がんばろう宮崎バッジ

私が所属している、社団法人倫理研究所の宮崎県倫理法人会の鶴田会長から、義援金協力お礼と「がんばろう宮崎バッジ」が送られてきました。

口蹄疫では、直接・間接の大変な状況が続いているという報告です。
農産物まで、市場から拒否されてしまうという状況があるとのこと。

経営者の方々は、社員と共にこの危機を乗り越えようと頑張っているという気持ちが、このバッチやメッセージに込められていて、皆さんの気持ちが伝わります。

自分ができる事は何かを、今一度考えます。

by Marshmallow Studio

ディズニーからのヒント

私は、色々な会社のサービスに関して学んでいます。
そして、いいものは自社のサービスに何とか取り入れられないだろうかと考えます。

現在、リッツカールトンホテルが受賞した、マルコム・ボルドリッジ賞を受賞したく、７年前から勉強を始めチャレンジ中です。
「目標は高く、実行は足下から」を忘れずに、日々取り組んでいます。
２００９年度に、全国企業品質賞委員会から大賞を受賞し、評価点A+をもらいました。



ディズニーランドからも学ぶ事が多く、「感動的な話」をミニメイド 社内でも見つけようという事が始まり、ワンダフルストーリーとしてお客様とミニメイドのスタッフ（ME）との感動 が、たくさんある事を知りました。

ディズニーだからあるというのではなく、私共の仕事にも同じように、「感動」という物語がある事が分かり、毎月１本は誕生しています。

ミニメイドのHP 上でも公開しています。

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ノーマン・ロックウェルを見てきました。

府中の美術館に行ってきました。
ノーマン・ロックウェルの作品展を開催しているという事で見てきました。

アメリカの日常を見事に表現していて、とても魅かれるものばかりでした。
この写真は、有名な絵で、家出の少年を警察官が、近所のコーヒーショップに連れて行って、なんで家出したのとかを聞いている風景かと思います。



マスターも、会話に参加している感じでとても面白いです。
マスターは、煙草をくわえています。

オールディーズは、古き良きアメリカが見事に描かれていました。

ミニメイドカレッジ

25年前からミニメイド のフランチャイズ店の店長を集めての勉強会の名称は、「ミニメイドカレッジ 」といことで、今でも行われています。ミニメイド の仕事は、労働集約型の仕事ですので、いかに店長の資質を高くしていくかが重要な課題です。
「人は石垣　人は城」という事を肝に銘じて行っております。

現在は、東京エリアと九州エリアで開催されています。
ミニメイド の店長は、ベテラン店長が多くそして、前向きな店長が多い為に、現在も参加率が高く実施されていると思います。
とにかくミニメイド の店長は（女性ばかり）、すごく元気です。
私だけが、オジサンという感じです。



年に一度は、スペシャルカレッジと言われる全国の店長が集まる会があり、現在来年の講演内容や講師選定を行っています。

常に皆で学ぼうという姿勢は忘れずに、今後も続けていきたいです。

以前に聞いたホリエモンの講演

以前に、ホリエモンの講演を聞きました。5年以上前の話かもしれません。
講演の内容で、なるほどと思った事がありました。
それは、住宅を持つ事が夢なのかという話でした。
これは、国の政策に国民が乗せられているのであって、一生ローンに縛られて、遠くの家から都内の会社まで通うのはおかしな話だと言っていました。



ローンを払い、通勤電車に揺られ、30年以上通う生活は、夢の実現でしょうか？
本人は、仕事の場所に近い所に住む事が一番無駄がないし、ストレスもない。
自分の収入に合わせて、家は大きさを変えればいいし、苦しくなったら、小さくすればいいという考えを伝えていました。

この考えを、現在とても参考にしています。
今さら、家を買ってローンを払う事を考えたら死ぬまで払い続けなければならないので、現在の家は、売って、賃貸のマンションを借りる予定です。
自由に動けるようにしておく方が自分に合っていると思いましたので、賃貸派に転向します。

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