コミュニケーション力|仕事の達人になる極意! -2ページ目
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仕事の達人になる極意!
仕事のできる人の「行動特性」を観察しているとコンピテンシーが高度に磨きぬかれています。成果に貢献できるビジネスマンになるためのノウハウを解説します。
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■コミュニケーションは伝わることが大切!■
■リーダーシップの源泉はコミュニケーション力です!■
■ホーレンソーは上から下へ仕掛けること!■
■営業活動はコミュニケーション活動です!■
■お客様はさも買えと言う言葉や態度が嫌いなのです!■
■お客様の一挙手一投足にこそ重要なヒントがある!■
■営業に携わる人はお客様に対する質問力を磨いてほしい!■
■経営トップは現場との対話を重視する必要があります!■
■社長は熱いメッセージを伝え、意識を高めることです!■
■社長は思いを熱く伝えることが大事です!■
■混乱しないようにワンポイントで指示すること!■
■ホーレンソーは上から下へ仕掛けることです!■
■足繁く現場を巡回すれば真の情報が得られる!■
■「凡事徹底」の基本はビジネスマナーです!■
■売れる営業マンは最初に相手のことを話題にする!■
■熱いビジョンを語れば部下も燃える!■
■悩みを聞いてもらうだけで部下はやる気が蘇る!■
■タイムリーなレスポンスが 風通しを良くする!■
■「伝えること」ではなく「伝わること」が大事!■
■聞き上手に徹して後から主導権をとる賢い営業マン!■
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