あまり売れない人は、
ほとんどの場合、
売ることに腰が引けています。
対面であってもこういうメルマガであっても、
ちょっとだけ案内をして、
相手がよくわからなそうな顔をしたり、
反応が薄かったら、
すぐに商品を引っ込めてしまいます。
でもそれでは売れませんよね。
お客さんのためになる商品だったら、
最低３回は案内をします。
３回案内することで、
「それほど言うのなら・・・」
と動いてくれる人は少なからず、
いえ、結構います。＾＾
こんなに何回も言ったら嫌われてしまう、
と思っているかもしれませんが、
それは自分矢印。
相手のためになる商品ならば、
自分がどう思われるかではなく、
真剣に案内をしなければなりません。
そもそも言われている方は、
ほとんどの場合、真面目になんか聞いていませんし、
聞いたところでろくに覚えてなんかいません。笑
じゃあ何を基準に判断しているのか。
それは相手がどれだけ真剣かを見ています。
だから、真剣に３回案内する。
まるきり同じだとちょっとバツが悪いので、
多少切り口を変える工夫はしますが、
時間がなければまったく同じでも構いません。笑
それくらい繰り返しの力は強いです。
だから、、、
私はメルマガのコピペを何度も送るんです。
だからこのメルマガは7回目。笑
【質問】大事なことは繰り返し、伝えていますか？
お客さんより先に、自分が飽きたらいかんのです。＾＾
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娘が私の本棚から引っ張り出した
節税本にハマっています。笑
というわけで私も久しぶりに、
こういう系の本に目を通してみました。
小さい会社が本当に使える的な触れ込みで、
ちゃんと節税しないと会社が潰れるそうです。
パラパラと読み進めると、
本当に節税できる方法は
５つしかないそうです。
それがこちらの５つ。
１ 青色申告
２ 旅費規程
３ 住宅規程
４ 各種税額控除
５ 消費税の簡易課税
ううーん。。＾＾；
旅費規程と住宅規程は
私がマニュアル化しているくらいなので、
確かにいいですよ。
ただそれらの解説は
それぞれ２ページずつしかないので、
この本を読んだところでどうにも
なりません。。
青色申告については、
98%の法人がやっている当たり前のことで、
あらためて言うまでもないですよね。。
各種税額控除は設備投資、
研究開発投資をした場合に使える方法です。
それらがなければ使えません。
消費税の簡易課税は、
課税売上が5,000万円以下の場合に
選択できる制度です。
5,000万円以上だったら使えません。
250ページもある本を読んで、
コレかぁ、、という感じです。＾＾；
あと課税の繰延的な節税は、
やけにダメダメ言ってくるし。。
その分資金繰りが楽になるのだから、
いいと思うんですけどねー。
ぶっちゃけ、
会社の法人税も個人の所得税住民税も、
ぜーんぶ安くなる本当の節税法は、
旅費規程と住宅規程くらいのものです。
役員賞与は社会保険料と法人税は安くなるけど、
所得税は上がりますからね。
250ページもある本を読まなくても、
私のマニュアルを買えばOK、
というお話でした。笑
【質問】本当の節税法を、やっていますか？笑
旅費規程・住宅規程を知ってもらえるのは、ありがたいです。＾＾
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人材採用マニュアルのポイントの一つが、
会社説明会の中で適性検査をおこなうことです。
↓
■ワンランク上の人材を採用する「人材採用マニュアル」
https://採用支援.com/
適性検査を取り入れることで、
面接だけでわからなかったことがたくさん見えてきます。
・適性検査の説明をした時に極端に理解の悪い人
→たまたま聞こえなかったとかではなく、
当たり前のことを何度も聞き返したりすると
採用的にはけっこうツラいですね。。
・筆記用具を持っていない人
→それくらい持ってこいや。。。
・筆記用具を持っていないことを偉そうに主張する人
→申し訳なさそうに「貸してください」
と言えるならまだいいのですが、
ただ「持っていません」と言われても
「そうですか」という感じです。＾＾；
・記入はシャーペンかボールペンか聞く人
→小学生か。。
・用紙を回すのに協力的でない人
