✂超現場主義✂　　数字を追うな！人を追え！　　　経営を語る前に現場を見ろ！すべての答えが現場にある。すべての答えは現場にしかない。 -7ページ目

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29Jul
- 2024　夏旅　Vol.1
  Vol.1712　（2024・7・29　月曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★2024　夏旅　Vol.1旅と言ってもただ単に名所旧跡や観光地を巡るだけではない。あくまでも研修・・・・・いわゆる”大人の社会見学”参加メンバーはいつもの４人のおっさん新大阪へ前拍しAM6：00　起床ルーテイーンのウオーキングを終えAM8：00　レンタカーをピックアップ最初の企業訪問は高級旧車を扱うジロン自動車さんへどの個体もマニアならよだれモノばかりでしばし夢心地。次に向かったのは和歌山県有田郡湯浅町日本醤油発祥の地との伝承があることで知られている。この街の果物屋さん古由青果株式会社さんへ有田は日本で有数のミカンの産地でありながらもバナナの熟成を主な生業をされている。古由さんは江戸末期創業で現在五代目に引き継がれている青果店だ。最近ではジェラードにも力を入れており革新的な経営をされている。お昼も過ぎそろそろ腹ごしらえ・・・・見つけました超ローカルな食堂中華そば一択！味は微妙だったが大将と奥さんの人柄に〇(マル)一路、白浜へ日本最古の温泉？崎の湯で汗を流す海面と隣り合わせでとても風光明媚千畳敷から三段壁へそして一日の締めくくりはそうです・・・・”夕陽”です。本州最南端　潮岬へ鯨山見から見る夕陽は格別でした。今夜のお宿はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパ名前は一流だったが・・・・・夕食は寿司屋からの焼肉屋へはしご温泉に入れる時間が23：00までだったのでさっさと帰って就寝というわけで一日目終了ではまた明日
28Jul
- そろそろ2025年の経営方針書作らなきゃ
  Vol.1711　（2024・7・28　日曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★経営方針書ってなんだ？明日の日がどうなるかわからないのに来年のことが分かるか！来年のことが分からないのに3年後・5年後10年後・・・・・どうなってるか分からんわ！やぁ～ほんとにここ数年だ外部環境の激変を感じたことがかつてあっただろうか？大凡の起業が、立てた方針を大幅に修正をしなければならない事態に陥ったに違いない。外部環境がどうであれどんなに世界が激変しようとも会社を前進させるためには経営方針書は必要だ。今年も次年度の経営方針書を作成する時期が来た。そもそもなぜ経営方針書を作成するのか？そしてなぜ経営方針を発表するのか？経営方針書を作ることが目的ではない。経営方針を発表すること自体が目的ではない。一般的には、経営方針を発表して、聴いている人の共感を得て、その結果・・・・・我が社に必要な経営資源(人・モノ・お金・情報・時間eｔｃ)を集めるため弊社が経営方針書を作成する目的は、『来年は、”この方針で行く”と宣言することによって、会社がどこに行くのか社員さんが、迷うことなく進むための道しるべ』とするため。そしてそこに向かうための具体的な行動に結び付けるための発表であること。経営方針書は作成することが目的ではない。と伝えているにもかかわらず・・・・・作成することに全精力を使い果たしフラフラになって・・・・・まさに放心状態それでは何の意味もない(笑)経営方針書は実行してこそ意味があり意義がある。大きな役割がある。経営方針書は実行してこそ真価を発揮する。経営方針書は実行しなければ価値はない。弊社に於いても苦戦しているなぜ苦戦するのか大切なことを全社員に伝えきれてない経営者の責任は否めない経営方針書を実行する本当の目的は・・・・・経営方針書通りの具体的な行動計画が進んでいるかを随時チェック(進捗管理)し、業績目標を達成することが目的のように思われがちだが実は違う経営方針の実行を通して、社員さんを人材から人財へ育成するとともに経営目標を達成する企業へと発展させることが真の目的だ。弊社では、経営方針書を実行する目的は中期方針・年度方針ともに➀人材育成②顧客満足③業績向上を掲げていた。しかしながら一喝されたことがある業績向上が目的になっているのはオカシイってなぜなら『あたりまえ』だから確かに確かに毎年、毎年『業績向上』もしくは『増収増益』って書いていたさらに・・・・・売上目標を数字で書いてる会社は幹部社員が頼りない(育っていない)幹部に育ててもないのに幹部をやらせている。一社員の延長でたまたま幹部になっているだけ。そんな組織じゃ会社の運営は無理だって・・・・・それも、これも、あれも、どれも、すべて幹部社員を育ててない経営者の責任だ経営者には実に耳の痛い話だが、真摯に謙虚に受け止めて盤石な組織(安定した組織)(リスクに強い頑固な組織)を目指すことだ最後に、経営方針書の役割分担を明確にしておく。経営者(社長)・・・.・最終責任(成長・発展)経営幹部・・・・・・実現責任(具現化させる)一般社員・・・・・・実行責任(ひたすらやる)じゃあまた明日
