【公式】110億円売上げた魔術師®コンサルタントの杉本幸雄@東京自由が丘、ぼっち起業家、TikTokショート動画プロデューサー™ -572ページ目

※「ジョハリの窓」とは、心理学者ジョセフ・ルフト (Joseph Luft) とハリー・インガム (Harry Ingham) が発表した「対人関係における気づきのグラフモデル」のことで、自分をどのように公開し、隠蔽するか、コミュニケーションにおける自己の公開とコミュニケーションの円滑な勧め方を考えるために提案されたモデルを言います。

コンサルタントは、特に商品企画やブランディングに関して指導をする時は、「クライアントが分かっていないけどコンサルタントが気付いて知っている事」、クライアントにとって「盲点の窓」を知らせてあげ、次につなげるサポートをします。

クライアントは、「自分が分かっていて、コンサルタントに知らせていない事」、クライアントにとっての「秘密の窓」をなるべく解放して、コンサルタントへより多くの材料を提供すると、良いでしょう。

コンサルタントもクライアントも

自分が分かっている窓(開放の窓)のスペースをより面積を広く大きくするために、地道な勉強を継続します。

例えば、ブログ、メルマガ、商品ページの更新、画像の修正・・・こういう地味な作業を、「毎日1時間」などと、時間があったらヤルのではなく、予定に入れ、習慣にして、身体に定着させて、コツコツ続けます。

すると、いつか急にブログであれば、読者が増えたり、アクセスが増えます。ネットショップであれば、売上げが急上昇します。

決して、努力や投下した費用の量に応じて、売上げなどの成果は【正比例では進捗しない】事を、認識して、「根性」と「資金調達」、絶え間ない「実行」で、頑張って欲しいと望んでいます。

関連ページ

準備や練習が成功するために大切・・・(ネット通販コンサル・杉本幸雄)

成功ショップの店長さんは、みんな口を揃えて言っています(ネット通販コンサル・杉本幸雄)

ネット通販セルフチェック(ダメなショップと成功ショップ)　ネット通販コンサルタント・杉本幸雄

【デザイナーの皆様】こんなデザイナーに発注したいんです!　(ネット通販サポート・杉本幸雄)

(特別公開)ネット通販で売れる【デザインの秘訣】　ネット通販サポート・杉本幸雄

アクセスはあるのに、注文が少ない(転換率低い)場合の対処法　ネット通販サポート・杉本幸雄

AKB秋元才加さんは【ゴリラ】と呼ばれちゃってますが

===================
ランキング参加しています
【クリック】お願いします
　　　　▼

もっと詳しく、お知りになりたい方は、お問合せ下さい。

メールによるお問合せ

sugi@netshop-knowhow.jp

◆健康美容業界のネット通販成功法 http://www.netshop-knowhow.jp/

◆検索結果上位表示のためのリリース作成配信　http://seo.sales-knowhow.jp/

◆小さな会社のための低価格格安かんたんホームページ　http://homepage.sales-knowhow.jp/

◆ タッチアップ公式Web http://www.touch-up.jp (改修工事中)

テレビショッピング参入は「ネット通販の売上UPのため」(ネット通販コンサルタント杉本幸雄)

ブログランキング急上昇しています♪

今日の順位の確認はココ

あなたが午前2時にテレビを付けると、ほとんど多くのチャンネルが「通販」番組をやっている事を知っていますよね。

眠れない夜、早く目が覚めた早朝、お酒を飲みながらかも知れません。テレビショッピングで、買い物をした事はありますか?

なかなか魅力的な商品を販売しています。

テレビ通販から、大ヒット商品が生まれる事は、今や珍しい事ではありません。自動で掃除をしてくれるルンバや美容ローラー、座イス、歯磨き、・・・色んな商品が、ブームになりました。

テレビ通販で商品を販売すると、一日の売上げが3億円という事もありますが、リスクも大きく、利益は多くはありません。しかしながら、CM枠をテレビ局から購入する訳ではないので、その在庫リスクを負う事が出来る会社にとっては、大変好都合な「宣伝の場」となるので、テレビショッピングなんです。

ほとんど多くの「売れているテレビショッピング」では、商品を取り扱ってもらうためには直接、費用はかかりません。売れた分だけ、テレビ側が仕入れる方法が一般的です。先程紹介した一日で3億円の売り上げを創ったというのは、逆を返せば、「3億円分の在庫を積んでいた」という事です。

