こんにちは、ジャンです。
今年も最後の１日となりました。
お正月の準備など、ご多忙のことと思います。
にもかかわらず、早速のねぎらいメールを
いただき、ありがとうございます。
最後まで気を抜かず、ねぎらい行動を
起こしていただき、リーダー君の、一途な
気持ちが伝わってきます。
今年もあっという間に１年も過ぎようとして
います。先日、めがね屋さんに立ち寄った時、
何気なしにそういう話をしました。
１０歳の子供なら、１年は今まで生きた分の1/10であり、
５０歳の大人なら、１年は今まで生きた分の1/50の感覚なので
年を取ると１年が早くなるというらしいですよ。
・・・・と店主がおっしゃっていました。
１つの理屈ですねエ、確かに・・・といって言葉を濁したのですが、
そんな感覚なのかなぁとも思えて納得しかけたほどでした。
そんな短く感じる１年でしたが、おかげで、
何とか無事に年末まで、漕ぎ着けることができました。
たくさんの方たちとも出会いがあり、とても素晴らしい１年でもありました。
皆さんに “感謝” です。
リーダー君は、コンサートの日に仕事が入り、一人後ろめたさを
感じられたようですね。
でも、許可を得て堂々と振舞うことができ、自分の意思で
行動できたこと、素晴らしかったですね。
悔やまず、反省せず、さらに許可をくれた人のために、“頑張り” で
返すといった前向きな姿勢、モヤモヤや予期不安も払拭されましたね。
すべては、ご自身への素晴らしいご褒美だったのではないでしょうか。
さて、私の今週のねぎらいです。
①感情が動いたとき
先週の続きになりますが、少しゆっくり歩いて電車に乗り継ぎます。
でも時には、タイミングがずれることがあり、
駆け込み乗車をするべきか、次を待つか、迷います。
②思考ぐせ
電車が来ているなら、乗ってしまって安心したい。
せっかくだから、待たずにいたい。（冷静でなくなりかけています。）
③行動を変える
少しゆっくり歩くことを、心がけていながら、土壇場で急ぐ
といった自己矛盾を解消したい・・・・。
もう一人の自分がこのように、ささやきます。
そこでの思いつきが電車の発車時刻を詳しく調べる事でした。
私の乗る予定の電車は、７時２１分05秒発です。
少なくとも、発車の８秒から１０秒前にドアが閉まります。
１０秒前にドアの前にいれば、必ず乗れます。
せっかちなようですが、これで階段を上りながら、電波時計
を見て、乗れるか乗れないかが判断できるようになりました。
④変えた後の気持ち
前もって、自分の意思決定ができるので、気持ちに余裕が
でき、あせらずに対処できた。
情報さえあれば不用意に無駄な動きをせずに済むことがわかった。
⑤ねぎらい
ちょっとの工夫で自己矛盾を解消することができました。
何かをやろうとするときは、情報を得てから動くことで、
効率よく、落ち着いて対応できると確信しました。
よく気付けたね。他のことにも応用しようね！
細かい話になりましたが、小さなことの積み重ねが、
大きなことにつながっていくよう、試行していきたいと
思っています。
リーダー君も新しい発見を、体験されたのではないでしょうか？
どうか、来る年も幸多き一年でありますよう、お祈りします。
リーダーです。
２０１３年も後、数時間ですが
いかがお過ごしでしょうか。
私は正月は実家に帰るのですが、
今年は家族の反応の有無が気になっています。
それでは先週分のねぎらいです。
①感情が動く
コンサートの当日に全社で対応する仕事が入り、
同僚ほかに後ろめたい気持ちがあった。
②思考ぐせ
周りに迷惑をかけることに不安を感じる。
③行動を変える
迷惑をかけていると考えることをやめる。
④変えた後の気持ち
心の中のざわつきが消えた。
⑤ねぎらい
周りを気にできたら、気づけたこともあったね。
これからは上司ほか許可を頂いた人のためにも、
