最新の記事一覧 月別記事一覧 テーマ別記事一覧買う気がなくなる、お客さまのテンションを下げる スタッフの口癖アプローチで振られない話し方買うつもりがないお客さまを、その気にする方法声出しして入店促進しているのに、入店につながらない紹介しないと売れない商品を売ろう!押し売りにならない、プラス1品のオススメ法三連休の間でも、ノーゲストになったらやっておきたいこと売らなきゃ!!と思うほど、売れないのはなぜ?売れない日のモチベーション維持法百貨店の接客と、専門店接客の違い感度の高いお客さま攻略法~実は、ダメ出しが効果的?~売れる販売員は、普通のことしか話していないのに売れる!?~売れる日常会話の秘訣~オマケしたのに逆効果!? リピートに繋がらないサービス・ノベルティの失敗例リピート客を増やすために、1分でできる大切なこと売れる商品=良い商品とは限らないお客さまの買う気が一瞬でなくなる スタッフの●●●●●お客様の気持ちに寄り添う接客って?入店客が前年より取れないなと思った時に見直すべきこと[叱り方]新人が配属されたら、最初の方に伝えておきたい叱られポイントお客様に、「この人とは合わないな」と思わせてしまうNGな話し方・言葉選び<< 前ページ次ページ >>