最近の視聴者の方は、テレビで通販番組を見ても衝動のまま、すぐに注文をしてくれません。

ほとんどの方は「インターネットで検索」します。

詳しい商品説明(スペック)を確かめるのと同時に、

・他で扱っている商品なのかどうか、

・最安値のショップはどこか、

・ポイントや送料で有利なショップはあるか、

・おまけを付けているショップはないか、

・一番都合のいい支払い方法は、どのショップか、

色々な視点で「確認作業」をします。

検索をされて一番有利なのが「メーカー」でネットショップを運営している場合です。

・一番利益が良い

・在庫コントロールできる

からです。

テレビ通販は、全国同時に何万人も見てくれる「コマーシャル媒体」だと割り切って参入します。

番組放送時に、テレビ通販よりも自社のネットショップの方が

・早く届くとか

・送料が安いとか

その程度の仕掛けをしておくだけで、通常のネットショップではあり得ない数の注文が入ります。

テレビショッピングでの利益よりも、

ネット通販の利益が3倍多いとするなら、

ネット通販の注文件数は、テレビ通販の1/3でO.Kという事になります。

テレビショッピングへの参入は、バイヤーに認めてもらうだけです。

ただ、テレビ通販は劇薬です。

どんな点が劇薬なのかは、私にお問い合わせください。ただし、本気でテレビ通販への参入を考えている社長だけです。しっかりとお教えしますので。

テレビショッピングに関する意識調査 http://release.center.jp/2009/09/0301.html

成功ショップの店長さんは、みんな口を揃えて言っています(ネット通販コンサル・杉本幸雄)

中小企業がネット通販ビジネスに参入するのが良い理由　(ネット通販サポート・杉本幸雄)

私のインプット法「価値ある新刊書を紹介するTOPPOINT」　ネット通販の魔術師・杉本幸雄

YouTube版　【生放送10/3】起業を目指す方を全力応援・イキイキステーション対談

プレスリリース

ネット通販コンサルティング

===================
ランキング参加しています
【クリック】お願いします
　　　　▼

もっと詳しく、お知りになりたい方は、お問合せ下さい。

メールによるお問合せ

sugi@netshop-knowhow.jp

◆健康美容業界のネット通販成功法 http://www.netshop-knowhow.jp/

◆検索結果上位表示のためのリリース作成配信　http://seo.sales-knowhow.jp/

◆小さな会社のための低価格格安かんたんホームページ　http://homepage.sales-knowhow.jp/

◆ タッチアップ公式Web http://www.touch-up.jp (改修工事中)

ネット通販の接客術【よくある質問(FAQ)】を用意する(ネット通販コンサルタント・タッチアップL

ブログランキング急上昇しています♪

今日の順位の確認はココ

ネット通販を運営していると、アクセス者から色々な問い合わせを受けます。

問い合わせ数が多い内容は

・webでの説明が少ないか、わかりにくい状態

・お客様のニーズが強い

という事かも知れません。

そういった内容は、webページの記載を強化すると、

問い合わせを減少させる事が出来て、業務効率が上がります。

あなたのネットショップのwebサイトには

●「よくある質問」、「FAQ」、「Q & A」などのコーナーを作りましょう。

※FAQは、Frequently Asked Questions　の略らしいですが、

ほとんど誰でも分かる訳ではないので、私はこの表記はお勧めしません。

●「よくある質問」「Q & A」に掲載するとよい項目は、以下の通りです。

もちろん、この他、あなたのネットショップならではの商品やサービスに関する内容を掲載するのが、最も大切な事にはなりますが。

・返品交換規定

・キャンセルについて

・ギフト対応について

・大量注文について

・欠品時の取り寄せについて

・決済方法について

・電話対応について

・領収証の発行について

・個人情報について

・送料について

・宅配会社について

・お届け納期について

・直接引き取りについて

・問い合わせの方法について

などですが、店舗の状態により、様々です。

また、あまり質問内容の項目を多くし過ぎない事もポイントです。

多過ぎると、アクセス者にとって、読みにくくなり、かえって「Q&Aページ」の機能を果たさなくなる恐れがあるからです。

また、「回答」の説明文も簡潔にまとめて、

必要性に応じて、イラストや図も盛り込みます。

質問と回答の文章の解釈が「一通り」である事に注力しましょう。

関連ページ

プレスリリース

ネット通販コンサルティング

【ネット通販のPR力】マスコミからの取材を誘うプレスリリースって?　ネット通販の魔術師

アイサスが消費者の購買心理　(AISAS : 電通の登録商標)　ネット通販の魔術師・杉本幸雄

公開セミナー開催11/27「コーチングの仲井圭二先生と、通販の魔術師杉本幸雄」がコラボ

===================
ランキング参加しています
【クリック】お願いします
　　　　▼

もっと詳しく、お知りになりたい方は、お問合せ下さい。

メールによるお問合せ

sugi@netshop-knowhow.jp

◆健康美容業界のネット通販成功法 http://www.netshop-knowhow.jp/

◆検索結果上位表示のためのリリース作成配信　http://seo.sales-knowhow.jp/

◆小さな会社のための低価格格安かんたんホームページ　http://homepage.sales-knowhow.jp/

◆ タッチアップ公式Web http://www.touch-up.jp (改修工事中)

