リテールマーケティング（販売士）２級試験の
計算問題の苦手克服、第２弾です！
今回から１級受験時に活躍した計算式が覚えやすくなる
記号化した計算式を取り入れました！
平均点が最も高いストアオペレーションの前編です！
店舗運営の基本となる計算問題が出題されます！
基本中の基本となる計算問題です。
将来、ステップアップを考えられている場合、
これから出題される問題は、避けてとおれない内容です。
販売士１級を狙われる場合、ここでの基礎が
とても重要になります。
苦手となりがちな計算問題の克服を
アシストします！
数多くのブログの中から、ご訪問くださり、
ありがとうございます！
基本問題からスタートします。何をいまさらと言われるかもしれませんが、一緒に確認をしてみましょう。
Ⅰ．計算式の記号化
販売士１級を昨年（平成３０年）に受験した際、計算式を記号化して覚えました。文字で売上高、粗利益、安全在庫数、発注品目数などと覚えるよりも、記号で視覚化にすることで効率的に理解と記憶が進みました。
【例 示】
売上高＝S㊉△
粗利益＝凸凹㊉
売上総利益＝S㊉Ｔ㊉
粗利益率＝凸凹㊉％
人時生産性＝ＭＨ．🏭
人時売上高＝ＭＨ．Ｓ㊉△
人件費＝👤◆
販売費及び一般管理費＝Ｓ◆ＧＡ◆
最大在庫数＝ＭＡＸШ．num
平均日配数＝ΛＳ㊉．num/D
➡📦📅＝入荷日数
８Фキ⇔📅＝発注期間日数
≈Ｗ＝変動作業
コＷ＝固定作業
たとえば、「S㊉」＝売上を意味します。「㊉」＝利益を意味します。｢◆」＝費用を意味します。「Ш」＝在庫を意味します。「．num」＝数を意味します。
今回から計算式に文字と記号を併記しました。いずれか覚えやすいほうをご利用ください。
Ⅱ．基本問題
設問
１．売上高とは何ですか？
売上高を導く計算式も、３つ書き出してください。
２．売上総利益（粗利益）とは何ですか？
売上総利益（粗利益）を導く計算式も、３つ書き出してください。
３．売上高を増加させるには、どういう方法がありますか？
２つの方法を書き出してください。
４．売上総利益（粗利益）を増加させるには、何が必要ですか？
①何が必要かを２つ書き出してください。
②必要な２つについて、どのような方法を採用すればよいか、それぞれ２つ書き出してください。
５．営業利益とは何ですか？
営業利益を導く計算式も、書き出してください。
６．経常利益とは何ですか？
経常利益を導く計算式も、書き出してください。
７．ローコストオペレーションとは何ですか？具体的な事例を挙げて説明してください。
８．粗利益の簡単な内訳を３つ挙げてください。
解答例
計算式には、わたしが実際に使った記号も名称の下に併記しています。例．売上高＝Ｓ㊉▲
１．売上高とは、お客様にお買い上げいただいた総額のこと。または、仕入値に粗利益を加えたもの。もしくは、粗利益を粗利益率で割ったもの。
ちなみに、客単価とは、つぎのとおりです。
２．売上総利益とは、売上高から仕入値を差し引いたものもの。または、本業で稼いだ儲けに、その儲けにかかった経費をくわえたもの。もしくは、売上高に粗利益率を乗じたもの。
３．売上高を増加させるには、２つの方法がある。１つは客数を増やすこと。もう一つは客単価を増やすこと。
４．売上総利益（粗利益）を増加させるには、「売上高」あるいは「粗利益率」を高めることが必要である。売上高については、「客数を増やす」「客単価を増やす」こと。粗利益率については、「値下・値引を減らす」「値入率の高い商品の推奨販売」「PB（プライベートブランド）商品の販売」「仕入価格の引下」「減耗を減らす」という方法がある。
ちなみに粗利益率を導く計算式は次のとおりです。
５．営業利益とは、本業で稼ぎだした儲けのこと。粗利益（売上総利益）を得るためにかかった経費を差し引いた金額。
６．経常利益とは、本業と本業以外で稼いだ儲けのこと。本業は営業利益のことで、本業以外とは貸付金で得た利息、借入金で支払った利息などのことである。
７．ローコストオペレーションとは、店舗を運営するさまざまな経費を節約して経営にあたること。具体的には、販売管理費の費目にある人件費、広告宣伝費、店舗の賃借料、光熱費などを低減すること。
８．粗利益の内訳は次のとおりです。
Ⅲ．実践問題－１
理論的発注数の計算フロー
レーバースケジューリングプログラム（LSP)の
活用による発注作業の改善について（１）
LSPとは作業割当計画のことで、「だれが」「何時～何時まで」「どの作業を」「どれくらいの作業量」行うか決めるものです。
設問
１．発注期間日数：６日、入荷日数：３日、安全在庫日数：３日、１日当たりの平均販売数：５個、この条件での「最大在庫数」をもとめてください。
２．入荷日数：３日、安全在庫日数：３日、１日当たりの平均販売数：３個、この条件での「発注点」をもとめてください。
３．前回の在庫数：１５個、仕入数：９個、販売数：１１個、この条件での「帳簿在庫数」を求めてください。
４．最大在庫数：６０個、帳簿在庫数：３８個、この条件での「発注数」をもとめてください。
５．入荷日数：３日、安全在庫日数：５日、１日当たりの平均販売数：８個、この条件で「発注期間日数」を６日から５日に短縮した場合、「最大在庫数」が何個、減るかをもとめてください。
実践問題－１の解答例
１．「最大在庫日数」を求める計算式
発注期間日数＝６日
入荷日数＝３日