周りを気にせず、自分の決めたことを行っても
いいよ。
今年は大変、お世話になりました。
予期不安に悩まされなくなったためか、
精神的に安定し、若干、積極的になった気がします。
まだまだ、道半ばといったところですが、
来年もよろしくお願いします。
寒い日が続いてますが、お風邪ひいてないですか？
今日は長野ではあられがふってましたよ。そんな中、薬の配達で何軒かお家をまわったり、
お正月の福袋や粗品をつくったり動きまわっていました。
のんびりしつつも時々バタバタして「あ～今年も終わるんだ～」としみじみ感じてます。
それから、２６日のコンサートの日はノンノンさん、スタッフとしてがんばってましたね。
とても楽しませていただきました。ありがとうございました～
では、ねぎらいメール、先週の分で２つあります。お願いします。
１つ目
感情が動いた時
バス停まで行くのにタクシーをお願いしました。
乗る予定のバスが二号車ですこし来るのが遅れるため、ギリギリではないけれど余裕があるとは言えない時間でした。タクシーの運転手さんにバスの出発時刻を聞かれ、答えると、
すこし不機嫌そうな言い方で「この時間は道が込み合うから間に合うかわからないよ」と言われてしまいました。わたしは一言「すみません。」と言って車中気まずい空気が流れる、という状況でした。
思考のくせ、種類
「もし間に合わなければ、こちらの責任だし、運転手さんのせいにするつもりはないのに」と思ったのと、「そんな言い方しなくてもいいのに」という怒りの感情です。
行動を変える
いつもなら、この先も関係する人じゃないし「すみません。」の一言で終わってしまうと思うのですが、半分位まできたところで「このまま着いてしまったらだめだ、話してみよう」と思えました。
「急がせてしまってごめんなさいね。バスが２号車なのですこし遅れるのを見越してますので大丈夫だと思います。」と言ってみました。
結果、変えた後の気持ち
すると、運転手さんは不機嫌な様子はなく、「いやいや、どうかなと思ったけど、間に合いそうでよかった。そうそう大体バスは遅れてくるものだからね。」と言ってました。
そのあとは気まずい空気から一転、和やかになり「気をつけてね」と送り出してくれました。
言ってみてよかったです。言わなければ降りた後もずっともやもやしていたと思うから。
運転手さんだって間に合わせたいという気持ちがあるからその言葉を言ったのだし、わたしの方からすこし歩み寄れば、すぐに心を開いて話してくれると解りました。
その場だけの関わりの人でもやっぱり、気持ちを解り合うことが大切なんだなと思いました。
それに、言い方ひとつでこれだけ相手の気持ちを左右するのだから、自分でも気をつけなきゃと思わせてくれる出来事でした。
ねぎらい
このままじゃだめだ！と思ったときにすぐ行動に移せてえらかったね。
運転手さんに対する怒りの感情だけじゃなくて、それと一緒に「本当は自分が悪い。申し訳ない。」という気持ちがあったから行動できたんだね。
お互い笑顔になって本当によかった！解り合いたいだけだったんだ。バスに乗ってからもほっこりほっこり～～
２つ目
風邪が長引き身体が辛かった時、
仕事や家事で出来ないこともあって、気を使ってもらったり、代わってもらったり。
そんな時は「ごめんね」とか「すみません」を連発していました。
思考のくせ、種類
役に立てないどころか、気を使わせて迷惑をかけてしまうという恐怖の感情。
自分はこんなことで休んでたらいけないと異様に罪悪感がでてきます。
行動をかえる
「ごめんね」「すみません」から「ありがとう」「助かる」「うれしい」の言葉に変えてみました。
結果、気持ち
自分の気持ちがすごく楽になりました。
それに、相手が気遣ってくれてかけてくれる言葉や行動を素直に受け止められました。
