【最強ビジネスモデル】経営者が優先してやるべき３つの事。.
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「マネジメントの父」とも呼ばれる、
経営学の第一人者ピータードラッガーは、
「マーケティングとイノベーションは成果を
もたらす。他は全てコストである」
と言っている。
世界１のマーケッター、ジェイエイブラハムは、
その二つに「戦略化」を加え、
経営者が何よりも優先すべき３つのことは
「マーケティング」
「イノベーション」
「戦略化」
だということを言っている。
こうして言われてみると
なるほど確かに、その通りである。
この３つのことを
何よりも最優先して考え実行すれば
事業は回り進化し続けていくだろう。
マーケティングは
商品を
知り
↓
買い
↓
満足
していただくしくみ。
イノベーションは
新たな価値の創造。
戦略化は
それが回るしくみ。
何も難しく考える必要なない。
とてもシンプルな事実なのだ。
しかし、時に私たち経営者は
たとえば資金繰りや
たとえば人間関係や
たとえば様々な締切など・・・
優先すべき３つの事以外に
時間やパワーを取られてしまう状況に
陥る事がある。
だから、意識して
私たちが何よりも最優先して考えるべきは
「マーケティング」
「イノベーション」
「戦略化」
だと、肝に銘じよう！
今日は、自分へのメッセージでもある。
言われてみれば最もなことも
ついつい忘れてしまう事。
あなたにとっては？
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
■今日のまとめ
・経営者が何よりも優先すべき３つのことは、
「マーケティング」
「イノベーション」
「戦略化」
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
健康って素晴らしい♪
たかが風邪・・。
しかし、ここ３日間、きつかった。
経営会議中、座っているのが・・・。
電車で立ってるのが・・・。
しかし、今朝あたりから
楽になったぁ～。
たかが風邪・・・
高熱があるわけでもない。
寝込むほどのものでもない
「ふつうに風邪」
それだけなのに
今朝、ビジネスパートナーである友人に
「あぁ～健康って素晴らしい♪
生きてるって素晴らしい～♪
らららら～ん」
気持ちを伝えて浮かれていたら、一言。
「あなたって本当に幸せな人だね。
さ、仕事しよ・・・」
とっても冷静に、
仕事モードへと切り替えてくれました。感謝♪
そして今、休憩timeです・・・。
う～む。
言われてみれば確かに私ってかなり幸せ者かも。
だって、風邪をひいても治るのだもの。
それに
なんと７歳の息子が
「お母さん、風邪だから
ご飯は僕がお手伝いする！」
と慣れない手つきで
お野菜を切ってくれました。
普段よりも何倍も手間がかかったけれど
気持ちが何よりもうれしい♪
な、なんて優しい子なのだろう・・・ううう。
あれ？
風邪をひいてる最中も
治っても、やっぱり幸せなのでした。
ついでに、
健康に感謝すべしと風邪をひかせてくれて
風邪菌さんにも感謝です。
でも、
たかが風邪でも最中はホント辛いもの。
みなさま、お体には十分気をつけて
健康でお過ごしくださいね♪
ＰＳ
今週末、
応援しているシンガー「さとちき」のライブです。
風邪が治って本当によかったわ～
２５日までなら
前売り価格でチケットゲットできるそうですよ～。
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問題にすらならない
先日、
「仕事と子育てを両立されてて素晴らしい
どのようにされているのですか？」
と、ある方に褒めていただいて
初めて、気付いたのです。
あ、私
両立しているって自覚がない・・・。
最近、たてつづけに書いている事ですが
どちらも、ただ「堪能」しているだけで
両立かどうかは、わからんなぁ？
褒めてくれたのでうれしいから
「ありがとうございます！」
とお返事をしました。
そうか。
仕事を持つお母ちゃんたちは
子育てと仕事の両立で悩んでいるのね。
その視点で考え始めたら・・・
た、確かに。
子どもがいると、
時間や動きが制約される事が多いし、
預ける親類が近くにいないから
シッター探しなど
何かといらない苦労してるかも。
と思い当たりました。
そして、また気付きました。
あ、私
問題に気付いてなかった・・・。
気付かないままでいられた方が
幸せだった～（爆）
というのは冗談で
その問題に気付いてもなお
我が子がいる、ということが
何よりも幸せな事だから
やっぱり両立うんぬん、苦労うんぬんより
超親ばか堪能中♪
が幸せな事なのだわ～
と再確認出来たのでした。
もう・・・誰も止められない・・・。
この事から言えることは
自分の軸（スタンス）＝自分軸
を持っていれば、
問題になる事も、気付かずにすむのではないか？
という仮説です。
他の人がどんなに
・大変ね～
・よくやっているわねぇ
などと言うような問題があっても
自分は、好きでやっている
自分は、楽しんでいる
自分は、幸せ～
と思っていれば、関係ないのですものね。
さて、あなたの自分軸は？
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【最強ビジネスモデル】価値は根本的な概念。.
