスメルマガを毎日配信していて
そちらに、日々の気付きなども書いてしまうからなのです。
今日書いた（来週配信）の記事なんて
子どもとの会話をビジネスにつなげています。
そして、そのビジネスメルマガが好評で
とても反応もいいので
かなりの本音トークで
ビジネスと日々の気付きを織り交ぜて
書いています。
すると
日々の気付きを綴りたいという目的の
こちらの記事が難しくなっているのです。
どちらも読んでくださっている方も多いので
同じ内容だったら申し訳ないって思ってしまうと
さらに書けなくなってしまう。
しかし「日記」的な内容にだけはしたくない。
少しでも、何かお役に立てたり
感情を揺さぶるようなもので在りたい。
という私の欲がさらに書けなくしていました。
そこで提案です。
ビジネスメルマガで反応の良かった記事を
日々の気付きのみに編集して
ＵＰしていきます。
両方、読んでいる方は
似たような記事じゃないか～と感じるかもしれませんが
ビジネス要素が抜けると、こんな感覚か～
という感覚をお楽しみいただけると幸いです。
また、
ビジネスでは書けない緩い情報や感情を
小出しにして行こうと思っています。
こちらの記事を読んでくださっている方だけの
お楽しみです。
そんな感じで
すこしでも、いろんな意味でお役にたてるように
こちらもゆるく更新して行こうと思いますので
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
ビジネス視点にも興味がある方はぜひご登録を↓
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【最強ビジネスモデル】
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【最強ビジネスモデル】片づけセンスはビジネスセンス。.
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部屋の大掛かりな片づけをした。
実は１０代の頃から、急に片づけし始めたり
部屋の模様がえを始めたりしていた。
やらない時は、何も気にせず散らかっているが
衝動的に始めるのが私の特徴。
今回は、最も大きな衝動だった。
もともと、生活感のないシンプルな暮らしが好きだ。
しかし、幼い子どもと暮らしていたり
自宅が事務所兼だったりすると
どんどんモノが増えていく。
おもちゃや洋服、勉強のいろいろ。
セミナーを開催するたび増え続ける資料。
しかし、一切の言いわけを捨て
シンプルな暮らしをしようと
強い衝動にかられ、やりぬいた。
隙間収納や空間利用、空中作戦など
昔から収納は大得意。
今回はモノが多かった分
かなりクリエイティブなお片づけになった。
成し遂げてみると
達成感もさることながら
片づけは、ビジネスセンスにも
共通するものがあると気付いた。
今回の片づけの過程を１２のステップに分けてみて、
ビジネスを進めていく過程と似ていることに
気が付いた。
１．最初に現状把握。
２．ゴールを想像してニンマリ。
３．どこから手をつけるか順番を決める。
４．実際に始めてみると、思った以上に大変だし
なす術なし、という状況に何度もやめたくなる。
５．そのたびに、ゴールを思い出し頑張る。
６．途中で何度か軌道修正と、その場でアイデア出し。
７．集中してアイデアを練っている時間がわりとある。
（外から見れば何もしていないように
見えるであろう。）
８．収納アイデアがピタっとハマった時の喜びが
次への活力。
９．収納以上に大切なのが、捨てる
（執着を手放す）作業。
シンプルに暮らすという目的の為に、
いらないものと別れを告げる。
１０．全てをきっちり収めるのではなく
それぞれに、あそび（ゆとり）を持たせる。
１１．今後、モノが増えた時の対策も考える。
１２．ゴールした時、喜びと状態を存分に味わう。
プライベートでも
ビジネスでも、いつも似たような事をしている。
結局、こういう事が好きなのだなぁと実感した。
また、
部屋を片づけることを「作業別」で分けると、
・いるものと、いらないものを分ける
（執着を手放す）作業。
・かなりクリエイティブ（アイデアと工夫）な作業。
・ゴールに向かって突き進む作業。
これらの作業が、私はかなり好きだ。
次は心の整理に応用してみようと
