シニアエスコーター小嶌真央子です 初めましての方はこちらから赤薔薇

 

 


毎回、

大好評の車椅子実技講習



 

ちょっぴり秋めいてきた大阪の箕面市


 

いつもの


みのおキューズモール


で開催しました。

 

 




 「おんがえしエスコート講座」は


座学と、車椅子実習の二部構成


にしています。



単なる高齢者の


付き添い



では無く



エスコート



ですから



車椅子の押し方も


お客様の気持ちになり



優しくて丁寧


スマートでエレガント


そして


腰痛にならない車椅子の押し方を


プロとして、


身につけていただきます。




車椅子実技講習担当の外部講師


湯浅講師に、

 

説明を受けます。





大学院の修士課程を卒業し


平日は、

短大、専門学校の教員をされているので、


説明の仕方が

素晴らしく分かりやすいんですよ!ニコニコ



受講生皆さん、

ファンになられます飛び出すハート





今回の受講生は


お二人とも、現段階で


エスコート事業開業に向けて


スタートしています。




なので、


法人化されて(幸せ介護創造ファクトリー


)様々な経験をされている


湯浅講師から


賢いパンフレット作成方法なども


特別に教えていただきましたキラキラ






テキストの文字を読むよりも

先に実践するのが分かりやすい




車椅子に交代で乗り、


早速、お出かけ体験します。




受講生、お二人とも


介護福祉士であり

介護施設に働いていますが、


自分が車椅子に乗ったのは、


初任者研修の資格を取った時以来。



実は、ヘルパーさんでも


殆どの方がそうなんですよね煽り




なので


この体験を

とても楽しみにしてくれていましたキラキラ飛び出すハート





みのおキューズモールは、

歩道もおしゃれ!だけど…



さて、


車椅子に乗ってるお客様は


いったい


どんな体幹があるんでしょう?




上矢印

結構、この石畳?


振動が大きくガタガタ揺れますアセアセ




ご気分が悪くなるシニアもいるので


「歩道がガタガタ揺れますよ」


と、


前もってお客様にお声がけし


エスコーターは


ゆっくり車椅子を押して歩きます。




上矢印

一見、綺麗ですが、

板と板の継ぎ目も振動するんですよ爆笑




次は坂道へ



坂道は、

お客様の安全と、不安を除き


エスコーターは

車椅子をバックで下がりますOK



だけど



私の経験から、


バックで降りると景色が見えないから嫌だ



と、言われたお客様もいました。




なので、


ゆるい坂道の場合は、


お客様に



前向きで前進がいいか?


バックで下がってもいいか?



お聞きすると良いですねニコ二重丸





次回は


砂利道などの進みにくい道について

書きますねバイバイ









 

 

 

 

 

 

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所作が丁寧だ
ったので、一目見てお願いしました。  50代女性会社経営者さま

 

旅行後の写真アルバムのクオリティの高さにカルチャーショックを受けました。無料サービスでここまでしてくれるとは、実に感動しました。 60代会社経営ご夫婦さま

ディナーショーの付き添いにドレスアップした衣装で付き添ってくれ、華を添えてくれて嬉しかった。その時の写真をいつも眺めています。 80代女性利用者さま

 

 

 

 

                                       

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義理母との会話


 

 

「うちに来てくれるヘルパーさん

床掃除はしてくれるけど、

棚、拭いてくれへんねんもやもや

 

ちょっと、拭いてくれたらいいのになぁーむかつきむかつきむかつき

 

 

 

と、ぶつぶつ。むかつきむかつきむかつき 

 

 

 

それ、良く分かります。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

その時に、

 

 

「そんなん、無理に決まってるやん!