27Jul
- 企業の価値ってなんだ？
  Vol.1710　（2024・7・27　土曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★企業価値自問自答の毎日が続く・・・・・自分自身が強く強く祈るような念いで経営出来ているか強い強い念い・考え方を社員と共有出来ているか社員をより豊かに幸せへと導けているかそんな強い念いがあるのならまずは経営者として成功しようじゃないか『幸せ』と『成功』は全く次元が違う『幸せ』とは自分自身が感じるもの・・・・・『成功』とは他人が決めるもの・・・・・美容室経営者としての成功とは、『サロンの繁栄をもって良しとすべし』だサロンを繁栄させるためには人を育てるしかない。人財育成だ人が育っていって初めて繁栄する人が育っているか育ってないか分かりやすいバロメーターがある。☆サロンにお客様が溢れているか？☆社員が豊かになれているか？☆スタイリストはお客さまから愛されているか？　☆あり方・考え方を社員と共有出来ているか？☆地域ナンバーワンになれているか？　(シェア率)☆夢と希望とチャンスを感じさせているか？今のお客様の数で夢はあるか？今のお客様の数で希望はあるか？今のお客様の数でチャンスはあるか？繁栄とは人が幸せになること一瞬の繁栄ではなく・・・・・繁栄し続けるには人が必要だ集め⇒育て⇒束ね⇒生かす(活かす)人財育成のマネジメントサイクルだ経営者だけでは弱い経営幹部や店長が強く強くサロンの繁栄を願い行動しなければならない　経営者・経営幹部・社員・・・・・特に、令和の時代は三位一体で全員経営することが繁栄の秘訣！一緒に働く社員さんが幸せを感じること。その繰り返しによりはじめて永続に繋がる。この好循環こそが、企業の命題を問われて『永続』に繋がるような気がする。人間なら存在するだけで価値があるが会社は業績を上げ利益を得なければ価値はない。これこそが企業に求められる命題ではないか？じゃあまた明日
26Jul
- 経営理念は道標
  Vol.1709　（2024・7・26　金曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★迷ったときには理念に立ち返る美容室という箱を人生の舞台に例えて話をすることがある。僕のサイコーの喜びは主役(お客様)の人生を輝かせる脇役(美容師)を育てること。そもそも何のために美容室を経営しているのか？弊社でも社員さんにフィロソフィーを理解してもらうために経営ビジョン・経営理念・ミッションを明文化している！経営ビジョン【ALL　FRAME　FOREVER　HAPPY】FRAMEに集まった一人ひとりがお客様の笑顔を創造し、仲間を相互支援することによって、世代を超えて永遠にHAPPYを目指します。経営理念【より美しく！より豊かに！】外見の美しさだけではなく、心の美しさ金銭的な豊かさだけではなく、心の豊かさを追求します。ミッション【私たちはお客様一人ひとりの日々の暮らしに寄り添い”どこにもない物語”をお届けするために常に技術力を磨き人間力を高めます。】～何気ない一日を特別な一日に～しかしいつもいつも共有しようと・・・・・『場作り』をしてきたが、なかなか難しい。一般的によく言われる経営理念の共有・・・・・そりゃちょっとやそっとじゃ無理無理会社のビジョン・理念・ミッションといった『あり方』『考え方』が共有されていないのに浸透なんて………小手先の『やり方』では長続きはしない‼️人生や仕事の結果の出し方いわゆる成功の方程式・・・・・『考え方』×『情熱・熱意』×『能力』『あり方』『考え方』が間違ってるとどんな『やり方』をしてもうまくいかない。社員さんには何一つ問題はない！すべては経営者自身に問題があるさらに言えば経営者自身にしか問題はない‼️経営者自らが体現すれば全ては解決する。しかし、理想は掲げるがなかなかできない。まずは経営者自らが自分自身を見つめることから始めよう経営者自らが自分自身を律すること‼️最大の経営課題だ。じゃあまた明日
25Jul
- 人の為と書いて”偽り”と読む
  Vol.1708　（2024・7・25 木曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★何のためにだったら頑張れる？　誰のためにだったら頑張れる？仕事を頑張るための原動力人生を生きるための原動力何かを達成するための原動力誰かのためにだったら頑張れる誰のためだったら頑張れる誰って誰？親のために・・・・・子のために・・・・・あの人のために・・・・・・この人にために・・・・・・はたまた・・・・・会社のため・・・・・お客様のため・・・・・何のためでも良い何のためでも構わない誰のためでも良い誰のためでも構わない自分自身が頑張れる原動力になれば・・・・・誰かのため………誰かがいてくれるから………誰かが喜んでくれるから………確かに・・・・・確かに・・・・・確かに・・・・・そうかもしれない。もしかしたら・・・・・誰かのために頑張ってる自分が好き親のために頑張ってる自分が好き子のために頑張ってる自分が好きあの人のために頑張ってる自分が好きこの人のために頑張ってる自分が好き会社のために頑張ってる自分が好きお客様のために頑張ってる自分が好き誰って・・・・・自分自身でいいんじゃない・・・・・自分のために自分が頑張らなきゃ・・・・・自分のためだったら自分が頑張れる・・・・・自分のなりたい自分になるため自分のためにだったら頑張れるまず自分・・・・・それが何か？いけないこと？まずは自分でしょじゃあまた明日