→自己中度合い、思慮の浅さが見て取れます。
・少しでも時間を稼ごうとズルをする人
→それだけ必死、ということも見て取れるので、
そういう傾向があるとだけでひとまず判断保留。
適性検査の内容以前に、
これくらいのことがわかります。＾＾；
この程度で引っかかる人は、
適性検査の採点をするまでもなく、
採点をしたフリをしてお帰りいただきます。
人材採用マニュアルに付属している適性検査は次の3つです。
１．算数問題（1分）
２．間違い探し問題（1分）
３．性格検査（8分）
この3つは時間が短くて済むのが何よりのポイントです。
だからその場で検査して採点、即足切りができる。
ネットで受けられる適性検査もありますが、
パソコンの準備やらIDやらけっこうめんどくさい。
でもこの3つの検査なら、
印刷した紙だけでその場で済ませることができます。
ちなみに算数問題は小学生レベルの問題が50問で、
職種によって足切りレベルは違います。
経理関係だったら全問正解、
営業関係だったら35問以上（間違い2問以下）、
製造関係だったら25問以上（間違い2問以下）、
というのが一応の基準です。
でも入社希望者に受けてもらう前に、
今いる社員にも受けてもらうと、
だいたいの基準が見えてきます。
むしろ今いる社員の方が
平均点が低かったりすることは
よくあることです。＾＾；
ちなみにですが、
算数はできるけど仕事のできない人はいますが、
算数はできずに仕事のできる人はいません。
間違い探し問題は、
テストを3つにしたかっただけで、
実はあんまり意味がありません。笑
採点しても「すごいなーこの人」
くらいしか出てきません。
まあ落とされた人の理由づけ程度です。＾＾；
性格検査は絶対にやるべきです。
短時間の簡単なテストですが、
その人の傾向がかなり見えてきます。
またその結果を鵜呑みにするのではなく、
面接でのやり取りの中で、
「お話ししているとすごく明るい印象を受けるのですが、
適性検査だと内向きの傾向が出ています。
なにか心当たりはありますか？」
というように違和感を一つひとつ確かめることができます。
あと自分をよく見せようという
「嘘つき度」が出てくるのがいいですね。
これもまあまあ当たります。
またできれば適性検査の一つとして、
事務職だったらパソコン作業で、
エクセルの簡単な表を作ってもらうとかがいいのですが、
パソコンの準備も大変ですし、
パソコンやソフトのバージョンによっても慣れが必要なので、
けっこう難しかったです。。＾＾；
製造現場ではお手本を見せた上で
簡単な梱包作業なんかをやってもらった時には、
その人の器用さはかなり見えました。
というわけで、
適性検査をせずに面接だけで採用するのは、
かーなーり、恐ろしいことだと思います。。＾＾；
【質問】適性検査、やっていますか？
詳しくは、人材採用マニュアルで。笑
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Facebookで、
「借金をゼロにする方法」
という広告が出てきました。
リスケや法的整理かとクリックしてみたら、
「●●するだけで稼げる」系でした。
ほほーう、
これはちょっと斬新です。笑
確かに●●するだけで稼げば、
借金はゼロになるかもしれません。
私は気に入らないけど。＾＾；
悩みと解決策は、
実はかなりあいまいな関係なのですが、
自分で商売をしていると
それが見えなくなりがちです。
例えば痩せたいという悩みの場合、
自社がスポーツクラブを経営していれば、
「クラブにおいで」ですし、
サプリメントを販売していれば、
「定期購入して」となります。
もしくは宗教法人ならば、
「お布施が足りない」
となるかもしれません。笑
つまり「悩み → 解決策」のルートは
いくらでもあるんですね。
私の場合は、
「節税 → 各種マニュアル」
というルートですが、
保険屋さんだったら、
「節税 → 生命保険」
車屋さんだったら、
「節税 → 中古車」
になります。
でも経営者の節税の知識がある
中古車屋さんはほとんどいませんよね。
実はここがチャンスだったりします。
もし不動産屋さんが私の販売する
『住宅規程活用マニュアル』
の知識を持っていたら、
面白い展開が考えられますよね。
お客さんの悩みから着地する解決策は
無限にあります。
