梅田大阪駅前店・データ復旧クイックマン修理実績公開

梅田大阪駅前店・データ復旧クイックマン修理実績公開

梅田大阪駅前店の公式ブログです。
お客様満足度追及しています!今日も元気に営業中!大阪心斎橋のデータ復旧クイックマンの復旧事例、パソコン修理レポートを投稿しています。

地域:京都市中京区 サービス業

メーカー:HGST製
型番:HTS545032A7E380
症状:Macで認識しない
状態:重度物理障害
復旧作業期間:6日程度

価格:【定額】\99,800~(税込\109,780~)

※オプション料金別

 

[ご相談内容]

新しいHDDへデータの移動を行っていました。作業開始から1時間ほどしたところでは作業は

順調に進んでいたのですが、それから30府ほど経過した時点とそれから10分ほど経過して

からのコピーが進んでいないようだったため、一度HDDをパソコンから取り外して

再度繋いでから、全く読み込まなくなりました。帆損していたデータ自体は過去のデータ

なのですが、保管期間などの兼ね合いで、どうしても必要なデータとなっています。

データの復旧をお願いしたいです。HDDのみを持ち込みたいと考えています。

 

[対応内容]

データ復旧専用機器にてHDDの通電確認をを行ったところ、HDDから小さな音ですが

カチカチという異音の発生を確認し、正常に起動が出来ていない状態であったため、

重度物理障害での提案を行い、作業の了承をいただきました。

 

[データ復旧にチャレンジです]

HDDを開封し、目視可能な範囲内で傷などの有無を確認してみましたが、特に目立った傷等は

なかったため、ヘッド交換を行って再度データ復旧専用機器にて状態の確認を行ってみました。

専用機器上では正常に稼働していることが確認できたため、そのままクローン作業を開始したところ、データ領域の情報すべてを取得することが出来ました。

 

作成したクローンディスクのデータ領域にアクセスを行ってみると、フォルダやファイルの

存在を確認することが出来たため、ランダムに30ファイルほどのファイルをピックアップして

ファイルのオープン確認を行ってみたのですが、選択したファイルすべて正常に開けることを

確認できました。

 

[復旧作業の結果]

梅田大阪駅前店へお越しいただいて、取得できたデータの確認を行っていただいたところ、

無事にデータが復旧できているとの判断をいただくことが出来たため、復旧データとして

お渡ししました。

 

[担当エンジニアより]

HDDのトラブルはこうしておけば絶対に防げるというものがありません。

そのため、日ごろからのバックアップが非常に有効となってきます。また、長時間の

通電状態は、高温状態からの機器破損を発生させやすくなるため、USBファンなどで

直接風を当てて放熱を行ってあげることで、障害が発生するリスクを下げることもできます。

 

できる限りデータ復旧作業におけるデータのリスクについてはご案内を行っております。

その際に気になることがありましたらお気軽にご質問をいただけますと幸いです。

 

データへのアクセスができなくなった外付けHDDからでも、フリーダイヤルより

ご相談いただくことで大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

 

 

 

障害が発生したHDDでもクイックマンにおまかせ!経験豊富なエンジニアが

あなたのデータを取り戻します

 

 

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

 

 

情報機器のトラブルが発生した際には、フリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

 

 

 

 

データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/


 


データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店● 

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F 

https://www.quickman-pc.com/

地域:兵庫県伊丹市 個人の方

メーカー:バッファロー製
型番:HD-LC4.3U3
症状:データにアクセスが出来ない
状態:物理障害
復旧作業期間:4日程度

価格:【定額】\49,800~(税込\54,780~)

※オプション料金別

 

[ご相談内容]

過去20年分ほどのデータを保存しています。5年位前に以前から使用していたHD-LC4.0U3に

写真や動画のデータをまとめて保存しています。1週間ほど前にスマホやカメラなどで撮影した

データがたまってきていたので、すべて移動させていると、いつの間にかコピーが止まっていて

USBをさしなおすとあったはずのデータがすべて消えていてアクセスができなくなってしまっていました。

ほとんど動画と写真のデータだけでそれ以外は保存していなかったはずです。子供の幼い頃の

写真なども保存してたため、とにかくデータを取り戻してもらえると助かります。

 