24Jul
- 心のよりどころ
  Vol.1707　（2024・7・24　水曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★心のよりどころ経営者は孤独だ・・・・・なんて言われることがある。孤独感を払拭するために神社仏閣にお参りする経営者は多い。経営者は何かにつけて縁起を担ぎたがる人が多いように感じる。どうして良いか判断に迷う時何かに縋(すが)りたくなる時もある。それが神仏であったりすることも多い。経営に携わっていると普段は何食わぬ顔でどんな問題や課題・・・・・はたまた困難や障害や逆境が訪れたとしてもやってのける。しかしそれは表面上での話だ・・・・・心中は穏やかではない。不安・恐れ・恐怖に苛まれニッチモサッチモ行かない場合もある。朔日参りに行く理由もそれだ。目的は、前月を無事に過ごせた御礼。今月の決意表明。決して願い事はしない。ただただ聞いてもらう。それだけで心落ち着く。それだけで心洗われる。さあ今月も張り切ってまいりましょう。大丈夫！出来る！何とかなる！自己暗示をかける。ツイテルツイテルこういったことが心のよりどころにつながる。じゃあまた明日
23Jul
- 承認と共感が人を成長せる
  Vol.1706　（2024・7・23 　火曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★承認と共感が人を成長させる原動力だ人間は言ってしまえば所詮一人だ。究極は寂しい存在だ。だから人に共感してもらったり・・・・・認めてもらったりすると嬉しい。承認・・・・・共感・・・・・わかるわ〜なるほどね〜そりゃそうですよね〜って共感してもらいたいものだ。素直に一旦、受け止めて・・・・・そして受け入れるだけでいいのに人間には妙なプライドがあって、本当は納得しているにもかかわらずなんか負けたような気がして………なるほどね〜そうですよね〜って素直に言えないことがある。人間の深層心理の中には、どうやら相手を説得する側に回り、満足したい。という妙な気持ちが常にあるようだ。私達の仕事は常にお客様の話を聴く側に回り、お客様の話を尊重することが大切だ。世の中にはなかなか承認や共感してもらえない人がたくさんいる。だからこそなるほどね〜たしかにね〜そうですよね〜って認めるような働きかけをするだけで必然的に多くの人が集まる。歳を重ねたり、経験を積んだり役職が上がったりすればするほど、なるほどね〜たしかにね〜そうですよね〜って言うことが少なくなる。妙なプライドが邪魔をするなるほどね〜たしかにね〜って相手を認めたり共感することの大切さに気づいてない人が多い‼️なるほどね〜って言われると妙に素直になってしまう。なるほどね〜って言葉はとても短い。シンプルだ‼️シンプルがゆえに相手との距離感はグッと縮まる。友達をつくり、人脈を広げていくにはどうしたら相手との距離感を縮められるか。どうしたら相手とコミュニケーションをもっと深くとることができるのか。なるほどね〜たしかにね〜そうですよね〜承認や共感の言葉が、相手との距離感をグッと縮める魔法の言葉になる‼️共感っていいね。承認って嬉しいね。じゃあまた明日
22Jul
- お店に入る時にまずやることがある
  Vol.1705　（2024・7・22 月曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★お店に入る前に　まずやることがあまずやることがある柔道・剣道・合気道日本古来からある武術の基本精神は”礼に始まり礼に終わる”私たちは仕事に人生のほとんどの時間を使っている。要するに仕事をすることは、人生をやっていることだ。だから、私達の職場は単なる仕事場ではない。人生道場とも言えるのではないだろうか。だから店に入る前にまずやることは”一礼”だ。次にこう唱える”今日もよろしくお願いいします”FRAMEが大切にしていることそれは”感謝と謙虚”つまり”ありがとうとおかげさま”たとえばお客様が私達のサロンにわざわざ来てくださる。これは当たり前のことではない。この人生道場で多くの生きる術(すべ)を学ぶことができる。周りを見渡してみても私達のサロンの周りには数限りなくサロンがある。その多くのサロンの中から私達のサロンである美容室FRAMEを選んでいただき、わざわざ来てくださったお客様‼️まして、まだ人生経験も技術も未熟なあなたを選んでくださったお客様。これは大変な感謝に値する。すべてが当たり前になっていることに気づかなければ感謝などは芽生えない。仕事が志事になった時はじめて仕事場は人生道場になる。礼に始まり礼に終わる。この基本精神こそが明日の繁栄を約束してくれる。じゃあまた明日
21Jul
- 変人が世の中を変える