また反対に解決策から逆算できる
お客さんの悩みも無限です。
ベンツを売っているのならば、
「事故が起きても安全性が高いですよ」
「値落ちしにくいので資産価値がありますよ」
「女性にモテますよ」
などなど。
誰にどのアプローチなら売りやすいのか、
悩みと解決策（商品）の関係性を、
フラットに見直してみましょう。＾＾
【質問】広い意味での競合とお客さんを、わかっていますか？
紙に書いて、整理してみるといいですね。＾＾
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人は無意識下の恐怖に操られます。
そしてその恐怖は、
その人の性質によって異なります。
代表的な社長のタイプと無意識下の恐怖、
そしてその攻略法について書いてみます。
１）ガハハ社長
面倒見がいい親分肌。
理屈よりも感情優先。
石原慎太郎さんのイメージ。
ガハハ社長の潜在的な恐怖は、
コントロールできない相手から
傷つけられること。
だから実は繊細な自分を守るため、
強大なエネルギーを発散し、
場の主導権を握ろうとする。
「勉強させてください」とか言って
自分に懐いてくる人は好きだが、
何を考えているのかわからないような
冷めた新入社員とかは苦手。
２）ニコニコ社長
明るくフレンドリー。
面倒見がよく距離感が近い。
萩本欽一さんのイメージ。
ニコニコ社長の潜在的な恐怖は、
あるがままの自分では愛されず、
孤独になること。
だから相手から見捨てられないために、
自分がされて嬉しいと思うことを
相手にしようとする。
「ありがとう！あなたのおかげです！」と
感謝してもらうのが大好きだが、
相手の反応が薄いと無価値観に沈む。
３）インテリ社長
リアクションが少なく無表情。
頭がいいが何を考えているのかわからない。
小泉純一郎さんのイメージ。
インテリ社長の潜在的な恐怖は、
自分が無力で無能になり、
必要とされないこと。
だから何かに熟達しようと考え
専門分野に没頭するため、
それ以外の分野については
省エネルギーを徹底する。
専門分野を高いレベルで語り合えることが
至高の喜びであり、
気合いや勢い、雑談を嫌う。
４）クール社長
スマートな行動派。
淀みなく話すが本音でないように見られがち。
木村拓哉さんのイメージ。
クール社長の潜在的な恐怖は、
あるがままの自分には価値がないと感じているため、
人から必要とされなくなること。
だから人からすごいと思われるために
徹底して成功を追求するが、
スマートさを演じる。
憧れられるのが好きだが、
努力を褒められるのは嫌い。
５）ワクワク社長
大げさで楽天的。
熱しやすく冷めやすい。
明石家さんまさんのイメージ。
ワクワク社長の潜在的な恐怖は、
自分の人生が満たされないかもしれないということ。
だから次々とワクワクすることに飛びついてしまう。
自分を調子に乗せてくれる人が好きで、
盛り上がりに水を差す人は嫌い。
６）バランス社長
これまで５つのタイプをバランスよく兼ね備えている。
日本人で一番多い。
織田裕二さんのイメージ。
バランス社長の潜在的な恐怖は、
自力では生存できないのではないかということ。
だから自分の気持ちよりも
周りから期待される自分を優先してしまう。
常に周囲に対して安心と信頼を求める。
不安にさせられることが何よりも嫌い。
６つのタイプのネタ元はこちらの本です。＾＾
↓
■相手を完全に信じ込ませる禁断の心理話術 エニアプロファイル
https://www.amazon.co.jp/%E7%9B%B8%E6%89%8B%E3%82%92%E5%AE%8C%E5%85%A8%E3%81%AB%E4%BF%A1%E3%81%98%E8%BE%BC%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%8B%E7%A6%81%E6%96%AD%E3%81%AE%E5%BF%83%E7%90%86%E8%A9%B1%E8%A1%93-%E3%82%A8%E3%83%8B%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB-%E5%B2%B8%E6%AD%A3%E9%BE%8D/dp/4894517086
まとめますと、
それぞれのタイプが自分では気づいていない、
