【北海道】函館市の隣町

七飯町 自宅ネイルサロン

 

★ルビケイトエデュケーターA★

★北海道エリアリーダー(2019)★

Embellir Nail(アンベリーネイル)

サロン&スクール 原口麻奈美です。

 

 

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ネイリストになったのはどうして?

接客好きですか?

受け止めていますか?

 

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お客様と温度差を

感じることありませんか?

 

 

家族や友達の関係でも

感じることだと思います。

 

 

例えばね、こっちがちょっと

聞きたいだけなのに、めちゃくちゃ

熱く語られて、引いちゃうって

いう経験ありませんか?

 

 

いやいや、そこまで熱く

語られても…

 

いやいや、そこまでの答えは

求めてなかったんだけど…

みたいなこと、ありませんか?

 

 

これって、相手は良いと思うから

めちゃくちゃ熱く語ると思うんです。

 

良いと思っていないのに

熱くは語れないですからね(^^;

 

 

それは、分かるんです!!

 

良いと思っていることなどは、

伝えたいですよね?

 

 

 

でも、それって、実は…

相手と自分に

温度差があるって

ことですよね?

 

 

あっ、熱く話過ぎちゃった

と気づければいいのですが…

 

 

 

毎回、熱く言われると、

嫌になっちゃいますよね?

 

 

 

それって、

温度差の問題

なんですよね。

 

 

熱く聞きたがらない方でも、

興味があれば、自分から聞いて

きてくれると思うので、聞かれたら

深く話すというように接すると

温度差をあまり感じなくなる

のではないでしょうか?

 

 

そのためには、

自分は常に

ニュートラル

でいること!!

 

 

 

ニュートラルな立場でいることで、

お客様とのコミュニケーションが

スムーズになっていきます。

 

 

 

自分がニュートラルになって、

お客様と温度差を感じない

心の距離を感じないように

していくことが大切だと思います。

 

 

 

良いも悪いもないけど…

 

 

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