夕方から夜にかけて
いつものゴルフ練習♪
ゴルフも仕事も基本が大事と再認識。
これ。当たり前だな。
基本が出来ない奴が何も出来ないし。
管理者は自分の部門の基本とは何か
死ぬほど自問自答することだね。
それが出来ないなら即退場だね。
私は社長として
会社の業績もゴルフも
絶対に好転させるよ。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
ＧＷ２日目。
ＧＷが始まりました。
通信事業部は沢山のお客様に喜んで頂けるように、やるべき事に集中して実行して下さい。
私のＧＷ初日は、物件の内見と大家さんとの面談でした。
今期も新入社員は新卒中途合わせて３０名以上になり、来期は新卒だけで５０人、中途も合わせたら６０人以上は入社してくる。
これらの社員達の給料を稼ぎ出すためにも店舗拡大は必要。
そして店舗拡大していくことは、その地域のお客様の喜びを創出することであり、社員の活躍する場を創出することになる。
５年も６年も店舗は増えないし、会社が成長しなくては社員の未来に希望がない。
そもそも会社が成長してないと言うことは、お客様からの支持を得られてない事に他ならない。
お客様の喜びと社員の喜びと成長こそ、会社の使命、社長の使命だからね。
大家さんと面談し、とても人柄の良い方でひと安心です。
我々の店舗ビジネスは大家さんとの関係がとても大切になります。
大家さんの所有している土地や物件を借りれないと店舗運営できないのだから当たり前。
今回の大家さんも物件近くにお住いの方でした。近くに大家さんが住んでると顔を合わせることも多く、信頼関係も作りやすいのでお互いにとって良いことです。
弊社の２５店舗の中で、大家さんが上に住んでたり、隣に住んでたり、徒歩圏内に住んでらっしゃる方がとても多いです。
近くに住んでる大家さんには、夏と冬にはお中元お歳暮を感謝の気持ちで持参してます。
私達は地域の方々に喜んで頂けるビジネスをして信頼関係が出来ると、逆に応援して頂くことも多いです。
その土地の情報を教えて頂いたり、影響力ある方を紹介して貰えたり、本当に良くして頂けて感謝です。
店長は
「大家さんのお陰で店舗運営が出来る事」
「地域の方々に応援される信頼関係を作る事」
の気持ちを忘れずに、部下にも伝えて欲しい。
それが経営理念「ALLWIN」の実行です。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
4月入社の新入社員達が配属されてもうすぐ最初の1ヶ月が終わります。
「新人が入ってきた時が改善のチャンス」と経営計画書に書いてある。
既存社員は、今の環境に慣れてしまっていると改善点に気づかない。
新人に「伝えた」つもりでも「伝わる」事とは全く違う。
曖昧な指示では成果は出せない。
「一撃」で伝える指示能力の必要性にも気づくはず。
本来は新人の生産性を少しでも早く上げたいのに、それが出来ない。
「なぜか？」
「なにが足りないのか？」
そこに気づくチャンス。
その意味では4月は上司や先輩が成長する絶好のタイミング。
この時期に、思い通りにならずイライラしたり、ボーッとして何も気づかないのではなく、自分自身の成長にフォーカスし、自ら考え、自ら実行すること。
成長とは
「今迄出来なかったことが出来るようになること」
管理職は新たに「何が」出来るようになったか？
即答できることが大事。
管理職である店長（課長）以上は、4月に何が出来るようになった？
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は業界の会議コンベンションでした。
刺激ある人との時間は何より価値あるね。
本物度が問われる乱世の時代が来た。
やるしかないね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は朝イチ本社の朝礼からスタート。
朝礼はやっぱり明るく元気が良い！
午前中は本社で業務して午後は銀座へ。
2020卒新卒11期生会社説明会へ。
私の出番のトップセミナーにギリギリ駆け込みセーフでした。
今回は私のトップセミナーより何よりもスペシャルだったのが、内定者が21名参加してたので、スピーチやら掛け合いやら、とても盛り上がりました。
参加した学生達もきっと良い影響を受けたのではないでしょうか。
2020卒の11期生内定者は
現在６０名となりました。
この採用難の時代に量だけではなく
本当にレベルの高い価値観の合った人財と
出逢えたことが本当に嬉しい。
皆んなスピーチでは選考を通して学んだことや
