地域：尼崎市
機種：リンクステーション
メーカー：バッファロー
型番：LS420D0602
容量：3TB×2台構成、RAID1
症状：ネットワーク上から消えた
状態：重度物理障害
復旧作業期間：1週間前後
価格：【定額】\149,800～
※オプション料金別
[ご相談内容]
休み明けパソコンの電源を入れると、リンクステーション認識しなくなっていました。他のパソコンからもアクセスの確認ができずという状態でした。リンクステーションの中にあるデータの中でも編集中の動画データが最重要です。
[対応内容]
専用機器上での状態の確認です。2番のハードディスクは正常に稼働すること確認でき、データへのアクセスも問題なく行うことができました。残りの1台は重度物理障害でした。
比較的軽度なハードディスクの中のデータをお客様と確認していくと、どうも半年ほど前のでーたが最新な状態であることがわかってきました。今回の対応については、重度物理障害での対応となりました。ヘッドの交換作業を行い、制御情報の再構築を行ってディスクイメージの取得を行いました。取得イメージから、保存されているデータを復旧し、復旧データとしてお渡ししました。
RAID1を構成するハードディスクの復旧の場合、重要データの有無とハードディスク自身の障害状態によって大きく変わってきます。よくあるパターンは、2台同時に使用できなくなることですが、障害発生時期がずれることもあります。まずは診断を行って状態を判断させていただくことが必要です。
Linkstationがネットワークから消えてしまっても慌てずにまずはフリーダイアルよりご相談ください。
クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で皆様からのご相談をお待ちしております。
情報機器のトラブルが発生した際には、フリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。
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