「あ～やさしいな～、ありがとう」と思うと罪悪感が消えて心が暖かくなりますね。
自分も誰かが体調悪ければ気遣うように迷惑でもなく、普通のことだなと思えました。
父が亡くなって以来、わたしはいつも母を励ます側でいようときめたので、自分は強くないといけないと思ってやってきました。だから自分がダウンするとすごく罪悪感があったのですが、今回初めて
、それまでの固定観念を取り払って素直に受け止めることができたような気がします。
強くなりたい！という思いは泣きながら歯を食いしばりながら何度も言い聞かせてきたことなので、これを外すには時間がかかりそうですが、今回のようなねぎらいをくり返すことで、自分を固めない程度のよいかたちになるといいなぁと思います。
ねぎらい
行動を変えたことで、すごくわたしを抑圧していたものがスッととれていくのを感じることができたね。今まではその抑圧をなくすことを自分自身拒んでいたようです。そのことにも気づけてよかった。相手の優しさを受け止めて感謝の気持ちも倍増してよかったね！これは練習なんだ！これからもどんどん積み重ねていけるよ！
以上です＾＾
今年も残すところあと一日ですな～
お互いに変革の年だったんじゃないかな～と思ってます
来年もまたお世話になりますね。よろしくお願いします～！＾＾
大阪も寒い日が続いています。職場で一度、雪を見ました。
その後、お変わりありませんか？
さりげない、お心遣いありがとうございます。
おかげで、義母は何とか小康状態を保っています。
皆さんにもご心配をおかけしました。
今週のリーダー君のねぎらいメール、拝見いたしました。
メールの内容が相手にうまく伝わらず、さらに口頭で説明しても
うまく伝わらず、不安を感じられたご様子が伝わってきます。
便利なものが普及したおかげで、一言で済むものがメールで
送られてきたり、メールを発信しても、何の反応もなかったり
いちいち反応していたら、それだけでストレスを感じそうです。
私の職場でも、頻繁にそういうことがあります。
大事な用件は、電話をかけてからメールでその詳細を送るように
しています。
リーダー君も動揺しかけている自分に気付きがあり、きちんと行動を
変えておられます。そして安心を得ることができ、よかったですね。
さらには、呼吸にまで注目されていて、ますます、“向上傾向あり” ですね。
ぜひその調子で継続されると素晴らしいと思います。
メールで伝えることの難しさを感じておられますが、私も同感です。
今、こうして書いているブログもちゃんと届いているのかな？と思うことも
ありますが、思いを伝えようとハートで書いています。（大袈裟かな？）
至らぬ部分は遠慮なく、発信ください。
さて、今週の私のねぎらいです。
①感情が動いたこと
通勤でも職場でも些細なことでもイラっとすることがあります。
私の歩く速度は、少し速く、すぐに人に追いつきます。
駅のホームは、早く歩くこともできず、その上話をしながら、スマホを
見ながらゆっくり歩く人があちこちに存在します。
追い越すに追い越せずついついイラッとなります。
考え事をすると余計に焦りが出て、早く歩く傾向です。
②思考ぐせ
何とか早く行こうとするあまり、人を邪魔者扱いしようとしている自分がいます。
もっと周囲に注意を払って行動してくれれば、 早く歩けて、乗り継ぎが
スムーズにできるのに・・・・コノヤロー。 と人のせいだと思ってしまいます。
③行動を変える
なぜそんなに急いで、乗り継ぐ必要があるのか自分でも理由があいまいだ。
ずいぶん長い間こうして急ぎ足でを続けてストレスを作り出していたことに気付く。
急ぐ理由を考えてみる。いつも会社には始業時刻の４５分前に出勤している。
少しぐらい遅れても、どうということはない。
そうだ、今日からはゆっくり歩いて乗り継ごう。
そうして、少し速度を落として歩きました。