何甘えてるん!物申す

 

「また、そんな事言うてるわ!物申す

 

 

 

などと、言いたくなる気持ちを

 

グッと抑えて

 

 

 

 

「ホンマやなぁ~ニコニコ

 

 

 

と、

 

同調します。

 

 

 

 

これだけで、

義理母(高齢者)の気持ちが

スッとするんです。

 

 

 

 

自分の言った言葉を

否定されると、ムカッときますよね。

 

 

自分の親だと

すぐに喧嘩になってしまう。

 

 

 

高齢の親とのあるあるです。

 

 

 

 

 

先ずは、

 

「ホンマやなぁ〜」

「そう、私もそう思うわ!」 

 

 

と、同調してくださいね〜愛

 

 

 

 

 

 

けど、

 

「そのヘルパーさんもきちんと仕事をわきまえて、偉いよねニコニコ

 

と、

 

賞賛し関心する事を伝えると

会話が穏やかになりますよイエローハーツ

 

 

 

 

 

「そんな事あれへんわ

ケチやわ!ハッ物申す

 

 

と、かぶせてきたら

 

 

 

「ホンマやなぁ〜 ふふふ」

 

 

と、違う話題に変えましょひらめき飛び出すハート

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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オペラ鑑賞でフェスティバルホールへ 


 

本来ならば

 

80代リピーター様のエスコート


だったのですが


 

大阪では、高齢者自粛要請に伴い

 

リピーター様は、


残念ながら今回キャンセルえーん

 

 

 

ということで

 

 

 

その代わり

 

おんがえしエスコート講座受講生の

 

さとこさんと一緒に

 

オペラ鑑賞することになりました音譜

 



「おんがえしエスコート講座」受講後

さとこさんと




さとこさんは、


これから独自のエスコートサービス開業に向け


準備中ですメモ




せっかくなので


楽しみなオペラ鑑賞と共に



実際に

私がお客様とどの様な


導線でフェスティバルホールを


エスコートしているのか?



いくつかのポイントをお伝えしましたウインク上差し




で、

 

今回は

その時の様子をお伝えしますねキラキラ飛び出すハート

 

 



 

公演は、14時開演


その前に

ランチを予約しているので


フェスティバルホール正面入り口に


11時集合にしました。




お客様用に予約していた

 

レストランアラスカへ

 

 

こちらを選んだ理由は


私は第一に


高齢者にとって移動が短く済む場所を

優先するんですよね上差し



ここは、

ホール入り口と同じ階なので


その点

有り難いレストランですナイフとフォーク



お客様にとっても

懐かしいレストランだったそうで




私は初めて利用しましたキラキラ





室内は、広くて豪華ですキラキラ




私達は

いちばんお手ごろ価格の


ランチコースをオーダーしましたイエローハーツ









パンとコーヒーが付いて2,750円(税込)


これに、

10%のサービス料がプラスされます。


サービスも店の雰囲気も大変良くて


食材も、全て美味しかったです!もぐもぐラブラブ



グルメなシニアにはオススメですね!





さて、


レストランを出たら


お手洗い場所のチェック上差し



レストランと同じフロア2階に


車椅子で使えるトイレがありますので


そちらに誘導します。





開場まで約1時間あり


休憩できる椅子に座って

さとこさんとは

お話ししておりましたが、



お客様には、こんな空いた時間に


お向かいのホテル


コンラッド大阪からの眺望を


楽しんでいただく事をオススメします上差しラブラブ


 

 是非お読みくださいほっこり

下矢印


 

時間を有効に使い


付加価値として

お客様に喜んでいただけると


とてもとても嬉しいものですラブ






今回の席は、2階席の最前列


座席に着くまでの階段が急なので


歩いて座席まで行かれるシニアには


転倒しないように、しっかりと


手を取ってあげるように注意します。




車椅子のシニアには、


スタッフが、

車椅子席に誘導してくださいますので、


事前に、


「車椅子で観劇します」


と、


しっかり伝えておく事がポイントです上差し





演奏会形式のオペラが始まりました



さとこさんは、


久しぶりのオペラ鑑賞でもあり


とても面白い!

楽しい!


と、凄く喜んでもらえましたほっこり音譜



公式LINEの一斉募集で


秒速で、「行きます!


