起業の歩み⑧～お客様にどのように価値を届けるか？

皆さん、こんにちは！

サラリーマンやりながら起業に挑戦！

のケイです！

前回投稿「起業の歩み⑦～ニーズと商品、どう繋ぐの？(ニーズの商品化)」では

お客様の悩みをどのように商品化につなげるか！と

その過程で僕はまず「オールインワンジェル(ローション)」を

企画しよう！と思った事について書きました

今日は

「お客様にどのように価値を届けるか？」

について書きたい思います

整理の仕方は色々あると思いますが

僕は👇の順番でまとめる事にしました

①お客様像(ターゲット)を定めて

②どんなブランドイメージでいくか

③どのような価値を提供するか（届けるか）

👇のような感じですねー

①ターゲットは

・乾燥、シワなどに気づき、悩んでいるお客様

・若々しい自分でいたいと思うお客様

・より自分自身に自信をつけたいと思うお客様

と設定

②ブランドイメージは

・発信者、ブランド理念に共感できる

「自分の悩みのための」ブランド

③どのような価値を提供するか（届けるか）は

👇のように３つの価値に分けて整理

価値① 機能的価値 (基本的で物理的な利用価値・メリット）

　→乾燥、シワ改善

　→抗酸化、キメ、毛穴対策

　→肌トラブル改善

価値② 情緒的価値 (心理的で感情的な利用価値・メリット）

　→使って自信UP／人前でも堂々といられる

　→より人に会いたくなり、活動的になる

　→将来をケアしているという安心感

価値③ 事実・特徴 (提供商品・ブランドの客観的事実・特徴）

　→1本で複数機能／購入の手軽さ

　→高機能の割にはリーズナブル

　これらをまとめると👇のような感じにー

いかがでしょうか？

まとめ方は色々あるかなと思いますが

このようにまとめてみるのも良いかなーと思います

さて、今日はここまでにして、

次回はお客様との設定をどのように作るかについて

書きますのでみていただけると幸いです

起業の歩み

・①外部環境って？どうなってる？　

　👆「起業の歩み ①～外部環境って？どうなってる？」

・②市場はどうなっているの？1/2(マーケットトレンド)

　👆「起業の歩み ②～市場はどうなっているの？1/2(マーケットトレンド)」

・②市場はどうなっているの？2/2(マーケットトレンド)　

　👆「起業の歩み ②～市場はどうなっているの？2/2(マーケットトレンド)」

・③商品、価格とか・・どう考える？(４P)

　👆「起業の歩み ③～商品、価格とか・・どう考える？」

・④それってお客様にとってどうなの？(４C)

　👆「起業の歩み ④～それってお客様にどんな価値があるの？」

・⑤お客様ってどうきめる？(ペルソナ)1/2

　👆「起業の歩み ⑤～お客様ってどうきめる？1/2」

・⑤お客様ってどうきめる？(ペルソナ)2/2

　👆「起業の歩み ⑤～お客様ってどうきめる？2/2」

・⑥必要とされるものって？(ニーズ)1/2

　👆「起業の歩み ⑥～必要とされるものって？(ニーズ)1/2」

・⑥必要とされるものって？(ニーズ)2/2