[対応内容]

データ復旧専用機器にてHDDの初期診断を行ったところ、専用機器上での起動から認識、

制御情報へのアクセスに関しては、これといったトラブルは発生しませんでした。

データ領域内へのアクセスを試みたところ、データ領域の一部に不良セクタと呼ばれる

データへアクセスを行うことが出来ない領域が見つかってきました。専用機器を使用しての

クローン作業の実施後、データ復旧作業を行っていく必要があるため、物理障害での提案を

行い、作業の了承をいただきました。

 

[データ復旧にチャレンジです]

障害HDDに対して専用機器でのクローン作業を実施しました。クローン作業の結果、全体

領域の0.002%程度が不良セクタとして残っていましたが、それ以上の情報の取得が

出来ない状態でした。

作成したクローンディスクを使用してデータ領域内へのアクセスを行うと、フォルダや

ファイルの存在が確認できたため、確認できた写真や動画データを30ファイルずつピック

アップしてオープン確認を行ってみたところ、選択したファイルすべて正常に開けることを

確認できました。

 

[復旧作業の結果]

梅田大阪駅前店へお越しいただいて、取得できたデータの確認を行っていただいたところ、

過去に撮影した写真データの一部でファイル破損が見つかりましたが、確認いただいた

範囲内では、ほぼすべてのデータが正常に開ける状態であることを確認いただけたため、

復旧成功とさせていただき、復旧データとしてお渡ししました。

 

[担当エンジニアより]

不良セクタの発生場所によってどのファイルが破損しているというところまでの特定は

非常に難しいところではありますが、初期診断にて不良セクタの発生を確認した場合、

フォルダやファイルの情報に少なからず影響があるため、データの破損リスクに

ついてのご案内を必ず行っております。

データ復旧をご依頼いただく際によくあるのですが、データ復旧作業を行うと、

すべてのデータが簡単に元通りに戻ってくるという都市伝説のような理解をされている

方が多いのです。実際に作業を行うと、もちろんデータ復旧作業の進み具合によっては、

すべてのデータが元通りに戻ってくる場合もありますが、不良セクタが発生すると、

情報の欠落が発生するため、完全に元通りになるということをお伝えすることが出来ません。

 

できる限りデータ復旧作業におけるデータのリスクについてはご案内を行っております。

その際に気になることがありましたらお気軽にご質問をいただけますと幸いです。

 

データへのアクセスができなくなった外付けHDDからでも、フリーダイヤルより

ご相談いただくことで大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

 

 

 

障害が発生したHDDでもクイックマンにおまかせ!経験豊富なエンジニアが

あなたのデータを取り戻します

 

 

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

 

 

情報機器のトラブルが発生した際には、フリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

 

 

 

 

データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/


 


データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店● 

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F 

https://www.quickman-pc.com/

地域:京都市中京区 サービス業

メーカー:HP製
型番:15-da0089TU
症状:起動できなくなった
状態:物理障害
復旧作業期間:4日程度

価格:【定額】\49,800~(税込\54,780~)

※オプション料金別

 

[ご相談内容]

顧客管理で使用しているパソコンです。昨日からパソコンの動きが微妙になってきて、

再起動を行うたびに一応問題なく使用が出来ていたのですが、昨晩パソコン使用中に

突然画面が青くなり、それ以来正常に起動できない状態です。顧客管理用の専用ソフトの

データが最重要です。

 

[対応内容]

データ復旧専用機器にて使用されているHDDの初期診断を実施しました。

専用機器上での起動から認識、制御情報へのアクセスに関しては、これといったトラブルは

発生しませんでした。データ領域内へのアクセスを試みたところ、データ領域の一部に

不良セクタと呼ばれるデータへアクセスを行うことが出来ない領域が見つかってきました。

専用機器を使用してのクローン作業の実施後、データ復旧作業を行っていく必要があるため、

物理障害での提案を行い、作業の了承をいただきました。

 

[データ復旧にチャレンジです]

