お金の意思

以前セミナーで、「お金には意思がある」「有効なお金の使い方を」ということを講師の方がおっしゃっていました。

確かにお金の使い方は人様々ですし、価値観も色々だと思うので、有効なお金の使い方とはどういうものか？という定義はなかなか簡単ではないと思います。

分かりやすいものとしては自己投資というのがあります。

自分の向学のためとか、何らかのスキルを身につけるためにお金を使うことは大事なことだと思います。
その時の投資の数十倍、数百倍で返ってくることも少なくないと思います。

うちの会社には、会社の業務に関係があるものであれば、セミナーや教室などについても負担もしくは補助する制度がありますが、スタッフの中にはその制度を利用することなく自費で色んなところに顔を出して、どんどん新しいものを吸収していく貪欲なスタッフもいます。

例えば英語の教室などでは、会社負担だとつい休んでしまったりということが多くなりがちですが、自腹で通えばなんとか時間をつくって無駄にしないようにしようという意図が働くかも知れません。
あえて自分で投資することで、真剣さ、継続性という部分において差がつくこともあるように思います。

学生が学校を気軽に休んでしまうのは、親が学費を負担しているということもあるかも知れません。
夜間や週末に学校に通っている方々は昼間や平日に自分が稼いだお金で学費をまかなっているケースが多いためか、出席率も高いのが一般的です。

新卒の入社面接のときにたまに話すのですが、学生の頃はお金を払って勉強をしているが、会社は戦力になるまでの間は先行投資なので、スタッフの立場でいうとお金をもらいながら勉強できるということもあると思います。

たまに「会社のお金だから」という言葉を耳にすることがありますが、そうならないように、私は事業に投資をするときには、自分の資金だったら（あったらの話ですが（笑））投資したいと思うだろうか？というのを一つの基準にしています。

投資会社の方々とお話しているときにもたまに「自分達の腹は痛まないから」という本音を聞くことがありますが、本音を言ってくれるぐらい信用してもらっていると嬉しく思う反面、「それでいいのだろうか」と思うこともあります。

企業の社会貢献（２）

社会貢献の仕方は色々あると思います。

例えば寄付などの経済的援助、納税などによる公益事業への貢献、雇用拡大による雇用促進など。

最近ではグローバル的に環境対策に注目が集まっています。

事業そのものが社会に貢献することもあります。

分かりやすいものでいえば、新薬を開発すれば多くの人の健康や延命に寄与することができますし、電気自動車を開発することで資源の効率化を図ったり。

金融の世界においても、銀行であれば貸付をすることで企業や個人を支援しているでしょうし、VC（ベンチャーキャピタル）であればビジネスに投資してそのビジネスネタを花開かせるのに一役買っているということができます。

娯楽ビジネスだって、人々のストレスを解消したり、楽しみや生き甲斐を提供しているという意味においては社会に貢献しているのです。

このように企業の事業活動が科学、文化、健康、情報化などに貢献することは少なくないと思います。

我々のIT業界でも、新しい技術や画期的なサービスを開発することで、IT化の発展に寄与したり、世の中を便利にしたりすることができるのではないかと思います。

うちの会社の経営方針は「IT技術を駆使して世界に通用する境界無きビジネスモデルを追求し、「便利」と「楽しい」をキーワードに時代と顧客のニーズにマッチした革新的なサービスを提供する」というものですが、この方針に基づいていればIT業界の発展とユーザーニーズに多少なりとも貢献できるのではないかと考えています。

ちょうど今、うちの会社においても、経営陣の間でfonfunの存在意義や、事業ドメインについて議論を交わしています。

「儲かるものなら何でもあり」的な発想をしなければ、社会貢献の仕方は色々あるのではないかと思います。

背伸びをせずに出来ることから少しずつ始めていきたいと思います。

企業の社会貢献（１）

よく会社のキャッチフレーズで「世の中へ貢献する」とか「社会貢献」という言葉を見かけます。

私は小さい頃、このような表現に正直違和感を感じていました。

なぜかというと「企業はサービスや商品を提供する代わりに対価を得ているはず。
それで社会貢献というのはどうなんだろう？」と考えたのです。

これは社会人になってからもしばらく思っていました。
新入社員で住宅産業で働いていたときにも、原価を知っている私としては、住宅価格がなんでこんなに高いのだろう、そういうものを積極的に売ってもいいのだろうか？などと考えていたときがありました。