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以前にもご紹介しましたが、ダン・Ｓ・ケネディ。
億万長者メーカーとしても有名な方です。
彼が数多くの億万長者を生みだしている
という実績が素晴らしい、と私は感じています。
私自身も、多くの成幸者を育てたいので
そういう意味で彼をメンターにしています。
実際、彼のアイディアは面白いのです。
そのダン・ケネディが
No.B.Sシリーズ掲載の記事に載せた言葉です。
「価値は根本的な概念」
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
私なりに解説するとこうなります。
経済の好調・不調に関係なく
どんな事業でも関係なく
「人が、その価値を認め
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
喜んでお金を払う事」
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
これを作り出したものが成功するのだと言う事です。
それを今日、読んで、
今年の春、私がオリジナルで開催したセミナー
「価格戦略」で話した内容を思い出しました。
価格に相場は関係ない。
お客様が「価値がある」と、
「感じて」いただけたら、いくらでもいい。
その値段の価値がある、
と思っていただける演出をしたら
喜んで買って下さるし、
購入後、その価格以上の価値を
「感じて」いただけたら
喜んで次のまた来て下さる。
そのものに価値があるか、どうか
ではなくて
そのお客様にとって価値があると感じて
いただけるかどうかだ。
という話を
実例をたくさん交えてお話をしました。
その一方で
高すぎても、安すぎてもダメだという
適正価格（相場とは違う）の設定ワークも
しました。
これら二つのことは矛盾しているようですが、
実はつながっているのです。
この感覚もまた、
「価値は根本的な概念」
という事なのかもしれないと思いました。
私たち、起業家は
価値を創造することがお仕事です。
あなたはどんな価値を創造されていますか。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
■今日のまとめ
・価値は根本的な概念である。
・起業家の仕事は価値の創造である。
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【最強ビジネスモデル】頑張るよりも夢中になる。.
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「ガンバレばうまく行くよ！」
うまくいかないと・・・
「ガンバリが足りなかったんだ。
次はもっとガンバロウ。」
あなたは
こんな会話を交わした事はありませんか？
・頑張れば、報われる
・頑張れば、きっといいことがある。
数年前まで、私はひたすら
それを信じて頑張り続けていました。
なにせ・・
私が子どもの頃に流行っていたマンガは
「巨人の星」
「明日のジョー」
「キャンディキャンディ」
主人公は
どんな逆境でも歯を食いしばって頑張るタイプ。
マゾ性質がもてはやされていたわけです。
特に多感な中学生の時には
「明日のジョー」と「キャンディキャンディ」を
バイブルに、様々な辛い事を乗り越えてきたのです。
そんな私にとって
「頑張る事」の本当の意味を知った事は
ものすごいパラダイムシフトだったわけです。
本当の「頑張る」の意味。
それは・・・
人から見ると、すごく頑張っているように見えるけれど
本人は頑張っているという意識が出来ない事なのです。
たとえば、エジソンが、電球を発明するまでに
相当の失敗があり、失敗してもしても
本人は「うまくいかないことを発見できた。
ひとつ成功に近づけた」と日夜研究に励みます。
あなたりの人は
「あそこまで頑張って、すごい！」
と思っても本人は・・・
「夢中」
それと同じような事はあなたりを見渡すと
あなたのあなたりにもたくさんありませんか？
私自身の体験で