合宿を乗り越え学んだことを実生活に活かしているリアルな話などを発表してくれて、その実行力の高さに感心しました。
学び→実行→シェアをする事で、更にスキル化出来るので再現性が高まる。
これが本当の自己成長です。
せっかくなので集合写真撮りました。
ここに写ってない４０名も含めて
早く全員集めたいね。
盛り上がりが怖いけど…。笑
いやぁ〜！
本当に若者の成長には驚かされます。
ちょっと会わないうちにメッチャ成長してた。
正直ビックリする程です。
これからも更に６０名同志で
お互いに良い影響を与え合い
お互いを高め合って行って欲しいね。
先輩達もウカウカしてると
下から焚き火で燃やされるぜ！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
いい会社をつくりましょう 塚越寛著
社是は「ペンギンのくちばし」
↓
↓
↓
当社の社是には、「会社は、経営者は、社員はどうあるべきか」と、それぞれの「本来のあるべき姿」を文章にしてあります。
「本来のあるべき姿」ですから、どこの会社にも当てはまる内容になっているのではないかと思います。
経営理念を盛り込んだ社是があれば、社是を中心に社員のチームワークを育んでいくことができるのです。
チームワークの大切を語るとき、私は「ペンギンのくちばし」というたとえ話をすることがあります。
ペンギンには歯はありませんが、それでも魚を捕ることができます。
なぜでしょうか？
くちばしのなかの毛が、みんな内側を向いて生えそろっているからだそうです。
毛の一本一本の力は弱くても、すべての毛が同じ向きになって集まれば力は強くなり、魚はくわえられたが最後、もがいても逃れることはできません。
会社において、くちばしの毛の方向、つまり共通の基本的な理念を共有し、目指していきたいものです。
一人ひとりの力は小さくても、みんなで集まって同じ方向に向くことで、大きな力になります。
一般に、「金太郎飴はダメ」と思われています。
理念がなく、あるいは理念の理解がバラバラで、経営の手法だけを同じくしようとすると、言動のすべてに個性のない「手法の金太郎飴」になってしまいます。
これでは、魅力的な会社にはなれないと思います。
そうではなく、いわば「理念の金太郎飴」を目指したいものです。
みんなが進む方向、理念を共有していることが必要です。
山に例えれば、「あそこに登ろう」という明確な一点です。
根底の理念は同じで手法は個性的であれ、ということです。
頂上へ向かう時の服装や歩き方、ルートは、さまざまであっていいのではないでしょうか？
社是は「ペンギンのくちばし」
↓
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当社の社是には、「会社は、経営者は、社員はどうあるべきか」と
「本来のあるべき姿」ですから、どこの会社にも当てはまる内容に
経営理念を盛り込んだ社是があれば、社是を中心に社員のチームワ
チームワークの大切を語るとき、私は「ペンギンのくちばし」とい
ペンギンには歯はありませんが、それでも魚を捕ることができます
なぜでしょうか？
くちばしのなかの毛が、みんな内側を向いて生えそろっているから
毛の一本一本の力は弱くても、すべての毛が同じ向きになって集ま
会社において、くちばしの毛の方向、つまり共通の基本的な理念を
一人ひとりの力は小さくても、みんなで集まって同じ方向に向くこ
一般に、「金太郎飴はダメ」と思われています。
理念がなく、あるいは理念の理解がバラバラで、経営の手法だけを
これでは、魅力的な会社にはなれないと思います。
そうではなく、いわば「理念の金太郎飴」を目指したいものです。
みんなが進む方向、理念を共有していることが必要です。
山に例えれば、「あそこに登ろう」という明確な一点です。
根底の理念は同じで手法は個性的であれ、ということです。
頂上へ向かう時の服装や歩き方、ルートは、さまざまであっていい
HS星野社長メルマガより
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もう15.年以上前から学ばせて頂いている伊那食品工業塚越会長の著書から。
「ペンギンのくちばし」の例え話。
わかりやすいです。
ペンギンは海の生物だけどサメやシャチのように鋭い歯を持っていない。
しかしアレだけの群れで生き残れてるのは、くちばしが毛が全て同じ方向に向かってるからだとこの本から学べます。
私達、中小企業も全く同じで、この一致団結が成されなければ、会社の繁栄もなく、社員の幸せもない。つまり運命共同体である。