密かに企んでいる。
片づけがビジネスセンスに共通していて
こんなに片づけがうまいなら
ビジネスも大成功間違いなしだ（笑）。
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■今日のまとめ
・片づけることは、ビジネスセンスと
共通するものがある。
・片づける作業は、実はかなりクリエイティブ。
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【最強ビジネスモデル】セールスレターの超基本。
【最強ビジネスモデル】 2011.04.14 No.0109
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一昨日・昨日と
全米Ｎｏ．１セールスライター
ジョセフ・シュガーマンの言葉から
コピーライティングに必要な知識を
お伝えしました。
実は私、この数年間。
コピーライティングの魅力にハマり
スキルやテクニックを
たくさんのお金と時間と労力をかけて
学んできました。
コピーライティングを学ぶための
教材や本やセミナーは高額のものも多いのですが、
興味を持ったものには惜しまず投資しました。
丁度そんなときに友達が主催した
「本の交換会」に出席。
参加する人たちが、それぞれ読み終わった本を
持ち寄ってテーブルに広げ、
読みたい本を持ち帰れるという会です。
残った本は皆で手分けして持ち帰るのですが、
「面白くない本を持って帰るのも・・・。」と
思って見ていると、
「こんなの絶対誰も誰も興味ないだろう」と
思ったものが、持って行かれていたり。
また、本の評論をしあったり
「これ、絶対読むべきだ～」と勧められたりと、
なかなか面白い会でした。
シュガーマンの著作は、その会で出会いました。
しかし、なんと１年以上も読まれずに本棚で
眠っていたのです。
なぜなら、タイトルに興味を持てなかったから。
コピーを学ぶ本なのに
コピーに興味を持てないのは致命的です。
たまたま、
大掛かりな部屋の片づけをして手に取ったのが
キッカケで読み始めると。
これが、面白い！
とても具体的なスキルやテクニックが
紹介されています。
今まで、様々な教材やセミナーで教わった内容が
まとめられているではないですか。
定価は、たった１，４００円。
（私は本の交換会で出会っているからタダ）
こんな面白い内容なのに
なぜ、興味が持てないコピーなのだろう？
と、とても不思議に思って表紙を見てみると。
なるほど。
タイトルは和訳で、まったく違ったものになっている。
シュガーマンが考えたコピーではなかったのだ。
英語が分かるようになりたいと思った瞬間でした。
タイトルはありきたりだけれども
具体的なセールスライティングの基本が
分かりやすく書いてあるので
セールスレターを書きたいと思っている人には
お勧めです。
「１０倍売る人の文章術」
ジョセフ・シュガーマン著 ＰＨＰ研究所
でも、もしかしたら
さんざん勉強したあとに読んだから
行間が読めるようになった可能性もあります。
そうそう、分かりやすいと言えば
和佐大輔氏と
木坂健宣氏の
「ネットビジネス大百科」も
とても参考になりましたし
面白さに目覚めさせてくれたのは
クロード・Ｃ・ホプキンスです。
私に大きな影響を与えた方たちや
世界レベルで活躍するコピーライターたちの
共通点は、
「相手を知り
相手のベネフィットを考える」
これが究極の基本ですから、セールスレターは
人の幸せを考える事が好きな人に、
お勧めの仕事なのだと私は思います。
最後に私から、
セールスレターの超基本を５つお伝えします。
１．相手を知り、相手のベネフィットを考える。
２．相手の言葉で、相手の視点で書く。
３．キャッチコピーの目的は本文を読ませることである。
４．長い文章には小見出しをつける。
５．読み手がアクションを起こす事がゴールである。
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■今日のまとめ
・セールスレターの究極の基本は、
相手を知り、相手のベネフィットを考えることである。
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【最強ビジネスモデル】アイデアを生むために大切な事。.