でもあるとき先輩から「我々は物を売っているだけではなく、サービスを提供している。それにより顧客が満足してくれればそれは社会へ貢献していることだ」という話を聞かされました。

確かに、会社が営利企業である以上、利益が無ければ存続していけないし、自分たちの給料も支給されません。

トヨタのように、高収益企業だからこそ、CSR に多額の投資をすることができる、ということも言えるんだな、と思いました。

最近企業にCSRというものが求められるようになりました。
CSRは幅の広い概念で、私自身100%理解しているわけではありませんが、「社会が企業に貢献を求める流れがある」ということを感じます。

企業の社会的責任、それは上場企業になると更にそれを意識していかなくてはならないのだと思います。

ユーザーニーズと検索結果

今日は日経新聞の記者の方の電話取材がありました。
取材と言ってもfonfunのビジネスとは直接関係の無いものだったので、電話のみで対応させていただいたのですが、その方はキーワード検索で情報を集めていたところ『hirog』に辿り着いたとのこと。

こういうこともあるのだと思うと同時に検索エンジンについて思い起こしました。

今は検索エンジンで検索をかけると、個人のブログに辿り着くことが少なくありません。
ロボット検索（プログラムで自動的に情報をひっぱってくる）の場合、特にそういう傾向が強いと思います。

先日福岡のネットワーキングの際に、グーグルの講演の後の質問で「グーグルモバイル」で検索をかけると、ユーザーが求める情報に辿りつけないが、その点をグーグルはどう考えているのか？」というのがあったのですが、「パソコンの場合は相互リンクやユーザーアクセス履歴などに基づいて、一般のユーザーが求める情報が上位になるように考えられているのですが、モバイルの場合はそれが難しくてまだまだ満足のいくものにはなっていない」ということでした。
そういう意味で、普通の情報サイトも、個人のブログなどのページも同格に扱われてしまい、キーワードによっては個人のブログがトップに出たりするのです。

確かにグーグルにかかわらず、モバイル検索の場合、パソコン検索に比べて、情報整理という面においてまだまだ未熟なところがあります。

でもこれは逆に言えばまだチャンスもあるのではないかなと思います。
その辺の問題をクリアする技術なり、インターフェイスが開発されれば、グーグルに対抗できるようなものができるかも知れません。

ホームページで目的の情報に到達しやすくするためには、これまで「サイトマップ」や「ツリー構造」を表示しているところが多かったのですが、最近は普通のホームページ内においても、検索窓を用意していて、そのサイト内の目的の情報にすぐに到達しやすくしているケースが増えています。

どうして、こんなことをブログに書いているかというと、fonfunは中国においてモバイル検索エンジンサービスを提供していますが、それをなんとか日本にも応用できないかなともうかれこれ2年ぐらい考えているからです。

「ユーザーニーズ」や「ユーザーホスピタリティ」という観点から、既存のサービスをあらためて見直してみると、意外とビジネスチャンスがあるのではないかと思います。

常識の違い

私は慣れっこになってしまっているのですが、日本の常識から考えるとおかしなことが中国にはたくさんあります。
挙げればキリが無くなってしまうのですが、とりあえず今回の出張中の日常からいくつか垣間見れる出来事を・・・。

まず、タクシー。
タクシー運転手A：行き先を言っても返事が無い（このパターンはかなり多い）。
タクシー運転手B：「行き先が分からない」と乗車拒否（これも多い）。
タクシー運転手C：「方角が逆方向だから道路を渡って別のタクシーに乗れ」と乗車拒否。
タクシー運転手D：行き先を伝えたところ「そこは渋滞がひどいからヤダ」と言われ、このときにはさすがに「仕事だろ」と言い返した。
タクシー運転手E：上海のタクシーは全面禁煙になり、そのタクシーも禁煙車だったにもかかわらず、なぜかおもむろにタバコを吸い始める。「禁煙車では？」と質問をしてみると「おまえも吸うか？」とタバコを渡される始末。