潜在的な恐怖は次の通り。
（ガハハ社長）傷つけられること
（ニコニコ社長）あるがままの自分では愛されないこと
（インテリ社長）自分が無力で無能になってしまうこと
（クール社長）自分に価値がなくなり必要とされなくなってしまうこと
（ワクワク社長）自分の人生が満たされないこと
（バランス社長）周りから見捨てられ生存できないこと
いかに人間が、
他人からどう思われるかで生きている関係性の生き物で、
寂しがりで甘えん坊かがわかります。＾＾
相手が自分のことをどう思うかは相手の課題であり、
自分が感知するところではありません。
自分は相手のために貢献できると思うことをするだけで
幸せ感を得ることができます。
この辺りに興味のある方は、
アドラー心理学も面白いかもしれません。＾＾
■嫌われる勇気
https://www.amazon.co.jp/%E5%AB%8C%E3%82%8F%E3%82%8C%E3%82%8B%E5%8B%87%E6%B0%97%E2%80%95%E2%80%95%E2%80%95%E8%87%AA%E5%B7%B1%E5%95%93%E7%99%BA%E3%81%AE%E6%BA%90%E6%B5%81%E3%80%8C%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%80%8D%E3%81%AE%E6%95%99%E3%81%88-%E5%B2%B8%E8%A6%8B-%E4%B8%80%E9%83%8E/dp/4478025819
■幸せになる勇気
https://www.amazon.co.jp/%E5%B9%B8%E3%81%9B%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8B%E5%8B%87%E6%B0%97%E2%80%95%E2%80%95%E8%87%AA%E5%B7%B1%E5%95%93%E7%99%BA%E3%81%AE%E6%BA%90%E6%B5%81%E3%80%8C%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%80%8D%E3%81%AE%E6%95%99%E3%81%88II-%E5%B2%B8%E8%A6%8B-%E4%B8%80%E9%83%8E/dp/4478066116
【質問】目を向けたくない本当の恐怖は、なんですか？
知ってしまえば、その恐怖は半減します。＾＾
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アメリカの心理学者が中小企業の社長について、
以下のような性質があると述べています。
ご自分にどの程度当てはまるか、
確かめてみてください。＾＾
・他人から好かれたい、賞賛してほしいと思っており、
それにかかわらず自己を批判する傾向にある
・弱みを持っているときでも、
それを普段は克服することができる
・外見的には規律正しく自制的だが、
内心ではくよくよしたり不安になる傾向がある
・正しい判断や正しい行動をしたのかどうか
真剣な疑問を持つときがある
・ある程度の変化や多様性を好み、
制約や限界に直面したときには不満を抱く
・独自の考えを持っていることを誇りに思い、
十分な根拠もない他人の意見を聞き入れることはない
・他人に自分のことをさらけ出しすぎるのも
賢明でないことにも気付いている
・外向的・社交的で愛想がよいときもあるが、
その一方で内向的で用心深く遠慮がちなときもある
・願望にはやや非現実的な傾向のものもある
いかがですか？
かなりの項目が当てはまったのではないでしょうか。＾＾
でも実はこれ、
アメリカの心理学者が作った作文です。笑
学生たちに自分がこの作文にどの程度当てはまるかを
0（まったく異なる）から5（非常に正確）で評価させたところ、
その時の平均点は4.26だったそうです。
つまり、誰もが自分をこう思っている。笑
これは、曖昧で一般的な性格をあらわす内容を、
自分だけに当てはまるものだと捉えてしまう心理学の現象で、
バーナム効果といいます。
私のメルマガの感想でも、
「私のことを書いているんですね？」
というメッセージをいただくことがありますが、
それは心理学の現象です。笑
占い師や詐欺師のよくある手口ですが、