  Vol.1704　（2024・7・21日曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★変人こそが世の中を変える突然ですがあなたは今、幸せですか？決して宗教団体の勧誘ではありません。(笑)それはさておきそもそも『幸せ』ってなんでしょうか？『幸せになりたい！』『幸せになりたい！』っていう言葉をよく耳にしますが……自分が『なりたいイメージ』を持ち続けそれを達成すれば幸せな状態になるのでしょうか？僕は常に伝えてます。幸せとは感じるものであり、なるものではありません。今、この時点で命があることが幸せなのです。命さえあればどのような状況であったとしても幸せだと感じることができます。まあそうはいうものの命を失いかけてみないとそうは思えませんよね。すべては捉え方一つです！さらに言えば、『成功』と『幸せ』とは明らかに違います。なぜなら幸せは自分が感じるものであり、成功は人が決めることですから……とはいえどのようにすれば『成功』したと人から評価されるのでしょうか？めっちゃ簡単です🤣『必ず成功するんだ』という強い信念を持ち心から祈ることです。心から願うことです。そして動くだけです。人と同じではいけません。私達経営者はある意味、狂ってないとなかなか成功者と言われる結果をもたらすことはできません。イッツ・クレイジーそうです。なにかしら狂ってないと一流の経営者にはおそらくなれないでしょう‼️クレイジーとはただひたすらにただひたすらにコツコツとチャレンジし続けることです。クレイジーでなければ続けることはできません。やはりそこに行くためには壮大なビジョンを掲げブレない軸を持つことが一番大切です。自分を褒める生き方自分を認める生き方どうだ！すごいだろ！俺はすごいだろ！と語れる人生！自分自身を信じて。自分自身に暗示をかけて。ただし嘘は言ってはいけません！ホラは吹いてください吹いたホラを現実にする！現実にし続けた結果あなたは紛れもなく誰から見ても成功してるでしょう僕は欲張りですから幸せを実感しながら成功を夢見て努力します。たった一度きりの人生だからクレイジーにいきましょう。変人こそが世の中を変えるじゃあまた明日
20Jul
- すべて垂直並行
  Vol.1703　（2024・7・20　土曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★すべては垂直平行几帳面な性格だ！曲がったことが大嫌い⁉️モノは垂直平行に並んでないと落ち着かない！気が済まない！キチンと並んでないとイラッとする。垂直平行は基本中の基本だ。美容室のバックルームでは“タオル畳み”というとても大切な仕事がある‼️仕事じゃなく、作業になりがちたが。お客様のカラダに直接触れるモノなので特に慎重に扱う。常に四隅を綺麗に揃え、折り畳んで、定位置に置いておく。たかがタオル………されどタオル………ちょっとぐらい揃っていなくても………ちょっとぐらい曲がっていても………「それが何か？」「それがどうした？」仕事そのものになんら影響はない❗️ないっちゃない‼️あるっちゃある‼️神は細部に宿る。繁盛し続ける秘訣は案外このようなことの積み重ね‼️繁盛し続ける秘訣は小さなことを如何に大切にするか‼️サロンが忙しくなると、どうしても仕事が雑になりがちだ。作業になってしまう。サロンが忙しくなるとどうしても仕事が荒れる。作業になってしまう。実はどんなに忙しくても、仕事に追われないようにするには、このような事前準備が大切になる！こんなことが“コツ”だ。実はこのような小さなことを大切にするからこそ、大成するのだ‼️自分自身で『完璧に畳むぞ』と決めて、一枚一枚を丁寧に綺麗にしかも早く畳めば、必ず心に余裕が生まれる。目指せ！『タオル畳み、日本一』‼️常に最高の状態を保つことで最高の仕事ができる。面倒だと思うことほど丁寧にやりきる。心がクリアになり、落ち着いて目の前の仕事と向き合える。仕事の効率も間違いなくあがる↗️美容の仕事は職人という側面がある。もし、一流の職人になりたいと思うのなら些細な作業であっても………仕事だと受け止める。その些細な仕事にも目標を設定し、集中してやりきる。すべては垂直平行を意識すること。すべては垂直平行を実践すること。まずはそこから‼️じゃあまた明日
19Jul
- どうせやるなら
  Vol.1702　（2024・7・19 　金曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★どうせやるなら仕事に対する取り組み姿勢・・・・・誰だって、元気で明るく楽しく面白くしたい。ニコニコ笑顔でワクワクしたい。理想はそうであっても、実際の仕事はそんなに楽しものではない。そう感じて日々過ごしている人もいるでしょう。つまらない。面白くない。やりたくない。仕事によってはそう感じることもあるかもしれないどうせやるなら・・・・・どうせやるなら・・・・・どのような取り組み姿勢が自分自身をやる気にさせるのか？一見つまらないように感じる仕事であっても実際やってみると意外に楽しかったりすることもある。実際、どのような仕事であっても・・・・・『仕事』と名がつけば責任をもって成果を作らなければならない。たとえ、つまらない仕事だと感じたとしても仕事を『仕事』としてとらえ楽しくやろうする能力も、生きる力の一つだと思う。それこそが・・・・・まさに面白おかしく楽しく仕事をするコツではなかろうか・・・・・つまらないと感じてる仕事を『つまらない』『つまらない』って愚痴を言いながらやってたとしても楽しいはずがない。つならないと感じてる仕事だからこそ、自分自身で知恵を絞り、どうすれば仕事を楽しくできるかを考えればよい。発想の転換が必要だ。そういったことが思いつかないのであれば、黙ってやるか。さっさとやめるか。さあ～どっち？じゃあまた明日
