梅田大阪駅前店・データ復旧クイックマン修理実績公開

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F

カッコンカッコンと音が鳴って読み込まなくなった外付けハードディスクからのデータ復旧

地域：兵庫県尼崎市　製造業

メーカー：バッファロー製(内蔵：WesternDigital製)
型番：HD-GD2.0U3D(内蔵：WD20EZRZ)
症状：異音が発生して認識しない
状態：重度物理障害
復旧作業期間：1週間程度
価格：【定額】\118,000～(＋税)

※オプション料金別

[ご相談内容]

加工用のCADデータを保存しているハードディスクです。CADで製図を行っているときにカッコンカッコン

という音が鳴りだしました、とりあえず外付けハードディスクにデータを保存しようとしたのですが、

ドライブを選べなくなってデータが保存できませんでした。とりあえず作業していたデータは本体に

保存しましたが、USBを抜き差ししてもカッコンカッコンとなるだけで、認識もしてくれません。

エクセルやワードなどオフィス系のファイルや画像データ、CADのデータが必要です。

[対応内容]

専用機器にてハードディスクの診断を行ってみました。通電を開始してほどなくしてお客様から

伺っていた通り、カッコンカッコンという異音が発生しました。ヘッド部分が何かしらの形で損傷し、

交換が必要な状態であったため、重度物理障害での対応が必要な状態でした。

ハードディスクの開封を行い、ヘッド交換作業を行ってから専用機器にて再度診断を行い、

ハードディスクの制御が可能な状態であったため、クローン作業を実施しました。

作業の途中で、3回ほどヘッド交換を行い、99.9%程度の領域取得に成功しました。

クローンディスクからデータ領域へのアクセスを行ってみたところ、データの存在が

確認できたため、一時取得作業を行いました。取得データの中にお客様から伺っていたフォルダが

見つかったため、CADデータ以外のファイルに対してオープン確認を行ってみたところ、

すべて正常に開くことができたため、復旧データとしてお渡ししました。

重度の物理障害が起きる要因はさまざまで、落下させてしまったときにヘッド部分の制御情報が

ずれてしまい異音を発生させたり、電気的な負荷で基盤破損が発生してしまい正常な挙動が

できなくなったりということがあります。起動のタイミングで壊れるなんてことも可能性としては十分に

あります。

異音が発生していしまったハードディスクでもフリーダイヤルよりご相談いただくことで

大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
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大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F

自動回復が終わらないデスクトップパソコンからのデータ復旧

地域：兵庫県姫路市　映像制作業

メーカー：富士通製(内蔵：WesternDigital製)
型番：FMVF93A3BZ(内蔵：WD30EZRZ)
症状：自動回復が終了せずWindowsが起動しない
状態：物理障害
復旧作業期間：4日程度
価格：【定額】\49,800～(＋税)

※オプション料金別

[ご相談内容]

事務作業をメインに使用しているパソコンです。編集作業はMacで行っているので、実務的には特に

影響がないのですが、会社の帳票関係のデータをすべてこのパソコンに保存していたため、どうしても

データ復旧が必要です。エクセルやワードなどオフィス系のファイルや画像データ、メールのデータが

必要です。

[対応内容]

専用機器にてハードディスクの診断を行ってみました。起動から制御可能な状態になるまでに特に

エラーは発生せず、データへのアクセスも正常に行えたので、論理障害かな？と思っていたのですが、

ハードディスク自身に書き込まれている磁気情報を読み出そうとした際に、不良セクタが見つかって

きたため、物理障害での対応を行うことにしました。

クローン作業を行い作成したクローンディスクからデータ領域へのアクセスを行ってみたところ、

データの存在が確認できたために、一時取得作業を行いました。取得データのデスクトップ上に

お客様から伺っていたフォルダが見つかり、中のデータに対してオープン確認を行ってみたところ、

すべて正常に開くことができたため、復旧データとしてお渡ししました。

一体型のパソコンは、ノートパソコンと同じようにいろんなパーツが一つに凝縮されているため、

通常のデスクトップと違い、置き場所が確定すれば特に邪魔になるようなことはないです。

しかし、一度障害が発生すると、メーカーや型番によって大きく変わりますが、ハードディスクの

取り出しに、ほぼ完全分解が必要な筐体もあります。

慣れない作業で取り返しのつかないことにもなりかねないため、専門知識を持ったクイックマンへ。

フリーダイヤルよりご相談いただくことで大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

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データが見れないリンクステーションからのデータ復旧

地域：兵庫県尼崎市　製造業

メーカー：バッファロー製(内蔵：サムスン製)
型番：LS-WH1.0TGL/R1(内蔵：HD502IJ)
構成：500GB×2台構成、RAID1
症状：データへのアクセスができない
状態：論理障害
復旧作業期間：4日程度
価格：【定額】\99,800～(＋税)