ホテルにて。
チェックインをしたらお湯が出なかった。
フロントに連絡をしたが、なかなか人が来ない。
MTGの時間があったので、メッセージを紙に書いて外出。
帰ってきてフロントに聞いたら引継ぎがされていないらしく分からないとのこと。
部屋を変えてもらおうと思い、念のため蛇口をひねったらお湯が出た。

ホテルのエントランスにはきちんとしたユニフォームを来たスタッフが5名もいたが、おしゃべりをしているか飲み物を飲んでいて仕事をしていない。
そのスタッフに「タクシーを呼んでほしい」といったら、「自分で歩いていって拾った方が早い」と言われ、頼れないと思い自分で探しにいったら1時間もタクシーが捕まらず、渋滞を懸念して30分早く出たにもかかわらず、30分遅刻してしまった。

次にレストラン。
電話をしたら空いているというので実際行ってみたら満席と言われる。
よく中を見ると席は空いている。
「席が空いているのでは？」と聞いてみると、人数が少ないとの返事。
それでも交渉して入れてもらうと、今度は1時間したら「混んでいるので早く出てください」と言われた。

ビジネスミーティングで。
中国人との会議中、電話があるとそちらを優先する。緊急かと思って耳をすますとそうでもない。結局5回もかかってきてほとんど会議にならなかった。

日系某大手銀行を訪問。
受付で訪問相手名を伝えると「電話中」とのこと。
20分待っても何の声も掛けてくれないので再度その受付の人に聞いてみると「電話中と言ったはずだ」と言われる。
「もう20分も待っているので念のため電話してみてくれ」と伝えて電話してもらうと電話はとっくに終わっていた。
結局30分ほど無駄にした。

最後に空港で。
お土産を購入したら物を裸で渡される。
「袋は？」と聞くと「有料」と日本語で返される。
「いつも利用しているが有料と言われたことがない」と中国語で返すと渋々しわくちゃなビニール袋を渡される。

書いていたら、結構あり得ない話多いですね（笑）。

ところ変わって日本に帰国して早々・・・。

ホテルでMTGがあり、レストランの場所を尋ねるとスタッフが丁寧にレストランの前まで案内してくれた。

タクシーに乗り、行き先を伝えると逆方向だったらしい。
乗車拒否が無いばかりか、Uターンして元の場所に戻ってくるまでメーターを回さなかった。

日本って素晴らしいかも。

王監督の勇退とfonfun野球部

相変わらずセ・リーグは、阪神と巨人が熾烈なリーグ優勝争いを続けているようですが、先週は福岡ソフトバンクホークスの王監督が勇退するというニュースがありました。

昨日も試合の方は残念ながら7連敗でしたが、10月初めの最終戦まで頑張ってほしいと思います。

場合によっては、麻生新内閣よりも大きなニュースに感じた方もいるかも知れません。

王貞治氏は、1959年に巨人に入団して今年が50年目の節目の年。
現役時代には歴代最高の通算868本塁打の記録をつくりました。
米大リーグの記録を塗り替える756号ホームランのときには、私が小学校のときでしたが、テレビが国家をあげるぐらい大々的に放映していたシーンを未だに脳裏に残っています。

現役を引退してから、通算で19年間監督を務め、一昨年のワールド・ベースボール・クラシック（WBC）では日本を初代世界王者に導きました。

これらの偉業は素晴らしいと思います。

野球と言えば、今夜スタッフOさんから連絡があり、土曜日に行われたfonfun野球チームの試合は、監督の予想 に反して、なんと25対8で初戦を飾ったそうです。
ビックリです。
野球で25点取るというのは、よほど爽快な試合運びだったのではないでしょうか。

