2013
人から粗末な扱いを受ないために
謝罪の王様!
衛生士VS助手
院長の朝礼ネタ!
プロに徹するために
学校の先生だってコミュニケーションマナーを学ぶ時代
顧客(患者)が離れる原因
1本の電話で6年来の顧客を逃すこともある
贈り物
スタッフからのお誘い