と、


返信来たのがさとこさんでした。



これも引き寄せですね!拍手拍手キラキラ



さとこさんが開業し、


フェスティバルホールにエスコートする


お客様に出会い、


今回の経験が役に立ちますように。



そして


アラフィフ、アラ還世代

誰もが

高齢の親御さんを連れて行ってあげる時に


役立つと嬉しいですキラキラ赤薔薇




 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

 

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1日目 オンライン講座

8月27日(土)

 

2日目 車椅子実技講習

8月28日(日)

 

 

募集、残数は

2名のみ‼️ガーンガーン

 

 

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   3年前のエスコートの思い出


 

 

お盆前になると思い出します。



パーキンソン病で

体が思う様に動いてくれないお母様と


娘さん姉妹とお孫さん、私。




運転手さんを除く

女性陣6名で香川県へお墓参りに

行った旅車DASH!






大阪から香川県までは

介護タクシーで移動




乗り換え無しのドアツードアなので

お母様にとって

非常に楽ちんでした。




かなり昔に来たお墓は

どこにあるか?

皆で探すところから始まりました。





暑くてたまらない中

お墓が見つかり



無事に、お参りが出来て

感無量でした。






車椅子移動のお母様のサポートは

私に任せて頂いてたので、



娘さん姉妹親子は

行く場所場所で

とっても楽しそうに

ワイワイ、キャッキャと楽しみ



お母様も

その姿を見て一緒に

楽しんでおられましたキラキラ音譜






ちょっと、お金はかかるけど


エスコーターにお願いするだけで



家族が不平不満、喧嘩する事なく


皆んなが「ありがとう♡」の気持ちで


後悔の無い


素敵な思い出ができましたキラキライエローハーツ

 



 

 

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そのタイミングで、全てが上手く回るようになっている


 

こんにちは

 

暑中お見舞い申し上げますニコ

 

 

 

溶けてしまいそうな毎日晴れメラメラ

 

皆さまお元気でお過ごしでしょうか?

 

 

 

 

 

 

熱中症に、第7波…

 

外に出るのも命がけ叫び

 

 

 

大阪では、

高齢者の外出自粛要請が出ましたからねガーン

 

 

 

 

 

エスコートの予定もキャンセルになり、

残念ですが仕方ないですねえーん

 

 

 

しかし

 

 

マイナスに捉えず

この時期をチャンスに楽しみたいと思いますびっくりマーク

 

 

 

 

お出かけも旅行も

 

 

いつか行こう・・・

 

 

では無くて、

 

 

行ける時に行く!

 

 

タイミングが、とても重要!

だと、

 

この仕事をしていて

強く思うようになりました。

 

 

 

 

なぜなら

 

 

 

 

1ヶ月前に、

金婚式と喜寿のお祝いで

淡路島にエスコートさせていただいた

お客様から

お礼の手紙を頂きました。

 

 

 

 

少しご紹介させていただきますと

 

 

 

 

〜~~いい時期に、楽しく旅行が出来たこと、

本当に嬉しく感謝しています〜~~

 

 

 

 

 

 

 

 

と、綴られていて

 

 

まさに、

良きタイミングが揃っていたと思いました!

 

 

 

合格要介護5のご主人の体調が良かった

 

合格金婚式と喜寿のお祝いをしたかった

 

合格コロナが落ち着いていた

 

合格キャンペーンの利用も出来た

 

合格梅雨なのに晴れて暑くもなかった

 

 

 

そんな感じでしたが、

 

 

 

一番は

 

ご本人、ご家族の

 

行きたい!と思った時がタイミング

 

 

 

そのタイミングで、

 

全てがうまく回るようになっていると

 

私の

 

今までのエスコート経験から確信し、

 

感じています。

 

 

 

 

奥様が、旅行後に

お手紙を書いてくださったこと

 

本当に嬉しく、

 

お客様のおかげで

 

私も数々の経験を積ませて頂いていることに

 

感謝しかありません。

 

 

 

これからもタイミングが合えば

 

お手伝いさせていただきたいと思います♪

 

 

ありがとうございましたキラキラ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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