④変えた後の気持ち
少しゆっくり歩くので、せわしなく追い越していく人が増えましたが、
気にせず、気分はゆっくり、ゆったりで行きました。
“今日からは、５キロ落として走行しよう！！” （こんな交通標語もありました。）
急いでも急がなくても人ごみの中ではあまり結果は変わりませんでした。
気持ちが焦っていただけなのかも知れませんね。
なーんだ、そういうことだったのかと納得し力が抜けました。
⑤ねぎらい
ガチガチで頑ななだけが必ずしも正しいとは限らない。
それに気付けて、よかったね。
ゆっくり歩くことで、周囲の人の表情をよく観察することができました。
このおじさん機嫌悪そうとか、この人気持ちが焦っていて直前しか見えてないとか。
副産物としてのこんな効果も体感できました。
人を交わしながら、早く歩くことをやめてから、“愛しい人たち”とつぶやきながら
歩いています。当たりそうになっても避けてあげられる余裕も生まれました。
”袖触れ合うも他生の縁” といいますが、そんな風にして人とつながっていくんですね。
色々ありますが、そんなこんなで、前向きにやっています。
リーダー君の参考になればありがたいと思います。
今年の仕事も、今週でおしまいですね。
どうか、風邪などひかれないよう、元気にお過ごしください。
リーダーです。
先週は大変な時期に返信いただき
ありがとうございました。
東京は一段と寒さが増していますが、
私はまだ、雪は見ていません。
（一部では降ったようです）
12/16の週のねぎらいメールを送ります。
①感情の動き
同僚に送信したメールについて「意味がわからない」と口頭で連絡を受け、
口頭で説明したが、ますます理解されず、不安と怒りを感じた。
②思考ぐせ
伝わらない思いについては動揺してしまう。
③行動を変える
「意味が分からない」と言われた箇所は本題ではないので、
あえてメールで連絡しない。必要なら慎重に口頭で行う。
④変えた後の気持ち
理解されないのは寂しいが、誤解を与えるよりはいいと思い、安心した。
⑤ねぎらい
善かれと思ったことが裏目に出て寂しかったね。
だからこそ、メールで伝えることの難しさに気づけた。
今週についてですが、
呼吸が安定してきたからか感情の起伏が少なかった
気がしました。
それでは失礼します。
すっかり遅くなってしまいごめんなさい。
体調もどうにかもどりつつあります
お気づかいありがとうございました！
前回のねぎらいメールのお返しから載せますね
よろしくお願いします
レッスンの後に改めてねぎらいメールを送って頂いたこと、のんのんさんは思考の癖を発見してちゃんと行動にかえられることができていて素晴らしかったです。
「正直に言って謝罪する」というように行動をかえて、さらに「改めてメールする」というのはワンステップ上の行動だと思います。こんな風に行動できたのんのんさんはとってもえらかったですね！すごく誠意が伝わりました。
私も気持ちがシャンとしました。
ありがとうございます。
「出来ない自分をさらけ出す」ってすごく素敵なことですよね。
のんのんさんが正直に伝えてくださったことはは嬉しかったです。相手がさらけ出してくれたときって嬉しかったり、愛しくなったりします。幻滅なんて感情は湧いてこないものですね。私も再確認させて頂きました。
では、わたしのねぎらいメールです。
感情が動いた時
姉が育児ストレスがあって、会うたびに悩みを聞いてあげたりわたしの経験談を話して、体調をよくする方法を一緒に実践したりしています。
（ただ聞いてほしいというよりは体調をよくしたいというかんじです）
思考の癖 種類
なかなか改善しないようで何度も同じ悩みを言う姉に対して、わたしは役立てられる行動が出来ているのか？と不安な気持ちになりました。
自分の行動が悪い結果を生んだらどうしようという恐怖の感情です。
