地域：大阪市
機種：外付けHDD
メーカー：logitec
型番：確認できず
容量：1TB
症状：起動しない
状態：重度物理障害
復旧作業期間：1週間前後
価格：【定額】\99,800～(＋税)
※オプション料金別
[ご相談内容]
写真データの保存用に使用していました。先日までは問題なく使えていた尾ですが、3日ほど前から電源をさしてから本体につないでも一切反応しません、なくすと本当に困るデータです。何とかデータの復旧をお願いいたします、。
[対応内容]
専用機器にて診断を行うと通電が正常にできていない状態でした。制御基盤自身の調整が必要となっている状態であったため、重度物理障害と診断しました。制御基盤の部品交換と調整を行い、ハードディスクが正常に起動できる状態であることを確認し、保存されているデータも問題なく確認できたため、データの一時取得を行いました。
お客様に確保完了したデータを確認していただきました。確認していただいたデータはすべて正常に確認できたため、復旧データとしてお渡ししました。
ハードディスクの制御基盤がトラブルを起こすということは障害の発生度合いとしてはかなりレアな部類にあたります。ただし、人の手を加えなければ、データの復旧を見込むことができないため、重度物理障害と判断せざるを得ません。ただし、一度作業が成功すれば、ディスク上の傷さえなければ、データの復旧成功率は限りなく100%に近付けるのではないかと思います。ただ、そのためにはまず無料の初期診断のためのご予約をいただき、当日中におもちこみいただければ、診断は可能です。是非ご利用下さい。
クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で皆様からのご相談をお待ちしております。
情報機器のトラブルが発生した際には、フリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。
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