梅田大阪駅前店・データ復旧クイックマン修理実績公開

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F

高額で一度諦めたポータブル用HDDからのデータ復旧

地域：大阪府岸和田市　個人の方

メーカー：Seagate製
型番：ST9250315AS
症状：異音発生
状態：重度物理障害
復旧作業期間：4日程度
価格：【定額】\99,800～(税込\109,780～)

※オプション料金別

[ご相談内容]

10年位前だったと思います。HDDをパソコンに繋ぐとカチカチという音が鳴り出してデータが

読めなくなってしまったので、インターネットで調べて見つかったデータ復旧業者に見積依頼を

おこなったのですが、金額が30万ほどかかるといわれてしまったため、その時点では一度

断ることにしました。この正月に子供から昔の写真を結婚式に使いたいと言われ、HDDの存在を

思い出し、データ復旧をお願いすることにしました。

子供の写真のデータが最重要です。よろしくお願いします。

[対応内容]

データ復旧専用機器上で、まずお伺いした症状から通電確認を行うことにしました。

確認の結果、通電後ほどなくしてカチッカチッという異音の発生を確認したため、

重度物理障害での提案を行い、作業の了承をいただきました。

[データ復旧にチャレンジです]

HDDを開封し、目視が可能な範囲内でスクラッチの有無を確認してみましたが、

見当たらなかったため、そのままヘッド交換作業を実施しました。ヘッド交換後のHDDは、

データ復旧専用機器上で正常に起動から認識までは行えたため、引き続きクローン作業を

開始しました。クローン作業の途中で2回ほどヘッドの稼働が正常に行えなくなりましたが、

都度交換作業を行って、全体領域の99.98%まで取得することが出来ました。

作成したクローンディスクのデータ領域内へのアクセス確認を行うと、フォルダやファイルの

存在を確認することができたため、取り急ぎ確認できたデータの一時確保を行いました。

一時確保したデータ内にある写真のデータを50ファイルほどピックアップしてファイルの

オープン確認を実施してみました。確認の結果50ファイル中47ファイルが正常に開くことが

でき、3ファイル破損していることを確認しました。

[復旧作業の結果]

お客様へ作業完了の報告を行い、お子様と二人で来店いただいてのデータ確認を行って

いただいたきました。お客様にてランダムにオープン確認を行っていただいたのですが、

選択いただいたファイルのほとんどは正常に開けていましたが、一部の破損ファイルが

あることを確認されていました。一部の写真が壊れてしまっていることは残念ではあるけど、

もともと諦めていた写真が戻ってきてくれていること自体にとても満足しているという

お言葉をいただき、復旧成功と判断をいただくことが出来ました。納品用媒体へ取得できた

データの移行を行って、復旧データとしてお渡ししました。

[担当エンジニアより]

重度障害状態での見積提示を受けた際に、思っていたよりも高額で諦めてしまったデータは

ありませんか？クイックマンでは重度物理障害の場合、99,800円～(税込109,780円～)にて

重度物理障害のデータ復旧対応をおこなっております。データを諦める前に一度ご相談

いただくことをお勧めします。

高額で一度諦めたポータブル用HDDからでも、フリーダイヤルより

ご相談いただくことで大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F

パソコンに接続すると動かなくなるHDDからのデータ復旧

地域：大阪市旭区　個人の方

メーカー：Samsung製
型番：HD103SI
症状：パソコンに繋ぐと固まる
状態：物理障害
復旧作業期間：4日程度
価格：【定額】\39,800～(税込\43,780～)

※オプション料金別

[ご相談内容]

家族の写真を保存していた外付けHDDの中身です。使いやすいようにケースだけ処分して

使用していました。3年位前にこのHDDをパソコンに繋いていると、パソコンが固まるように

なって使えなくなったため、無料のソフトでデータを取り出そうとしたのですが、パソコンが

固まるせいで何もできない状態になってしまいました。

家族の写真や動画のデータが重要です。取り出せる限り取り出していただきたいです。

[対応内容]