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コピーライティングに必要な一般的な知識とは、
知識欲・大いなる好奇心から様々な体験をし、
その豊かな経験が蓄積されたものである。
という記事を昨日書きましたが
今日は、それをもう少し掘り下げてみます。
シュガーマンは言います。
「偉大な作家たちの暮らしぶりを見れば
彼らが多くの経験を積み、その経験に基づいて
書いている事が分かる」と。
経験を重ねれば重ねるほど
知識が増え、よいコピーアイデアや
マーケティングコンセプトが浮かびやすくなります。
しかし、それ以上に大切なのは。
「失敗を恐れない事」
だそうです。
重要なのは人生の勝敗ではなく
正々堂々とチャレンジする事。
敗北を沢山経験すれば
いずれは勝利するのですから。
シュガーマンは著作の中で
ポラロイドカメラを発明した
エドウィン・ランドによる
「失敗」の定義を紹介しています。
「失敗とは、その価値がまだ実現されていない
将来の財産である」
「脳に記憶される経験はすべて
その良しあしを問わずプログラム素材や
データとして蓄積され、将来、別の方法で
呼び出され組み合わされる。
よって、経験や知識の蓄積が多ければ多いほど
また、そうした知識を関連付けて新たな
組み合わせを生み出せるほどアイデアが
豊かになり文章力は向上する。」
というシュガーマンの説に共感しました。
本題からはずれますが、
ここで、私独自の懸念事項をあげると
「経験を増やすために、これをしよう」
「就職に有利だから、これをしよう」
などと、単純な自分の興味ではなく
何か他の「欲」を満たすための経験をする人が
いるということです。
そのこと自体は悪い事ではないし
私自身も、１０代の若いころ、このような思考で
行動していた時期がありました。
それはそれで、色々な意味での「経験」には
なるのですが、その経験による「感じとる深み」は
体験できません。
そこで、自分の中からわき上がってくる
好奇心や知識欲からのチャレンジでの
失敗や成功体験を増やして欲しいと思っています。
また、興味・好奇心・成長欲などからの
チャレンジ・体験だけではなく
人生の中で起こる「逆境」を乗り越えた体験は
深い知識として蓄積されるのだと
私は感じています。
これら様々な経験を積み重ねることで、
新たなアイディアが生み出され、豊かな文章力が
身につけられれば、ビジネスそのものにも新たな
広がりの可能性を見出すことができるというわけです。
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■今日のまとめ
・アイデアを生むために最も重要なことは
失敗を恐れず、大いなる好奇心を持って
チャレンジし、多くの体験をすることである。
・自分の好奇心や知識欲からの体験を
失敗も成功も味わいつくす事が大切である。
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【最強ビジネスモデル】コピーライティングに必要な知識とは。.
【最強ビジネスモデル】 2011.04.12 No.0107
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私は好奇心のかたまりのような性格だが
興味のないものには少しも反応しないという
極端でわかりやすい面もある。
そして「面白い」と思えば
それこそ周りの人がストイックだと感じるまでに
とことん追求してしまう。
その一つがコピーライティングだ。
「もっと知りたい」「もっと書きたい」と
興味が尽きない。
そんな勉強の中で出会ったのが
ジョセフ・シュガーマン
シュガーマンは
全米屈指の宣伝・広告文の書き手であり
通販事業で伝説を創りあげたパイオニアである。
ちなみに、前に何度かこのメルマガでご紹介した
クロード・Ｃ・ホプキンスも
広告の神様といまだに言われている人物。
広告、という
文章、言葉で人を動かす人には共通点がある。
それは、いかにして，相手を知り
相手のベネフィットを最大限にするかを考える
という点である。
さて、シュガーマンが言うには、
コピーライティングの力をものにする準備として
知識が必要だが、その知識には２種類あるという。
ひとつは幅広い一般的な知識。
もうひとつは対象を絞った具体的な知識。
幅広い一般的な知識は様々な「体験」だと言う。
シュガーマン自身、様々な趣味を楽しんでいる。
アマチュア無線・パイロット・コンピューター・音楽・
読書・映画・旅行・美術・デザインなどなど・・・。
知識欲・大いなる好奇心・豊かな経験が知識として
蓄積される。
そうした知識を関連づけて新たな組み合わせを
生みだす事ができれば出来るほど、
アイデアが豊かになり文章を書く力も向上する、と
述べている。
明日は、さらに今日書いたことを
掘り下げていくのでお楽しみに。
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■今日のまとめ
・コピーライティングで大活躍する人は
相手を知り、相手のベネフィットを考えている。
・コピーライティングに必要な一般的な知識とは
知識欲・大いなる好奇心から様々な体験をすることで
得られる。
・その豊かな経験が知識として蓄積されることである。
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【最強ビジネスモデル】知ってるつもり。.
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３月２２日（火）に『批判から見えるもの。』という
テーマで友人の文章をご紹介しました。
これの反響が結構大きく転載いただいた方も
いらっしゃいました。
実は、原文タイトルは
『こういう時だからこそ見えて来るもの。』で、
構成的エンカウンターという
グループカウンセリングの
ワークを念頭に書かれた内容です。
構成的エンカウンターを簡単に説明をすると、
ある課題が決まっていてそれを
グループでしていく中で、
自分を発見していくというものです。
人は他人のことは色々と気付きますが、
自分のことと
なるとなかなか分かりません。
それで、グループでワークをすることで
そのことに気付きましょうということです。
カウンセリングや心理学の勉強少しでもされたご経験が
あれば、他の人を見て反応することは、
自分の姿が相手という鏡に映し出されているもの
ということは知識として知っています。
ところが、これをよく知っているはずの
カウンセラーの方でも、このことを理解していれば
絶対にいわないと思える発言をされる方が多いのだと、
この文章を書いた友人は話していました。
それをお聞きして、
ビジネスでも同じだと私は思いました。
セミナーに参加して「あっ。それ知ってる」とか
本を読んで「目新しいことなんて何もないじゃん」とか
いっている人が実は、
それを知っているなら、
そのビジネス展開はないんじゃない
と思えることを
しているのを見聞きすることが思い返してみると
意外と多いのです。
そうなんです。
知ってるつもりと、理解していて自分のものに
なっていることとの間には大きな違いがあります。
以前にも少し書いたことがありますが、
私のこのメルマガですが、
ビジネスの初心者から見ても当たり前のこと
基本的なことが記事の大半を占めているのに、
大先輩方から好評なのは、
あなたのようにご活躍されている方は
それら基本を忠実に実行しているからなんだなあと
改めて思いました。
私も、知ってるつもりに陥ってしまうことがないように
基本から一つずつ自分のものにしていくことを今まで
以上に大切にしていきます。
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■今日のまとめ
・知ってるつもりでは結果が伴わない。
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【最強ビジネスモデル】話す事イコール聴く事。.
