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「先生、どんな商品が、ネット通販では稼げますか?」とは
先日初めて商談をした私の見込み客の方からの質問です。
私はこう答えました。
「リピートしてくれる商品で、自社製造のものですね。もちろん製造は委託(OEM)で構いませんが。」
なぜ、リピート商品がネット通販を稼がせるか。
それは、新規顧客を獲得するための費用(CPO、コストパーオーダー)は非常に高くかかる事が多く、黒字化は商品やサービスによりますが、難しいのが一般的だからです。
2000円の商品を買ってもらうのに、4千円の広告費がかかったなんて、よくある普通の事ですし、業種が違えば、1件の新規客を獲得するのに、何十万円という事も珍しくありません。
ホテルや旅館などのCPOは、数万円かける事も多いと、ある旅行サイトの運営責任者をしている友人から聴いています。
なぜ、それだけの費用をかけるか。
その新規客にリピートしてもらう為です。
リピーターになってもらう為には、「新規客」を取る必要があるんです。
新規段階では、稼げないので、「リピート」してもらいます。
【リピートしやすい】【リピートしてしまう】特長を持たせる商品への仕掛けが大切になってきます。
・機能性
・容量
・価格サービス
・ポイントサービス
・定期便や頒布会
続けて買っていないと「安心できない」、リピートすると｢お得」であるという商品企画に取り組みます。
出典http://ascii.jp/elem/000/000/422/422115/
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