まずはデータ復旧専用機器にてHDDの初期診断を行いました。専用機器上では、データ領域へのアクセスを行ってみた際に、不良セクタと呼ばれるデータの読み書きができなくなって

しまっている領域が見つかり、専用機器でのクローン作業が必須な状態であったため、

物理障害での対応を行うことにしました。

[データ復旧にチャレンジです]

専用機器でのクローン作業を行ってみたところ、全体領域の5%程度の領域にて不良セクタの

発生を確認しました。負荷調整を行いながら不良セクタとなっている領域の情報取得を行って

みたところ、データが保存されている全領域の取得に成功しました。

作成したクローンディスクのデータ領域内へのアクセス確認を行うと、フォルダやファイルの

存在を確認することができたため、データの一時取得を行いました。一時取得した

写真データを乱打mにピックアップして30ファイルほどのオープン確認を行ったのですが、

破損ファイルは見当たりませんでした。

[復旧作業の結果]

お客様にご来店を一時取得できたデータの確認を行っていただきました。お客様が気になる

写真や動画のデータをランダムにピックアップしていただいてオープン確認を行って

いただいたところ、選択されたファイルすべて正常に開けることが確認できたため、

作業成功と判断させていただきました。

データ納品用の媒体にデータの移行を行って、復旧データとしてお渡ししました。

[担当エンジニアより]

HDDやその他の媒体についてですが、使用しないにかかわらず、経年劣化は発生します。

今回ご依頼いただいた機器について、おそらくですが、発生した不良セクタに対して

負荷調整を行って情報の読み出しを行うことで、不良セクタを解消できたことから、

データの読み書きを行うヘッド部分の状態が悪かったのではないかな？と推察しています。

また、クローン作業を実施した際に、データが保存されている領域すべて取得できたことで、

お客様にとって申し分のない状態でのデータ復旧作業をさせていただくことが出来ました。

データの保存用に使用していたノートパソコン用HDDからでも、フリーダイヤルより

ご相談いただくことで大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F

データの保存用に使用していたノートパソコン用HDDからのデータ復旧

地域：大阪市都島区　自営業

メーカー：WesternDigital製
型番：WD10SPZX
症状：ハードディスクが認識しない
状態：論理障害
復旧作業期間：4日程度
価格：【定額】\39,800～(税込\43,780～)

※オプション料金別

[ご相談内容]

自宅に置いていてたまに仕事用で使用しています。家族の写真や動画を保存しているのですが、

先日からHDDの表示が消えて、突然データを見れなくなりました。

子供が生まれたころから最近までのすべてのデータを保存しています。

このHDDにしかデータがないため何とかしてデータを取り出してほしいです。

[対応内容]

まずはHDDに対して初期診断を行ってみました。専用機器上では、これといった物理障害の

判断材料となる致命的に障害は見当たらなかったため、論理障害での対応を行うことに

しました。

[データ復旧にチャレンジです]

初期診断での見落としなどがないように、データ復旧専用機器にてクローン作業を行って、

HDDのデータが保存されている領域の確認を行いましたが、全領域の情報すべて問題なく

取得することが出来ました。

作成したクローンディスクのデータ領域内へのアクセス確認を行うと、フォルダやファイルの

存在を確認することができました。保存されているデータの一時取得を行ってみると、

空き容量があまりなく、ほぼ容量いっぱいといったデータ量でした。

一時取得した写真や動画のデータをランダムにピックアップしてオープン確認を行って

みなしたが選択したすべてのファイルが正常に開けることを確認できました。

[復旧作業の結果]

お客様にご来店をいただいてのデータ確認を行っていただいたきました。

お客様にてランダムにオープン確認を行っていただいたのですが、選択いただいたファイルすべて正常に開くことが出来たため、復旧作業成功と判断させていただきました。

一時取得できたデータのお渡しの際に、容量が1TBのものではなく、2TBの媒体をご準備

一時取得データの移行を行い、復旧データとしてお渡ししました。

[担当エンジニアより]