18Jul
- 結果を良くしたいのなら原因を良くしろ！
  Vol.1701　（2024・7・18　木曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★結果には原因があり、原因には真因がある日本には四季がある。季節が順々に巡ってくるように経営しなければならない。自然の摂理に寄り添ったやり方だ。原因があるから結果がある。原因・・・・・さらには真因を探れ！根が細かく深く張っている木の葉は見事に生い茂っています。樹は、広く深く細かく根を張っていなければ大きな樹には育ちません。人財育成も人間教育もこれと同じことが言えます。すぐに結果を出そうとしていると根がおろそかなります。何事も最初に手をつけるべきことはいつも根で、葉はあとです。私達は仕事においてややもすれば結果を急ぐあまり原因を見つめることがおろそかになってしまいがちです🤣仕事における結果は、数字で表されます。売上高や利益高です。結果ばかり求めて、原因を作ることをいい加減にしてしまいがちです。結果には良い結果と悪い結果があります。良い結果には、必ず良い原因があります。悪い結果には、必ず悪い原因があります。原因と結果の法則です。いくら良い結果を追い求めても、良い原因を作らない限り良い結果は出ないでしょう。当たり前のことですが、当たり前のことが当たり前に出来ないのが人間なのかもしれません。『伸ばすと思うな！伸びる要因を作れ！』と言う言葉があるように✨もしかしたらしっかりとした根を張らずに美味しい実だけを食べようとしてはいませんか？いいとこ取りしようとしてはいけません。順番がありますから('◇')ゞ春夏秋冬が廻ってくるような経営をやる。じゃあまた明日
17Jul
- 良好な人間関係なら報連相なんかいらない
  Vol.1700　（2024・7・17　水曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★報連相の必要ない組織を作るためには・・・・現状の会社を知る指標の一つに報連相のスピード感がある。美容という仕事は”個人プレー”のように見えるが、実際は”チームプレー”で成り立っている。たった一人で”お店”を切り盛りしているのであれば何の問題も起こらない。しかしながら自分自身と他に誰か一人でも一緒に仕事をするのであれば『仕事の相棒』というか『仕事のパートナー』はめちゃくちゃ大事だから慎重に選ばなければならない。『誰と一緒にやるか』で決まる❢仕事のやり方はも極めてシンプルだ・・・・・”運営””財務””営業””教育”おおよそこ4つのシステムを整備し続けると繁栄する。その都度その都度、知らず知らずのうちに自分のポテンシャルを最大限発揮させてくれる人を仕事のパートナーに選んできたように思う。まさに『行き当たりバッチリ』理由は極めてシンプル・・・・・お客様に不快な思いをしてもらいたくなかったから・・・敢えて言うまでもないが、どれだけ素晴らしい仕事をしようとしても、パートナーを間違えると上手くいかない。創業当時から現在まで仕事のパートナーを選ぶ時の基準は『この人となら楽しそう』『こいつとなら面白そう』と思わせてくれる人いつもニコニコ笑顔で・・・・・明るくて・・・・・とにかく元気が良い。技術が優れてるとか・・・・・・能力があるとか・・・・・そんなことじゃない『能力』じゃない『人柄』だ・・・・・・言い切っておく！更に付け加えるならばコミュニケーションスキルが重要だ。逆に『こういう人とだけは絶対に仕事をしたくない』という人がいる。それは、『スピード感のない人』電話にせよ・・・・・SNSにせよ・・・・・投げかけたことに対してレスポンスが悪いのは致命的だ。いわゆる即レスするかしないかである。とにかくイライラする。っていうより仕事が前に進まない。経営者のほぼ全員といっていいほど短気だ！それを理解し、先回りし、実践してくれる人でなければ仕事のパートナーとしては不適切だ。一般的に『仕事の連絡の返信が遅い人は仕事ができない』と言われている。実際その通りだ。たしかに「返信が遅い人」って、ことごとく仕事ができない。どうして「返信が遅い人は仕事ができない」のか？考えていたら一つの結論にたどり着いた・・・優先度の問題で、「仕事の返信が遅い人」というのは、会社がやろうとしていることが、そこまで好きじゃない。会社がやろうとしていることに理解を示さない。実際のところは、その人にとって、その仕事は「やりたくてやりたくてたまらない仕事」になっていない。だから『電話に出ない』『返信が遅い』『のらりくらり』だから『結果が出せない』なので『返信が遅い人は仕事ができない』という結果になる。やりたくてやりたくてたまらない仕事をしている人は寝食を忘れて没頭するから時間がどうのこうの・・・・・休みがどうのこうの・・・・・愚痴・不平・不満を言ったりすることはない。