だからこそ、それぞれの現場を任される、本部長、エリアMG、店長の役割と責任が重要。
それぞれが自分の直部下に
同じ方向を向かせられてるか？
姿勢のルールを守られられてるか？
まずはこれが出来なければならないね。
CSでは共通の目的に向かって行く上で
「手法は１００万通り」と経営計画書に書いてある。
手法は個性を活かして様々なアイデアを出しても良いが、経営理念や経営ビジョンという会社の方向性であり、経営の根っこは金太郎飴で無くてはならないという事。
CSが向かう方向性であり
根っこであり思いは
いつもこの３つ。
==============
▪️ALLWIN
▪️良い影響を与える
▪️新幹線型
==============
至ってシンプル。
いつもいつも同じこと。
今一度、各責任者は確認してほしい。
自分と自分の部下が上記の３つを守れているか？
特にSMGと課長職以上は当たり前に自ら実行し、直部下に実行させること。
ここだけは最終責任を負っている社長として絶対に譲れない。
そんな事すら出来ないなら管理職として即退場するしか無くなるね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
仕事でも人生でも
沢山の試練がやってくる。
その時にやることは
「出来る理由を探す」こと。
CS経営計画書P72に書いてあります
どうしたら、出来るか
どうやったら、うまくいくか
考えるのは、たったこれだけ
これだけを考えて
PDCAを回すだけ回す。
これが仕事そのもの。
試練や困難が多いほど
達成した時の喜びは大きい。
簡単に達成出来るものなど
面白くも何ともない！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日はテルル東川口店の永峯店長の結婚式でした。
挙式も披露宴も新郎の永峯店長らしい
明るく、楽しく、感動的な
素晴らしい結婚式でした。
私も主賓の挨拶をさせてもらいました。
もう何度も社員の結婚式に参列し
スピーチをさせて貰うのですが
その度に責任が重くのしかかります。
社員の家族が増えて、社員の守る存在が出来る。
そこへの重圧は、喜びと共に増えていき、
毎回、気が引き締まる。
両家のご両親とお会いすると尚更です。
二次会までの間は管理職達と1.5次会。
寿司屋でのハイボール事件から10分で退店。
これも学び満載でした。
「人のふり見て我がふり直せ」と言うけど
本当にうちの店は大丈夫か？と危機感しかない。
この他社からの教訓を活かし
自分管轄の店舗で
有り得ないことが平然と行われてると
思って、厳しい目を向けて欲しいね。
それがエリアマネージャーの仕事。
二次会もCS社員達が盛り上げてくれました！
今後、この調子で社員が増えてくると
物理的に全ての結婚式に
参列する事は難しくなる。
もっと言うと私より直上司が
主体になるべきだし
それを阻害することを
社長がやってはダメだしね。
今回もうちの社員達は相手のために動いてくれてて、流石でした。
軌跡ムービーにも使える新郎新婦の
写真の撮り方が真剣そのもの。
確実に「獲物を狙う眼」
本気度が半端ない。
怖いほどです。笑
後輩が先輩を想う気持ちが伝わるね。
きっと永峯店長も奥さんも
喜んでくれる事でしょう。
結婚式に参列し
また背負うものが大きくなったので
社員達と共に幸せになる会社を創るために
明日からまた本気で頑張っていこうと思います！
永峯店長、史奈さん！
本当におめでとう！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
社員へプレゼントした本「雄星ノート」の感想レポートが続々とCS全体メールで全社員に共有される。
3月24日のブログで希望者のみへ私のポケットマネーでプレゼントする告知をしました。
↓↓↓
昨日もその感想レポートが共有されました。
2020年卒のCSでは新卒11期生にあたる女性内定者からのレポートです。
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【感想】
雄星ノートを読んで最初に感じたことは、諦めなければ夢は叶うということです。
よく「諦めなければ夢は叶う」って聞くけど、それは本当に難しいことだと私はバスケットボールを通じてそう感じました。勝負の世界なので、結果が出せなきゃクビになる事もあるし、1つ1つの行動・言葉・態度で世間から批判や暴言だって浴びる事もあるし、怪我や病気一つで勝負の世界から消えてしまう人はたくさんいます。