いつもなら、慰めたり「大丈夫だよ」と伝えることしか出来ません。
結果は不安な顔は変わらず、「大丈夫だよね」と納得してくれます。
行動を変える
「眉間の力を抜くと重心が丹田に落ちる」を伝えるのに、眉間の力を抜き続けた人の１年後と力を入れ続けた人の１年後をぬいぐるみで劇風に楽しく伝えました。
結果、変えた後の気持ち
姉の顔がすっごく晴れやかになりました。そして「眉間を意識してやってみる」と言ってくれました。頭の中にある色々なことが抜けていったようでした。
わたしはすごくうれしかったです。楽しく伝えることは大事だなと実感しました。
ねぎらい
切り口を変えて伝えられてよかったね。自分本位ではなくて、相手の幸せを心から願っての行動だね。やっぱり相手の晴れやかな顔を見れるのは素晴らしいことだよね！あ～よかったよかった！
わたしが年中頭痛に悩まされていた頃、眉間の力を抜くことで、痛みが分散して楽にいられると気づいてから、自分にも言い聞かせていたことです。
それが、堀澤先生のお話で「眉間の力を抜くと重心が丹田に落ちる」と教えていただき、やっぱりそうだったんだ～とすごく腑に落ちました。これを実践するだけで絶対１年後変わりますよね！＾＾
ここからは、前に送っていただいたねぎらいメールのお返しです！
「時間を逆算して行動すること」これを日々実行することの難しさ、とってもよく分かります！
それをやってみようと思ってちゃんと行動にうつしたのんのんさん、えらいです！すごいです！
自分の苦手とするところにきちんと向き合って、挑戦する強さ、本当に見習いたいと思います。
時間の余裕をつくることで気持ちの中にも余裕が生まれて、人のことが目に入ったり、ちょっとした勇気がでてきたり。。日々が楽しくなるし、本来のんのんさんが持っている優しさや善い部分がいっぱい出てきますね！
わたしも「逆算行動」と「挨拶運動」ほんとーに見習います！のんのんさんのメールでやる気がでましたよ。 ありがとうございます＾＾
ちょろっと書かれていたシリアスな内容の方は書きたくなったらでよいのです。ゆっくりいきましょう。
では、また今週お願いしま～す
寒いのでお身体お大事に～＾＾
アンジーさんこんばんは。
お風邪の具合はその後いかがでしょうか？
私はメンタルレッスンの前後でひいていた咳の出る風邪から、ようやく抜け出して来たところです。
アンジーさんもお身体をゆっくり休めて、健やかに新年を迎えられるといいですね。
さてアメブロでの初ねぎらいメール、よろしくお願い致します。
「１．感情が動いた時」
火曜日の朝。２度寝、３度寝の挙げ句、かなり遅く起床。
今日は昼過ぎに出掛ければいいから…と思いつつ、午前中に洗濯しようと思っていたことを思い出す。
いつもギリギリまでのんびりしてしまう私に出かけるまでの限られた時間で身支度しながら洗濯して干し終える、ということが出来るのだろうか!??
でもやっぱり今日のうちに洗濯はやっておきたい……どうしよう。
「２．今までの対処方法」
いつも出かけるギリギリに何故かバタバタしてしまう自分。
だから洗濯も帰宅してからやればいいか。浴室乾燥機もあることだし。
嗚呼、これぞ先のばしの悪いクセ。
ガス代もかさんで不経済。
「３．変えたところ」
少しの間布団の中で葛藤しているうちに、
【出かける時間から用事ごとに逆算しながら箇条書きしつつ所要時間を携帯メールに記入する】
ということをやってみよう、と思い付く。
すると、時間割がはっきり決まったものが目で見えるので、いつもありがちな「なぜか今やらなくてもいい事に取りかかる」や、「どうでもいいテレビ番組をジッと視てしまう」という事をしなくて済んだ。
(なぜかバタバタしてしまうのではなく、必ず何らかの理由があるのです…)
そしてナントほぼ時間通りに完了し、予定通り自宅から出発出来た。嬉しい!!