※オプション料金別

[ご相談内容]

作成した図面やエクセルなどで作った請求書を保存していました。パソコンを導入してから周辺機器も

含めて1度も使えなくなるということがなかったので、現実的に使用できなくなること自体がまだ信じれて

いません。とにかくデータが必要なので、データ復旧をお願いします。

[対応内容]

専用機器にて2台のハードディスクの診断を行ってみました。2台とも特に物理的な障害がなく正常に

制御を行うことができました。論理障害での対応を行うことにしました。

クローン作業を行い作成したクローンディスクからデータ領域へのアクセスを行ってみたところ、

データの存在が確認できたために、一時取得作業を行いました。それぞれのハードディスクから

取得したデータの整合性確認を行ってみましたが、どちらのも同じデータが存在しランダムの

オープン確認でも選択したすべてのファイルが正常に開けたため、復旧成功と判断し、復旧データ

としてお渡ししました。

お客様にもお伝えしましたが、特にパソコンやその周辺機器のトラブルの経験がないと、"パソコンは

壊れない機器"という誤解が刷り込まれていき、壊れるような機器ではないという認識に変わっていきます。

それに不具合が発生する前に予兆があるはずといわれることもありますが、ごちらかといわれると、

故障の予兆がなく突然壊れてしまうといった、機器トラブルの発生率のほうが経験上高く感じます。

心の片隅でも結構なので、パソコンやその周辺機器は、早かれ遅かれ壊れるものであるという認識を

持っていただければ、トラブルが起きてしまっても冷静な対処ができようかと思います。

データが見れなくなったリンクステーションからでも、フリーダイヤルよりご相談いただくことで

大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

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起動できなくなったランディスクからのデータ復旧

地域：兵庫県西宮市　OAサポート業

メーカー：アイ・オー・データ製(内蔵：東芝製)
型番：HDL-Z2WS2.0A(内蔵：DT01ACA100)
構成：1TB×2台構成、RAID1
症状：起動しない
状態：物理障害
復旧作業期間：4日程度
価格：【定額】\99,800～(＋税)

※オプション料金別

[ご相談内容]

サポート契約を行っているお客様からサーバーが使用できないとの連絡があり、確認してみたところ、

エラーランプが点灯して警告音を発していました。念ために再起動を行ってみると、正常に

起動せずエラーが発生してしまいます。念のために取り出して認識するか確認してみましたが、

1台は読み込めましたが、もう1台はつなぐとパソコンが固まります。

エクセルワードなどのオフィスのファイルがほとんどということです。なんとかデータの復旧を

お願いしたいです。

[対応内容]

専用機器にて2台のハードディスクの診断を行ってみました。1台は特に物理的な障害がなく正常に

制御を行うことができましたが、パソコンが固まったと伺っていたもう1台のハードディスクに

不良セクタと呼ばれるアクセスができない領域が見つかってきました。論理障害と物理障害の

複合障害という形で障害状態の報告を行い、作業の依頼をいただきました。

かなりのお急ぎということもあり、正常に読み取れる領域に対して、論理障害用のデータ復旧機器に

直接接続し、データの一時確保を開始しました。それと同時に別作業で使用していたクローン作業を

一旦停止し、クローン作業を開始しました。作成したクローンディスクからデータ領域へのアクセスを

行ってみたところ、データの存在が確認できたために、一時取得作業を行いました。それぞれの

ハードディスクから取得したデータの整合性確認を行ってみましたが、どちらのも同じデータが存在し

ランダムのオープン確認でも選択したすべてのファイルが正常に開けたため、復旧成功と判断し、

復旧データとしてお渡ししました。

お急ぎや緊急対応としてのデータ復旧依頼も承っております。その場合は作業途中であっても、一度作業を中断し、

ご依頼いただいたお客様に対し、どうすれば最速で復旧作業を行ってデータのお渡しまで行えるかという観点から

技術員の対応優先度も含めて最優先で作業が進めれるように作業環境を構築していきます。

ハードディスクトラブルが発生してしまった場合は、すぐにクイックマンへのご相談をお勧めいたします。

起動できなくなったランディスクからでも、フリーダイヤルよりご相談いただくことで

大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
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