【北海道】函館市の隣町
七飯町 自宅ネイルサロン
★ルビケイトエデュケーターA★
★北海道エリアリーダー(2019)★
Embellir Nail(アンベリーネイル)
サロン&スクール 原口麻奈美です。
こちらもお読み頂けると嬉しいです♡
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前回の記事⇒趣味サロン?本気サロン?③
あなたは、趣味のネイルサロンですか?
それとも、しっかり仕事としての
本気ネイルサロンですか?
という記事の中で、わたしが
思う趣味サロンと本気のサロンに
ついて書きました。
④と⑤は似ているので、
今日は④と⑤について書きます。
④何でもお客様の言うことを
聞いちゃう
⑤自分を大切にしないで
お客様を優先させちゃう
何でも言うことを聞いちゃうって
予約変更が多いかな?と
思います。
お客様のご要望に
お応えするのは
素晴らしいことだと
思っています。
できれば、お客様のご要望を
叶えたいと思いますよね?
わたしもできれば、お客様の
ご要望にはお答えしたいと
思っています。
ですが!!
全てのご要望にお応えするのは
難しいと思います。
できれば、お客様の
ご希望に沿うように
して差し上げたいと
思いますが、厳しい
場合もありますよね?
わたしは、お客様の
ご希望に沿いたいと思い、
自分の時間を犠牲にして
お客様の予約変更を
受けていました。
嫌われたく
なかったから。
お客様に来てもらいたかったから。
でも、だんだんと自分が
辛くなってきたんです。
時には、21:00過ぎから
受けたこともあります。
朝8:00から受けた
こともあります。
札幌に行く前日は、夜中の
1:45くらいまでかかり、一睡もせず
札幌に行ったこともあります。
JRの中で爆睡でした。
しかも、函館駅から乗って
次の五稜郭駅に着いたのも
分からずに、目が覚めたら
南千歳だったってことが
ありました。
あれ~、五稜郭駅は?みたいな。
もう本当に疲れてしまい、
心に余裕が持てず、でも
イライラ、モヤモヤするんです。
どうしても〇日しか
行けないから変更して
と言われると、つい
受けちゃうんです。
でも、それを止めたんです。
今は、本当に自分が
出来る日に変更して
もらっています。
自分の予定が入っていたら、
その予定を変えてまでは、
受けないです。
気持ちよく仕事が
出来ないから。
やっぱり、仕事をするからには、
気持ちよく仕事がしたいです。
だから、何でも受けちゃうことを
止めたんです。
そうすると、お客様の方でも
こちらに合わせてくれるんですよね。
お客様のご要望に
お応えしないと、もう
来てくれなくなるかも
しれないから、お客様の
ご要望には応えなくちゃ
って思ってたんです。
でも、そんなことなくて、
わたしが都合が悪いと
言うと、お客様も何とか
合わせてくださるんです。
そうすると、自分も
気持ちよく仕事することが
出来ます。
全ては、わたしの
思い込み
でした。
今は、無理しない程度に
お客様のご要望に
お応えしています。
絶対、その方が
気持ちよく仕事が
出来るから。
自分が気持ち良く
仕事が出来ないと、
お客様にも伝わって
しまうものです。
自分が気持ちよく
仕事が出来ると、
良い仕事が出来るから♡
そうは言っても、お客様の
ご要望にお応えしないと
来てもらえなくなるかも?
と思ってしまいますよね?
これも、お客様に来てもらえなく
なるかもしれないという
怖さを手放す
ことなんですね。
怖さを手放すには、
何が必要でしょうか?
それには、やっぱり
コレだと思います。
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