モバイルショップって、どうなのか?(特長)　ネット通販の魔術師・杉本幸雄

ブログランキング急上昇しています♪

今日の順位の確認はココ

ネット通販では、モバイルショップもあります。

PCショップが一般的で市場の大きさも全然違いますが、モバイルショップの特長がどうなのかについて、講義をします。

まず、一番の特長として挙げられるのは

・情報量がPCと比べて、圧倒的に少ない、です。

できる店長さんは、これをデメリットとは捉えません。

情報量が少ないのは、自分だけではない事と、特に新規参入店舗などで「ページ制作能力」がまだまだなショップにとっては、ラッキーな事です。

優秀な技術力があるショップとでも、「ページの出来栄え」に【差】が付きにくいというのが、メリットになります。

今では、携帯ショップ用の編集ソフトもありますし、

楽天やヤフーであれば、フォーマットされていますので、気軽に出店できます。

その他の特長としては

・ネットサーフィンしにくい

・届いたメールは、とりあえず開封する

があります。

PCのように、自由自在にネットサーフィンするには

データの速度や操作性の問題点により、面倒で、検索結果から丹念に色んなページにアクセスする確率は、PCよりもさらに低下します。

ですから、こう考えていくと

説明が少なくて済む商品は「売りやすそう」ですよね。

それは、

・有名ブランド、ナショナルブランド(N.B商品)

・見てすく゛何か解る商品(例えば、有名家電、ファッション、有名食品・・・)

などはモバイルでも売れ筋になっています。

また、パソコンメールと違って、

携帯にメールが届いていると「受信マーク」が点灯している事は

誰でも気になるので、「メルマガが届くと必ず開封する」という特長もあります。

そうです。

モバイルショップの販促として、メールマガジンは圧倒的です。

メールアドレスの保有数と売上げは、正比例しています。

ただ、今直面している課題点は「スマートフォン」への対応です。

携帯電話というよりは、パソコンのようなスマホでは、従来のモバイルショップの特長が減少してしまうので、今ではスマホ対策が必要と考えているショップも少しずつ出現しています。

関連ページ

===================
ランキング参加しています
【クリック】お願いします
　　　　▼

もっと詳しく、お知りになりたい方は、お問合せ下さい。

メールによるお問合せ

sugi@netshop-knowhow.jp

◆健康美容業界のネット通販成功法 http://www.netshop-knowhow.jp/

◆検索結果上位表示のためのリリース作成配信　http://seo.sales-knowhow.jp/

◆小さな会社のための低価格格安かんたんホームページ　http://homepage.sales-knowhow.jp/

◆ タッチアップ公式Web http://www.touch-up.jp (改修工事中)

そこそこ成功している経営者や店長さんの【ワークライフバランス】って?(ネット通販コンサル)

ブログランキング急上昇しています♪

今日の順位の確認はココ

近頃では「ワークライフバランス」という言葉を耳にする事があります。

2007年（平成19年）末、政府、地方公共団体、経済界、労働界の合意により、「仕事と生活の調和（ワーク・ライフ・バランス）憲章」が策定され、現在、官民を挙げて様々な取組が進められているそうです。(私の周りに、この取り組みを認識している人はゼロですが・・・)

"そこそこ"成功している経営者や店長の「労働量」について、お話しします。

そうです。あなたの想像通り、非常に多いです。

中には、一年を通じて、「起きている時間のほとんどが、仕事」という人も珍しくありません。

一週間を見ても、「全く仕事をしない、考えない日が、ナイ」という経営者や店長も実に多いのです。

ネット通販を運営していると、

・お客様に早く商品を届けるためには、早く受注処理をする必要があります。

・質問メールには、数時間以内で返信をしたくなります。

・今、どれくらい売れているかも、気になります。

・メルマガも書きたいです。

売れていないネッショップよりも、売れているショップの方が遥かに仕事量が増えますから、そこそこ成功している経営者や店長さんは、自然と仕事時間が増えますし、これに対応できない場合は、成功ショップにはなれないと思ってもいいでしょう。

