ブレは自分の問題、ズレは他人との問題
サロンブログ でアップされているまつげカールの施術写真です まつげが細くて少ない方は、そうでない方に比べて、
まつげの生えかわりによるばらつきが早く気になります リペア時期を早めたいと思われるお客様が多いので、
アントスではなるべくダメージが出ないような技法でかけていきます 「できない」というのは簡単ですが、
お客様満足の向上や自分自身の技術力アップも阻まれてしまいます
不可能を可能にするきかっけに気付ける人間でありたいですね
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ナカシマです(ナカジマではありません)
6月になりましたね~
連日暑いですので、体調を崩さないようにしていきましょう
夏の大商戦はまだ始まっていないので、
体力をつけておかなければ、ですよね
さて、今朝は記事タイトル通り、
「ブレは自分の問題、ズレは他人との問題」についてです
ブレは自分の自己管理の問題なので、がんばりましょうなのですが、
自分がブレることより大切なのは、他人とのズレに気づくことです
自分と他人との認識のズレに気づくきっかけをどれだけ持っているかは、
経営者でなくとも、今の時代に勝ち残っていくための大切な考え方です
クレームはお客様との認識のズレで発生するものですし
社内問題もスタッフとの認識のズレで起こります
こういうのって、家族間でも友人間でも同じですよね
セミナーに参加される方々は、今の最新の技術や情報を収集して、
自分とのズレを確認しているんですよね
大幅にズレていると気づけば、かなりの軌道修正が必要になりますが、
そのために何をすればいいのか明確な行動に結びついていきます
少しの手直しだけで済めば、自分のビジネスの新しいアイデアに
結びつくきっかけになったりもします
自分を大切にし、目を向けることは大切ですが、
ブレない自分であるためには、他人との認識のズレを知ることからです
逆に自分がフラフラしていると、他とのズレに気付きにくくなります
認識がズレるからお客様が来ない、モノが売れない、
スタッフが違うことをやっている、つながりたい仲間が増えない。。。
人が新しい行動を起こすきっかけは、他人との認識のズレです
新しい行動は人をやる気にさせるし、成長のきっかけになります
怖いのは他人との認識のズレに気づかずに、
「結果が上がらないのはなんで?」状態になっていることです
差別化とは言えない「他とのズレ」、
自分がブレている時間はないなと常に思います
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