３／１０（日）、朝日新聞・生活面に、ＭＤＫが掲載されました。
記事のタイトルは、
リコール製品、我が家に？
朝日新聞・生活面（２５面）
先月、長崎市グループホームで、リコール対象の加湿器を使用し、５人が亡くなったことから、ご家庭にリコール対象商品を保有していないか、また、注意喚起するための有効策という主旨の記事です。
消費者庁
やＮＩＴＥ
のホームページを紹介し、リコール案件を掲載していることを紹介し、ご家庭でリコール対象品が使用されていないか、確認を促しています。
消費者庁やＮＩＴＥのホームページにリコール情報が多く掲載されており、当ブログ更新の際にも、よく参考にさせていただいています。
さらに記事では、電気店ではどんな対策がなされているかを紹介していました。
大手家電量販店の代表的なお店の取り組み策を紹介。
お店によっては、知らせるのみならず、点検や修理まで対応しているケースも。
そして、さらにそれに続く形で、全国の町の小さな電器店は…という始まりで、文は続きます。
全国の小さな電器店では、地域のお客様とのつながりが親密であることから、さらに丁寧な対応をしていると。
リコール情報がメーカーから届けば、電話、はがきでお客様に通知し、対策する。
顔見知りのお客様が多いので「通知漏れは起きにくい」と。
こんな主旨の記事文面で…なんと！
ジャジャーーン
石川県電器商業組合の金沢支部青年部は昨年から「ＭＤＫ（まちのでんきや）」と銘打ち、リコールへの丁寧な対応をＰＲしている。
当青年部が全国紙に固有名詞入りで掲載された、記念すべき瞬間です。
修理や取り扱い方法の説明で、お客様宅を訪ねる機会が多く、その際、リコール対象品が目に入れば、他店で買った品でも対応を呼びかけると。
そうです。
たとえ、消費者庁や国がメディアやサイトで呼びかけているとはいえ、家電品の型式番号を照合させなければならず、特にご高齢の方は、ままなりません。
たとえばエアコンなら、脚立をかけて高い所に上って確認しなければならないので、不可能なケースもあります。
ＭＤＫは、ポスレジに購入履歴を記録していますので、検索すると、リスト出力され、即対応することが可能です。
記事はこう締めくくっていました。
お店とお客様の顔を突き合わせた身近な関係が、くらしの安全を支えている。
と。
顔と顔を合わせる古くからのスタイルが、ＭＤＫとそのお得意様との信頼関係を構築し、ネットが発達した今日だからこそ、クローズアップされるのかもしれません。
朝日新聞さん、記事掲載、ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
これを機にいっそうＭＤＫが注目を浴びれば、幸いです。
この手の報道で、まちのでんき屋を取り上げてくださったことに感謝します。
とりわけ、石川県のＭＤＫにスポットを当ててくださったことにも感謝しますが、ＭＤＫは全国に広まることが夢です。
ＭＤＫは、リコール対策はもちろんのこと、トータル家電ライフのサポートに努めて参ります。
記事の全容についてはこちら
をご覧ください（PDFが開きます。）
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