生活全体の中に「仕事」が覆い被さっている感じです。

苦痛感やストレスを感じないで、

スムーズに、当たり前に、趣味のように、ネット通販の事を考えられる、作業ができるタイプの経営者や店長さんが、そこそこ成功しています。

もうすでに儲かる仕組みを作り上げた凄く成功している経営者の場合は、そういう動きをしてくれるスタッフを雇えばイイ訳なので、仕事時間を減らす事を出来そうですが、大体において、凄く成功している経営者は、次の成功の為に、新たな歩みに入っているので、「仕事と私生活を、完全に区別したい」とは、思わないでしょう。

私のクライアントの方を見ても、そこそこ成功している経営者や店長さんは、間違いなく

●年間労働時間　　4,500時間以上(1日約12時間×365日)

です。

『みんなが休んでいる時、レジャーに楽しんでいる時に、

「差」を付けられるんです!』とは、私の好きな言葉です。

先日、プロ野球の日本シリーズが終了しましたが、

30代の選手が毎日、全力でスポーツをしているのって、ホント凄いですよね。

それは幼少の頃から、毎日、鍛錬し、身体を鍛え、メンテナンスを続けているからでしょう。何人かのプロ野球選手と話をする機会もありましたが、一流選手、記録を残す選手ほど、食べ物や飲み物、帰宅時間にも注意を払っていました。

「厳しく、自分を律する」事が、そこそこ成功するには必要なのだと思います。

メルアド保有数と売上げ額は正比例する公式　(ネット通販サポート・杉本幸雄)

ホームページの役割は「集客ではなくて、接客」　ネット通販サポート・杉本幸雄

中小企業がネット通販ビジネスに参入するのが良い理由　(ネット通販サポート・杉本幸雄)

===================
ランキング参加しています
【クリック】お願いします
　　　　▼

もっと詳しく、お知りになりたい方は、お問合せ下さい。

メールによるお問合せ

sugi@netshop-knowhow.jp

◆健康美容業界のネット通販成功法 http://www.netshop-knowhow.jp/

◆検索結果上位表示のためのリリース作成配信　http://seo.sales-knowhow.jp/

◆小さな会社のための低価格格安かんたんホームページ　http://homepage.sales-knowhow.jp/

◆ タッチアップ公式Web http://www.touch-up.jp (改修工事中)

ネット通販ビジネスへの【参入をお勧めする業態業種】(ネット通販サポート・杉本幸雄)

ブログランキング急上昇しています♪

今日の順位の確認はココ

起業コンサルタントとしての仕事をしていると、

よく若い起業家の方から

「ネット通販に向いている業界ってあるんですか?」と

質問を投げかけられる事があります。

ネット通販ビジネスへ最も参入して欲しくて、

成功確率も高いのは

「製造業(メーカー)」です。

製造業の方に、商社や流通を通さず、ネットショップで直接販売して欲しいんです!

●ネット通販で直接販売するメリットは、

・利益が増える

・あらゆる面でコントロールが効く

・消費者の反応が解る

私はおかしな事態だと思っている事があります。

モノが消費者に渡るまで「製造者⇒商社など⇒販売者⇒消費者」という経路を辿っていきますが、本来、平等であるべきです。

製造者には、製造者として責任があるのと同じように、

消費者にも、消費者自身の責任があるはずですが、現実には、あまり強く求められません。

現実社会での力関係は、「消費者　>　販売者　>　商社 >　製造者」となっています。

製造者は、研究開発し、在庫のリスクも抱えていて、しかも製品に問題があれば、当然責任も負っています。一番、リスクが大きい立場なのにも関わらず、商社からは「安くして欲しい」「返品を受けて欲しい」「納期はいつまで」「ペナルティは・・・」と攻められています。また、販売者からも「パンフレットが欲しい」「DVDが欲しい」「販売応援に来て欲しい」「価格を下げて欲しい」などとも言われています。

ネット通販で直接販売すれば、

こういう煩わしさから「解放」されます。

主体的に商売できる点が、一番のお勧めポイントです。

ただ反対に、デメリットもあります。

・作業量が増える

・通信販売する為のノウハウや人員、費用が必要になる

こんな事は、プロであるネット通販コンサルタントに相談すれば、簡単に解決できるので、製造業の方には、どんどんネット通販に参入してほしいと思っています。

関連ページ

===================
ランキング参加しています
【クリック】お願いします
　　　　▼

もっと詳しく、お知りになりたい方は、お問合せ下さい。

メールによるお問合せ

sugi@netshop-knowhow.jp