ところが、家を出て数メートル歩いたところで忘れ物に気付く。
しかし、あらかじめ１本早い電車に設定していたので、慌てずに落ち着いて取りに戻る事が出来た。
さらに、室内干しのため洗濯物に「中」で当てていた扇風機を「小」に変えて切タイマーをセット出来て、節電!!!
この喜びが大きかったのか、駅の階段を降りながら、そこをお掃除している(結構おじいさんに見える)男性へ、すれ違いざまに
「ご苦労様です～」
と声をかける事が出来た!!
そうしたらなんと「いいえ～」とお返事を返してくれた…‼‼
「４．ねぎらい」
今日は限られた時間で最大限の動きが出来た。思い付いた時間割作戦が成功したのも、自分の弱点を冷静に見つめたからだと思う。
昔から、時間の使い方が下手だなぁといつも反省ばかりしているわりには変化の無かった自分から、一歩前進！！！
なんでもテキパキ出来る人には当たり前の事が、私には大きな一歩。
モグラに逃げず、きちんと見つめて変化出来た事が本当に嬉しい。
お掃除の方への感謝の声がけは、常々やりたいと思いつつ若干の羞恥心から出来ないでいたこと。
出来てしまえば何てこと無い(笑)
この少しの勇気が、お互いの(？)幸せな気持ちに繋がった。一人挨拶運動、これからも続けていこう♫
以上です。
それにしても能天気なねぎらいメールですね…(´･_･`)
実は、昨日までは若干シリアスな内容になる予定だったのですが、その件はまだ状況的にねぎらえるところまで至っていないのと、今日の事で少し気持ちが落ち着いたので、少し横においておこうと思った、というのが正直なところです。
(この件についてはいずれまた書きたいと思います）
ところで。
１２／１７の夕方は満月だったようです。
満月以降は自分に溜まった気持ちや、自分にとって不要な物を手放すのに適した時期のようです。
気持ちの行き違いや悲しい出来事、頑ななこだわり(そして、部屋に溜まったゴミ)などを「ありがとう。サヨナラ～( ^_^)/~~~」と放ってしまおうと思います。
それではまた来週(^^ゞ
のんのん♪
ナンシーさん
こんばんは。お仕事、忙しい一週間でしたよね。
私も今週はとてもつらく笑顔をすっかり忘れていたのだけど、ナンシーさんの笑顔での対応を読んで、私もすがすがしい気持ちになりました。大切なことを思い出させてくれてありがとう。
それにナンシーさんが胸襟を開いたことで、彼は素晴らしいプレゼントを受け取ったね。
ナンシーさんは今週私も含めて大勢を幸せにしてくれました。
思いっきり労いましょう。
とても遅くなってしまったのですが今週のねぎらい、です。
１）感情が動いたとき
地元で親を一緒に介護していた仲の良かった義理の兄が行方不明になりました。
私のところに情報が来たのは不明後１週間経ってから。最後に会ったのは私でした。ですが地元の親族は、兄が勝手なことをして無断欠勤して会社に迷惑をかけているに決まっていると思い込んでいて、誰も安否確認をしていませんでした。私は兄が助けを求められない状態なのではないかと思い、地元の親族にすぐにでも部屋へ行って安否確認をするように説得したけれども、誰も動かず兄を非難しつづけていた。おそらく、怒り、悲しみ。
２）今まで
感情を停止して、誰にも任せず、自分で現地へ飛んで行って自力で対処していた。
３）変えた行動
警視庁経由で地元警察へ連絡を取り、親族の子たちに安否確認へ警察とともに安否確認へ行くよう、指示ではなく自主的に行くようメールと電話で話を進めた。飛んでいかずに、あくまでも後方支援に徹した。
４）結果とねぎらい
自分が感情を停止して飛び出せば、後々自分へのダメージも大きくなって全員共倒れする。万が一の場合親族も後々後悔する可能性がある。そう考えての行動でしたが、自分へのダメージを抑えてその後続く事後処理への気力体力を残すことができた。感情を感じることができない危険さに気づけた。よく頑張った。