とはいえ、仕事の『返信が遅い人』に『もっと早くしろよ』っていうのは、ただの対処であって本質的な改善にはならない。本質的な改善を望むのであれば、『このままではお互い幸せにならないから、好きなことをやった方がいい』と促すのも一手ではなかろうか・・・・・『あなたは、あなたの好きなことをやって』というニュアンスで、仕事から離れてもらうようにお願いすることも時として必要なことかもしれない。私達の仕事は個人プレーではない私達の仕事はチームプレーである。チームの中に『スピード感のない人』がいたとしたら、本当の問題はその人にはなくて、そもそもの『役職』『配置』に問題があるのかもしれない。報連相のレベルが会社のレベル・・・・・そういわれる所以である。とにかくスピードが大切だ。レスポンスの良い人と仕事をしなければ成果は生まれない。採用人事の不適切・・・・常に組織の見直しをしなければ陳腐化してしまう。まあフツーにいつも話ができていれば報連相なんか必要ないじゃあまた明日
16Jul
- 一度きりの人生だから
  Vol.1699　（2024・7・16　火曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★一度きりの人生だから「人生は行き当たりバッチリ」どんなことが起きようともバッチリ！これで良い！これが良い！今までの人生をふりかえってみて一言でいうなら「ツイテタ」一つ目は人に恵まれたこと二つ目は今こうして生きていられること。最後にこう問いかけた。もし生まれ変われるとしたらどんな人生を送りたいか？僕は迷わずこう答える。たとえ“生まれ変われる”としても、今までと同じ人生を送りたい。今までとまったく同じ人生で良い！少しの後悔もない。その時々に全力でチャレンジしてきた。あの頃に戻りたい。若い頃に戻りたい。もう一度やり直したい‼️なんてまったく思わない。これまでの人生でじゅうぶん充実してた☆今がサイコー。今が良い。これからがさらに良くなる✨過去を振り返って過去を悔やんでも未来を憂いたとしても『今』という時間を一所懸命に生きる。これしかない。そもそも動物にとって時間という概念には『今』しかない。人生は選択の連続だ。その時その時の選択の連続で今が成り立っている。これまでの経験や体験により今の自分が出来上がっている。今の情報や知識を持ち備えて当時に戻れるのならばそれはそれは楽しいだろう☆彡そんなことは空想の世界であり、非現実的だ。その時々の情報、その時々の知識で選択したのだから生まれ変われたとしてもまったく同じ人生しか歩めない。生まれ変われるとしても今までとまったく同じ人生で良い。悔いはない。反省は少しはあるかも・・・・・人生一度切り。今ここを全力で生きぬく。「now　here」今ここじゃあまた明日
15Jul
- 「大変」って良いことが起きる前触れ
  Vol.1698　（2024・7・15　月曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★大変って良いことが起きる前触れ大変、大変ってよく聴きますが………大変なことが起こるのは良いことが起こる前触れだといわれる。けど・・・・・大変ってやっぱり大変('◇')ゞ生きていく中で何度となく訪れる”大変”なことではでは・・・・・人生とは？と聞かれたら、どう答える？僕はこの質問に対していつも答えを用意している。その答えは・・・・・”生まれてから死ぬまでの”思い出づくり”何のために・・・・・誰と・・・・・どのような思い出をつくるのか？人生は………思った通りになる思った以上になる『間』と『気』の操り方ですべてが決まる大変なんですよ・・・・・って大騒ぎしている。最高です。大変❗️大変❗️大変❗️最高です☆彡いい………すごくいい………大変な状況🤣遂に来ました❗️この瞬間‼️大変って感じるこの瞬間‼️大変な時こそチャンス❗️大変な時こそ何かがおこる‼️大変なことがおこると………ウキウキする。ワクワクする。ドキドキする。ハラハラする。ソワソワする。大変とは………読んで字の如し‼️大変とは………大きく変わること大変な事が起きない限り何も気づかない‼️大変な事が起きない限り何も変わらない‼️人間は『変化』と『安定』どちらが好きって聴いてみると多くの人が『安定』って答える。そう❗️人間は本来変わりたくない🤩いつもと同じがいい❗️いつもと同じが楽‼️　さあ『大変』なことが起きたとしても………恐れずチャレンジしましょう💨怖がらずにチャレンジしましょう💨『大丈夫！大丈夫！』何が起こっても大丈夫🙆‍♂️大変なことが起こると人生が劇的に変わる。大変なことが起きなければ何も変わらない‼️50年前、ばあちゃんが言った『死ぬこと以外はかすり傷』『何も恐れずやりたいことがあるんならやったらいい』『じいちゃんはやりたいことばかりあったけど何もやれなかった』戦争にもっていかれた戦争にやられた戦争に………大変なことでもなんでもやったらいい‼️大変とは大きく変わること‼️自分自身が大きく変わること‼️FRAMEをオープンしてから一日も気が休まる日はない。ピンチの連続・・・・・だからこそ気を抜くことなく前に進める。じゃあまた明日
14Jul
- まず目的を明確にし、目標を設定する。