やっと「頑張る」の意味を履き違えていたことに
気付けた頃、
オーストラリアの友人が私に
その秘密はこれに書いてあるよと、
「フロー体験 喜びの現象学」M.チクセントミハイ著
を贈ってくれました。
フローと言う言葉を知らなかった私ですが
夢中になる事を知った私の体験が、
説明されていたのです。
（フローについて他にも本が出されています。）
「夢中になっている状態」
これが、いちばん「うまくいく」に近い事だと思うし
何よりも、その過程そのものが「夢中」なわけで
それは、本人にとって、素晴らしい
時間を体験できていると言う事なのです。
「歯を食いしばって無理を重ねる」
ことを頑張る事と捉えていた月日が
あまりに長かったため
夢中になるということを体験した時の
私のパラダイムシフトは、
本当に大きな体験だったわけです。
そもそも、無理ばかりしていたので
自分が何が好きなのか？何が面白いのか？
さえも見失っていた私だったのですから。
そして、今私が夢中になって取り組んでいるのが
「ビジネス」です。
構築も楽しいですし、特にその中の、
何か「コンテンツ」を作っているときは
気づくと、しらじらと夜が明けてきたり
ご飯を食べ忘れていたり・・・。
さすがに愛息子のご飯だけは忘れませんが♪
寝るのも、食べるのも忘れて夢中になってしまう！
そんな状態なのです。
それは、まさに人からみたら
すごく頑張っているように見えますが
本人は、ただ夢中になっているだけで
その時間は、光のようにあっという間に
過ぎ去っているように感じています。
２０代の頃
早朝バイト、本職、夜のバイトを
毎日こなして、睡眠時間を削っていたような体験。
３０代の頃
介護ヘルパー、嫁、主婦、そのどれをも完璧に
こなそうとしていた体験。
そんな
「無理して頑張る」状態とは
まるで別物なのです。
夢中になっていると
うまく行かなくても、また自然に取り組めます。
しかし、頑張っているときに
うまくいかないと「頑張りが足りなかった」と
自分を追い込んで苦しくなっていくのです。
たぶん、相当無理をしていた１０代～２０代のころよりも
最近のほうが、ずっと外からみたら頑張っているように
見えるかもしれませんが、
４０代の今のほうが、
ず～っと元気でパワフルです。
頑張る事より夢中になること
夢中になれば、うまく行くまで
つい、やっちゃうので、最後はうまく行く
というわけなのです。
さて、あなたは
今、何に夢中になっていますか？
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
■今日のまとめ
・無理して頑張るより
夢中になればうまくいく。
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告知当日に満席御礼！
数日前に、署名のところで
さりげな～く告知しました
集客セミナー。
おかげさまで、告知当日に
満席御礼となりました！
本当にありがとうございます。
ビジネスパートナーや仕事仲間たちは
「子どもが可愛い可愛い♪」が９９％で
残りの、たった１％で仕事をしているのに
最近、よく結果が伴って来ているよね～。
大したもんだ！
と褒めてくれました。
な、なんか。
褒めるポイントがちが～～～う。
私は、本当に起業家の方のお役に立ちたいという
熱い想いでお仕事をしているのです！きっぱり！
だから、結果が伴うのです！
「ズバリ、そうでしょう」
（なつかしの花輪くん登場♪わかるかなぁ？）
そしてセミナーの話に戻りますが
「日程が合わない。次の開催はいつ？」
というお問い合わせを多数いただきましたので
急遽、会場を押さえました。
次回は・・・
１２月１６日（木）１７日（金）
こうして、リクエストいただいて
セミナーを開催することが出来るまでになり
今まで、応援して下さった皆様のおかげと
心から感謝しています。
本当にありがとうございます！
これからもチャレンジし続け
進化し続けます。
これからも応援、よろしくお願いします！
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【最強ビジネスモデル】悩みが楽しみに変わる。.