結果、残念な結果に終わってしまいました。鬱と闘病していたり個人的につらいことも重なって、自分で選択して旅立ってしまいました。事件性もあるのでまだ警察の捜査が続いています。今は地元です。パニック状態になった義理の両親と親戚をフォローしつつ、感情を凍らせないように毎朝、呼吸法と丹田押しと股関節伸ばしを朝日を浴びて毎日続けています。
親戚に責められてかなりきついけれど「私はできるだけのことをした、大丈夫。みなもつらすぎてそういうふうに言うのかもしれない」と思うことができています。毎朝の習慣を続けるということと、丹田を下げることがどれほど自分を保ってくれているか痛感しています。
「習慣だけが、骸骨のように、自分の骨組みを支えている」という言葉のとおり、この習慣のおかげで感情停止しすぎずに、自分を保てています。すごい威力だと思いました。
不思議なことがありました。今朝、散歩に行って呼吸法をしてきました。
その帰りに、近くのコンビニに立ち寄りました。
すると、あの、「アメージング・グレース」が、店内ラジオで流れてきたんです。
聞き入って、涙が伝いました。
ああ、悲しかったんだなと、感じることができて、泣き笑いました。
天から兄がみてる？と救われた気持ちになりました。
偶然ですが必然だったのか、それでたぶん今も気持ちを保てています。
ナンシーさん、話していいよと言ってくれてありがとう。
まだ戦いの最中で明日は現場検証です、でもたぶん私は大丈夫。
不思議な力が湧いているのを感じています。
みなさんにいい週末になりますように。私もそうなりますように。
アニー
アニーちゃんへ
こんばんは ナンシーです。
昨日は約束通りのアップができずにごめんなさい。
実はデートで飲みすぎてしまい
電車は乗り越すし
帰ってからもねぎらいアップしなくてはという思いで
パソコンに向かっているものの
少し考えると睡魔が襲ってきて
テーブルに頭を打ち続け
やっぱり駄目だと思ってからも
それを連絡するメールがヘロヘロで
やっと送った次第でございます。
アニーちゃんからの返信についていた
自分のメールを見て
完全な酔っ払いメールを送ってしまったと気づきました。
自分のことながら大笑いでした。
今週はアニーちゃんもなんだか大変だったご様子
落ち着いたらお返事くださいね。
まずは自分を大事にしてください。
では、私の一週間のご報告いたします。
今週はなぜか時間が長く感じました。
いろいろなことをかみしめていたせいでしょうか。
まず、ねぎらい報告をします。
1..感情が動いたとき
ちょっぴり苦手な社員さんから作業について注意を受ける。
2.思考癖
たまたま逃したものを指摘され、いつもの対応聞いていてくれれば
わかることなのに･･･
結局私の仕事なんてそんなものなのね。
と、悲しくなる。
とっても反省した顔をして「申し訳ございませんでした。これから気を付けます」と言う。
相手もいつもはなんとなく「はい。。。。」と終わっていた。
3.行動を変える
満面の笑みでなぁるほどという顔で「申し訳ございませんでした」と言ってみた。
4.そしたらどうだった
.「おっ、気をつけて、よろしく」と言われ、その日の帰りにも「おつかれさまで～す」と大きな声で送ってくれ た。
5.エレベータに乗り込んでガッツポーズ！すがすがしい思い。
笑顔を返せて偉かったね。きっとみんな前向きを望んでる。
悲しい顔したらいじめたような気がしちゃうよね。
笑顔で対応できたことで本当に前向きな気持ちを伝えられたと思う
よっく頑張りました。この調子でいこう！
1..感情が動いたとき
いつも通りお客様に重要な事項の説明をすることに。
2.思考癖
とりあえず営業さんの足を引っ張らないように無難に説明をして
ばとんタッチすればいいんだから