相手に「私のことがよくわかっている！」と思わせることで、
セールスの現場でも使えます。
反対に、売り込みをかけてきた営業さんが、
誰にでも当てはまることを言っている場合は、
ちょっと冷静になるといいかもしれません。＾＾
【質問】それって、誰にでも当てはまりませんか？
バーナム効果です。笑
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人の性質はどのように決まるのでしょうか。
以前に読んだ本によると、
人の性質は同心円の４つの層によって
形作られているそうです。
頭の中で４重の円を書いて、
一番内側から想像して読んでください。
・持って生まれた気質（変わらない）
人を形作る人種や遺伝などコアの部分。
変えることは出来ないが、
その後の形成の仕方によっては
一番見えにくくもなる。
・幼少期に形成された性格（変わりにくい）
言葉を覚えるまでの幼少期に、
養育者から受けた愛情が大きく左右する。
大人になってから変えることは困難。
・環境による性格（変わりやすい）
住んでいる国や地域から得る性格。
暗い仲間といれば暗くなるし、
明るい仲間といれば明るくなる。
できるだけいい環境に身を置くこと。
・役割による性格（コロコロ変わる）
社長なら社長らしく振舞い、
家に帰れば父親（母親）らしく振舞う。
時と場合によって使い分けが可能であり、
本音と違っていることも多い。笑
なかなか面白い理解の仕方ですよね。＾＾
同じ両親から生まれ同じ養育を受けた兄弟でも、
ぜんぜん違う性質になることがよくあります。
それは持って生まれた気質が違うから。
そのため会社においては、
社員の「持って生まれた気質」「幼少期に形成された性格」
は変えようがありません。
だったら一番変わりやすい
「役割による性格」から利用したらどうでしょうか？
例えば、社員が勉強しない風土の会社だったら、
順番で社内研修の講師をさせたりします。
講師という役割を与えられれば、
自ら勉強して準備せざるを得ません。
他にも、挨拶をしない風土の会社だったら、
いちばん挨拶をしない社員を挨拶委員長に任命して、
どうすれば皆が挨拶をするようになるか考えてもらいます。
そうして周りの人たちが続々と、
社内研修の講師をしたり（させられたり・笑）、
挨拶をするようになれば、
今度は「環境による性格」が変わります。＾＾
人には変えられる部分と変えられない部分がある、
人を変えたければ役割と環境を変えてみよう、
というお話しでした。＾＾
【質問】誰にどんな役割を、与えますか？
社員を変えたければ、
社長が変わる姿を見せるのが一番です。笑
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もっと稼げば、
もっと自由になれば、
もっといい生活になれば、
満たされると思っていませんか？
結論、
それは続きません。
理由はシンプルで、
人間は満たされ続けるようには、
作られていないからです。
脳は予想外の報酬にしか
強く反応しません。
初めてのビジネスクラス、
初めての高級ホテル、
初めての高級車。
最初は強烈です。
でも、
すぐに慣れます。
そして厄介なのが、
「期待していたのに来ない」時です。
何もなかった時より、
不満になります。
つまり満足は積み上がらず、
不満は積み上がる構造です。
なぜこんな設計というと、
その方が生き残れるからです。
満足して止まる個体は死ぬ。
不満で動き続ける個体が残る。
だから人間は、
「常に足りない」と感じるように
できています。
ここを外すと、
・もっと稼げば
・もっと良くなれば
一生これを繰り返します。
ではどうするか。
多くの人は「何を手に入れるか」
を変えようとします。
でも本質は逆です。
問題は「どう感じる構造か」です。
人間の中には、
・すぐ慣れる
・基準が上がり続ける
・期待が外れるとマイナスになる
この処理ルールがあります。
これが同じなら、
何を手に入れても
同じ反応に戻ります。
だからやるべきは、
入力を増やすことではなく、
処理を変えることです。
・期待値を上げすぎない
・慣れる前提で意思決定する
・比較対象をコントロールする
ここに切り替えると、
「満たされる」は起きませんが、
「崩れにくく」はなります。
長期の幸福は、