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起業家の相談に乗っていると
「どうやって集客したらいいですか？」
という質問をいただくことがあります。
・イベントをやりたいのだけれど・・・。
・商品を売るためのサイトを作ったけれど・・・。
・セミナーを開催するけれど・・・。
さて、どうやって集客をしたらいいのか
わからない、という悩みです。
しかし、この悩みは考え方が逆なのです。
集客に成功している方の多くは
・自分に興味を持ってくれたリストが１，０００人分
集まったから、イベントを開催しよう。
・ＳＥＯで成功するプランを考えたので、
サイトを作ろう。
・無料コンテンツでファンになっていただいた方々が
次を楽しみに待っていてくれているからセミナーを
開催しよう。
というように。
ビジネスを仕掛ける前に、
すでに「集客」できるビジネスモデルを確立している
と、言うわけです。
たとえば
「ビジネスセミナーを開催したい」
とすると、
いきなり、このセミナーを考えてセールスレターを書いて
集客するのではなく、
このセミナーに参加するまでの人の心理と動線を考えて
まずは、ビジネスモデルを確立し、集客できる見込みが
たってからセミナーを開催するのです。
すると、そもそも
集客できない、という悩みは「ない」訳です。
たとえば、この「セミナー開催」の場合
考えられるモデルは、たくさんあります。
・役に立つ情報提供のサイトでファンを作る。
・メルマガで広く興味を持ってもらう。
・無料レポートでアフェリエイターさんを増やす。
・本を出版して、そこからリストを取る。
・独自の成功事例でブランディングする
などなど・・・。
たぶん１００万通りは考えられると思います。
「どうやって集客したらいいですか？」
という質問が出るときは、
きっとビジネスモデルが確立されていない時だと
思います。
私はこういう「しかけ」を考えるのが大好きです。
あなたはいかがですか。
どうやって、集客しようと悩むより、人の心理と
動線を考えて仕掛けたほうが楽しくないですか？
ちょうど、いたずらを考えてワクワクしている
子どものようで。
集客に必要な視点は
「集客するしくみを構築する」
それが出来てから仕掛ける、という視点です。
これができれば、もう
集客に悩む事はありません！
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
■今日のまとめ
・人の心理と動線を考えて
まずは、ビジネスモデルを確立し、
集客できる見込みがたってから仕掛ける。
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【最強ビジネスモデル】自分のために作られている。.
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数年前に読んだマーケティングの本を
読み返す機会がありました。
それは店舗向けに書かれた本だったからか、
本棚にあっても
その存在をすっかり忘れていました。
それが最近、愛息子（７歳）が
マーケティングに興味を持ち始め
「お母さん、あの本読んで～」
と選んだのが、その本
マーケティング実践術 小阪裕司著
だったわけです。
（漢字が読めないため、カタカナの
マーケティングという字に反応した）
そして息子に読み聞かせをしていると
つい面白く、息子が眠った後
夢中で読んでしまいました・・・。
実は最近、
「自分のために作られていると感じるものを
何であれ欲しがり、
そう言った商品に最もよく反応する。
自分をよく理解し、敬意を払い、
きちんと評価してくれる人から買いたい。」
という話を聴き、それを自分自身の
買い物体験で納得した事がありました。
それを、この本が
別の視点から分かりやすく解説してくれた
という感覚だったのです。
本には、こう書かれていました。
商品を売ろうとしてはいけない。
「こんなのを待っていた！」
とお客さんがワクワクして待っている状態を
作らなくてはいけないのだ。
もちろん、必要なものを想定して
買うものを決めて買い物する事も
多々ありますが、
（たとえば、お醤油とか？コピー用紙とか？）
しかし、まったく買う事を決めていなくても
喜んで買ってしまうときは
まさに「そうそう、これよ～」の心理だなぁ
と納得したのでした。
そんな状態を作り出せたら
売る人も買う人も（その商品を作った人も）
とっても幸せです。
喜んでほしい！とか
びっくりさせたい！
という、子どもの頃の気持ちに戻って
アイデアを掘り下げていくのですから
このマーケティング視点は
かなり面白い！と、ハマってしまいました。
お客さんが
「そうとは気付かなかった必要や願望に気付く」
それを達成するために
売っているものが何であれ「体験」を買ってもらう
という意識を忘れてはいけない。
だから、その消費が
どんな体験を得るための手段なのか？
その意味を編集し、創造し、表現するのだ。
と、まとめられていました。
そんなワクワクする「事業」を構築するために、
「きちんと定義したニッチに向けた
ユニークな商品を目指してアイデアを掘り下げていく」
ことが必要なのですね。
あなたは、そんな時間を充分にとって
掘り下げていますか。
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■今日のまとめ
・お客さんは、自分のために作られていると感じるものを
何であれ欲しがり、そう言った商品に最もよく反応する。
・お客さんは、自分をよく理解し、敬意を払い、
きちんと評価してくれる人から買いたいと思っている。
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リセットとボケは幸せの元?