お客様にとっては営業さんが主役
下手なことを言ってほしくない気持ちも理解できるし
真面目な雰囲気を作りながら淡々と説明する。
やりがいのない仕事だなぁ
契約に貢献しているのに時給制のバイトで何もいいことはない
くやしいなあｌ
3.行動を変える
終始笑顔で額から声をだし、説明をしようとき決め、実行した。
4.そしたらどうだった
.お客様との距離がぐっと近くなったような気がした。
具体的な質問を受けることが多くなった。
そして説明後ありがとうと言われるようになった。
5.ねぎらい
一歩踏み込める説明ができてよかったね。
いろいろ研究して偉かったよ。
信頼してもらえたかｔら些細な質問でもしてもらえたと思うよ。
これからもがんばろうね。
具体的なねぎらいはこれだけなのですが
今週はいろいろなことを感じました。
ついでにご報告しますね。
まず、歩き方
つねづね腰から歩くいわゆるモデルウォーキングが
ながらストレッチでよいと認識していましたが
なかなかうまく動けずにいましたが
丹田呼吸を十分に行ってから駅まで歩いてみたら
確実にこれだ！というような歩き方ができました。
恐るべし丹田呼吸
モデルにも通じるのね。
そしてエピソード一つ
お休みの日
買い物帰りになんとなく食事の支度も面倒だなと思っていたところ
大好きな焼き鳥屋さんの赤提灯がともっているのを見てちょっと寄り道
一人だったのでカウンターに座りちょっと一杯。
そしたらすこしあけて隣にいたおじさまが話しかけてきた。
うわあ、きたわぁ、と思いながらも気持ちに余裕があったので
ちょっと話を聞いてみました。
現在雇用延長ではたらいているらしいそのおじさまは
一緒に働いていた同期の仲間との飲み会の帰りとのこと。
結構酔っぱらっていました。
みんなが退職している中まだ働いていることがひっかかっていたのか
働く大切さを語りながらも、待遇の悪さを嘆き
仕事で成長するということの大切さを語りだした。
軽くあしらおうとどこかで思いながら聞いていましたが
成長には感動が原動力になる。
というくだりがあり、ちょっと聞いてみようという気になりました。
今の人たちは理解できないという側面がありながら
自分の気持ちを吐露したおじさまをちょっと応援したくなって
すばらしいですね。その通りだと思います。
と言ったら、昔の親友がなくなったこと
その分までじぶんは頑張りたいといいながら
泣き出してしまったんです。
60歳を超えているおじさまで
恥ずかしがりながら帰っていきましたが
なんだか爽やかでした。
そして、長くなりますが
おひとりさまについて思い出した思いがあったので
ちょっと聞いていただきたいと思います。
ラーメン屋の娘だった私は
商売が順調にいっていることはよいことであったのだとは思いますが
夕飯は商売のメニューをひとりで食べるのが日常。
日曜日ともなるとそれさえままならず
五百円札を持たされ近所の寿司屋に一人で食事に行っていました。
当時私は8歳、ラーメン一杯70円で商売しているときに
400円近くのお寿司を足をぶらぶらさせながら食べるのが
日曜日の慣習でした。
それをやはり淋しさトラウマで埋めてしまった私は
一人で平気だよと、そこにでも入っていき自分の世界を作ってきました。
結果、お店の方と親しくなったり、いいお仲間ができたり
得るものも大きく今も私の人生を彩ってくれています。
淋しい思いは払拭して自分なりの生き方として受け入れていきたいと思います。
長くなってしまってごめんなさい。
なんかたくさんのことを感じた一週間でした。
もっと人生が楽しくなるような気がしてわくわくしています。
アニーちゃんも遠慮なくなんでも言ってくださいね。
力になれないかもしれないけど
聞いてあげることはできるので
なんでも行ってください。
以上、ナンシーがお届けしました。