そのスタッフOさんからは「次回は是非来てください」とのこと。

そんな私も、先日夜に何十年ぶりかにバッティングセンターに行ってみました。
時速90キロでも早く見えてしまいました（笑）。

私は仕事のプレッシャーには強いのですが、スポーツのプレッシャーにはあまり
強い方ではないのですが、もし参加する機会があったら頑張りたいと思います。

中国のランチ事情

昨日日本の働く女性のランチ事情について書きましたが、お隣の国中国ではまただいぶ事情が異なるように思います。

まず時間。
日本と比べて中国ではランチに限らず、食事をする時間がかなりきちんとしているように思います。

「チーファンラマ？」。
中国でよく耳にするこの言葉は、「ご飯を食べましたか？」という意味で質問というよりも日常の挨拶の感も強いのですが、ご飯どきにはよく聞かれます。

中国独特の慣習は、ランチを会社側が用意しているケースが多いこと。
福利厚生の一環なのだと思います。
逆に通勤費は支給していなかったりします。

何故かと考えてみたのですが、バスや地下鉄を使って通勤した場合、1日の通勤費は2元～8元ぐらい（1元=16円）なのに対して、ランチは1回5元～15元ぐらいの間なので、社員にとってみても通勤費よりもランチを支給してもらった方が良いのです。

ランチは日本で言う仕出し弁当に近いのですが、もっと給食っぽい感じで、あまりおいしいものではありません。
でも私が上海に駐在していたときは、社員と一緒にその弁当を食べていました。

また、中国では食事をみんなで行くことも日本に比べて少ない気がします。
私が思うに中国料理は定食みたいなのが少ないのと、以前の『hirog』 に書いたとおり割り勘という概念があまりないので、みんなで食べに行くと誰が精算するのか？という課題もあるからなのかも知れません。

昨日の日本の働く女性では外食する理由に「気分転換になる」というのも多かったですが、中国の場合は外に行くのが面倒くさいとか、時間がもったいないというのもあるように思います。
ちなみに、中国の社員は、昼休みに寝ている人が多いです（笑）。

もう一つ、中国の人に「好きな食べ物何？」と日本ではごく一般的な質問をしても、「特に無い」とか「何でもいい」と答える人が多く、食を楽しむという概念がまだ浸透していないというのもありそうです。

働く女性のランチ事情

インターネットのアンケートによる調査結果で興味深いものがあったので紹介します。

それは「働く女性のランチ事情」というテーマ。

まずは、普段ランチに何を食べているか？という質問。

ダントツのトップは「手作り弁当」で過半数を占めていました。
身の回りを見ると、そんなに手作り弁当が多いようには思えないのですが、一般的にはそんなに高い割合で手作り弁当が多かったとは驚きです。

次に多いのが「外食」で、その後は「社員食堂」、「テイクアウト」、「仕出し弁当」と続きます。

手作り弁当を食べている理由で最も高いのが「経済的だから」。

このアンケートでのランチの平均価格は
・手作り弁当：438円
・社員食堂：482円
・仕出し弁当：522円
・テイクアウト：675円
・外食：1,257円
となっていましたが、確かにこれだと外食との差額は1日で800円、1ヶ月で計算すると16,000円ぐらいになります。

というか、この平均価格を見ると、外食が1,257円と高額なのにも驚きますが、手作り弁当でも438円もかかっているというのは意外です。

手作り弁当派の理由としては「母親がつくってくれるから」というのも多いようです。

外食派の理由の一番は「気分転換になるから」で、「お弁当をつくりたくないから」というのが続きます。
「周りがそうしているから」という皆が外食するので仕方なくという人も少なくないのが微妙です。

気になる(!?)ランチタイムの話題は、「仕事の話」や「仕事のグチ」が最も多く、続いて「社内のウワサ話」となっていて、やはり会社に関することがほとんどのようです。
女性に情報通が多いのも納得です。

うちの会社のケースで言うと、確かにお弁当を持ってきているスタッフはいるのですが、どちらかというと少数派です。

お弁当を食べる場所を提供してあげれていないのが心苦しいところ（実は以前はスペースを設けていたのですが、現在はサーバー機器で埋まってしまっています）で、そういう環境があればもっとお弁当派が増えるのかも知れません。