だからこそ、それを乗り越えたひとが語る言葉や文字は、ファンやこの本を読んだ読者に感動を与えることが出来るし、学ぶ事もたくさんあるし、良い影響を与えるんだと思います。
私も、高校時代にバスケノートを書いていました。
でもそれは、大学に入って環境が変わってしまったら、全然書かなくなりました。
だからこそ、雄星ノートを読んだとき、中学校から書いているのをみて、本当に驚きましたし、すごいなって改めて思いました。
1つのことを毎日続けることを習慣にすること。
これは、本人にはしたら分からないが、周りから見たらすごいことです。
高校時代ずっと書いていた物を環境のせいにした書かなくなった自分は何やってるんだろうって強く思い、すごく後悔しました。
また、あまり野球の用語とか分からない私にも、この本はすごく読みやすかったです。
競技は違うけど、根本的な気持ちはみんな何一つ変わらないと思います。
たくさんありますが、絶対に感謝する気持ちは忘れちゃだめだと思います。
その気持ちを忘れたら、プレーとかそういうものもだけど、人として成長できない、必要不可欠な物が「感謝する気持ち」だと改めて教えてもらいました。
メンタルトレーニングのセルフイメージの再構築のページで、「理想=一流」に近づくために、自分が思う理想と現在の自分を比較し、自分の現状地点を知ることで、目標達成に向かってイメージしながら不足している所や課題を見つけることができ、すごくおもしろいと思ったし、でもすごく大事なことだと思いました。
好奇心がめちゃくちゃ強い私は、良いと言われたことは何でもやりたいタイプなのですが、継続できてなかったなって思ったし、人とは違うことをしているそんな自分に満足していました。
だから、この本を読んで、自分の甘さに気づくことができたし、「1000人知ってるやつがいて、100人行動するやつがいて、1人行動し続けられるやつがいる」の言葉があるように私も1000人や100人じゃなくて、そのうちの1人になろうと思います！
その為に、まずは何事も行動してそこから、自分に合った道を選んで行こうと思います！
こんな素晴らしい本に出会えたこと、心から感謝します。ありがとうございました。
【具体的行動目標】
・最近、朝ごはんを食べていないので、しっかり１日3食食べる！（体調管理をしっかりする為に)
・めんどくさがる性格を治す！(１日のスケジュールを立てて、必ずその日に終わるようにする)
・雄星ノートに書いていたことで、「人・本・旅」が人を豊かにすると書いていたので、もう少し本を読んで、一人旅とかしたいと思います！(ゆくゆくは海外に一人旅します！)
・一人映画とご飯！(一人で行動できる人はかっこいいなって思うので、自立した大人目指して私も今年の夏までに行きたいと思います！)
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学びは如何に「ジブンゴト」に考えられるかです。
一冊の本でも
一本の映画でも
一回の研修でも
それを、如何に
「ジブンゴト」
「当事者意識」
として
「考えられるか」
「実行できるか」
に尽きる。
ジブンゴトが出来れば、世の中は
「学びだらけ」
「気づきだらけ」
に、なる。
そしたら必ず
「仕事は好転する」し
「人生は好転する」
人生はシンプルです。
良い学び
必ず実行
10年継続
そんな簡単な事で
人生は劇的に好転するね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
日本商店会セミナーで今話題の「焼きあご塩らー麺たかはし」の髙橋社長に講演して頂きました。
高利益率の大繁盛店を生み出してる子供３人を持つ女性社長。
創業から２年間は給料０円。
消費者金融でキャッシングしてしのぎ、子供達の食事はコンビニの廃棄弁当を毎日食べてたが諦めたことは１ミリもなく、目の前のお客様に喜んでもらう事ばかり考え試行錯誤の連続から掴んだ成功秘話。
創業６年で年商５億円で利益率20%を叩き出す。
つまり利益１億２千万円…。凄いね。
当初は旦那さんと二人三脚で経営してたが、成長段階で退職してもらい、今は旦那さんは主夫として社長を支えてるとのこと。
本当にパワフルで事業意欲の高い、まさに創業社長です。
懇親会でも話が出来て勉強になりました。
女性のパワーって本当に凄いね。
あっ。
私の誕生日プレゼントまでもらって
ありがとうございました！
懇親会後に実際に店舗に「あご塩らー麺」を食べに行きました！
さすがですね。
繁盛してるには確実に理由がある。
勉強になりました！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』