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この２週間、
いろんタイプの人と会う機会が多かった。
７割がたの人は
自分が話したい事をひたすら
話している。
ずっと聴いていても
次から次へと何時間も話している。
ひたすら、自分が話したい事を。
中には最後に
「いやぁ、あなたは聴き上手だね
つい話しこんじゃったよ」
と気付く人もいるが、
自分だけが話していた事にすら
気付かない人も多いのだ。
そして
こちらが肯定的に受け入れていると
とても気持ちよく話し続け
こちらが違う意見を挟むと
いかに自分が正しいかを話し続ける。
どちらにしろ、
男性も女性もよく話す。
そんな観察が非常に興味深かった。
そんな体験と観察の中で
改めて感じたこと。
１．自分が話したい事を話しているときに
相手がどんなに興味深そうに聴いていても
実は退屈な想いをさせているということ。
２．共感し合っているように思っても
それぞれの解釈で一致しているように
感じ合っているだけで、
実は違う話をしている事も多い。
３．相手が聴きたい事を話せば
興味を持って聴いてくれる。
そのためには、話す前に
相手の話をよく聴き、相手を感じないと出来ない。
よって、この２週間で
話すということは聴くことなのだと
改めて感じた。
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■今日のまとめ
・自分が気持ちよく話しているときは
相手は退屈している。
・興味を持って聴いてもらうためには
相手に興味を持って話を聴いたり観察して
まずは相手を理解しなくてはいけない。
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【最強ビジネスモデル】フリースクール。.
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息子が通うフリースクールは
不登校のための居場所ではなく
子どもが自ら自分の行きたい場所を
選ぶ、その一つの場所として存在している。
だから、どんなに親が
そのフリースクールに通わせたくても
子どもが自ら「通いたい」と言わない限り
受け入れない。
入学条件は
「子どもが通いたいと思っていること」
という、ただそれだけなのだ。
そして
私が気にいっているのは
大人が子どもに「やるべきこと」を
用意する「カリキュラム」がない。
やることは
子どもたちが考えて決定している、
その中で。
日々、一緒にいると
いろんなことが起こる、その問題から
逃げずに、一緒に真正面から取り組んで
解決していく、そのものがプログラムだと
いう部分である。
それは
コミュニケーションの原点でもあり
感じる力と考える力が育つチャンスでもあると
私は思う。
そんな場所を創っている代表を
心から尊敬しているし
親たちからの信頼が厚いことが
このフリースクールが１７年間も
続いている秘訣の一つだと思う。
私自身、２０代の頃
公立の学童保育などで教育現場に
１０年間従事し
多くの違和感や葛藤を感じて来た。
大人自身がルールに縛られ、
「するべき」「やるべき」ことを
子どもに強要するような
正しい答えが一つしかない教育の場だけではなく、
自分の感じ方・考え方・在り方を尊重し
同じように、
いろんな在り方を尊重しあえ、
一つひとつ問題に向き合える場を
増やしていきたいと心から思っている。
私の背景として
中学時代、クラスメイトが妊娠した。
それが分かった次の日
その友人は転校していて
何もなかったように日常が始まっていた。
そのような「事なかれ主義」を
子どもの頃、小中学校時代、何度か経験した。
気まずいことはなかった事にする教育の中で
いつも違和感や冷たさなどを感じていた。
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■今日のまとめ
・自分の感じ方・考え方・在り方を尊重し同じように、
いろんな在り方を尊重しあえ、
一つひとつ問題に向き合える場を
増やしていきたいと考えている。
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