おもてなしの真意と流儀 | あなたのサロンが選ばれる理由

おもてなしの真意と流儀

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ナカシマです(ナカジマではありません)




3月頃から、サロン への求職者が多くなりましたね




まだまだ、採用は続けていくので、

ほぼ毎日ご応募くださる方へコンタクトを取っていますが、

未経験者の方は、どのスクールを卒業したかで、

だいたいの技術と知識レベルが分かりますね




経験者であれば、以前のサロン名を聞けば、だいたいのことは分かります


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研修中のスタッフのひとりは、都内の大手サロンに勤めていましたので、

技術は上下とも普通にできますが、あくまでも普通なので、

フォームから全てやり直さないといけない感じです




でも、近いんですよね  あ、もちろん、ゴールまでです

本人は、遠いと思っているようで、落ち込みまくっていますが・・・




常に時間に追われているようなサロンワークの先に、

何も待っていないことは本人も分かっているので、

一旦、今までの自分のプライドは引っ込めて、謙虚な気持ちで研修に臨んでいます




私を○時間拘束したら○万円(授業に換算したら、です)というのも分かっているし、

前のサロンでは研修らしきものがなかったそうなので、

研修を受ければ受けるたびに、あらゆる面でショックを受けています(笑)




一番遠いのは、カウンセリングですかね~



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お客様軸で考え、お客様軸で発言することが大切だということは頭で分かっていても、

普段からそのような思考回路に整えていないと、口からとっさに出てきたり、

動作に結び付いていくものではありません




お出迎えの導線も、まだまだオイオイという感じです(笑)




ブランケットのたたみ方やかけ方、ベッドでのお客様の起こし方、

お茶の入れ方や出し方などなど、技術以外に学ぶことは山のようにありますので、

ひとつひとつ身体に沁み込ませて行きながら、

アントスのおもてなしの真意と流儀を理解し、身に付けて行って欲しいです




さて、本日かなりの雨ですが、ジュニアアイリストへのご予約は、

14時30分以降でしたら、まだ1名様お受けできます

ぜひぜひ、お待ちしております~




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