障害HDDに対して専用機器でのクローン作業を実施しました。一通りの作業が完了した時点で

全体領域の10%程度が不良セクタとして残っといたため、負荷調整を行って不良セクタと

なっている領域に対して改めてクローン作業を実施しました。その結果、全体領域の99.99%

ほどの領域取得に成功しました。

作成したクローンディスクを使用してデータ領域内へのアクセスを行うと、フォルダや

ファイルの存在が確認でき、エクセルやワード、写真などのデータをランダムに

ピックアップしてオープン確認を行ってみたところ、選択したファイルすべて正常に

開けることを確認できました。

 

[復旧作業の結果]

ご依頼をいただいたデータ復旧作業と並行して、お客様に顧客管理システムの構築を

行っていただき、復旧作業にて取得できたデータに対して、オープン確認を行っていただく

ための環境準備を行っていただきました。作業完了の報告を行い、ご来店でのデータ確認時に

顧客管理システムのデータをお客様にて準備いただいた環境にて行っていただきました。

データの確認を行っていただいたところ、障害発生直前までのデータが問題なく

保存されていたことをご確認いただけたため、復旧成功とさせていただき、

復旧データとしてお渡ししました。

 

[担当エンジニアより]

青い画面、よく言われるブルースクリーンが表示されて使用できなくなるパターンですが、

正直に申し上げて論理障害、物理障害、重度物理障害、いづれの障害でも起きる症状です。

パソコンの詳しい方に論理障害で確定と言われて持ち込まれて実際は物理障害を

起こしているということはよくあります。実際の障害機器の状態を専用機器を通して

確認しない限り、障害状態の確定ができないというのが現実です。

クイックマンでは、障害状態に関係なくデータ復旧対応をおこなっております。

データを諦める前に一度ご相談いただくことをお勧めします。

 

ブルースクリーン表示が出てくるノートパソコンからでも、フリーダイヤルより

ご相談いただくことで大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

 

 

 

障害が発生したHDDでもクイックマンにおまかせ!経験豊富なエンジニアが

あなたのデータを取り戻します

 

 

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

 

 

情報機器のトラブルが発生した際には、フリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

 

 

 

 

データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/


 


データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店● 

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F 

https://www.quickman-pc.com/

地域:大阪府岸和田市 個人の方

メーカー:Seagate製
型番:ST9250315AS
症状:異音発生
状態:重度物理障害
復旧作業期間:4日程度

価格:【定額】\99,800~(税込\109,780~)

※オプション料金別

 

[ご相談内容]

10年位前だったと思います。HDDをパソコンに繋ぐとカチカチという音が鳴り出してデータが

読めなくなってしまったので、インターネットで調べて見つかったデータ復旧業者に見積依頼を

おこなったのですが、金額が30万ほどかかるといわれてしまったため、その時点では一度

断ることにしました。この正月に子供から昔の写真を結婚式に使いたいと言われ、HDDの存在を

思い出し、データ復旧をお願いすることにしました。

子供の写真のデータが最重要です。よろしくお願いします。

 

[対応内容]

データ復旧専用機器上で、まずお伺いした症状から通電確認を行うことにしました。

確認の結果、通電後ほどなくしてカチッカチッという異音の発生を確認したため、

重度物理障害での提案を行い、作業の了承をいただきました。

 

[データ復旧にチャレンジです]

HDDを開封し、目視が可能な範囲内でスクラッチの有無を確認してみましたが、

見当たらなかったため、そのままヘッド交換作業を実施しました。ヘッド交換後のHDDは、

データ復旧専用機器上で正常に起動から認識までは行えたため、引き続きクローン作業を

開始しました。クローン作業の途中で2回ほどヘッドの稼働が正常に行えなくなりましたが、

都度交換作業を行って、全体領域の99.98%まで取得することが出来ました。

作成したクローンディスクのデータ領域内へのアクセス確認を行うと、フォルダやファイルの

存在を確認することができたため、取り急ぎ確認できたデータの一時確保を行いました。

一時確保したデータ内にある写真のデータを50ファイルほどピックアップしてファイルの

オープン確認を実施してみました。確認の結果50ファイル中47ファイルが正常に開くことが

でき、3ファイル破損していることを確認しました。

 

[復旧作業の結果]

