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  ニーズを聞けばいい というわけではありません
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  お客さまと会話が盛り上がらないスタッフのための、会話力アップ2分トレー二ング
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  頑張っても予算が達成できない、レジ客数が上がらない時に見直すべきポイント②
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  売れる会話と売れない会話　違いは共感力
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  セット率を上げるのが、押し売りだと感じるスタッフへの指導・教育法
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  客単価アップの提案ができるスタッフはココが違う！
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  お局様にいじめられているスタッフには、何をしてあげればいい？
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  急に売れなくなった、アプローチで振られるようになった時のスランプ脱出法
• お客さまに「この商品とこの商品はどう違うんですか？」と質問された時の答え方で、売上が変わる
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  接客の上手い、下手は何で分かる？？
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  頑張っても予算が達成できない、レジ客数が上がらない時に見直すべきポイント①
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  アプローチに行かない・アプローチしないスタッフへの指導はどうしたらいい？
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  せっかく接客テクニックを教えたのに、その通りにやらない、受け入れない若手スタッフへの対処法
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  イライラしてスタッフに当たってしまう、怒りのコントロールができない、抑えられない時の対処法
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  客単価・セット率を上げるためには、何をすればいい？
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  スタッフが社販しない。どうしたらいいの？
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  魔の2月を打破する！  売りたい商品の売り方相談会 開催のお知らせ
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  遅刻や欠席連絡をLINEでしてくるスタッフへの対応は？
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  ポイントカードはお持ちですか？ と聞けない、聞かないスタッフへの指導法
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  お客様の期待と満足度を高める 簡単な一言

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