大阪の歯科助手、受付スタッフセミナーは、キャンセル率を下げます。

●　大阪の歯科助手、受付スタッフセミナーは、キャンセル率を下げます。

こんにちは。久保佳世子です。

キャンセル率が１２％台だった歯科医院が、ずっと８％台をキープしています。

キャンセル率が低くなれば、歯科医院の損失が防げます。仮に、３０分枠の売上が５千円だっとします。

ドタキャンや、無断キャンセルが１日に平均３件だったとします。

ひと月２２日間の診療の場合、一ヶ月３３万円の損失です。



３３万円の損失は大きいです。

年間ですと約４００万円の損失です。

無断キャンセルをした患者さんは、治療を中断する確率も高くなります。それは、患者さんにとっても不利益です。

治療中断が、患者さんにとってデメリットである事を上手に伝えられるようになります。

教えて頂ける内容が全て具体的で非常に役に立ちました。

特に、キャンセルや遅刻の対応には日々苦慮していたので今回のセミナーで、たくさんのヒントを頂き、明日からすぐに活かしていけそうです。

電話対応のロールプレイングでは、 センテンス文例のみならず、間の取り方、伝えるスピードまで教えていただき非常に分かりやすかったです。

大阪弁も交えて、親しみやすい雰囲気の研修で、本当に楽しく受講させていただきました。

歯科助手、受付スタッフが、ドタキャンをする患者さんを減らします。

ドタキャンの電話があった時に、繰り返さないよう上手に伝える受付に変わります。

わずが半日で、ドタキャンや無断キャンセルを防ぐ、歯科助手や受付スタッフに変化します。

ドタキャン、無断キャンセルの対策方が、どんどん身に付きます。

大阪で歯科助手、受付スタッフがキャンセル率を下げる方法をお伝えします。

東京の歯科専門 スタッフ教育・接遇・マナー研修「エッセンス」

受付時間：９時～１９時（月～土）
出張セミナーは土日祝もお受けいたします
東京都中央区明石町１－３－４０２

歯科スタッフのやる気をグングン上げる方法
出張型の歯科接遇マナー単発研修
出張型の歯科接遇マナー継続研修
月次訪問の歯科スタッフ教育コンサル
地域No.1になる！歯科接遇マナーセミナー
歯科スタッフ教育を受けたお客様の声
お問合せフォーム
お電話：０３ー３５４３－１６６８

東京・品川・渋谷・新宿・秋葉原・池袋・上野・有楽町・新橋・蒲田・中野・銀座・新富町・八丁堀・半蔵門・ 永田町・月島・豊洲・ 赤坂見付・桜田門・日比谷・ 大手町・麹町・茅場町

歯科接遇マナーセミナー、歯科開業接遇セミナー、電話応対研修、クレーム応対研修、歯科助手、歯科衛生士、受付セミナー、デンタルショー、歯科医師会講演を承ります。