お客様へ作業完了の報告を行い、お子様と二人で来店いただいてのデータ確認を行って

いただいたきました。お客様にてランダムにオープン確認を行っていただいたのですが、

選択いただいたファイルのほとんどは正常に開けていましたが、一部の破損ファイルが

あることを確認されていました。一部の写真が壊れてしまっていることは残念ではあるけど、

もともと諦めていた写真が戻ってきてくれていること自体にとても満足しているという

お言葉をいただき、復旧成功と判断をいただくことが出来ました。納品用媒体へ取得できた

データの移行を行って、復旧データとしてお渡ししました。

 

[担当エンジニアより]

重度障害状態での見積提示を受けた際に、思っていたよりも高額で諦めてしまったデータは

ありませんか?クイックマンでは重度物理障害の場合、99,800円~(税込109,780円~)にて

重度物理障害のデータ復旧対応をおこなっております。データを諦める前に一度ご相談

いただくことをお勧めします。

 

高額で一度諦めたポータブル用HDDからでも、フリーダイヤルより

ご相談いただくことで大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

 

 

 

障害が発生したHDDでもクイックマンにおまかせ!経験豊富なエンジニアが

あなたのデータを取り戻します

 

 

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

 

 

情報機器のトラブルが発生した際には、フリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

 

 

 

 

データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/


 


データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店● 

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F 

https://www.quickman-pc.com/

地域:大阪市旭区 個人の方

メーカー:Samsung製
型番:HD103SI
症状:パソコンに繋ぐと固まる
状態:物理障害
復旧作業期間:4日程度

価格:【定額】\39,800~(税込\43,780~)

※オプション料金別

 

[ご相談内容]

家族の写真を保存していた外付けHDDの中身です。使いやすいようにケースだけ処分して

使用していました。3年位前にこのHDDをパソコンに繋いていると、パソコンが固まるように

なって使えなくなったため、無料のソフトでデータを取り出そうとしたのですが、パソコンが

固まるせいで何もできない状態になってしまいました。

家族の写真や動画のデータが重要です。取り出せる限り取り出していただきたいです。

 

[対応内容]

まずはデータ復旧専用機器にてHDDの初期診断を行いました。専用機器上では、データ領域へのアクセスを行ってみた際に、不良セクタと呼ばれるデータの読み書きができなくなって

しまっている領域が見つかり、専用機器でのクローン作業が必須な状態であったため、

物理障害での対応を行うことにしました。

 

[データ復旧にチャレンジです]

専用機器でのクローン作業を行ってみたところ、全体領域の5%程度の領域にて不良セクタの

発生を確認しました。負荷調整を行いながら不良セクタとなっている領域の情報取得を行って

みたところ、データが保存されている全領域の取得に成功しました。

作成したクローンディスクのデータ領域内へのアクセス確認を行うと、フォルダやファイルの

存在を確認することができたため、データの一時取得を行いました。一時取得した

写真データを乱打mにピックアップして30ファイルほどのオープン確認を行ったのですが、

破損ファイルは見当たりませんでした。

 

[復旧作業の結果]

お客様にご来店を一時取得できたデータの確認を行っていただきました。お客様が気になる

写真や動画のデータをランダムにピックアップしていただいてオープン確認を行って

いただいたところ、選択されたファイルすべて正常に開けることが確認できたため、

作業成功と判断させていただきました。

データ納品用の媒体にデータの移行を行って、復旧データとしてお渡ししました。

 

[担当エンジニアより]

HDDやその他の媒体についてですが、使用しないにかかわらず、経年劣化は発生します。

今回ご依頼いただいた機器について、おそらくですが、発生した不良セクタに対して

負荷調整を行って情報の読み出しを行うことで、不良セクタを解消できたことから、

データの読み書きを行うヘッド部分の状態が悪かったのではないかな?と推察しています。

また、クローン作業を実施した際に、データが保存されている領域すべて取得できたことで、

お客様にとって申し分のない状態でのデータ復旧作業をさせていただくことが出来ました。

 

データの保存用に使用していたノートパソコン用HDDからでも、フリーダイヤルより

ご相談いただくことで大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

 

 

 

障害が発生したHDDでもクイックマンにおまかせ!経験豊富なエンジニアが

あなたのデータを取り戻します

 

 

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

 

 

情報機器のトラブルが発生した際には、フリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

 

 

 

 

データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/


 


データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店● 

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F 

https://www.quickman-pc.com/