担当制を導入している歯科衛生士の方から、４０代以降の女性患者が苦手と質問を受けました。

●　担当制を導入している歯科衛生士の方から、４０代以降の女性患者が苦手と質問を受けました。

こんにちは。久保佳世子です。

歯科医院には色んなタイプの患者さんがいらっしゃいます。

中には、個性的な方や神経質な患者さんもいらっしゃいますが、特に４０代以降の女性患者への応対に悩む歯科衛生士が多いです。

歯科衛生士の担当制を導入している医院に多い悩みです。



前任者からの引き継いだ４０代以降の女性患者に、自分は好かれていないと悩まれている歯科生衛生士の方も多いです。

５月の大阪のセミナーでもご質問を頂きました。

ズバリ私が４０代です！２０代、３０代前半の歯科衛生士が苦手とする４０代以降の女性患者に好かれる方法をお伝えしました。

最近、引継ぎをされたばかりの歯科衛生士の方のセミナー受講のご感想です。

最初は、マナーセミナーという事もあって、基本的なことが中心で初心に戻って学ぼうと思って来させて貰ったのですが、基本的なこと以外にも応用した接遇も教えて頂いて大変勉強になりました。

日頃から悩んでたことも、教えて頂けたので、今日このセミナーを受けさせて貰って本当に良かったです。

（１番印象に残ったのは）最近悩んでた人間関係・コミュニケーションの取り方など、丁寧に教えて頂けたことです。

言葉の言い方、イントネーション１つで相手のとらえ方が変わってくるので、患者さんとの接し方を今まで以上に気をつけてみようと思います。

T市　Tクリニック　歯科衛生士　T　K様

４月はスタッフの入れ替わりのせいでしょうか、担当制を導入している歯科医院様から、スムーズな引継ぎの仕方についてお尋ねを頂きます。

共通しているのが、４０代以降の女性患者さんに苦手意識を持っている歯科衛生士が多いことです。

４０代の女性患者に嫌わない方法があります。

明日のメルマガで、４０代以降の女性患者さんに好かれる方法をお書きします。

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