どっちにあわせればいいの？その２
さてそんな私はどうだったかというと外資系出身という事から、人間関係は日系に比べかなり緩やかとは言え、又違った意味での難しさがありました それは「アメリカ文化」と「日本の文化」その「どっちに合わせればいいの？」です 入社してまず驚いたのは「ここはアメリカの会社なの？日本の会社なの？どっち？」という事ですその位、日本人ＣＡの人間関係は「ザ縦社会」でした（と言っても日系のそれとは比べものになりませんが・・・） 又訓練中外国人と日本人の教官によってそれこそスタンスが全く違うのでそれぞれに対して自分の「在り方」を変える必要がありました（少なくとも私はそう感じました） 海外経験もあり思考や言動も完全にアメリカナイズされていた私にとって（元から？）外国人のクルーと過ごす時に、より自分らしさを発揮できた様に感じます 強気な発言、はっきりとした物言い、私は出来る！と自分を信じる力 ところがどうでしょう？ ある日、日本人の教官に「訓練はいかがですか？」と尋ねられ「はい、楽しくやっています！！」と答えると突然その教官の顔が曇り「あなたは訓練をなめている、仕事は楽しいなんてもんじゃない！」とお叱りが・・・！！ 日本では辛い・苦しい・・・・それを耐え忍ぶ事が美徳・・・・そんな精神をすっかり忘れていた私です(笑) ちなみに同じ質問をアメリカ人にされ仮に「辛いです、苦しいです」と答えたなら、即座に「じゃあ辞めれば？ 何でここにいるの？」と言われるでしょう（事実、訓練の中盤で苦しかった時そう言われました） 彼らはあくまで「何事も楽しむ事」が大前提なのです（楽しみながら頑張るという意味です） それはサービスやお客様に対しても同じお客様第一主義である日本人に対してアメリカ人はあくまで対等であるという考え 又、お客様の無理難題にも精一杯を尽くす事を良しとする日本に対しルール第一主義あっさりしたものです(笑) どちらがいい悪いではなくそんな状況下で仕事をするには時にアメリカ的に、時に日本的に自分を使い分けフレキシブルに対応する事が最も重要！ だからこそ語学力以上に外資系航空会社が重視するのはその国での（アメリカの会社ならアメリカでの）経験文化を理解するという事が何より仕事の上で重要というワケなのです クラウドナインＨＰhttp://www.cloud-nine-airline.com/
