カウンセリングでは、質問をうまく使って
会話を進めていくことが必要ですよね！
カウンセリングで使う質問は
大きく２つにわけられると思っています。
①わからない情報を聴く質問
話を聴いているうちに、
人間関係がわからなくなってしまったり
「あれ？どういう意味かな？」と感じることは
実はけっこうよくあります
ひとつひとつ立ち止まって確認していると
話を折ってしまうので
ある程度であれば「わからなさ」を抱えたまま
聴いていくこともよくあるんですが
（そのうちにわかってくることが多いので）
あまりに話がわからなくなってしまった場合は
「すみません、ちょっと確認させていただいてもいいですか？」と
途中で聴くことにしています。
また、ちょっとしたことなんだけど
でも確認しておいた方が後の話がわかりやすいな・・ってときも
「それって、さきほどの方と同じ方ですか？」とか
ちょこちょこと確認を入れます。
このタイプの質問は
カウンセラー側が欲しい情報を得るための質問です。
この質問が多すぎると
話す側は腰を折られたように感じてしまいますが
話をしっかり理解するためには
ときどき必要になってくる質問だと思っています。
②考えてもらうための質問
カウンセリングの質を左右する質問・・
つまり、カウンセラーが使えないといけない質問が
この②考えてもらうための質問
なのです。
私が学んでいるナラティヴ・セラピーに特徴的なのは
「それは、あなたにとってどんな意味があったのでしょうか？」
という質問に代表されるような
相手にとっての意味を聞くような質問ですが
これって、実はとても答えにくいです。
なぜかというと、
ふだんあまり考えないし、
誰かから聴かれることもないし、
言葉にする機会がないからです。
だけど、カウンセリングという場では、
この「ふだん言葉にする機会がないこと」を
どれだけ言葉にするチャンスを作っていけるかが
豊かな会話になる鍵だと思っています。
わざわざお金を払って、
ふだんから身近な人としているような会話を
プロのカウンセラーとしたって仕方がないからです。
なので、カウンセリングの場では
「相手が自分自身と対話して、
考えることができるような質問」をしていくのが
めちゃくちゃ大事です。
こういう質問は、いきなりできるようにはならないので
日々練習、練習なんですよね
セッションが終わった後も、
「他になんて聞ける可能性があったかな・・・？」と
毎回ふりかえることを大切にしています！
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