【できる女性スタッフを作るシステム構築講座】の概要
ナカシマです(ナカジマではありません)
小さなサロンが地域のお客様を顧客化していく際には、
技術力はもちろん、接客力が欠かせません
お客様離れが起こったり、スタッフ間の顧客数の不均衡が生じる原因のひとつに、
スタッフ間の技術や接客力のばらつきが、
お客様から見てもはっきりと分かることがあげられます
サロンの経営は営業日数によって成り立っている訳ではなく、
スタッフひとりひとりの日々の売上の蓄積によって成り立っています
サロンの成長と自己成長がリンクしづらい環境下では、
売上に対する意識が低いスタッフを作りがちです
お金の問題だけでなく、そのような環境下では、
お客様満足を最優先に考えたサロン運営に
スタッフを参加させることが困難になりがちです
社会人としての基本行動や営業力、業務遂行力、マネジメント力などを
身に着けさせるためのサロン内業務の振り分けや配置などを行うことによって、
技術職以外のスキルをアップさせたり、技術職という個人プレーになりがちな職種に
チームワーク力をつけ、事業所効率を上げていくと、
サロンワークはずいぶんとおもしろいものになってきます
また、価格破壊に伴い、経営者ひとりで起業するのが難しくなってきています
「スタッフを抱えて起業するなんてリスクが高すぎる」と考えるより、
「ひとりで起業するリスクを考える」経営者が増えています
なぜならば、もし経営者自身に、妊娠・出産・子育て・介護などが入った場合、
やむなく休業をせざるを得ない状況になるからです
スタッフ育成には助成金が使えますので、
お金をかけずに育てることが可能です
小さなサロンとはいえ、私たちの商品は人の手による施術ですから、
人の育成は避けて通れません
今や開業準備のひとつとも言えるスキルです
【できる女性スタッフを作るシステム構築講座】30000円(税別/2時間30分)
必要な人材を育てていくためには、小規模サロンならではの小回りのきく雇用形態とシステム構築が必要です 育成がしんどいのはどんな育て方をしても同じですが、育て方次第で明らかな意識の差ができてしまいます 小さなサロンを安定経営させていくためには安定したサービスを提供し続けられる人材は欠かせません 大人数のスタッフがいるサロンに比べて、1人当たりの印象や責任が大きい、小さなサロンの育成のしかたをぜひこの機会に学んでくださいね♪
◆雇用形態の拡充(優秀なスタッフの定着化・長期戦力化)
◆システム構築のしかた(サロンの成長と自己成長のリンクのさせ方)
◆スキル評価表の作り方(5分野のバランス確認と育成のポイント)
◆給与システムの作り方(具体的な給与への反映のさせ方)
◆助成金受給について(準備と対策)
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スタッフ育成のシステム構築と助成金申請の準備を同時に行う~昨日の授業より(2017/2/27)~
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