毎朝、可愛くて、びっくりしています。
もちろん、子どもの「寝顔」ですよ～。
子どもの寝顔は天使そのもの・・・。
そして、大人の寝顔は・・・？
朝、起きて
ふと、見ると
「うわぁ～かわいい～。もう、
あ～り～え～な～い～。」
そして幸せを噛みしめていると・・・
「こんなに大きくなったんだなぁ」
とじわじわと実感してきます。
これ、毎朝、７年間。
自分でも超親ばかだなぁ～と思うけれど
言わないだけで、親はまぁ、似たり寄ったり？
親しい友達がよくいうのは
「寿美ちゃんはリセットがかかるからいいね！」
「毎日、同じセリフで、ほとんどボケ老人だね」
この「リセットとボケ」の２つセットは
相当よく言われます。
そして、
このセットは
幸せ者の証だなぁ、と思うのです。
自分では言われても自覚はしていませんが
（友達いわく、だからこそ本物のボケなんだと）
いちいちリセットかかったら
そのたびに感動出来てお得。
同じセリフで幸せ感じていられたら
そのたびに感動出来てお得。
リセットとボケの才能は幸せの才能なのだ～
超ラッキ～♪
しかし・・・
そんな朝のひとときも
「起きたら怪獣」
毎朝、
「静と動の究極」を堪能できる私は
やっぱり幸せ者なのでした～。
余談ですが、今はこんな私も
子どもがお腹にいるときは
自分を卑下しているときで・・・。
「私なんかの子どもが可愛いはずがない！
私の子どもなんて可愛がれない！」
と、相当深く悩んでいたのですよ。胎教、最悪～。
そんなんでも、生まれた瞬間から、
ここまで変わっちゃうんだから。
なんでも、やってみないと
分からないものですね♪
本当に心から我が子に感謝なのです。
そして、子どもにデレデレ～の、
私の唯一の「生きがい」は
なんと、子どもではなく「仕事」
経営が・・・こんなにも面白いものだとは！！
ビジョンに向かってまっしぐら～。
ビジネス構築に夢中です。
そのあたりも「緩と激の究極」を堪能していると
今、書いていて実感。
私って、もしかしたら対極が好きなのかな？とふと。
あり得ないくらい、かわいい～、とか
うわぁ、構築おもしろ～い！とか
感情を堪能し尽くすのが幸せのモトかもしれません♪
そして、この「堪能」は
リセットやボケの感覚と密接な関係があるのではと
うすうす感づいている私なのでした。
さて、あなたが今、堪能しているのは何ですか？
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【最強ビジネスモデル】顧客満足がプロ。自己満足はアマ。.
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いろんな人が、いろんな角度から
プロとアマチュアの違いについて
話しています。
たとえば、
・お金を取るのがプロ。取らないのがアマ。
・納期があるのがプロ。ないのがアマ。
・言い訳しないのがプロ。するのがアマ。
・常に８０点ラインをキープできるのがプロ。
１００点もあるが０点もあるのがアマ。
などなど・・・。
そして、
今日は、ちょっと別の視点から
切りこんでみます。
「顧客満足がプロ。自己満足はアマ」
将棋士で有名な羽生善治名人が
あるカウンセラーの方と講演をした時の一幕。
講演が終わり質疑応答の時に
参加者の方から
「プロとアマの違いはなんですか？」
という質問に対しての羽生さんの答えは
「自分が打ちたい手を打つのがアマで
相手の打ち方を見て、打つ手を決めるのがプロだ」
と答えていました。
そして、そのあと。
別の参加者から
カウンセリングについて質問が来たときに
羽生さんと対談したカウンセラーの方は
自分の専門（プロ）にも関わらず
自分が知っている知識、自分が言いたい事を
答えていました。
一方、羽生さんは、
その質問に対して、専門外にも関わらず
質問者が一番聴きたい事をピンポイントで
答えていました。
さすが超一流のプロは
専門外、業界外であったとしても
「相手ありき」の姿勢が身についているのだと
感心した一幕でした。
このことをビジネスに当てはめて
考えてみると。
「顧客満足がプロ。自己満足はアマ。」
ということが言えると思います。
自分がやりたい事をやりたいように提供するのではなく
お客さま（もちろん自分のターゲット）に
喜んでいただくことがビジネスのプロ
どれだけ苦労して準備したか？とか
どれだけ与えたか？は関係がなく
ましてや・・・
自分のしたい事を、たたやるのではなく。
お客さまの反応が全てなのだと私は感じています。
さて、あなたにとってのプロとアマの違いは？
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■今日のまとめ
・どれだけ与えたか？は関係がない。
・お客様に喜んでいただくという結果が大切。
・「相手ありき」の姿勢を身につける。
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