地域：大阪市
機種：iMac
メーカー：Apple
型番：Early2008
容量：500GB
症状：起動しない
状態：論理障害
復旧作業期間：3日前後
価格：【定額】\39,800～(＋税)
※オプション料金別
[ご相談内容]
FileMakerで書類を作成しているのですが、作業中に突然動かなくなり、再起動を行うと画面が黒いままで全く操作ができない状態です。見積書や請求書を作っているのですが、月末までにはどうしても請求書の情報が必要です。
[対応内容]
専用機器上での状態の確認してみたところ、正常に起動、認識ができる状態でした。論理障害が発生し、障害状態としては軽微であることをお伝えし、最重要データを伺いました。
最重要データの確認を行ってみると、破損なく正常に開くことができました。
確保できる限りすべてのデータを確保し、復旧データとしてお渡ししました。
今回のような旧デザインのiMacをまだ使用されておられる方も多いと思われます。MacでOSのアップデートの対象から外れてしまうと、
一定に時期以降の更新情報が届かなくなることがあります。そうなってしまうとWindowsと同じでセキュリティ上でのリスクが高い状態となり、ウイルス感染などの危険も高くなります。古いiMacをご利用されている方はご注意くださいね。
クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で皆様からのご相談をお待ちしております。
情報機器のトラブルが発生した際には、フリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。
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