安全在庫日数＝３日
１日当たりの平均販売数＝５個
(８Фキ⇔📅 ＋➡📦📅 ＋SafШ📅)
×ΛS㊉num/D ＝ MAX．Шnum
(６＋３＋３）×５＝６０
答え：６０個
２．「発注点」を求める計算式
入荷日数：３日
安全在庫日数：３日
１日当たりの平均販売数：５個
(➡📦📅＋SafШ📅)×ΛS㊉num/D ＝８Ф・
（３＋３）×５＝３０
答え：３０個
３．「帳簿在庫数」を求める計算式
前回の在庫数：１５個
仕入数：９個
販売数：１１個
Pre.Шnum ＋ ４➡.num － Sal.num
＝📚.Шnum
１５＋９－１１＝１３
答え：１３個
４．「発注数」をもとめる計算式
最大在庫数：６０個
帳簿在庫数：３８個
MAX．Шnum － 📚.Шnum ＝ ８Ф.num
６０－３８＝２２
答え：２２個
５．「最大在庫日数」を求める計算式
入荷日数：３日
安全在庫日数：５日
１日当たりの平均販売数：８個
発注期間日数＝６日、５日
(８Фキ⇔📅 ＋➡📦📅 ＋SafШ📅)
×ΛS㊉num/D ＝ MAX．Шnum
① 発注期間日数が６日の場合：
（６＋３＋５）×８＝１１２
② 発注期間日数が５日の場合：
（５＋３＋５）×８＝１０４
①－② 発注期間日数を１日短縮することで、「最大在庫数」は以下の個数、減る：
１１２－１０４＝８
答え：８個
Ⅳ．実践問題－２
発注作業の人時計算モデル
レーバースケジューリングプログラム（LSP)の
活用による発注作業の改善について（２）
設問
１．発注対象品目数：１，５００品目、発注率：３０％、１品目当たりの発注時間：３０秒、この条件での「発注変動作業」をもとめてください。
２．発注対象品目数：３，５００品目、発注率：２５％、１品目当たりの発注時間：４５秒、この条件での「発注変動作業」をもとめてください。
３．発注変動作業：３５，０００秒、発注固定作業：１，８００秒、この条件での「１回当たりの発注時間」をもとめてください。
４．１回当たりの発注時間：２０，３４０秒、週当たりの発注回数：２回、この条件での「週当たりの発注人時」をもとめてください。
実践問題－２の解答例
１．①「発注品目数」を求める計算式
②「発注変動作業」を求める計算式
発注対象品目：１，５００品目
発注率：３０％
１品目当たりの発注時間：３０秒
①最初に「発注品目数」をもとめる
８Ф】:【i.num × ８Ф％ ＝ ８Фi.num
１５００×０．３＝４５０(発注品目数)
②「発注変動作業」を①の結果からもとめる
８Фi.num × ８Ф.min/１i ＝ ８Ф≈W
４５０×３０＝１３５００
答え：１３，５００秒
２．（計算式は１．と同じ）
発注対象品目数：３，５００品目
発注率：２５％
１品目当たりの発注時間：４５秒
① 最初に「発注品目数」をもとめる
８Ф】:【i.num × ８Ф％ ＝ ８Фi.num
３５００×０．２５＝８７５(発注品目数)
② 「発注変動作業」を①の結果からもとめる
８Фi.num × ８Ф.min/１i ＝ ８Ф≈W
８７５×４５＝３９３７５
答え：３９，３７５秒
３．「１回当たり発注時間」を求める計算式
発注変動作業：３５，０００秒
発注固定作業：１，８００秒
８Ф≈W ＋ ８ФコW ＝ ８Ф.min/１Ti
３５０００＋１８００＝３６８００
答え：３６，８００秒
４．「週当たりの発注人時」を求める計算式
１回当たりの発注時間：２０，３４０秒
週当たりの発注回数：２回
(８Ф.min/１Ti × ８Ф.Ti/１WK)
÷3600.min = ８Ф.MH/１WK
(２０３４０×２）÷３６００＝１１．３
答え：１１．３人時
あとがき
今回は計算式の記号化を取り込むにあたって、試行錯誤をしてしまいました。出稿遅延がはなはだしくなってしまいました。
また、販売士１級の記事の予定でしたが、誠に勝手ながら販売士２級の計算問題に比重を置く記事に変更しました。この点につきましてもあわせてお詫び申し上げます。
計算問題の克服には、計算式の記号化が重要で、理解の促進には、基礎レベルからスタートする必要がありました。基礎レベルからでないと、記号化した計算式を理解しづらくなってしまうからです。
計算式の記号化は、試験に際して、有効な手法です。文字よりも記号に変換して、ビジュアル化したほうが記憶に残るからです。
この記号化は簿記の検定試験において、仕訳の学習で着想を得たものです。仕訳に記号を使うことで、仕訳だけは得意でした。
英語に詳しいみなさんには、これ違うという指摘のあることも、ありおりはべりいまそがりです。規格化と簡易化を優先し、英語の正確性は脇に置くことにしました。
あっ！語学力、根本の問題？コンポーネント？コンパートメント？コンバート？コンパチブル？コバカなバなナ？えっ！いいかげんにホワイト？…アフターサービスします。
Q.愛妻家エピソードを教えて！
A.１をアイと読ませて、３１をサイと読ませて、アイサイの日なんだ～
ずいぶんと、強引な…、アイサイよ～ですかと、
ゴアイサツして、スルーめいか？
読心、読唇、得心、特使、得した、ひとつ屋根の下？
シングルベルなモノターナで、エビソテーどうぞうもないです(^▽^)/
今日も長文をお読みくださり、ありがとうございます。
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