CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -49ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

今日は山口COOと3時間のオンラインMTG。






やるべき事の優先順位を間違わないように


細かく擦り合わせることが大切。





特に新しい事のスタート時は


特に関心度MAXで現状把握をしないとね。





でも何やかんや言っても


仕事をしている時が本当に楽しい。




大変なことも笑い飛ばしながら


共に進める仲間がいることが嬉しい。


今日のMTGでも何度も大笑いした。






この歳になってもまだ挑戦できる環境が


本当に恵まれてると思う。




あー。ほんと仕事って


何歳になっても楽しいね。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


企業は不確実な事業に挑むからこそ


利益を得ることができる



この通りですね。




我が社も30年間に渡り、何の保証もなく


先行き不確実なことばかりの環境でしたが


挑戦し続けて来たので分かります。




その挑戦を周りの人達は反対しました。


「その仕事で食っていけるの?」


「利益は出るの?」


「競合に勝てるの?」




出来ない理由を散々言われました。




しかし、30年経った今、結果は出ています。


まさに不確実な事業に挑んだ結果だし


途中で諦めずに続けた結果です。




何をやるかではなく


誰がやるか。




同じ事業でも


途中で諦める人は失敗し


継続し諦めなかった人が成功する。




正しい考え方と諦めない実行力。


原理原則ですね。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





全国の花粉症の皆さん。


本当に辛い季節になりましたね。




私は目のかゆさと鼻水タイプです。


ひどくなると咳も出ます。




飲み薬も目薬も使わないタイプです。


当然に注射もしません。


理由は免疫力で勝負したいからです。




しかし、その決意が揺らぐときもあります。


自分に負けそうになるときもあります。




以前は、飲み薬も目薬も注射もしてたので


その効果は分かってるのでそこに逃げたく


なりますが、今のところ自分に負けずに


踏ん張ってます。




このまま、


自分に負けなかったら褒めてください。


自分に負けてしまったら慰めてください。




免疫力を高めるために


アルコールを減らしてます。


少しだけですが。笑




早く花粉シーズン終わらんかなー。


あと1ヶ月がんばります。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




成長してる企業はスピードで変化してる。


本当に変化=進化ですね。




社長のスピードに幹部が付いて来てる。


大変なこともあると思うけど


ワンチームで実行してる姿を尊敬します。




3ヶ月ぶりに会いましたが


変化=進化しまくりでした。



めちゃくちゃスピード感あります。



幹部は全員女性。


すごいね。






アンループさん。


素晴らしいです。










『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

今日は3.11。


あの東日本大震災から14年。




もう14年かぁとも思うけど


まだ14年かぁともっと大昔にも感じます。






そんな今日は大塚役員と蒲田で研修でした。


その大塚役員は東日本大震災のわずか


3週間後に入社してきました。






日本中が先行き不安の真っ只中で


本当に暗く重い空気感でした。





そんな彼と今日は研修後にサシ飲み。




そして本音の話し合い。


この14年間、社内で一番多く飲んできたけど


今までで一番の大切な話しだったかも知れない。





過去の話し


現在の話し


未来の話し




笑いあり真剣さあり


とても価値ある時間でした。







我々はいつだってワンチームでやって来たし


それはこれからも変わらない。


それがCSリレーションズの強み。




私はだいぶ遠回りもしたけど


良い社員達に恵まれててありがたいなと


あらためて実感したね。






珍しく蒲田だったけど熱く一生の思い出に


残るサシ飲みでした。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』








今日は夕方から第1Qの優秀社員達が


集まり、成功事例共有会議をしました。















みんな本当に素晴らしい実績で


その成長が嬉しかったね。





その後は前回大好評のローリーズ赤坂へ。











今回も大笑いしながら食べて飲んで


本音の話し合いが出来た。


CS社員って本当にみんな最高だよな。








最後は大塚役員とサシ飲み。




これまた、究極の本音の話し合いで


CSの次のフェーズの本音トーク。




本当に人に恵まれてて幸せです。


うちは常にコツコツと王道を行きます。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

おしえてイチロー先生を見返してます。




子供達にも伝わるようにわかりやすく


話せるイチロー先生さすがです。







子供達の悩みや質問に答えるイチロー先生。


今回は生徒会長の悩みに対して



何を言うかではなく、誰が言うか。



イチロー先生が言うと説得力あり過ぎる。



これ子供の世界でも大人の世界でも同じだし


生徒会長でも会社の上司でも同じ。




「何を言うかではなく、誰が言うか」


この何度も何度も聞き飽きるくらいの言葉も


今イチロー先生に言われるとグウの音も出ない。




やっぱり自分次第でしか無くて


自分に負けない事でしか無いね。




はい。がんばります。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


今やってることが、全社の未来のために


最適な意思決定なのか?






この数日、めちゃくちゃ考える日々です。


良かれと思っての意思決定だけど、それが




短期的なものなのか?


中長期的なものなのか?




これ本当に大切。




すべて気づきから始まるよね。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


さて明日から3月2回目の週末です。




先週の反省改善は平日のうちに完了させ


先週を少しでも上回る土日にしないとね。




自分の店舗や


自分のエリアや


自分の事業部や


自分の会社は




自分が関わってるのだから


毎日毎日、1ミリづつでも良くする。


それが仕事というものだし


仕事への矜持を持ちたいものです。




この3月は一年で一番重要な1ヶ月。


給料をもらって働くプロであるのだから


まずは健康管理をしっかりして体調不良は


無くさないとな。





大谷翔平はプロとして体調管理にはストイック。


わざわざお金を払って球場に来てくれる


ファンのために休んだりしないしね。




楽しみにしてたコンサートに


歌手が体調不良で休むとか少ないよね。



それは楽しみにしてるお客様の事を考えて


自分の体調管理を徹底して気をつけてるから。


気を抜いたりしないし本気で気をつけてる。




スマホでSNS見過ぎたりYouTube見過ぎて


夜更かししたら絶対にしない。




自分の快楽より、お客様を優先してるから。


それがプロだよね。




自分がお客様だったらわかること。




食べるものに気をつけて


睡眠を取るようにして


そして何より笑顔で仕事を楽しむ。




お客様達は、卒業シーズン真っ只中。


新しいスマホを買うことにワクワクしてる。




我々はプロとしてお客様のワクワクを


最大化できるようにワンチームで進んでいこう。




幹部が率先して盛り上げていきましょう!


ALLWIN!!!




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




有名なエビングハウスの忘却曲線。




1時間後には50%忘れ


翌日には70%忘れ


1ヶ月も経てばほとんど覚えていない。




よくある話です。





だから復習が大切。


予習<復習


です。




人間の能力に大差なし。




復習を実行したものだけが成果を出せる。


あの人は才能があるからとか


センスが良いとか、ほとんど関係ない。




仕事でもスポーツでも全部同じ。




才能とかセンスとか言って


自分で出来ない理由を探してるだけ。




実行したものだけが結果が出てるだけ。


復習を実行できるかで決まる。




ほんと全て自分次第だね。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』