Vol.1706 （2024・7・23 火曜日）
美容室って・・・・・
そもそも何だろう
綺麗になるところ
笑顔になれる場所
元気になれるところ
癒される場所
心をリセットしてくれるところ
落ち着く場所
お客様一人ひとりの
そんなところ
お客様一人ひとりの
そんな場所
美容室FRAME
さてさて本日のお題は
★承認と共感が人を成長させる原動力だ
人間は言ってしまえば所詮一人だ。
究極は寂しい存在だ。
だから人に共感してもらったり・・・・・
認めてもらったりすると嬉しい。
承認・・・・・
共感・・・・・
わかるわ〜
なるほどね〜
そりゃそうですよね〜
って共感してもらいたいものだ。
素直に一旦、受け止めて・・・・・
そして受け入れるだけでいいのに
人間には妙なプライドがあって、
本当は納得しているにもかかわらず
なんか負けたような気がして………
なるほどね〜
そうですよね〜
って素直に言えないことがある。
人間の深層心理の中には、どうやら
相手を説得する側に回り、満足したい。
という妙な気持ちが常にあるようだ。
私達の仕事は
常にお客様の話を聴く側に回り、
お客様の話を尊重することが大切だ。
世の中には
なかなか承認や共感してもらえない人が
たくさんいる。
だからこそ
なるほどね〜
たしかにね〜
そうですよね〜
って認めるような働きかけをするだけで
必然的に多くの人が集まる。
歳を重ねたり、経験を積んだり
役職が上がったりすればするほど、
なるほどね〜
たしかにね〜
そうですよね〜
って言うことが少なくなる。
妙なプライドが邪魔をする
なるほどね〜
たしかにね〜
って相手を認めたり
共感することの大切さに
気づいてない人が多い‼️
なるほどね〜
って言われると
妙に素直になってしまう。
なるほどね〜
って言葉はとても短い。
シンプルだ‼️
シンプルがゆえに
相手との距離感は
グッと縮まる。
友達をつくり、
人脈を広げていくには
どうしたら相手との距離感を縮められるか。
どうしたら相手と
コミュニケーションを
もっと深くとることができるのか。
なるほどね〜
たしかにね〜
そうですよね〜
承認や共感の言葉が、
相手との距離感をグッと
縮める魔法の言葉になる‼️
共感っていいね。
承認って嬉しいね。
じゃあまた明日