かなりの部分が固定です。
だからこそ、
振れ幅を管理する方が
現実的なのです。
【質問】満たされて、いますか？
ほどほどで、いいんです。笑
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今年の8月から、
高額療養費制度が改正されます。
要するに負担増です。
役員報酬を高く取り続けていると、
大きな病気や入院があったときの
高額療養費の自己負担上限は、
252,600円＋（総医療費－842,000円）×1%
です。
一方、役員賞与を活用して月額報酬を見直すと、
上限を57,600円まで下げられる可能性があります。
■役員賞与活用マニュアル2.02
https://役員賞与.com/
役員賞与のメリットは、
医療費だけではありません。
マニュアルで挙げている通り、
・社会保険料の大幅削減
・年金の復活
・高額療養費の上限引下げ
この3つが大きいです。
たとえば年収1,200万円の社長なら、
年間の社会保険料が約281万円から約122万円へ、
約56％下がる例も示しています。
もちろんいいことばかりではありません。
・将来の年金額は減る
・遺族年金も減る
・傷病手当金など給付額に影響する
このあたりのデメリットもあります。
ただここで考えるべきなのは、
払う社会保険料と将来返ってくる金額が、
本当に見合っているかです。
マニュアル内では、
月給を10万円、10年間引き下げた場合、
社会保険料の削減額は3,576,000円。
一方で、年金の減少は年間65,722円。
これを年金で回収するには54年以上かかる、
という試算も出しています。
高額療養費の改正は、
単なる制度ニュースではありません。
「報酬をどう取るか」で、
・平時の社会保険料
・老後の年金
・病気になったときの自己負担
この3つが一気に変わります。
顧問税理士さんから、
「役員に賞与は出せない」と言われて、
そこで思考停止している社長も少なくありません。
ですが事前確定届出など所定の手続きを踏めば、
損金算入も可能です。
知らないまま高い月額報酬を払い続ける。
その結果、
・毎月高い社会保険料を払い
・年金も止まり
・医療費の上限まで高くなる
制度改正を嘆いても負担は下がりません。
でも取り方を変えれば負担は下がります。
【質問】役員賞与、取っていますか？
何もしなければ、茹でガエルなのです。
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ジャングリア、
行ってみたらガラガラでした。
…と言いたいところですが、
違います。笑
ジャングリアがショッピングセンターで、
「要望を付箋に書くとガラガラが回せます」
というイベントをやっていたそうです。
1等はなんと、
「副社長と巡るプレミアムツアー」。
絶妙です。
私だったらまあ嬉しいですが、
子どもからしたら迷惑な話です。笑
たぶんこれ、サジェスト対策です。
「ジャングリア ガラガラ」という検索を、
自分たちで作りにいくやつです。
昔、ペヤングがG混入してしまったとき、
やっていたのと似ています。
あの後、ガーリック、激辛、GIGAMAX…と、
やたら“ガ行”の商品が増えました。
ただ、ペヤングはちゃんと順番を守っていました。
先に工場を立て直し、衛生管理を改善し、
そのうえで商品展開です。
つまり、中身 → 拡散です。
一方で今回の話は順番が逆です。
・アクセスが悪い
・アトラクションが足りない
・沖縄なのに日陰が少ない
こういう“原因”が残ったまま、
口コミ・SNS・サジェストをいじっています。
これ、どうなるかというと、
期待だけ上がって不満が増幅されます。
口コミ4.1。
一見よさそうですが、
この状態で広告を回すと、
評価は下がりやすいです。
中身ではなく、
見せ方を強くしているからです。
これ、ビジネスでも同じです。
・HPをいじる
・コピーを変える
・広告を回す
全部「増幅装置」です。
中身が弱い状態でやると、
良い評判ではなく、
悪い評判を広げます。
サジェストは、
いじるものではなく、
結果なのです。
【質問】小手先ではなく本質に、向き合っていますか？
サジェスト対策にしても、ひどいですね。＾＾；
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