【北海道】函館市の隣町
七飯町 自宅ネイルサロン
★ルビケイトエデュケーターA★
★北海道エリアリーダー(2019)★
Embellir Nail(アンベリーネイル)
サロン&スクール 原口麻奈美です。
こちらもお読み頂けると嬉しいです♡
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ネイリスト専用LINE@
現在登録人数24名様
30名様になったら、
プレゼントをお渡し
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傾聴出来ていますか?
そもそも傾聴って何?
ざっくり言うと…
聞くと聴くの違いです。
心で聴いているか?
ということです。
心で聴いて受け止め
フィードバックする。
相手の話を心で聴いて
まるごと受け止める。
感情を拾ってあげる
ということです。
簡単そうに思うでしょ?
でも、これ意外と難しいです
傾聴された経験がある人は、
傾聴できると思います。
傾聴された経験がない人は、
ちょっと難しいかもですが、
慣れです。訓練です。
わたしも、ちょっと前までは、
傾聴出来なかった。
聞いてただけ。
受け止めてもあげない。
人としてどうよ?
そもそも受け止めるって何?
って思ってたくらいですから
そんなわたしでも、今は
傾聴することを意識しているし、
傾聴しようとしてるし、
傾聴出来ていると
思っています。
受け止めることは
完全に出来ている
自信があります。
愛されネイリストに集まりです♡
あなたは、お客様の
話を心で聴いていますか?
まるごと受け止めていますか?
わたしも経験がありますが、
受け止めてもらえると、
すごく安心するし、
心地よくなります。
そうすると、どうなると
思いますか?
また会いたくなりますよね?
むしろ大好きになっちゃうかも?
だって、心地いいんだもん。
会いたくなっちゃいますよ♡
大好きになっちゃいますよ♡
そうすると…
お客様から愛される
ネイリストになれます
そして、お客様から
また会いたいって
思ってもらえる
ネイリストになれます。
たくさんネイルサロンがある今、
お客様に愛されるためには、
価格を安くするとか
〇〇もやってますよりも
あなたに会いたい
と思ってもらえるように
なることだと思っています。
次は、傾聴が出来るように
なるためには?ということを
書きたいと思います。
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