ハードディスクやSSDなどの媒体をパソコンに繋いだ際に表示される空き容量の情報は非常に

重要な情報です。空き容量が少なくなると、データの読み込みに時間がかかりパフォーマンスが

低下する要因となる場合がありますが、最悪は今回のようにデータの読み込み自体が

できなくなってしまうこともあります。そのため、空き容量が10%前後になると、容量を

表示しているバーが赤く変わり注意を促してくれるので、確認された際は大容量の媒体へ

データを移行されることをお勧めします。

データの保存用に使用していたノートパソコン用HDDからでも、フリーダイヤルより

ご相談いただくことで大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F

10年ほど前から放置していた外付けHDDからのデータ復旧

地域：神戸市灘区　個人の方

メーカー：Maxtor製
型番：6L300R0
症状：ハードディスクが認識しない
状態：物理障害
復旧作業期間：4日程度
価格：【定額】\49,800～(税込\54,780～)

※オプション料金別

[ご相談内容]

写真が趣味で、撮影した写真のデータを外付けハードディスクに保存していました。

容量が小さかったのか数年で空き容量がなくなったため、別途外付けHDDを購入し、

写真データを保存していました。

写真データを保存していたHDDが5台ほどになってしまったため、一度整理しようと大容量の

HDDを準備してデータの移行を開始したのですが、このHDDに限ってパソコンに繋いでも

認識してくれなくなりました。中のHDDを取り出してUSBの変換ケーブルも試してみましたが、

それでも読み込んでくれません。

保存している写真データをできる限り復旧していただきたいです。

[対応内容]

データ復旧専用機器にて初期診断を行ってみたところ、専用機器上では正常に起動、認識も

問題なく行うことができました。データ領域内へのアクセスを行うと、不良セクタの発生は

ないのですが、非常に挙動が不安定で、読み込み途中で電源が落ちる現象が頻発したため、

物理障害での対応を行うことにしました。

[データ復旧にチャレンジです]

データ復旧専用機器にてクローン作業を行ってみることにしたのですが、もともとの

製造がかなり古いのと、挙動が不安定であることが要因で、本来であれば数時間で完了

できる想定のクローン作業に2.5日程度を要しましたが、全領域無事に情報の取得を

行うことができました。

作成したクローンディスクのデータ領域内へのアクセス確認を行うと、フォルダやファイルの

存在を確認することができました。保存されているファイルはほぼすべて写真データで

あると伺っていたため、ランダムに50ファイルほどの写真データをピックアップして

オープン確認を行ってみましたが、選択したファイルすべて正常に開けることが

確認できたため、写真データの一時取得を行って、お客様にデータの確認を行っていただく

ことにしました。

[復旧作業の結果]

お客様にご来店をいただいてのデータ確認を行っていただいたところ、あらかじめ重要度の

高い写真データのピックアップし、メモをご準備されており、そのメモに従って、

ファイルのオープン確認を行っていただきました。オープン確認の結果、選択された

写真データすべて正常に開けることを確認いただけたため、復旧さぎょ成功とさせていただき、

復旧データとしてお渡ししました。

[担当エンジニアより]

長期間HDDを放置されると、使用されている抵抗やコンデンサなどの細かいパーツレベルでの

破損や放置での劣化によるデータの読み込み不良などが発生することがあります。最悪は通電を

行っても、ディスクを回転させるモーター自体が固着して起動できなくなったり、通電を

行った際に発火するといったトラブルが発生する場合もあります。

部品の劣化スピードを遅らせるために、たまにHDDへの通電を行ってバーツ自身の活性化を

行ってあげることをお勧めします。

10年ほど放置していた外付けHDDからでも、フリーダイヤルより

ご相談いただくことで大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F