個人的には働く男性のランチ事情や独身者と既婚者の違いなどについても知りたいところです。
多分、外食でもランチ平均価格は1,000円に満たないのではないかと思います。

アンドロイド

表題の「アンドロイド」は人造人間のことではありません。

昨年11月に米国のグーグルが発表した、無料で提供する携帯電話向けソフトウェアのプラットフォームです。
携帯OSの一種でもあるので、マイクロソフトのWindows MobileやシンビアンのSymbian OSと競合する製品と言えます。

もっとも、アンドロイドの概要資料によると、OSだけではなく、ミドルウェア、ユーザーインターフェース、Webブラウザ、電話帳などのアプリケーション・ソフトウェアも含んだものとなっています。

もともと、米国にプラットフォームを開発するアンドロイド社という会社があり、2005年にグーグルがこの会社を買収して、研究開発を進めてきたため、アンドロイドという名称を使っているようです。

このアンドロイドを搭載した第一弾の携帯電話が10月に米国で発売されるという発表がありました。

発売するのは、ドイツテレコムの携帯子会社である「Tモバイル」。

発表によると、「iPhone」と同様、画面を指で操作できるほか、スライド式のキーボードを装備するとか。
値段も2万円弱と手頃な価格に設定して米国や欧州での拡販を狙っているそうです。

もともとTモバイルは、アンドロイドを発表した業界団体の主要メンバーとして入っていたこともあり、一番早いのではないかと言われていたのですが、日本ではまだ具体的に明らかになっている計画が無いだけに、欧米での売れ行きが気になるところです。

PCと携帯電話の境が無くなってきていますが、PCの概念をそのまま携帯に持ち込んでしまうとうまく行かなかったり、と融合は簡単ではないのが実情です。

IT製品で「何でもできる」というのは得てして「何をしていいのか分からない」という風になりがちだったりします。

私個人を含めて「アンドロイド」は我々の業界では関心が高いので期待も大きいのですが、結局は「一般消費者に受け入れられるか？」がすべてであり、ユーザービリティの問題になると思います。

ゼリービーンズ

女性はとかくデパートが好きな人が多いように思います。
しかも、滞在時間が長いですよね（笑）。

私にはデパートの魅力はよく分かりませんが、小さい頃にはデパートに行くことが楽しみでした。

その理由は単純で、昔デパートの地下には子供を魅了するに十分なものがあったのです。

それはお菓子の「量り売り」。
大きな円盤形のプラスチックの入れ物に仕切りがあって、色んな種類のチョコや飴やキャラメルが入っているものです。
その包み紙の色の華やかさと相まって、子供にはとても魅力的でした。

でも当時の印象は、値段は市販で普通に売られているお菓子と比較すると意外と安くないというもの。

デパートから姿を消してから何年にもなると思うのですが、最近になり映画館や街中でまた「量り売り」が登場しはじめました。

しかも、内容はチョコや飴に加えて、「ゼリービーンズ」や「グミ」や「ラムネ」など種類も豊富です。

私は年甲斐もなく「ゼリービーンズ」が大好きです。
なんといっても色が綺麗、たくさんの色のゼリービーンズを見ていると宝石箱のようです。
私がゼリー好きなのも影響しているのかも知れません。
先日も映画館で見つけてたくさん購入してしまいました。

このゼリービーンズ、日本ではあまり有名ではないかも知れませんが、欧米ではとてもポピュラーなお菓子だそうで、アメリカ合衆国のロナルド・レーガンも大好物で禁煙をするときにゼリービーンズでしのいだとか。

実は私は以前米国旅行にいったときに、現地でゼリービーンズを買ってみたのですが、向こうのゼリービーンズは、ハッカや苦い味なども入っていて、お世辞にもおいしいとは言えませんでした。

欧米の方にはあの意外性の味がいいのでしょうか？
国が変わると味覚も変わるのでしょうか・・・。