  Vol.1697　（2024・7・14　日曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★目標が不明確なのに　ボトムアップなんかあり得ない昨今の人財育成はボトムアップ型になってしまった。社員さんの意見を吸い上げて自分たちで運営しているという実感を持ってもらい全員参画してもらう経営のスタイル。経営の神様といわれる松下幸之助翁の言葉に「任して任さず」という言葉がある。「基本的には任して、しかしいざというときには任さず、そして任した結果の評価は常にする」といった意味だ。したがって任せるといっても放任ではだめだ。『任せとけ・・・・・　何とかするから、心配するな』僕は本来このタイプだ。だけど・・・・・ボトムアップのフリしてる(ププッ)（笑）平生ならまだしも緊急時に『どうしたらいいと思う？』なんて悠長なこと言ってられない。理想なら誰だって言える。目的が明確でそこに向かう目標設定もバッチリ具体的な行動計画も決まってる。それだったらどうぞお好きに・・・・・目的や目標も理解していない人間に『どうしたらいいと思う？」って聴いてたらみんな死んでしまう会社が潰れたら遅い❗️会社が………潰れたら手遅れだ‼️だれが責任取るの？だれが社員さん守るの？自分の身は自分で守る‼️そもそも自分が創った会社は自分が守る❗️自分で創った会社だから自分が攻める‼️理想なら誰だって言える。呑気に構えてなんかいられない。経営は常に緊急事態呑気なことばかり言ったり呑気なことばかりやったりしていると潰れる・・・・・古今東西ありとあらゆる経営指南書に取りざたされている『リーダーの条件』とは・・・・・そりゃもちろん『リーダーの条件』を一から十まで上げていたらきりがない私が今まで一番シックリきた『リーダーの条件』は・・・・・如何なるマイナスな状況でもプラスに変えることが出来る人そして・・・・・そして決して逃げないこと‼️何が何でも受けて立つ‼️リーダーは向かう先を見せて部下をそこへ連れて行くだけ。行きたい者だけで行けばいい。リーダーはゴールを見据えて全員でそこへ向かうだけ‼️そのためには、問題の前に立って果敢に攻める❗️課題の前に立ってうろたえない‼️不撓不屈の精神力が必要だ‼️古来、優れたリーダーは、決して問題を恐れなかった。幾多の課題を乗り越えてきた。『任せとけ・・・・・　何とかするから、心配するな』僕は一生この気概で進む。僕は一生親分肌で進む。フォロワーに回って支える！なんて口では言ってみたりする。(笑)もちろん部下の意見には耳を傾けるもちろん部下の意見を尊重するもちろん・・・・・トップダウンといっても好き勝手にやるということではない決して逃げないこと。何が何でも受けて立つ。逃げるからますます苦しくなる。尻込みするから前へ進めなくなる。苦しみ・悲しみ・辛さ・・・・・・多くの人はこういったものから逃げようとするからあとからあとから追いかけられる。理性で判断するリーダーは、『逃げる』天才だ！やれない・できない『言い訳』をつくる天才だ！感性で直ぐ動くリーダーは、苦しくなったら苦しむ・・・・・悲しくなったら思い切り泣く・・・・・辛ささえもを受けいれる。リーダーとは・・・・・決して逃げないこと❗️何が何でも受けて立つ❗️トップダウンのどこが悪い？じゃあまた明日
13Jul
- お金は極端な寂しがり屋
  Vol.1696　（2024・7・13　土曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★お金は仲間がたくさんいるところに集まる新紙幣が登場しました。さてさて皆様はお金はどのような性格だかご存知ですか？出典は定かではありませんが、「お金」の性格は一言でいうならば”極端な寂しがり屋”らしいです。なのでお金がたくさん集まっているところに集まるそうです。多くの仲間がいるところに集まります。さらに「お金がない」「お金がない」って言っているようでは、ますますお金は集まらないでしょう。そんなところにお金そのものも集まらないでしょうけど、言葉は現実化すると常々お伝えしている通り・・・・・「お金がない」って口ぐせのように言っている以上は残念ですがお金は集まりません。寂しがり屋さんですから愛情をタップリ注ぎ、優しさと思いやりを持って接すれば必ず集まります。どのように愛情を注ぎ、真実の優しさとは何か、誠実な思いやりとは何かをお客様の立場に立って寄り添えばお客様が自然とお金を運んでくださいます。お金は大切に扱ってくれるところに集まります。お金の性格は極端な寂しがり屋さんなんです。仲間を増やしてあげましょう。じゃあまた明日
12Jul
- 自分の感性を信じることが何より大切だ
  Vol.1695　（2024・7・12 金曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★自分の感性に従え！ようやく新型コロナウイルス感染症についての話題も下火になってきた。と思いきや・・・・・またもや感染拡大が懸念されているとの報道。マスコミ～　頼むほんとにいい加減にしてほしい！もう報道しないでくれ。情報ソースがテレビしかない人はマスクしますから('◇')ゞだから、この場に及んでもおかしな人もたくさんいる。人のいない場所でマスクしていたり・・・・・一人で車になっているのにマスクしていたり・・・・・な～んも考えてないんかな？無自覚というか・・・・・ボート生きているっていうか・・・・・『マスクはしなくていいですよ』って政府が発表しなければ一生涯マスクをしとくんかな？依存するにもほどがある。自己責任で自分が決めればよい。まあ100歩譲って、電車や人が密集するところではしても良いとは思う。常にアンテナを張り巡らせ様々な情報をキャッチしたり知識を身につけることは大切だと思う………もうこの場に及んでマスクの是非を問うなんてアホくさ・・・・・自分がこれで良いと思った行動をすればよい。それこそが幸せを実感できる生き方だと思う。時々ブログで書くことだが『人間の幸せ』ってそんなたいそうなことじゃない。食べること遊ぶこと寝ることつまり好きな時に好きなことができることだと………そんな『幸せ』を感じて生きるためにはどうしたら良いのだろうか？人と出会う。本を読む。旅に出る。この３つがとても重要だ。この３つを実現するために投資することは生きたお金の使い方だと思う。自分に投資をして、自分にできることが増えれば増えるほど、仕事のチャンスも増える。何歳になっても、自分の価値を高めていくのはすごく楽しい🤩具体的にどのように自己投資をしていくのか⁉️極めてシンプル❗️極めて簡単‼️学び続けることだ❗️但し、学び過ぎて理想世界に入り込むことだけは避けなければならない。自分自身が本来持ち合わせている『感性』が失われないように注意しなければならない。学び過ぎ注意報が発令されないようにしなければ・・・・・僕ははじめから新型コロナウイルス感染症はただの風邪だといい続けてきた。自分自身の感性を信じて・・・・・じゃあまた明日
11Jul
- 俺が俺がの「が」を捨てて、おかげおかげの「下」で生きろ
  Vol.1694　（2024・7・11 木曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★俺が俺がの「が(我)」を捨てて　おかげおかげの「げ(下)」で生きろ一年に一度必ずやることがある。人間関係の棚卸だ。僕達は生まれてから死んでしまうまでにどれだけの人と出会うのだろう？面白い統計がある。人生を仮に80年だとして一般的に何らかの接点をもつ人 30000人学校や職場、近所の人 3000人知人(親しく会話をもつ人) 300人友人と呼べる人 30人親友と呼べる人 3人確率に直すと友人と呼べる人は2億4000万分の1親友と呼べる人は24億分の1人との出会いがいかに天文学的な奇跡によって生まれていることがわかる。奇跡のように巡り合っているからこそ、一つひとつの出会いに感謝して、良き出逢いにしていきたい。さてさて今のあなたを取り巻く人間関係は良好だろうか⁉️家族関係親戚関係夫婦関係恋人関係友人関係様々な関係性が微妙に絡み合ってあなたを幸せに導いてくれたり、あなたを苦しめたり……果たして今いただいてる『ご縁』が良縁なのか悪縁なのか……自分自身では良縁だと思っている関係性が後々になって悪縁だったり…悪縁だと思っている関係性が後々になって良縁になったり…『人間関係の棚卸し』をしてみませんか？もしかしたら人に対するあなたの姿勢がすべて映ってるのかもしれませんもしかして本当に必要な人はだれなのか・・・・・その人・・・・・もしかして思い込みかもしれませんよ。ではまた明日
10Jul
- 再度問う、企業の目的は何なのか？
  Vol.1693　（2024・7・10 水曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★企業の目的は・・・・・ピータードラッカーは”顧客の創造”だといっている。自問自答の毎日が続く・・・・・自分自身が強く強く祈るような念いで経営出来ているか強い強い念い・考え方を社員と共有出来ているか社員をより豊かに幸せへと導けているかそんな強い念いがあるのならまずは経営者として成功することが先決だ。『幸せ』と『成功』は全く次元が違う『幸せ』とは自分自身が感じるもの・・・・・『成功』とは他人が決めるもの・・・・・美容室経営者としての成功とは、『サロンの繁栄をもって良しとすべし』だサロンを繁栄させるためには人を育てるしかない。人財育成だ人が育っていって初めて繁栄する人が育っているか育ってないか分かりやすいバロメーターがある。☆サロンにお客様が溢れているか？☆社員が豊かになれているか？☆社員がお客さまから愛されているか？　☆あり方・考え方を社員と共有出来ているか？☆地域ナンバーワンになれているか？　(シェア率)☆夢と希望とチャンスを感じさせているか？今のお客様の数で夢はあるか？今のお客様の数で希望はあるか？今のお客様の数でチャンスはあるか？繁栄とは人が幸せになること一瞬の繁栄ではなく・・・・・繁栄し続けるには人が必要だ集め⇒育て⇒束ね⇒生かす(活かす)人財育成のマネジメントサイクルだ経営者だけでは弱い経営幹部や店長が強く強くサロンの繁栄を願い行動しなければならない経営者・経営幹部・社員・・・・・特に、令和の時代は三位一体で全員経営することが繁栄の秘訣だ一緒に働く社員さんが幸せを感じること。その繰り返しによりはじめて永続に繋がる。この好循環こそが、企業の命題を問われて『永続』に繋がるような気がする。そのためには”顧客の創造”しかない。じゃあまた明日